口座認証方法

超カンタン必勝法!一番カンタンな本人確認(KYC)方法はコレだ!!!

 

こんにちは。

いつもサイトをご覧頂き有難うございます!

BET365の本人確認が厳しくなり、初めて本人確認方法に関する記事を書いたのが2014年の11月19日…。
実に1年2カ月が経過しているわけですが、まだまだ本人確認作業への混乱は続いているようです。

 

当サイトにも沢山のご質問をお寄せ頂いたのですが、
皆様の本人確認作業をお手伝いしていく中で、
もっとも簡単で、わたし達からもお手伝いしやすい(=問題点が把握しやすい)

本人確認必勝法をみつけましたので、これから本人確認をする方は是非参考にしてください

確認方法は超~カンタン、3ステップです!

BET365アカウント認証カンタン3ステップ
ステップ1 送付する身分証明書の写真を撮る
ステップ2 BET365登録メールアドレスから書類を送る
ステップ3 口座認証が終わったことを確認する

口座認証プロセスに関するよくある質問
Q1 送った(またはアップロードした)書類では認められないと連絡がきた
Q2 書類を送ったらbet365からメールが届きました。でも、利用制限は解除されません
Q3 書類を送って数日たっても認証が終わらないので、催促メールを出したい
Q4 登録情報を間違えたので修正を依頼したい~誕生日編~


>>こちらの認証方法はメールをBet365へ送る方法です。<<

>>マイページからアップロードして本人認証を行いたい方はこちらの記事をご参考になさってください♪<<

BET365アカウント認証超ウルトラカンタン3ステップ!

 

STEP1 送付する身分証明書の写真を撮る

 

送付する書類の写真を撮ります。
下記の書類より1つづつ、計2点を選び、写真をスマホで撮ってください。
※注1 撮影時には書類の四つ角が全て見える(=書類全体が写っている)ようにしてください!

本人確認書類① (ステップ1で送る書類) – 顔写真付の公的な身分証明書

  • パスポート
  • 国際運転免許証
  • 各種免許証
  • 住民カード
  • マイナンバー個人番号カード


本人確認書類②(ステップ2で送る書類) – 住所が確認できる公的書類または信用のある企業からの郵便物

  • 各種免許証
  • 住民カード
  • マイナンバー個人番号カード
  • 住民票 (3ヶ月以内)
  • 公共料金の領収書(3ヶ月以内)
  • 携帯電話、固定電話領収書(3ヶ月以内)
  • クレジットカード明細書(3ヶ月以内)
  • 銀行からの満期のお知らせ等個人宛書類※パンフレット等はダメ (3ヶ月以内)
  • 車両保険、生命保険等の加入証 (3ヶ月以内)
  • その他信用のある発行元からの本人宛郵便物(3ヶ月以内)

 

STEP 2 BET365登録メールアドレスから書類を送る

 

STEP1で撮った写真2枚を添付して、BET365の登録メールアドレスから下記の通りメールを送ってください。

 

送付先: documents@bet365.com
件名: KYC documents
本文:

 

 

 

 

Hi,
Please find documents for KYC Verification. Thanks,
Username: XXXXXXX
4Digit Number: XXXX  

※ XXXXのところにはご自身のユーザーネームと4Digit Numberを入れて下さい。
※ 撮影した書類を添付するのを忘れないようにして下さい。

 

すると下記のようなメールが送られてきます。

1

このメールの追跡番号は77777777です。-削除しないようお願い致します。

田中さま

本人確認書類のご送付有難うございます。

お送り頂きました書類を確認いたしました。
これより担当部署により書類の審査を行います。

作業が終了次第、再度こちらよりご連絡致しますので、
今しばらくお待ちいただけますようお願い致します。

 

STEP 3 口座認証が終わったことを確認する

シーズンや混雑状況にもよりますが、早ければ3~4日、遅くても一週間程度で下記のようなメールが届きます。
KYCステップ3

ユーザーネーム:XXXX パスワードをお忘れの場合はこちらをクリックして下さい。

XXXさま

本人確認の手続を進めるにあたり、ご本人様よりメールアドレス、電話番号、住所を含む登録情報のご確認をして頂く必要がございます。
下記に記載の情報をご確認の上、こちらのメールアドレスに登録情報が間違っていないかご返信頂くか、
このリンクをクリックして情報が正しいことを私たちへお伝えください。

名: XXXX
姓: XXXX
生年月日: XXXX
電話番号: XXXXXXXXX
ユーザーネーム: XXXXX
最終入金額及び方法: ネッテラー経由でXXXXX円
住所: XXXXXXXXXXXXXX

もし情報に誤りがあったり更に追加する必要のある場合は、
マイページよりService▶Members▶My Accountの順でお進みになり、登録情報を変更して下さい。

情報を確認し、メールに書かれている登録情報が全てあっていればメール内の②『Personal Detailsをクリックして下さい。

 

そしてしばらくするとこんなメールが届きます。
2

お客様のアカウントの認証が完了いたしましたのでご連絡致します。
また将来、ルール改正により追加で書類のご提出をお願いすることがあるかも知れません。
その際は再度こちらよりご連絡を致しますので、お手数ですがご協力を頂けますよう宜しくお願い致します。

 

面倒と思っていた認証作業もこれだけで終了です!!!!

もし、これ以外のメッセージが送られてきた場合は、何か手続き上の問題がある場合です。

その際は是非、送られてきたメッセージと共にこちらまでお問合せ下さい!

英文翻訳、返信用英文の作成をお手伝いいたします^^
24時間以内の返信を心がけていますよ~。

 

是非、超お気軽にコメントまたは個別にお問合せ下さい!

これからもブックメーカー楽しみましょう♪

 

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口座認証プロセスに関するよくあるご質問

是非問題解決のご参考になさってください。また、わからないところがあればぜひお気軽にお問合せ下さいね!
ご連絡お待ちしております~!

Q1. 送った(またはアップロードした)書類では認められないと連絡がきた

 

A. 送った書類がBet365が求める様式に当てはまっていません。

書類がはじかれる場合の理由としては下記の3つのうちのいずれかの場合が多いです。お心当たりはございませんか?
1.発行から3カ月が過ぎている(または発行日が記載されていない)
2.本人の名前、住所が書かれていない
3.書類の一部分のみしか写っていない(書類の四つ角を含む全体が見えていない)

上記の条件を満たす書類の写メを再度 documents@bet365.com へ送ってみて下さい。
きっと認証してもらえるはずです!!

その際は下記の英文を参考にしてみてくださいね!

===送付先&メール文章===

送付先: documents@bet365.com
件名: KYC documents
本文:
Hi, Please find a document for KYC Verification.

Thanks,
Username: XXXXXXX
4Digit Number: XXXX

===============

 

本人確認書類をご送付いたしますのでご確認下さい、と書いてあります!
XXXXのところにはユーザーネームと4桁の暗証番号を入れるのをお忘れなく!

 

Q2. 書類を送ったらbet365からメールが届きました。でも、利用制限は解除されません

Q2

Further Account Verification Required
Hi XXXX

Thank you for providing a copy ID documentation,which has been succesfully verified.

To complete the Know Customer(KYC)verification process on your account there are a number of quik and easy. options available to you. To view these,simply go to Services, click Members,choose My Account and Know Your Customer.

Please note that certain restictions may apply until we have successfully venifed your account in accordance with our licence conditions and codes of practice. If you requive any further assistance in regard to this or any other watter, please do not hesitate to Contact Us. plese indude your four digit security number when responding to any emails.

