idebit 口座作成について

教えて!

Posted By 鈴木  2016-08-18 00:55:39 訪問者数 9272
まとめページ出来たら消しちゃってください!

プルダウンメニューのセキュリティの秘密の質問?
一段目〜五段目まで何と書かれているか翻訳お願い致します。

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コメント(88)

>>たけなぎさん
私はiDebitを利用したことがないので詳しくは知らないのですが、以前にbet365に状況を伝えて銀行送金で出金してほしいというメールを書きました。
一度iDebitからbet365に入金し、そのあとで当ページ内のこちらのコメントを参考に、出金先変更依頼のメールを送ってみてはいかがでしょうか。
by 管理人 < 49.239.**.*** > 2017-10-10 10:01:49
Idebitに1000ユーロ入ったままです。
bet365 から出金しました。
日本の銀行に出金出来ない今、
他に移すなど、方法あれば教えてください。
by たけなぎ < 202.57.***.*** > 2017-10-07 12:49:34
>>Msさん
ひろさんのアドバイス通りだと思います!
あとひとつ付け加えるとしたら、エントロペイから入金してしまうとエントロペイにしか出金できないのでお気を付けください。
bet365には厳格な出金のルールがあります!
▶▶3.7 出金のルール
by 管理人 < 183.180.***.*** > 2017-09-01 01:14:57
Msさん
その場合ですとウェブマネーカードからbet365に入金したほうが良いですよ!
出金は銀行出金ですよ。

【bet365】新・入金方法発見!!ウェブマネーデビットカードでbet365入出金したよ!
http://thebookmaker.info/bookmaker/bet365/creditcard/
by ひろ < 121.94.***.*** > 2017-08-30 16:26:54
bet365に入金しようとしているのですが、クレジットカードを所持していないので、
ウェブマネーカード→エントロペイ→bet365で入金したら、現金での出金は可能ですか?
できないのであればクレジットカードを使わないで出金できる方法を教えて頂きたいです。
by Ms < 106.175.***.*** > 2017-08-30 14:22:20
管理人さん

あれからbet365のスタッフの方とやりとりした後指定した銀行の口座に出金するということでした そして今日指定した銀行から海外からお金が入金されたという通達が届きました!対処して頂き管理人さん本当にありがとうございました!きちんとiDebitの事情を説明したら対応してくれました!
by DD < 49.239.**.* > 2017-02-04 14:14:39
管理人様、ありがとうございます。

チャットで問い合わせたところ、なんとその場で全額、銀行出金してくれました!
エントロペイか銀行へ出金してくれるようです。

今までの苦労はなんだったのかと思います。
お困りの方は、チャットで問い合わせるといいです!
by sky < 124.38.**.** > 2017-01-27 00:36:53
>>DDさん
恐らくこれで大丈夫だと思います!
試しに送ってみてください。

翻訳すると、iDebitが現地銀行への出金サービスを停止したため、iDebitからの入金分を下記の銀行へ銀行送金で出金してください。下記が口座情報となります、と書いてあります。
もし返答にお困りになりましたら、またご相談ください!
送付先: support-eng@customerservices365.com
件名: Withdrawal Request
本文:
Hi, I am requesting to withdraw my balance through bank wire, since iDebit has stopped its service to send money to local bank.

here is the detail.

Withdrawal Amount: XXX (ベットID)

Bank Country(銀行所在国): XXXX
Bank Name(銀行名): XXXX
Bank Address(銀行所在地): XXXX
Account Holder's Name(口座所有者名): XXXX
Account Number(口座番号): XXXX
Swift Code(スイフトコード): XXXX

My personal detail below.
Username(ユーザーネーム): XXXX
4digit Number(4桁の暗証番号): XXXX


Thanks,
by 管理人 < 27.121.***.*** > 2017-01-25 17:35:39
管理人さん

ありがとうございます!さらに質問して申し訳ないんですがエントロペイに引き出したい場合は そのままその旨を伝えれば大丈夫なんですかね?(エントロペイで口座情報ってなかったですよね...)

一番ベストなのは日本の銀行口座を教えて直接日本の口座にお金を入れてもらいたいんですが その旨を伝えても構わないでしょうか?
by DD < 210.142.***.*** > 2017-01-24 21:41:03
>>DDさん
いえ、この場合は、このままこのメールに了承する旨をメールし、
(例文:Hi, thank you for your email, I acknowledge this. I will contact to support accordingly.

Best,
Username: XXXX
4Digit Number: XXXX)

その後、チャットでエントロペイに引出したいと伝えればいいと思いますよ!

iDebit使ってた方は本当に災難ですよね…。
情報共有頂き、有難うございました、またお困りのことがあればコメントください!!
by 管理人 < 27.121.***.*** > 2017-01-24 17:17:55
翻訳ありがとうございます!この場合 振込先口座情報はbet365のサポートスタッフに送った方がいいのでしょうか?ないしは一度iDebitにお金を戻してiDebitのサポートスタッフについて送った方がいいのでしょうか?

いずれにせよ他の出金できない人もいるみたいなので その場合 iDebitとbet365(および他のブックメーカー)の両方に連絡をとればなんとかなりそうです 他の困ってる方も是非同じような方法をとってもらいたいです^^ 今後はエコペイズで入出金しますね^^
by DD < 210.142.**.*** > 2017-01-24 01:15:03
>>DDさん
翻訳すると、
セキュリティ部門へ確認したところ、iDebitとの状況を確認いたしました。
今後お客様の残高は銀行振込かエントロペイアカウントへお引出いただけます。
ご希望の引出し先と振込先口座情報をサポートスタッフへお伝えください。

と、書いてあります!
by 管理人 < 27.121.***.*** > 2017-01-23 21:40:52
こんばんは 私もiDebitからお金を出金できず困っていまして 現在お金をbet365に入れたままなのですが
iDebitとbet365と連絡をとりあってから bet365に再び出金について問い合わせたところ以下のメールが来ました メールを見る限りbet365の担当者がiDebitの人と連絡をとりあったみたいですが今後どのような対応をしていけばよいでしょうか?返信頂ければ幸いです


Thank you for your email regarding your withdrawal query.

I have spoken with the payments team regarding your situation with iDebit. They have advised that due to this should you wish to withdraw in future you will be fine to request that any withdrawals been sent to your bank account or your EntroPay account. A note has been added to your account by the Payments Team to reflect this.

Please ensure that when requesting a withdrawal with an advisor that you specify which payment method you would like the funds to be sent back to.
by DD < 210.142.**.** > 2017-01-21 00:18:15
>>skyさん
訳します。
出金につきお問合せ有難うございます。
iDebitへ出金されてしまったという事、大変申し訳ございませんでした。
当社のシステムでは入金に利用された振込元へ自動的に返金するというシステムの為、iDebitへ返金されてしまったようです。
しかしながら、iDebitへの入金が受け付けられなかった場合には別の口座へ再度振込の手続きを取りますのでご安心ください。

宜しくお願い致します。

と、書いてあります。
でも、問題はbet365⇔iDebit間ではなく、iDebit⇔銀行送金ですよね?
先日依頼が来ていたiDebitから送られてきたメールをbet365へ転送するという件は対応なさったのでしょうか?
by 管理人 < 27.121.***.*** > 2017-01-19 16:45:19
管理人様ありがとうございます。
その後、銀行振込可能ということで、出金しましたが、再びiDebitに出金されてしまったため、そのことについて問い合わせると以下のメールが来ました。お手数ですが翻訳頂けますでしょうか?

Thank you for your email regarding your withdrawal.

I am sorry to hear that your withdrawal has been processed via iDebit when this was intended to be a bank wire. I would be happy to advise regarding this.

Unfortunately, it appears that this has been processed via the iDebit account as this is where the funds were processed from, our system will look to process this automatically to where the funds were deposit from.

If the funds are not accepted via iDebit we can then of course look to reprocess the withdrawal via the bank wire as initially requested. I apologise for any inconvenience this may have caused.
by sky < 124.38.**.** > 2017-01-18 22:37:03
>>skyさん
翻訳すると、お手数ですがiDebitが『日本の銀行へは出金しない』と言っているメールをこちら ( documents@bet365.com) まで転送して頂けますか?
その際にはbet365のユーザーネーム、4Digit Numberも忘れずに明記してください。
と、書いてあります!
by 管理人 < 27.121.***.*** > 2017-01-16 18:10:39
管理人様、いつもお世話になっております。

iDebitが使えないため、こちらに紹介されている、
「iDebitが日本の銀行への送金サービスを停止したため、現在ある全残高をiDebit口座ではなく銀行口座へ直接振り込んでください。
以下が銀行口座情報です。」
のメールを、bet365に送ったところ、以下のメールが届いたのですが、翻訳頂けますでしょうか??