 

A. 書類が1つだけ認証された状態です

このメールは
『2つ必要な本人確認書類のうち、一つが承認された』
場合に送られてくるメールです。
この場合、下記二つの可能性が考えられます。

A. 本人確認書類を1つしか送っていなかった
B. 本人確認書類を2つ送ったが片方しか承認されなかった

この2つのパターンについてそれぞれ説明します!

 

■■■■ A. 本人確認書類を1つしか送っていなかった ■■■■

bet365の口座認証には
下記①、②それぞれのタイプの身分証を1つづつ合計2点提出する必要があります。

①顔写真付きの公的な身分証明書
・各種免許証
・パスポート
・住民カード
・マイナンバー個人番号カード

② 住所が確認できる郵便物
・公共料金の領収書(3ヶ月以内)
・携帯電話、固定電話領収書(3ヶ月以内)
・クレジットカード明細書(3ヶ月以内)
・銀行からの満期のお知らせ等個人宛書類 (3ヶ月以内)
・車両保険、生命保険等の加入証 (3ヶ月以内)
・その他信用のある発行元からの本人宛郵便物(3ヶ月以内)

確認なのですが、〇〇さんは①と②二種類の本人確認書類をお送りになりましたか?

もし1種類しか送っていないようであれば是非下記の英文で参考に送っていない方の本人確認書類を添付し、再度送信してみて下さい。
===送付先&メール文章===

送付先: documents@bet365.com
件名: KYC documents
本文:
Hi, Please find a document for KYC Verification.

Thanks,
Username: XXXXXXX
4Digit Number: XXXX

===============

XXXXのところにはご自身のユーザーネームと4Digit Numberを忘れずに入れて下さい。
大体3~5営業日ほどで認証されるようです。 それ以上時間がかかる場合はまたお問合せ下さい、催促のメール文を作成いたします(´▽`)

 

■■■■ B. 本人確認書類を2つ送ったが片方しか承認されなかった ■■■■

書類が承認されなかった場合によく起こるのは下記のような書類を送った場合です

1₎ 書類の一部分しか画像に入っていない
→本人確認書類を送る際には必ず書類の四つ角が全て見えて(=全体が写って)いなければなりません

2) 書類の有効期限が切れている
→手紙、保険証券、明細などは発行から3カ月以内、免許証等は有効期限内のものでなければなりません

3) 本人の名前や住所が書かれていない
→『②住所が確認できる郵便物』の場合、BET365に登録した住所が記載されていなければなりません

これら3点全ての条件を満たしていることを確認して再度本人確認書類をメールに添付して送ってみましょう。

===送付先&メール文章===

送付先: documents@bet365.com
件名: KYC documents
本文:
Hi, Please find a document for KYC Verification.

Thanks,
Username: XXXXXXX
4Digit Number: XXXX

===============

 

また、上記、どの項目も満たしているという場合は、サポートへ承認されなかった理由を聞いてしまうのがいいかと思います。
お受取りになったメールに返信する形で下記の英文を送ってみて下さい。
何故承認されなかったか?を訊ねています。

===送付先&メール文章===
送付先: support-eng@customerservices365.com
件名: Following Up KYC Process
本文:
Hi,

Thank you for your email regarding to KYC process.

I have submitted 2 kind of documents as requested and may I know the reason why one of my KYC document wasn’t approved and still I need to submit again.
Kindly advice.

Thanks,
Username: XXXXXXX
4Digit Number: XXXX

===============

XXXXのところにはご自身のユーザーネームと4Digit Numberを忘れずに入れて下さい。
また、これに関する返信をお受取りになりましたら個別にご連絡下さい!

 

Q3. 書類を送って数日たっても認証が終わらないので、あとどのくらいかかるかメールで問い合わせたい

 

A. 問合せ用の例文を作成しました

身分証をアップロードしてから、時期にもよるのですが大体みなさん3~7日程度で本人確認完了のメールが届くようです。
(ユーロやワールドカップ、オリンピックなど大きなイベントの開催中は少々時間がかかるようです)

もしそれ以上お待ちの場合、BET365のスタッフがリクエストを見逃してしまっている可能性もありますので、 サポートに連絡してしまうのが一番早いと思いますよ。
宜しければ下記の英文を使って、下記のメールをサポートへ送ってみて下さい!!

===送付先&メール文章===
送付先: support-eng@customerservices365.com
件名: Following Up KYC Process
本文:
Hi, I have submitted KYC documents few days ago.
However, states is still not be updated and restriction has been applied.

Could please check my account and let me know if I need something more to do?

My personal detail below.
Username(ユーザーネーム): XXXX
4digit Number(4桁の暗証番号): XXXX

Thanks,
===============

こちらを翻訳いたしますと、
数日前に本人確認書類を提出したのにもかかわらず、 認証がされず、制限がかかったままです。
お手数ですが私の口座を確認し、もしほかにやるべきことがあればお教え下さい。
下記が私の口座情報です。

ユーザーネーム:XXXX
4桁の暗証番号:XXXX

宜しくお願い致します。

と書いておきました!
XXXXのところにはご自身のユーザーネームと4Digit Numberを忘れずに入れて下さい。

BET365側より回答が来ましたらまたご連絡下さい、 宜しければ翻訳や返信用英文作成のお手伝いをさせて頂きます^^

無事認証作業が終わりますように!(*ノωノ)

 

Q4. 登録時に誕生日を誤って入力したらしく、本人確認書類を提出したらサポートから突っ込まれた

 

A. ちゃんとBet365側に不正登録でないことを伝えましょう。

2016年7月13日追記
色々と試したのですが、やはり追加の書類を送らないと誕生日の修正ができないようです。

下記英文を作成してみましたので、こちらのメールに本人確認で使った身分証とは別の身分証を添えてBET365へ送ってください。
※宛先はサポート側、書類審査側、両方に送ってください

===送付先&メール文章===
送付先: support-eng@customerservices365.com, documents@bet365.com (宛先2つ)
件名: DOB Correction
本文:
Hi, I made a typo error on my date of birth upon registration,

My Date of Birth is 01(Date)/01(Month)/1985

I attached another document as evidence, please find.
Hope you to correct my registered data and proceed KYC process accordingly.

Let me know if I need to do more for verification?
Username(ユーザーネーム): XXXX
4digit Number(4桁の暗証番号): XXXX

Thanks,
===============

こちらを翻訳いたしますと、
タイピングミスにより誕生日を誤って入力してしまいました。
正しい生年月日は1日1月1985年です。
証明のために追加書類を添付送信いたしますのでご確認ください。
お手数ですが日付の修正と、本人確認手続きの継続を宜しくお願い致します。

また、その他こちらでしなければならないことがございましたらお教え下さい。

ユーザーネーム:XXXX
4桁の暗証番号:XXXX

宜しくお願い致します。

と書いておきました!

ポイントは1月から12月までの表記法でしょうか?
英語では日本語と逆で、(日)/(月)/(西暦)の順で表示しますのでご注意下さい。

またBET365から連絡がございましたらご連絡くださいませ!返信用の英文を作成いたしますよ~

 

どうでしょうか?またその他のご質問や、さらなる返信文の英訳、和訳をご希望の場合はお気軽に掲示板やコメント欄へ、プライバシーにかかわるご質問の場合はお問合せページよりご連絡くださいね!

無事認証作業が終わりますように!!

 

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◀【 画像を添付する 】

この記事についているコメント 90件

>> あがぱん  2016-10-28 21:18:47

管理人様。
翻訳など、ありがとうございました!
大変感謝です。。

>> 管理人(スマイリー)  2016-10-25 17:49:49

>>あがぱんさん
そうですね、そちらは認証が完了すると表示される画面です。
これが出れば認証完了です。お疲れさまでした!