Thank you for your email regarding your account.

Where possible we will return any winnings back to the same payment method that was used to deposit funds into the account.

Can you please forward us the e-mail from iDebit and send it to documents@bet365.com please include your username and four digit security number. 

Once received, we aim to review your documents within 48 hours. Once the review is complete we will notify you by email. If you haven’t heard anything from us after 72 hours please feel free to contact us for an update.
by sky < 124.38.**.** > 2017-01-16 01:44:28
>>keiさん
入金したところにしか返せないと言っていますね…。同じメール文でもkazuppiさんは銀行へ送金してもらえたようですのでサポートのスタッフによって対応に差があるのでしょうか。
それであれば、他の方なら対応してくれるかもしれないので、同じ内容のメールをもう一度送ってみるとかですかね…。
iDebitは当初から当サイトではお勧めしておらず調べていないので、これ以上は私もわからないです…。
by 管理人 < 27.121.***.*** > 2016-11-08 16:30:56
管理人様

送金依頼メールを送信したら下記の返信がきました。

Thank you for your email regarding your withdrawal.

Please be aware that where possible we will return any winnings back to the same payment method that was used to deposit funds into the account

銀行には送金できないということですかね?
by kei < 60.99.**.*** > 2016-11-07 22:45:48
>>keiさん
kazuppiさんと全く同じパターンですね。下記英文を送ってみてください。
銀行送金に変更してもらえるはずです。
このパターンで成功したとkazuppiさんよりこちらのページにコメントを頂いています。
▶▶2016年11月4日管理人回答
by 管理人 < 27.121.***.*** > 2016-11-07 19:47:41
管理人様

エントロペイに少額入金して出金申請しても元々bet365にあった残高はリクエストがキャンセルされてidebitに出金されてしまいます。
そこで銀行送金をお願いして銀行送金申請して下記のメールがきてidebitに出金されます。

Where possible, all withdrawals will be processed to the payment account from which the deposits have been made. If you have funded your account using multiple payment types, we are required to process your withdrawal request proportionally between the methods you have used to deposit with.

For your records, we will process your withdrawal request for by the following means:


$*** has been processed via iDebit.
If you have any further queries, we may ask you to confirm your username and four-digit security number. If you are unable to recall your four-digit security number, go to Services in the top right corner of our website, click on Help, select FAQ - My Account and refer to What if I forget my four-digit security number

idebitから出金できないのでなんとかエントロペイに出金か銀行送金できないでしょうか?
by kei < 126.229.**.** > 2016-11-07 12:20:32
管理人様

銀行振込依頼のメール送付すると下記メッセージが届き、口座情報を伝えると
出金対応できました!この度はありがとうございました。
今後はエントロペイ、エコペイズで対応していこうと思います。

Thank you for your Web Message in relation to your withdrawal request. I am happy to assist in this regard as I appreciate withdrawals to be a sensitive matter for customers.



In relation to your withdrawal, I would like to inform you that you would be able to do so online.



You can make a Withdrawal when logged into your account by simply going to Services in the top right corner > Withdraw. Where possible we are required to send funds back to the payment method that was used to deposit the original funds with.



To withdraw funds please log in to your bet365 account, go to Services in the top right corner of our website and click on Withdraw. The timeframe for the withdrawal depends on where the funds are being withdrawn to, in this case for your Bank Wire, it would take 2-10 working days as per normal international banking procedures.



I would suggest to regardless of us contacting you in this regard, to update your Bank Wire details on your account online. In order to update your bank details, Log in to your account, go to Services in the top right corner of our website, click on Members and choose Withdraw from the Bank menu.



This will allow you to enter the information required for the withdrawal in question. Alternatively, if you are to provide me with the below information I will be able to add this to your account and process the withdrawal for you.



- Bank name

- Account holder’s name

- Account Type

- Branch name and FULL postal address

- Account number/IBAN

- Swift/BIC or Routing Number



If you want us to process this withdrawal upon your reply, please also confirm the amount you would like to withdraw.