>> あがぱん  2016-10-24 15:15:11

お返事ありがとうございます。
今KYCのページを確認したところ、添付画像の表示がされているので、完全に認証は完了したということでしょうか。
何度もすみません。

>> 管理人(スマイリー)  2016-10-21 21:09:52

>>りょうさん
携帯のメールでもPCでも、BEt365に登録しているメールアドレスから送ってください。
その他のメールから送っても認証されません。

>> りょう  2016-10-21 11:31:36

この方法はケータイのメールで送っても大丈夫なのでしょうか?

>> 管理人(スマイリー)  2016-10-17 20:41:39

>>あがぱんさん
本文を読むと、KYCは完了したと書いてあるのですが、メールのタイトルは『更なる認証が必要です』と書いてあるのですよね。
bet365マイページ内のKYCというページを確認ください。
そのページに書類をアップロードするような指示があればまだ認証は完了していません。
2~3行の文字が書かれているだけであれば認証は完了しています。

>> あがぱん  2016-10-17 13:33:31

質問失礼します。
本人確認書類を提出した後、添付画像のメッセージが送られてきたのですが、どういう意味か分からず困っております。
KYCの画面は認証ができたという風(おそらく、、)になっていたのですが、今後何か手続きが必要な様子でしょうか?
協力よろしくお願いいたします。

>> 管理人(スマイリー)  2016-09-21 15:21:25

>>イナックスさん
登録の誕生日と身分証明書に書かれている誕生日が違うと書いてあります。
この件につきまして、よくある質問に返信用の定型文を紹介しておりますのでご覧になってください
▶▶Q1. 誕生日を誤って登録し、本人確認書類を提出したら理由を尋ねられた

>> イナックス  2016-09-21 14:37:16

質問失礼致します。

本人確認を行うために、パスポートの写真をメールで送ったのですが 次のようなメールが返ってきました。
これはどのような内容なのか 教えていただけると助かります!

お願い致します。

>> ヤス  2016-09-14 22:28:18

ありがとうございます。
ネッテラーからの出金は通帳の1ページ目の支店が記載されてるところを添付したら大丈夫でした。

エントロペイからの入金はbet365を1度閉鎖してもう一度USDで登録し直しました(๑•̀ㅂ•́)و✧

>> 管理人(スマイリー)  2016-09-14 14:28:30

>>ヤスさん
いえ、そんなことはないはずです。
通貨に関わらず入金は出来ると思うのですが…。
エントロペイに関しては私も分からないことだらけです。
BET365のサポートに聞いてしまうのが早いかもしれません、下記メールをBET365へ送ってもらえますか?
===送付先&メール文章===
送付先: support-eng@customerservices365.com
件名: Deposit Unsuccessful
本文:
Hi, I tried to deposit by entropay and it failed.
Could you please review my account and tell me the reason.

Username(ユーザーネーム): XXXX
4digit Number(4桁の暗証番号): XXXX

Thanks,
===============
エントロペイから入金ができないのですが、私のアカウント情報を確認の上、原因を教えてください、と書きました。返事がありましたらまたこちらへアップして頂けると助かります。

また、スイフトコードを記載してもらえないとのことですが、こればかりはネッテラーへアップロードして、審査が通るか確認するしかありません。
ちなみに私はネッテラーの出金申請の条件が厳しすぎるのでネッテラーから出金するのを諦めて、全額をBET365に移しました。
明日以降BET365から銀行振込で出金する予定です!
他にもピナクルはネッテラー入金分をエントロペイへ出金すると公言していますので、ブックメーカー経由での引出もご検討なさった方が良いかもしれません。明日いっぱいでブックメーカーへの入出金が出来なくなってしまいますからね…。

>> ヤス  2016-09-12 20:44:46

返信ありがとうございます。
bet365からネッテラーに出金は出来たのですが小数点以下のJPYが残っておりエントロペイからbet365に入金できません。
それはUSDだからでしょうか?

それとネッテラーから地銀への出金が口座明細書や取引明細書をアップロードしてくれと表示されるのですが地銀に問い合わせしても残高証明書しか出せないとのこと…住所は要望によって記載は出来るけどSZWFTコードが記載されてないみたいでどうしたらよろしいでしょうか?

よろしくお願い致します。

>> 管理人(スマイリー)  2016-09-10 13:39:29

>>サイトつさん
こちらのご質問はBET365に関してでしょうか?それともエントロペイに関してでしょうか?
どちらにしても、回答は同じです。BET365に銀行送金で入金するにしてもエントロペイで銀行送金するにしても特にどこの銀行でなくてはいけないという制限はありません。指定の銀行口座へ送金するだけです。

ただ現在日本国内から海外へ送金する場合には、マイナンバーの提出や海外送金手続きなどを行わなくてはならず非常に煩雑な事務処理が発生します。
各銀行によっても多少異なるようですが…、その正規の手続きを踏めば海外送金はどの銀行からでも可能ですよ。
詳しくはご利用を希望している銀行へ詳細をお尋ねすることをお勧めします。

>> 管理人(スマイリー)  2016-09-10 13:35:26

>>フルさん
電子マネー通貨とブックメーカー通貨が違っても入金はできます。
ただ、両替する際に手数料分が上乗せされて両替されてしまうので少し損なんです。
なので長期的なご利用をお考えなのであれば通貨の変更をなさった方が良いかと思います。

昨日ちょうど新しい記事を公開したのですが、まだどの通貨で利用するのが最善か、私自身答えが出ていません。
現在調査中で、進捗はこちらのページで情報共有していく予定ですので宜しければご覧になってください。
▶▶【超重要】おすすめ通貨USDじゃないです!そしてごめんなさい…

>> サイトつ  2016-09-10 05:40:48

エントロペイ登録し、
入金ですが
クレカではなく、
銀行でも大丈夫なんぇしょうか?

その銀行は
ゆうちょでもいけますか?
難しい設定とかありませんか?

>> フル  2016-09-10 01:18:55

現在、ネッテラーから円で入金してbet365を楽しんでいますが15日以降出金出来なくなるとの事なのでUSDでエントロペイに入金しました。
bet365にあるお金はネッテラーに出金してすぐにエントロペイからUSDで入金出来るのでしょうか?

その時bet365の単位はUSDに変更しないと入金出来ないとかありますでしょうか?
よろしくお願い致します。

>> 管理人(スマイリー)  2016-09-02 10:35:41

>>itosaさん
ネット画面のスクリーンショットではだめです。実際に送られてきた郵便の写メでなければだめです。
ネット画面をPDFで印刷してもダメです。繰り返しになってしまいますが郵便でなければいけません。
携帯会社に明細を自宅へ送ってもらうように依頼するか、住民票を取りに行くとかはどうでしょう。

>> itosa  2016-09-01 19:57:31

前回もお聞きしたのですが
まだ未解決のままなんです。

入金してしまえばいいとありましたが
入金はエントロペイでやりますが
結果、その時も書類が必要になるようなので

ベット365の本人確認もその書類でやってしまえばいいかなと…

それで携帯使用の領収書でやろうと思うんですが
ネットのスクショではダメですよね?

もし、それでダメなら
PDFがあるので
それを印刷して
写真で撮って送るという方法を考えてるのですが

どうすればいいでしょうか?

>> 管理人(スマイリー)  2016-08-29 17:22:45

>>itosaさん
まず第一にお送りいただいた利用明細は銀行の利用明細ではなくATMの利用明細書です。
ステップ2で必要なのはitosaさんの住所が明記されている銀行の利用(取引)明細書です。
itosaさんの住所も名前も書いていませんから認証はできません。

認証に利用できるのは下記の書類どれかです。
▶▶ステップ2認証書類

もし、どれもお持ちでない場合には先に入金をし、BET365から送られてくるエアメールを待ち、そこに書かれている認証コードを入力する方法もあります。
▶▶Postal Verification(郵便で受取った暗証番号を入力 )

どちらでもお好きな方で認証作業を進めてください。


>>木土勇二さん
ネッテラーは開設する必要はありません。
まずはエントロペイを開設し、Bet365へ入金してください。

▶▶エントロペイ解説ページ

基本的にはエントロペイ⇔Bet365間で入出金のやり取りをして下さい。
そして、ご出金の際にはエコペイズというアカウントをおつくりになり、そこからATM出金してください

▶▶エコペイズ 解説ページ

>> itosa  2016-08-29 17:08:48

本人確認を行っているのですが
どうしてもできません。

ステップ1は免許証で通ったのですが
ステップ2が苦戦しています。

ステップ1で、免許証の候補があり、
やりましたが

ステップ2でメールでやろうとしたら
メールでの登録が候補にでてきませんでした。

なので、
ベット365のアドレスdocuments@bet365.comに
銀行の利用明細を送ってみました。

が、できず。

2回目に保険証をやったができず。

どうすればいいでしょうか?
大変失礼ながら、
なるべく早い回答お願い致します。
申し訳ないです。

ちなみにその時送った画像(銀行の利用明細を写真にてご覧ください。)

>> 木土 勇二  2016-08-28 01:24:47

ネッテラーかエントロペイの口座開設の仕方と、他何をやれば、bet365が初められるかわからないです宜しくお願い致しますm(__)m

>> 管理人(スマイリー)  2016-08-06 16:39:20

>>ゆうじさん


先日写真を見せてくださったBET365から届いた個人情報がすべて載っているメールがありましたよね?
そちらにある「Confirm Details」というリンクをクリックすれば本人確認作業は完了です!

こちらの画像が私が受け取ったメールで、クリックしなければならない「Confirm Details」の場所も説明しておりますので、
ぜひこちらを参考にゆうじさんがお受け取りになった認証メールから「Confirm Details」をクリックしてください。

>> ゆうじ  2016-08-06 12:23:40

こちらの画面まできましたが
どれをやればよいでしょうか?>_<

よろしくお願いいたします。

>> 管理人(スマイリー)  2016-08-06 08:53:11

>>ゆうじさん


こちらは、当ページ内でもご説明している、本人確認方法の最終段階です。
メール上に記載されている『Confirm Details』さえクリックすれば本人確認は完了です。
口で説明するより、ページ内で画像付きで説明しておりますのでそちらをご確認いただけるとわかりやすいと思います!
詳しくは下記のリンクより詳細をご覧ください。
http://thebookmaker.info/2016/01/29/4196/#Q3

無事に完了しますように!もうすぐですよ~

>> ゆうじ  2016-08-06 08:27:11

メールはこのようなメールです。

>> ゆうじ  2016-08-06 04:08:44

本人確認でステップ1.2も終わらし、
4桁の番号 パスワード ユーザー名も送ったりとすべて終わらしたつもりですがまだこのようなメールがきます。

そしてネッテラーの方に出金もできません。

解決策の方、宜しくお願いします。

>> 管理人(スマイリー)  2016-08-04 10:36:27

>>田中さん


添付いただいた英文メッセージを翻訳します。
============
本人確認手続きについて

この本人確認(KYC)作業は顧客情報を安全に管理し、我々の保有するライセンス基準を満たすために必要なプロセスであることをご了承ください。

KYCは2段階の作業からなっており、両方の手続きをお済ませになる必要があります。
本人確認が完全に終了しない限りお引出はできませんのでご了承ください。

ステップ1 ― 完了
ステップ2―ご送付いただきました書類は現在担当者により確認中です。万一追加書類のご提出をお願いする場合には再度こちらよりご連絡致します。

============

と、書いてあります。
もし同じ書類を二度アップロードしてしまったのであればしばらくするとその旨連絡が来て、STEP2でまた書類がアップロードできるようになります。

しかし、もっと早く認証作業を完了させたい場合には書類の審査部署に直接メールに添付して送るのが良いと思います。

提出する書類の種類なども詳しく説明しておりますので下記のページを参考に書類を送付してみてください。
メール添付による本人認証書類方法

>> 田中  2016-08-03 18:47:26

初めまして!ネットで調べたら一覧に出てきて気になったのでページ拝見させて頂きました!

早速質問で申し訳ないのですが、本人確認について聞きたくて投稿させて頂きます。
Step1、Step2とあるとおもうのですがStep1は免許証を送ってコンプリートとなったのですが、Step2で3つ、1番目、公的な顔写真かなにかの身分証、2番目が公共料金、銀行やクレカなどの明細、3番目が郵送で届いた4桁のコード、とあると思うのですが、その1番目のところを間違えてStep1で送った免許証を再び送ってしまったらエラーになってしまい、なにもできなくなりました。写真のような感じで英文が届いたのですが意味もわからず、ただ免許証を二回送ったことによるものは把握しております。このような場合どうしたらよろしいでしょうか?また1番目の公的な身分証はパスポートやマイナンバーの他に何を送ればいいのでしょうか?マイナンバーはちなみに未だ通知の青い紙だけしか持っておりません。顔写真付きじゃなきゃだめでしょうか?

初回で長々と書いてしまいすいません!もしわかったら宜しくお願い致します、

>> 管理人(スマイリー)  2016-08-01 19:11:11

>>ゆうじさん

コメント有難うございます!
これは
『頂いたメールに4Digit Numberが含まれていないため口座所有者本人からの問合せであることを確認できず、手続きを進めることができません。』
と、書いてあります。

4Digit Numberを覚えていらっしゃるのであれば下記の英文をお受取りになったメールに返信する形で送信してください。

=========
Thank you for your assistance!

Please find below my 4digit and once its confirmed, please proceed my request accordingly,

Thanks,
4Digit Number: 1234
Username: XXXX
=========

こちらは
ご返信有難うございます、以下が私の4Digit Numberです、ご確認頂けましたら問い合わせの件を進めて頂ければ幸いです。

宜しくお願い致します。

と書いておきました!
もし4Digit Numberをお忘れの場合は下記のページを参考に再設定をしてください!
BET365の4Digit Numberを忘れてしまったら?

>> ゆうじ  2016-08-01 18:33:25

初めまして!

今、ベット365でベットはできるのですが出金の時に本人確認が完了していないのか、本人確認もできずこのようなメールがきます。

これの意味はなんでしょうか?

よろしくお願いします。

>> 管理人(スマイリー)  2016-07-27 13:45:49

>>ひろきさん

ひろきさんの場合はコチラのケースになります。
こちらで送信先や送付文章に関してだけでなく、
詳しく認証される書類の形式や注意点など書いておりますので是非ご参考になさってください^^
http://thebookmaker.info/2016/01/29/4196/#Q2-1

またお困りのことがあればお気軽にお問合せ下さい!

>> ひろき  2016-07-27 12:45:45

返信ありがとうございます!
アドレス教えてもらって大丈夫ですか?(^^;;

>> 管理人(スマイリー)  2016-07-27 10:58:37

>>ひろきさん


コメント有難うございます!

下記翻訳です
===========
ご連絡有難うございます。

残念ながらお送りいただいた住所確認書類は認証書類と認められないもの為、不承認となりました。

お手数ですが、銀行の利用明細書や公共料金の領収書などで、お名前と住所と発行日がはっきりと明記されていて、発行から3カ月以内のものをdocuments@bet365.comもしくはメンバーページから再度お送りいただけますか?

宜しくお願い致します。

===========

と、書いてあります。
今までの経験上、住民票でも発行から3カ月以内であれば大丈夫だと思います。
(色々とルールが変わるので絶対大丈夫!と自信をもって言えないのが辛いところですが…)

以上参考になれば幸いです、またお困りのことがあればお気軽にお問合せ下さい

>> ひろき  2016-07-27 00:19:18

こんばんは!
このようなメールが送られてきたのですが、もう一度書類を送ったほうがいいですか?