Don\'t forget, if you have any further queries it is worth checking our FAQs section to see if we have already been able to answer it! Plus, find out general information without the need to contact us directly - saving yourself a bit of time:



http://help.bet365.com/en/faq



Alternatively you may wish to contact us via one of our live methods.



We look forward to your reply, confirming the remaining Bank Wire details however, if in the meantime you require further assistance, our team is available 24 hours a day by Live Chat, via email support-eng@customerservices365.com

freephone 08000 288 365 or alternatively call 01782 684757 and we will be pleased to assist you.
by kazuppi < 126.48.**.*** > 2016-11-06 02:02:08
管理人様

銀行振込依頼メールの件、ご丁寧に回答いただきありがとうございました。
早速試してみますね。結果については、この場であらためて報告させていただきますね。
よろしくお願いいたします。
by kazuppi < 126.48.**.*** > 2016-11-04 22:56:20
>>keiさん
入金方法をエントロペイに変えれば現在の残高は全てエントロペイへ出金できると書いてありますね。
ただ、入金方法を変えるには私の知る限りだと一度少額でいいので入金しなければならないと思います。
エントロペイは入金手数料ないですし、まとめて出金できるはずですので試してみてください!
by 管理人 < 27.121.***.*** > 2016-11-04 18:55:27
>>kazuppiさん
iDebitが日本の銀行への送金サービスを停止したため、現在ある全残高をiDebit口座ではなく銀行口座へ直接振り込んでください。
以下が銀行口座情報です。
と、書いておきました。ご自身の口座情報を入力してメールを送ってみてください!
送付先: support-eng@customerservices365.com
件名: Change withdraw method
本文:
Hi, could you please send ALL my balance to my bank account via bank wire?
Since I was notified by iDebit that it withdrawn it service from Japan and doesn't send iDebit balance to local bank in Japan anymore.
Thus, I have to ask you to send balance to my bank account.

Here is the message I received from iDebit.
"Thank you for contacting iDEBIT. You cannot withdraw funds from iDebit to be sent to you. However you can transfer from your merchant account into your iDebit account and use those funds to transact with merchants."

Here is my Bank detail kindly find.
Bank name: (銀行名)
Bank address: (支店住所)
Account holder's name: (口座所有者名)※本人名義のみ
Account number or IBAN: (口座番号)
SWIFT/BIC code: (スイフトコード)

Thanks,
Username(ユーザーネーム): XXXX
4digit Number(4桁の暗証番号): XXXX
by 管理人 < 27.121.***.*** > 2016-11-04 18:42:34
はじめまして、ご質問させて頂きますので分かりましたら回答お願いいたします。

bet365で入金手段はidebitを利用してたんですが、idebitからなぜか出金ができないので、bet365に銀行送金できないか聞いてみました。その回答が下記になります。

Thank you for your email regarding your query about your iDebit query.

I have had a look into your account and I can see that iDebit is set as your default payment method.

If you wish to withdraw the funds from your bet365 account you can do this via your Entropay account, all you need to do is to change your deposit method to your Entropay.

I hope this helps you to solve your query. If you have any issue regarding making your withdrawal, please contact us via live chat and we can try to assist you.

If you have any further queries, we may ask you to confirm your username and four-digit security number. If you are unable to recall your four-digit security number, go to Services in the top right corner of our website, click on Help, select FAQ - My Account and refer to What if I forget my four-digit security number.

以前エントロペイで少額入金して5万くらいの残高を全出金できないか試したのですが無理でした。そのせいでエントロペイも使えるから入金をエントロペイに変更してくれと書いてあるように思えます。
現在のbet365の残高の出金方法の変更はできないでしょうか。
by kei < 202.162.***.* > 2016-11-04 03:13:21
管理人様

ご回答いただき、ありがとうございます。iDEBITから届いたメールは下記のとおりとなります。

Thank you for contacting iDEBIT. You cannot withdraw funds from iDebit to be sent to you.  However you can transfer from your merchant account into your iDebit account and use those funds to transact with merchants.