もし送るなら、住民票で大丈夫ですか?

>> 宮森  2016-07-23 17:40:29

管理人様
お返事いただきありがとうございます。
領収書をアップロードしてみようと思います。
ご丁寧にありがとうございました。

>> 管理人(スマイリー)  2016-07-23 15:31:54

>>宮森さん


コメント有難うございます。
そうですね、このメッセージは本人確認が完了していない場合に表示されるものです。
ちなみにメールからのログイン認証はそもそも選択肢が出てこない人もいて、メールでステップ2が完了できるのかも少々あやしいと思っています。

免許証の他にもアップロードできる身分証があるのであればそのままマイページからアップロードしてしまうのが早いと思います。
無ければ、Upload Your Supporting Documentationから、公共料金や電話の領収証をアップロードする方法がカンタンかと思います。
試してみて下さい。

またお困りのことがあればお気軽にお問合せ下さい!

>> 宮森  2016-07-23 14:17:00

管理人様
質問があるのですが、よろしいでしょうか?

3日前に、本人確認を済ませたのですが、bet365にて以下の文章が表示されます。

Account Access
In accordance with licensing conditions we are required to verify your age and identity. Certain restrictions may be applied to your account until we are able to verify your details. Please go to the Know Your Customer page in Members and provide the requested information.

本人確認のstep1は免許証、step2はメールからログイン認証で行いました。

Verify Nowを押したところ、Step1は認証されたのか何も表示されていないのですが、Step2はメール認証以外の3つの選択肢が表示されている状態です。これは3つのうちどれかでもう一度認証を行えということでしょうか?

>> 管理人(スマイリー)  2016-07-20 23:30:42

小川さん

お送り頂いたメールを確認したところ、
初回入金ボーナス進呈の案内のようです。

============

我々はより良いサービスを提供するために日々努力しております。
今回ご連絡を差し上げたのは、お客様が100%初回入金ボーナスをお受取りになっていないことに気づいたためです。

このボーナスは10ドル以上の入金で有効となり、最大100ドルの100%入金ボーナスをご進呈します。

このボーナスをお受取りになるには、対象金額をご入金後、マイページより
『Services』→『Members』→『Offers』の順番でクリックし、
こちらの 72617NCDBP という申請コードを入力して頂けると自動的にボーナスは振込まれます。

また、このボーナスを引き出すには入金とボーナスの合計額の3倍を賭けないと引出せませんのでご注意下さい。

その他もしご不明な点があれば24時間対応のチャットやEメールにてご連絡下さい。

今後とも宜しくお願い致します。
Bet365チーム

============

​…となっています!

また、わたしはこのメールを受け取っていないので詳しい利用規約はわかりませんが、BET365のボーナスにはだいたい大きく3つの条件があります
 ①1.50倍以下のオッズは引出条件に含まれない
 ②ゴールライン、アジアンハンデへの賭けは引出条件に含まれない
 ③受取ったら90日以内に引出条件を達成する

ベットのスタイルにもよるかと思いますが、この条件をクリアできると思ったら受け取られてください。
でもこれ、ワタシ的にはすごく太っ腹な条件だと思いますよ!!
せっかく受け取られた特別ボーナス​ですから是非​有効にご利用になってください~!

初回入金ボーナスに関する詳しい情報はこちらのページで紹介していますのでご確認ください!

>> 管理人(スマイリー)  2016-07-20 23:24:16

小川さん

こちらのメールについては下記のページにて全文を翻訳しています。
ご確認ください
http://thebookmaker.info/forum/103/

>> 小川 英一  2016-07-20 21:59:00

何回もすいませんが宜しくお願いします。

>> 小川 英一  2016-07-20 21:57:53

We wanted to drop you a note to remind you that you can start qualifying for your fantastic 100% Deposit Bonus today!

Simply make a deposit of $10 or more and you will be entitled to a 100% matched amount as bonus to bet with up to a maximum of $100. To claim your bonus, enter your Offer Code 72617NCDBP by going to Services, clicking on Members, then Offers and selecting Enter Offer Code.

Please note, you must have settled bets to the value of three times your deposit and bonus prior to making a withdrawal.

Kind regards,
The bet365 Team

You can Contact Us by Live Chat and email

>> 小川 英一  2016-07-20 21:55:50

今回も翻訳の程お願いします。

>> 小川 英一  2016-07-20 21:54:17

SPORTS CASINO POKER GAMES VEGAS BINGO
Hi Eiichi Username eiichi5603 Forgotten Your Password?
bet365 is committed to Responsible Gambling
As a responsible gambling operator we like to ensure that all of our customers are aware of the tools we have available to help them gamble responsibly.

Gambling should be an enjoyable leisure activity. Whilst the majority of people do gamble within their means, for some, gambling can become a problem.

To help ensure that you remain in control, it may help you to remember the following:
Gambling should be entertaining and not seen as a way of making money. Only gamble what you can afford to lose. Avoid chasing losses. Keep track of the time and amount you spend gambling.

Managing Your Account
We offer a range of options to help you manage your gambling activity. These include:

Deposit Limits - This facility allows you to manage the amount of money that you can deposit into your account over a 24 hour, 7 day or 30 day period. Reality Checks - To support you in managing the amount of time you spend playing at bet365, you can set up Reality Checks on your account. Once this is set, a pop-up alert will be displayed as a reminder that you have been logged into your account for the specified period of time. Time-Out - If you want to take a short break from betting and gaming with us, you can do so by taking a Time-Out for a specified period of 24 hours, 48 hours, 7 days or 30 days. Self-Assessment - If you are concerned that gambling has become a problem for you, it may help to complete our Self-Assessment. Self-Exclusion - If you want to prevent yourself from gambling for a longer period of time you should use our Self-Exclusion option. Website Blocking - You can monitor or restrict access to gambling sites with software such as GamBlock or Betfilter.

If you would like any further information about the above options, please click here to visit the Responsible Gambling section of our website.

Alternatively, to ensure you have access to the support you need, we offer a directory of independent resources that are available to provide free and confidential advice about any concerns you may have.

All our Customer Service staff receive awareness training on problem gambling issues and are available to talk to you about any concerns. If you require any further assistance in regard to this or any other matter, please do not hesitate to Contact Us.

Kind regards,
The bet365 Team

You can Contact Us by Live Chat and email

>> 管理人(スマイリー)  2016-07-17 07:32:51

>>小川さん

こちら翻訳しますと、bet365にはカジノがあるのをご存知ですか?
最大100ポンドまでの初回入金ボーナスをご用意しています!
受取るにはBONUS100というボーナスコードを入力してください

と、書いてありますよ〜!

>> 小川 英一  2016-07-16 20:45:38

こんばんわ メール内容の解読を、お願いします

>> 小川 英一  2016-07-16 20:43:42

Get up to £100 to play on great games
Sent
07/16/2016 15:48
Reference
WMS0659064581
Hi Eiichi

Get off to a flying start in the Casino at bet365 with a New Player Bonus. Simply deposit/transfer £10 or more and enter the offer code BONUS100 to get a 100% bonus of up to £100.

Enjoy classic Casino games such as Blackjack and Roulette, as well as a great selection of Casino Slot Games on your desktop, mobile or tablet. See below for Significant Terms and Conditions*.

Place your bets!
The bet365 Team

Terms and conditions apply

*Casino New Player Bonus Significant Terms and Conditions

Your first deposit/transfer to Casino must be a minimum of £10 for the 100% Standard New Player Bonus up to a maximum bonus of £100 or currency equivalent.