1ヶ月程前に1度小切手で出金できましたが、iDEBITログイン時に突然「withdrawals are
not supported for the customers country 」というメッセージが表記されており、出金できなく
なっていました。入金はできて出金を突然何の通知もなく止めるなんて。。

銀行振込依頼のメールを代筆いただけませんでしょうか。お手数おかけいたしますが
よろしくお願い申し上げます。
by kazuppi < 126.48.**.*** > 2016-11-02 23:05:13
>>kazuppiさん
当サイトでは当初よりiDebitは調査していなかったため、詳しいことは分からないのですが、Bet365が提携している以上、無駄になってしまうという事はないと思います。
今までの対応からして、Bet365としてはiDebit入金分に関しては銀行振込での出金なら許可してくれると思いますが、エントロペイへの出金は難しいと思います。

具体的にiDebitからはどのようなメールが届いているのですか?
それをここにコピペして頂ければ、Bet365への銀行振込依頼のメールを代筆致しますよ。
by 管理人 < 27.121.***.*** > 2016-11-02 19:40:35
>>ゆーきっくさん
すみません、コメントを見逃しておりました…。
画像を見る限り、ログインしなおしてくださいと書いてあります、もうきっと解決されているとは思いますが…。
気づけずにすみませんでした><
by 管理人 < 27.121.***.*** > 2016-11-02 18:29:51
管理人様

初めまして。普段Bet365をしているのですが、iDEBITに関して以前のように小切手で引き出しが
できなくなったことをつい最近知りました。

今後はエントロペイ、エコペイズでの対応を考えているのですが、iDEBITで入金した金額及びその
利益をエントロペイで引き出しすることができるものなのでしょうか?
それともiDEBITでのお金はすべて無駄になってしまうのでしょうか?

恐れ入りますが、ご教示をいただきたく何卒よろしくお願い申し上げます。
by kazuppi < 126.48.**.*** > 2016-11-01 21:01:12
管理人様

ご回答および翻訳して頂きありがとうございます。
英語で名前が書かれた身分証明があいにく持ち合わせて居ないため、残念ですがidebitは出金問題もありますので使わずに放置したいと思います。 お忙しい中ありがとうございました。
by しぃ < 49.98.***.* > 2016-10-19 12:46:07
ベット365にエントロペイを使って入金しようとしたんですが、できません。考えられる問題を教えていただけませんか?

サポートに連絡したところ入金手段を変えたほうがいいかもしれないと来たんですが、エントロペイのグレードもプレミアなんです。
by ゆーきっく < 61.44.***.*** > 2016-10-18 12:03:19
>>しぃさん
登録してあるメールアドレスから、身分証(英語で名前が書かれているもの)を添えて同じ内容を再度依頼してください。
それなければ本人の確認が取れず変更ができません、と書いてあります。
by 管理人 < 27.121.***.*** > 2016-10-17 20:44:38
お世話になります。
以前、idebitの登録を謝り、idebitに問い合わせを行いましたら、以下の返答が帰ってきました。
翻訳して頂けないでしょうか?

Hello,

Thank you for contacting iDEBIT. We cannot locate an iDEBIT account with
this email address. In order to further assist you please send your inquiry
from the email address that is registered to the iDEBIT account with a
Government Photo ID displaying your name in english.
by しぃ < 220.108.**.*** > 2016-10-15 09:59:13
確認してみましたが、

出金対応してないと画像に記載ありました。

これは各ブックメーカーサイトのサポートに連絡し、エントロペイなどに引き出し申請する必要があるかもしれませんね。
by あさ < 126.162.***.*** > 2016-10-14 09:15:44
出金依頼すると小切手で送られてくるらしいですよ。
その後、郵便局で換金するらしいです。
大体10日前後で送られてくるみたいです。
実際に試した人がいました〜
参考までに
by 金田 < 126.25.***.*** > 2016-10-13 23:19:54
管理人様
ありがとうございます。


以前入金したお金は、idebitを通して小切手で出金できますか?


こちらよろしくお願いします


by あさ < 126.162.***.*** > 2016-10-13 21:11:29
>>あささん
この文を翻訳すると、
『iDebitからは引き出せないですが、ブックメーカー(マーチャント)へ資金をおくることはできます』
と、書いてあります。小切手の送金については触れられていないですね。小切手の送金なら大丈夫かもしれません。もし問合せをしたいのであれば、問い合わせたい内容を教えてもらえれば翻訳しますのでまたコメントください。
by 管理人 < 27.121.***.*** > 2016-10-13 19:11:03
銀行引き出しではなく、小切手での送金ということではないですか?
by あさ < 126.167.*.*** > 2016-10-13 17:28:05

by 管理人 < 27.121.***.*** > 2016-10-13 13:52:35
>>Emmaさん
翻訳すると、プロセッサー(?)が利用できなくなっており、銀行への引き出しができません。
また、この復旧時期は未定ですのでお手数ですが、残高はマーチャントへお送りになり、そちらからお引出下さい。
と、書いてあります…。これが本当なら、ちょっとひどいですね…。
by 管理人 < 27.121.***.*** > 2016-10-12 22:01:28
お世話になっております。
問い合わせの結果、やっと返信が来ました。