Not all games contribute, or contribute at the same rate towards the wagering requirement: please see Full Offer Terms and Conditions.

Wagering requirements apply before a bonus can be transferred or withdrawn from the Casino. For UK residents claiming the Standard New Player Bonus, you must wager the amount of the qualifying deposit/transfer plus bonus 20 times on Real Money games. For wagering requirements in all other countries, please see Full Offer Terms and Conditions.

If the wagering requirements have not been met within 30 days of your first qualifying deposit/transfer any funds held in your bonus balance w

>> 小川 英一  2016-07-16 00:42:07

有難うございました

今後ともよろしく お願いします

>> 管理人(スマイリー)  2016-07-15 21:14:34

お送り頂いたメールを確認したところ、
特別ボーナス進呈の案内のようです。

============
いつもご利用ありがとうございます、100%入金ボーナス進呈の対象者となられましたのでご連絡致しました。

このボーナスは10ドル以上の入金で有効となり、最大100ドルの100%入金ボーナスをご進呈します。

このボーナスをお受取りになるには、対象金額をご入金後、マイページより
『Services』→『Members』→『Offers』の順番でクリックし、
別メールにてお送りしている NCDBP で終わるボーナス申請コードを入力して頂けると自動的にボーナスは振込まれます。

また、このボーナスを引き出すには入金とボーナスの合計額の3倍を賭けないと引出せませんのでご注意下さい。

その他もしご不明な点があれば24時間対応のチャットやEメールにてご連絡下さい。

今後とも宜しくお願い致します。
Bet365チーム

============

​…となっています!

ちなみに、BET365のボーナス引出条件にはだいたい大きく3つの条件があります
 ①1.50倍以下のオッズは引出条件に含まれない
 ②ゴールライン、アジアンハンデへの賭けは引出条件に含まれない
 ③受取ったら90日以内に引出条件を達成する

ベットのスタイルにもよるかと思いますが、この条件をクリアできると思ったら受け取られてください。
でもBET365の初回入金ボーナスはすごく太っ腹で有名ですよ!!
せっかく権利のあるボーナス​ですから是非​有効にご利用になってください~!

詳しくはこちらのページもご覧になってみてください
【絶対貰って!】BET365の100%新規入金ボーナスは超お得!

>> 小川 英一  2016-07-15 20:16:54

メールの内容をお願いします

>> 小川 英一  2016-07-15 20:13:43

Hi Eiichi,

We wanted to drop you a note to remind you that you can start qualifying for your fantastic 100% Deposit Bonus today!

Simply make a deposit of $10 or more and you will be entitled to a 100% matched amount as bonus to bet with up to a maximum of $100. To claim your bonus, go to Services, click on Members, then Offers and select Enter Offer Code and enter the Offer Code ending NCDBP that we sent to you via email.

Please note, you must have settled bets to the value of three times your deposit and bonus prior to making a withdrawal.

If you require any further assistance in regard to this or any other matter, please do not hesitate to contact us. Our team are available 24 hours a day by Live Chat, via email, freephone +800 12 365 365 or alternatively call +44 1782 684757 and we will be pleased to assist you.

Kind regards,
The bet365 Team

Terms and conditions apply.

bet365 is committed to responsible gambling; for more information go to www.gambleaware.co.uk.

>> たよしまさゆき  2016-07-12 20:14:45

早い返信ありがとうございます
ブックメーカー楽しみます。

>> 管理人(スマイリー)  2016-07-12 18:01:14

>>たよしさん

コメント有難うございます。
翻訳すると、
==========

先日は身分証をご提示いただき有難うございました。

あなたのアカウントの本人確認の手続は無事に完了しました。
今後は規制を受けずにBET365の提供するすべてのサービスをお楽しみください。

今後ご不明な点がございましたら4Digit Numberを添えてなんでもお気軽にお問合せ下さい。

==========


と書いてあります。
つまり、無事完了していますよ~、出金もベットも全部できます、良かったですね!!
そして、お疲れ様でした!
これからは一緒にブックメーカーを楽しみましょう~♬

>> たよしまさゆき  2016-07-12 17:13:07

質問よろしくお願いします。
bet365のアカウントは、作り終え
本人確認しようと免許証と電気料金の写メをのせて書いてある通りメールしたのですが、
このような返信のメールがかえってきました。
Hi Masayuki

Thank you for providing a copy of your ID documentation.

We are pleased to inform you that we have successfully verified your account in accordance with our licence conditions and codes of practice. This means that your account has completed our Know Your Customer (KYC) verification process and we do not require any further information in regard to this.

We hope you continue to use and enjoy the full range of services we provide.

If you require any further assistance in regard to this or any other matter, please do not hesitate to Contact Us . Please include your four digit security number when responding to any emails.
英語でよくわからないので訳と意味をとりあえずお願いします。

>> ふくなが  2016-07-12 15:50:29

毎回、早い対応ありがとうございます!
また、分からない事があればよろしくお願いします!

>> 管理人(スマイリー)  2016-07-12 13:44:56

>>ふくながさん

大変失礼しました!以下参考になさってくださいm(_ _)m
===送付先&メール文章===

​送付先: documents@bet365.com
件名: KYC documents
本文:
Hi, Please find a document for KYC Verification.

Thanks,
Username: XXXXXXX
4Digit Number: XXXX

​===============​

これだけで大丈夫だと思います。
XXXの部分にはご自身のユーザーネームとパスワードをお忘れなくご入力ください!

>> ふくなが  2016-07-12 13:28:31

何度もすいません!
書類のメールを送るアドレスや件名、内容はどのようにやれば、いいですか?

>> ふくなが  2016-07-12 13:24:08

ありがとございます!
助かりました。

>> 管理人(スマイリー)  2016-07-12 12:55:25

>>ふくながさん

コメント有難うございます、以下翻訳になります

==========
送信いただいた身分証明書は翻訳部署によって確認されましたが、住所証明書類に関しては当社の定める本人確認書類の規格外であるため認証することができませんでした。

大変お手数ですが、再度別の書類をお送り頂けますでしょうか?
下記の書類よりお持ちのものをスマートフォン等で撮影し、アップロードもしくはメール送信して頂ければ幸いです。
 ・公共料金の領収書(3ヶ月以内)
 ・携帯電話、固定電話領収書(3ヶ月以内)
 ・クレジットカード明細書(3ヶ月以内)
 ・銀行からの満期のお知らせ等個人宛書類 (3ヶ月以内)
 ・車両保険、生命保険等の加入証 (3ヶ月以内)
 ・その他信用のある発行元からの本人宛郵便物(3ヶ月以内)

==========

と、書いてありますのでふくながさんの住所が明記してある別の書類を送るようにしてください!

その際には下記3点に注意して撮影してみてくださいね!
 1₎ 書類の全部が画像に入っている
  →本人確認書類を送る際には必ず書類の四つ角が全て見えて(=全体が写って)いなければなりません
 2) 書類の有効期限が切れていない
  →手紙、保険証券、明細などは発行から3カ月以内、免許証等は有効期限内のものでなければなりません
 3) 本人の名前や住所が書かれている
  →『②住所が確認できる郵便物』の場合、BET365に登録した住所が記載されていなければなりません


無事認証作業が完了しますように!!

>> 管理人(スマイリー)  2016-07-12 12:16:01

>>飯島さん

お問合せ有難うございます。
結論からお答えしますと
本人確認のSTEP2で『Postal Verification』という項目を選べば住所確認の郵便が家に届きます。
Bet365KYC-Step2

でもこの方法はBet365からの郵送を待たなければいけないのでちょっと時間がかかるかな~と思います。
大体最低でも1~2週間はかかるようなので。

もし他に身分証などあれば私は他の方法での認証をお勧めしてますよ!