Hello,

Our processor is currently unavailable, therefore at this time you will not
be able to withdraw funds to be sent to you. Since we are uncertain when the
issue will be resolved you may consider sending the funds back to the
merchant and using an alternative method at the merchant site to withdraw
your funds.


Regards,

Maryam
iDEBIT Security
security@idebitpayments.com

送金はできないということですよね?
by Emma < 126.159.***.** > 2016-10-12 03:42:47
idebitって日本に対しての出金は出来なくなったのでしょうか?
ご教授ください。
by yama < 49.106.***.** > 2016-10-09 13:58:18
管理人さん

通貨変更してみます!
ありがとうございます!
by しょうた < 222.14.**.*** > 2016-10-08 09:46:26
ありがとうございます!
送ってみます。
また報告させて下さい!
by Emma < 126.74.**.** > 2016-10-07 03:23:04
>>しょうたさん
それですね。
BET365の利用可能入金手段一覧にもJPY/JAPANで検索するとiDebitが表示されないのが分かると思います。
IDEBITBET365

口座通貨の変更方法については下記リンクをご確認ください。
▶▶3.3 口座通貨の変更方法
by 管理人 < 27.121.***.*** > 2016-10-06 23:50:56
>>ともさん
ブックメーカーへの登録の名前とiDebitのアカウント情報が一致しなかったためにアカウントがブロックされました。
双方の名義があっていることを確認し、security@idebitpayments.comまで下記どちらかの書類を送ってください
1. 免許証かまたはその他政府発行の身分証明書
2. 最新の銀行の利用明細書

と、書いてあります。
名義人を確認し、書類をsecurity@idebitpayments.comへお送りになってください。
by 管理人 < 27.121.***.*** > 2016-10-06 23:40:52
管理人さん
ログインしなおしたんですが、また表示はされてないです。泣
円で登録してるのも原因なのでしょうか?
by しょうた < 222.14.**.*** > 2016-10-06 11:43:39
管理人さん

ありがとうございます!
やってみます!
by しょうた < 222.14.**.*** > 2016-10-06 11:23:24
>>Emmaさん
それではこの文章を送ってみてください。
I tried to withdraw iDebit balance to local bank and error message show up and unable to proceed.

ERROR MESSAGE: We could not process your withdrawal request. Please try again. If problem persists, contact security@idebitpayments.com

May I know what the reason I cannot request withdrawal?

Kindly advice.
Thanks
Username: XXXXXX
by 管理人 < 27.121.***.*** > 2016-10-05 23:50:11
>>arayaさん
支払いに必要な金額が足りない場合、iDebitはバランスアカウント(?)より自動的に資金を引出し、全額を支払いに充てます。残高にある分だけ払うということはできません。

支払いを行うとき、資金は全てバランスアカウント(?)になければなりません。

もし支払いに対して充分な金額がない時には銀行口座より全額引き落とされます。
と、書いてあります。

恐らくですが、日本の銀行に引出せない、というこのメッセージは誤りで(現に引き出している方はいる)、
残高が少ないために国内出金できなかったのではないですか?
引出し手数料がいくらかは知らないですが、50.01ドルで50ドルを国内出金はできないと思いますよ…。
by 管理人 < 27.121.***.*** > 2016-10-05 23:44:25
>>しょうたさん
iDebitは日本在住者にはご利用できません。エントロペイかクレジットカードにてご入金ください。
と、書いてあります。

今チャットで確認したところ、私も初め『iDebitは使えない』と言われ、『いつからですか?』と聞き返したら、『間違えました、使えないのはネッテラーです。』と言われました。

表示されない場合は、一度閲覧履歴を削除し、ログインしなおしてみてくれと言われましたよ!
by 管理人 < 27.121.***.*** > 2016-10-05 23:32:50
先日idebitでに入金をしようとしたところ、

Your account is blocked. Please check your email for more information or contact security@idebitpayments.com to resolve this issue. You will receive a response within 1 to 2 business days.