ちなみに入金すると今度は初回入金ボーナス受取ってよ!みたいなエアメールは来ます。
どっちにしろ一回はBet365からの郵便を受取ることにはなると思いますよ!以上参考になれば^^

>> ふくなが  2016-07-12 11:25:39

写真を添付するの忘れてました!

>> ふくなが  2016-07-12 11:24:25

おはようございます!
bet365からメールが来たんですが、内容が分かりません!
翻訳お願いしたいです、お願いします!

>> 飯島  2016-07-11 22:21:08

他のサイトにも本人確認の方法が書いてあったのですが、そのサイトでは住所確認のために家に郵便が届くとありました。実際のところどうなんでしょうか?

>> 名嘉山  2016-07-11 20:30:33

ありがとうございます!!本当に助かりました!!

>> 管理人(スマイリー)  2016-07-11 20:27:20

>>名嘉山さん

コメント有難うございます。
下記翻訳します
==========

あなたのアカウントの本人確認の手続は無事に完了しました。
今後は規制を受けずにBET365の提供するすべてのサービスをお楽しみください。

今後ご不明な点がございましたら4Digit Numberを添えてなんでもお気軽にお問合せ下さい。

==========


と書いてあります。
つまり、無事完了していますよ~、出金もベットも全部できます、良かったですね!!
そして、お疲れ様でした!
これからは一緒にブックメーカーを楽しみましょう~♬

>> 名嘉山  2016-07-11 20:16:16

前回回答ありがとうございます。

リターンメールが返ってこないため再度催促のメールを送ったのですが未だメールはこないのですが先程ログインした際に出金が可能になったのですがこれはもう完了してるのでしょうか?
それと先程アカウントに関するっぽいメールが来たのですが翻訳して貰えると助かります。

>> 名嘉山  2016-07-07 15:06:07

ありがとうございます。まだ1日程しか経っていないのでもう少し待って返事がなければ参考にさせていただきます。

回答ありがとうございます。

>> 管理人(スマイリー)  2016-07-07 15:00:30

>>名嘉山さん


コメント有難うございます。
そうですね、手作業で確認しているようですので、自動返信メールのようにすぐにはメールは来ないです。

また、基本的にBet365は72時間以内に何らかのアクションを起こすと明言しています。
書類を送ってからどのくらいたっていますか?
3日以上経っても何もリアクションがないのであれば一度こちらから確認のメールを送るのがいいと思います。
メールで催促をすると結構すぐに対応してくれることもありますよ。

こちらで英文を作成してみましたので、​ 宜しければそれを使って、下記のメールをサポートへ送ってみて下さい!!



===送付先&メール文章=== ​
送付先: support-eng@customerservices365.com
件名: ​Following Up KYC Process
本文:​​
​Hi, I uploaded KYC documents few days ago.
However, states is still not be updated and restriction has been applied.

Could please check my account and let me know if I need something more to do?

My personal detail below.​
Username​(ユーザーネーム)​: XXXX ​
4digit Number(4桁の暗証番号): XXXX​

Thanks,
​===============​

こちらを翻訳いたしますと、
数日前に本人確認書類をアップロードしたのにもかかわらず、 認証がされず、制限がかかったままです。
お手数ですが私の口座を確認し、もしほかにやるべきことがあればお教え下さい。
下記が私の口座情報です。

ユーザーネーム:XXXX
4桁の暗証番号:XXXX

宜しくお願い致します。



と書いておきました!
XXXの部分にはご自身のユーザーネームとパスワードをお忘れなくご入力ください。

BET365側より回答が来ましたらまたご連絡下さい、 宜しければ翻訳や返信用英文作成のお手伝いをさせて頂きます!

>> 名嘉山  2016-07-07 10:11:59

失礼します!
本人確認の書類を上記のアドレスに送ったのですが受付を確認しましたしばらくお待ち下さいというリターンのメールが来ないのですがもう一度送った方がよろしいのでしょうか?

>> 管理人  2016-05-25 06:34:25

>> 窪田さん


コメントいただき有難うございます!
頂いた英文を翻訳すると以下のようになります、ご確認くださいm(_ _)m

===================
大変申し訳ございませんが、本人認証が完了しておりませんので
お電話を受け付けることができません。

お手数ですが、再度お住いの住所が確認できる書類をお送りいただけますでしょうか?

本人確認しかしながら、お送り頂いた書類が基準を満たすものではなかったため、認証できません。
下記基準を満たす書類を再度お送り頂けますようお願い致します。
・発行から3カ月以内であること
・お名前とご住所が明記されていること
・下記のいづれかの書類であること
  ▶公共料金の利用明細書
  ▶クレジットカード明細書、銀行からの引落し明細書など
  ▶携帯電話、固定電話領収書
  ▶車両保険、生命保険等の加入証
  ▶税金の納付証明書
  ▶賃貸借証明書
  ▶住民票

===================

上の翻訳文と重複してしまうのですが、書類がはじかれる場合の理由としては下記の3つのうちのいずれかの場合が多いです。お心当たりはございませんか?
 1.発行から3カ月が過ぎている(または発行日が記載されていない)
 2.名前、住所が書かれていない
 3.書類の一部分のみしか写っていない(書類の四つ角を含む全体が見えていない)

上記の条件を満たす書類の写メを再度 documents@bet365.com へ送ってみて下さい。
きっと認証してもらえるはずですよ!!

無事認証作業が完了しますように!

>> 窪田  2016-05-24 15:00:09

初めまして!
bet365の方にパスポートと住民票を送ったのですが、届いたメールの内容がよくわからないので翻訳など宜しくお願いします。

>> 管理人  2016-05-19 10:16:22

>>山崎さん


コメント有難うございます。
ネッテラーのアフィリエイトについては私もそこまで詳しくないのでお力になれるかわからないのですが…
どちらにしてもここはBET365の登録に関するページですので、この質問に関しては個別にお問合せいただけると助かります。

宜しくお願いします。

>> 山崎  2016-05-18 20:10:38

ネッテラーアフィリについて聞いたいのですが、この事については回答頂けるのでしょうか?

>> 山崎  2016-05-15 10:17:52

ありがとうございます!

>> 管理人  2016-05-15 10:08:19

>>山崎さん


いえ、この場合『入金額』と『ボーナス額』の合計の3倍となるので、
(5,000円+5,000円) × 3倍=30,000円

です。
合計三万円を1.50倍以上のゲームに賭ければ大丈夫です!

三万円分を一回で賭けても、千円を30回賭けても合計で3万円さえ超えていれば引出条件クリアになります~!

>> 山崎  2016-05-13 23:21:16

例えば10万円入金するとしたら、5000円もらえるって事ですね。

ただ引き出すには1.5倍以上のマネーラインとAH以外で15000円を一回のベットでかけなきゃいけないってことですか?

>> 管理人  2016-05-13 23:19:51

全然デスヨ~(*´д`*)

>> 山崎  2016-05-13 23:13:37

いつもありがとうございます!

>> 管理人  2016-05-13 23:00:04

>>山崎さん


コメント有難うございます!!
先日同様の質問が掲示板に上がっていたので確認してみて下さい。
結構受け取っている人いるみたいですよ~。
http://thebookmaker.info/forum/15/

山崎さんの場合は『500円以上の入金で最大5000円まで入金額と同額のボーナスを進呈します』となっていますね。
掲示板からの引用になってしまいますが、

===============
このボーナスをお受取りになるには、対象金額をご入金後、マイページより
『Services』→『Members』→『Offers』の順番でクリックし、
こちらの 12345ABCDE という申請コードを入力して頂けると自動的にボーナスは振込まれます。

また、このボーナスを引き出すには入金とボーナスの合計額の3倍を賭けないと引出せませんのでご注意下さい。

==================================
こんな感じですかね~。
詳しい利用規約はわかりませんが、BET365のボーナスにはだいたい大きく二つの条件があります
 ①1.50倍以下のオッズは引出条件に含まれない
 ②ゴールライン、アジアンハンデへの賭けは引出条件に含まれない


これに納得なさるようであれば上記の手順で受取るといいと思います!
個人的にはとっても気前のいいボーナスだと思います~!!