このメッセージが出て入金できませんでした。

カスタマーIDとパスワード送ったところ

Hello,
Thank you for contacting us at iDebit.

The personal information (names) at the merchant did not match your iDebit account information therefore the iDebit account has been blocked. Please ensure that the name on the merchant account match the name registered on your iDebit account. To verify the iDebit account holder and to unblock the account, please email security@idebitpayments.com or fax 416-352-0726 one of the following documents:
1. A copy of your valid Drivers Licence or other government issued photo ID
2. A recent bank statement (listing name and address)

運転免許証の両面と本日、通帳記帳した記載面と表面を送りましたが結果は上記分が送られてきて
ブロック解除ができません。

誰かご教授ください。
by とも < 116.67.***.** > 2016-10-05 19:38:00
管理人様

下記のような返信が来ました。

Hello,
Thank you for contacting us at iDebit.

Please allow 5 to 10 business days to receive your cheque/money order. If you do not receive the payment after 10 business days, please contact us back so that the matter can be investigated further.

Please feel free to contact us at support@idebitpayments.com with any further questions.
Regards,

Ella C.
iDebit Associate
support@idebitpayments.com




5〜10日かかることは分かったのですが、なぜ出金できなかったのかはよくわかりません^_^;
by Emma < 126.152.**.*** > 2016-10-05 12:14:35
管理人さん

お世話になります。早速返事が来ました。
Thank you for contacting iDEBIT. If there are sufficient funds in your iDebit Balance Account (in the same currency) to cover the entire amount of the transaction, the iDebit system will automatically use the funds in your Balance Account to pay for purchases. Your Balance Account cannot be used to make partial payments. Funds must be in the Balance Account at the time of the transaction.

If there are insufficient funds in your iDebit account, the entire amount of your purchase will be withdrawn directly from your bank account.

初めから説明しますとbet365から出金して試しに50$を国内出金しようとしたのですが、Withdrawボタンが表示されずに前回質問した本文が表示されていました。
出金金額が少ないということなんですかね?
by araya < 121.200.***.*** > 2016-10-05 05:41:58
管理人様ご回答ありがとうございます。今メールで問い合わせいていますので、また結果をご報告します。
by araya < 121.200.***.*** > 2016-10-04 19:56:51
管理人さん

メール来ました!
翻訳お願いします!
by しょうた < 126.21.***.** > 2016-10-04 16:03:16
管理人さん

Dear Mr

Thank you for your email regarding depositing into your account.

Unfortunately IDebit is not a payment method which is available for customers who reside in Japan.

We offer many payment methods that you can choose from, including debit/card or Entropay. For further information please go to Services in the top right corner of our website, click on Help, then Payments and select Deposits. Enter your registered country and preferred currency to display the specific options available to you.

Credit/Debit Card
You can make secure instant payments using your credit or debit card on the bet365 website. Log into your account and click on Deposit. Select Credit/Debit Card and simply enter your card details. bet365 will not apply any charges to your transaction and your deposit will be processed immediately.

EntroPay
EntroPay is a flexible and secure way to fund your bet365 account. Visit www.entropay.com to create a virtual Visa card which can be used to transfer into your bet365 account instantly. Alternatively, you can create a bet365 specific EntroPay card via the bet365 website.

Log in to your account and click on Deposit. Select EntroPay as your method of payment. If you wish to create a bet365 specific EntroPay card, click on Sign Up Now; you will be directed to the EntroPay Account Application form to complete the process. If you wish to make a deposit, simply enter your new Virtual Visa card number, the amount you wish to transfer and your bet365 password. Click on Submit and your balance will be updated immediately. When depositing using a bet365 specific EntroPay card, we will not apply any charges to your transaction.

If you have any further queries please do not hesitate to contact back.

Our team are available 24 hours a day by Live Chat,
by しょうた < 126.21.***.** > 2016-10-04 16:02:39
管理人様

ありがとうございます!
送ってみます。
また報告させて下さい(^-^)
by Emma < 126.74.***.*** > 2016-10-04 14:10:48
管理人さん

送りました!ありがとうございます!
返信が返って来ましたら報告します
by しょうた < 222.14.**.*** > 2016-10-04 12:00:00
>>しょうたさん
それはおかしいですね、下記アイデビットが入金手段として表示されていないので設定を修正してください、と英語で書いてみましたのでこちらを送ってみてください。

宛先: support-eng@customerservices365.com
件名: Following Up KYC Process
本文:
Hi, I am trying to deposit via iDebit however, there is no "iDebit" on deposit option page.