>> 山崎  2016-05-13 10:39:38

いつもお世話になっております。
こんな感じのメール来ますが活用したいのですが全く意味がわかりません。
手順など教えて下さい!また、リスク等あれば教えて下さい!

Hi Tomohiro,

We wanted to drop you a note to remind you that you can start qualifying for your fantastic 100% Deposit Bonus today!

Simply make a deposit of 500 JPY or more and you will be entitled to a 100% matched amount as bonus to bet with up to a maximum of 5,000 JPY. To claim your bonus, enter your Offer Code ▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲ by going to Services, clicking on Members, then Offers and selecting Enter Offer Code.

Please note, you must have settled bets to the value of three times your deposit and bonus prior to making a withdrawal.

If you require any further assistance in regard to this or any other matter, please do not hesitate to contact us. Our team are available 24 hours a day by Live Chat, via email, freephone +800 12 365 365 or alternatively call +44 1782 684757 and we will be pleased to assist you.

Kind regards,
The bet365 Team

Terms and conditions apply.

bet365 is committed to responsible gambling; for more information go to www.gambleaware.co.uk.

To ensure that we are able to contact you regarding important notifications or account information, please add bet365 to your Safe Sender list or Contacts. If you require any assistance please Contact Us or read our Safe Sender FAQ which can be found in the My Account FAQ section of Help, under the Services menu.

If you don't want to receive emails regarding promotions, to unsubscribe click here.

>> 管理人  2016-05-10 10:50:51

>>山崎さん

おお~!無事に本人確認できたんですね、良かったですね~!!
これから一緒にブックメーカー楽しみましょう!
今後とも宜しくお願いしますm(_ _)m

>> 山崎  2016-05-08 18:31:05

本当に本当にありがとうございます!
出来ました!
ありがとうございました!

>> 管理人  2016-05-06 13:18:15

>>山崎さん


コメント有難うございます!
関係ありますよ~~それめっちゃ大事なやつです!!!!!
この記事の中でも書いてるんですけど、そのメール内にある山崎さんの個人情報が正しいことを確認して、this linkっていうURLをクリックすれば認証作業終わりになると思いますよ!
早速チェックしてOKだったらクリックしてみて下さーい!( *´艸`)
Bet365本人確認メール

>> 山崎  2016-05-05 22:19:21

Your Username is ――――――. Forgotten your password?

Hi ――――――,

To contribute towards KYC verification, we require valid personal details including email address, telephone number and residential address. Please take a moment to check all the details set out below. If they are correct either reply to this email or even easier, click this link to Confirm Details.

First Name: ―――――――
Surname: ―――――――
Date of Birth:
Telephone:
Username:
Last Deposit: ―――――――
Address: ―――――――



If any of the details require updating simply go to Services, click on Members, choose My Account, then My Details, and update Personal Details.

If you require any further assistance in regard to this or any other matter, please do not hesitate to contact us. Our team are available 24 hours a day by Live Chat, via email, freephone +800 12 365 365 or alternatively call +44 1782 684757 and we will be pleased to assist you.

If you need to contact us to discuss any queries on your account regarding payments or personal details, we may ask you to confirm the four-digit security number that you selected when registering your account.

Kind regards,
The bet365 Team

bet365 is committed to responsible gambling; for more information go to www.gambleaware.co.uk.

こんな感じのメールかま来たのですが関係ないのですかね?

いつになっても連絡こないんで、先日教わりましたメールを送りました。
ちなみに、はじめ、郵送で手紙が来てそこに書かれている番号を入力すればすぐ出来るはずだったのですが、その手紙を無くしてしまいました。再配達を頼む事とかは出来ないのでしょうか?

>> 管理人  2016-05-03 07:11:03

>>山崎さん

認証は時期にもよりますが大体2~4日ほどかかります。
イースターやクリスマスはイギリスは日本でいうゴールデンウィークなのでもう少しかかることもあるみたいですね!

もう数日待ってみても返事がない場合には送信したメールに更に返信する形で下記の文を再度送ってみてください。

意味は『まだ認証終わらないの?結構前にメール送ったんだけど!』みたいな感じデス笑

Hi,

May I know the progress of KYC process?
I sent the document few days ago and received no update yet.

Kindly check and let me know.

Thanks,
Username: XXXXX (登録のユーザーネーム)
4Digit Number: 1111 (登録の4桁の暗証番号)

>> 山崎  2016-05-02 23:06:42

ありがとうございます。
ちなみに、最後にお聞きしたいのですが、前回だめだった書類を送ったとき、次の日にだめですよ的なメールきたんですが、今回はまだ何も連絡がなく、ちゃんと届いているのか心配です。一応、二回送信したんですが。。
認証は時間かかるんですかね?
一週間とかかかるんですか?

>> 管理人  2016-05-02 22:30:49

>>山崎さん


そうです!
また別のメールが来たら教えて頂ければ翻訳や英文作成のお手伝いをいたしますので是非コメント下さい!
無事認証作業が終わるといいですね!!

>> 山崎  2016-05-02 14:42:51

ありがとうございます!
家賃の支払いのハガキを送りました。
全て該当してると思うので大丈夫だと思うんですが。

その後メール来たら終わりなんですかね?

>> 管理人  2016-05-02 10:24:39

>>山崎さん

コメント頂き大変有難うございます。
ご投稿頂いたメールを翻訳すると下記のような文章になります。
====================
この度は銀行からのお手紙をお送り頂き有難うございます。

しかしながら、お送り頂いた書類が基準を満たすものではなかったため、認証できません。
下記基準を満たす書類を再度お送り頂けますようお願い致します。
・発行から3カ月以内であること
・お名前とご住所が明記されていること
・下記のいづれかの書類であること
  ▶公共料金の利用明細書
  ▶クレジットカード明細書、銀行からの引落し明細書など
  ▶携帯電話、固定電話領収書
  ▶車両保険、生命保険等の加入証
  ▶税金の納付証明書
  ▶賃貸借証明書
  ▶住民票
====================
クレジットカードの明細をお送りになったのであれば、認証ができるはずなのですが…。
上の翻訳文と重複してしまうのですが、書類がはじかれる場合の理由としては下記の3つのうちのいずれかの場合が多いです。お心当たりはございませんか?
 1.発行から3カ月が過ぎている(または発行日が記載されていない)
 2.名前、住所が書かれていない
 3.書類の一部分のみしか写っていない(書類の四つ角を含む全体が見えていない)

上記の条件を満たす書類の写メを再度 documents@bet365.com へ送ってみて下さい。
きっと認証してもらえるはずですよ!!

また何かございましたらお気軽にコメント下さい、お待ちしております!!!

>> 山崎  2016-05-01 21:20:32

先程質問したものです。
365にメール入ってました。
どういった意味かわかりますか?

>> 山崎  2016-05-01 21:12:47

質問させていただきます。
先週の木曜日にステップ2の認証をずっと行っていなく、ベットできなくなってしまい、すぐこちらで教えてくださった365のメールアドレスにクレジットカードの今月の明細を送りました。
いまだなんの連絡もこないのでいつ終わるのか、ちゃんと出来ているのか心配です。教えて下さい。
メール送った後もこれから審査するみたいなメールは来ていません。

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