Could you please check and fix the problem.

My personal detail below.
Username(ユーザーネーム): XXXX
4digit Number(4桁の暗証番号): XXXX

Thanks,
by 管理人 < 27.121.***.*** > 2016-10-04 10:19:51
>>arayaさん
翻訳すると、『お客様の居住国への支払いには対応しておりません』と書いてあります。
これは誤った情報だと思いますので、こちらもメールで問い合わせてみるのはいかがでしょうか。
日本の銀行へ出金ができるのか、また時間はどのくらいかかるのか、聞きました。

宛先: support@idebitpayments.com
件名: Withdrawal Request to Local bank in Japan

本文:
Hi, I see the message as "withdrawals are not supported for the customers country" upon withdawal.

Can I withdraw the fund in iDebit to Local bank in Japan and how long does it take to proceeded?

Kindly advice,
Thanks
Username: XXXXXX
by 管理人 < 27.121.***.*** > 2016-10-04 10:14:28
>>Emmaさん
メールで問い合わせてみるのはいかがでしょうか。
頂いたスクリーンショットにはメールアドレスが載っていましたのでそちらに送るのが良いと思います。
宛先: support@idebitpayments.com
件名: Withdrawal Request

本文:
Hi, May I know if how long does it take withdrawal Request to be processed and receive the fund in local bank?

Kindly advice,
Thanks
Username: XXXXXX
by 管理人 < 27.121.***.*** > 2016-10-04 10:09:57
教えて下さい!
idebit 口座は開設したのですが、bet365でdepositする際にカード欄にidebitの項目がありません!
原因を教えて下さいお願いします!
以前はネッテラーで入金していました!
これも原因の1つなのでしょうか?
by しょうた < 126.236.*.*** > 2016-10-02 18:03:52
Emmaさんの質問と被りますが、bet365からidebitへ出金して、そこから入金口座の新生銀行に出金しようと思っていたのですが、「withdrawals are not supported for the customers country」の表示がでて出金出来ません。誰かご教示ください。
by araya < 121.200.***.*** > 2016-10-01 15:47:16
わかる方、教えてください!
bet365からidebitへ出金し、3時間ほどでidebitに入っていました。
今度はidebitから国内銀行銀行へ出金したいのですが何度やってもこの画面になってしまいます。
どうしたらいいでしょうか?
また国内銀行への出金はどのくらいの日数がかかりますか?
by Emma < 126.255.***.** > 2016-09-30 17:22:54
お世話になります。以前に相談をさせて頂いた松田と言います。さて、idebitの件ですが自分としては現状使えるブックメーカーが1個でもあれば嬉しい限りなのでidebitだけでいいのですが作成したはいいけど入金ページや出金ページすら有りません。どうしたらいいか、ページを作成しなくても構いませんのでお返事お願いします。
by 松田 < 103.5.***.*** > 2016-09-28 17:39:37
先程iDebitから以下のメールが届きました。→「Hello,

Thank you for your inquiry. You currently owe 12,542.00. To settle the owing funds, please re-send the payment through your bank and quote the reference number for the transaction when re-sending the payment:

Amount (JPY)

Reference number

12,542.00

347802081399

Please note we have already received payment of the following amounts:

10,909.00

10,891.00

16,995.00

Regards,

Audrey

iDebit Security」
以上になります。

12542(JPY)に関しては参照番号を添えて金額を送って下さい。みたいな事が書いてあります。
それから、それ以外の支払金の3件は支払いの確認が取れた為、受理しました。みたいな事が書かれています。おそらくOKだと思われます。
とっさにセキュリティーセンターにメールでお問い合わせを致しました。具体的に言いますと、「12542円を参照番号:347802081399を添えてお支払いを希望します。お手数ですが、宜しくお願いします。」というメールを送りました。
後はセキュリティーセンターから返事を待つだけです。
ようやくここまで進みました。
これにて以上になります。
by ynsports1207 < 126.245.***.*** > 2016-09-28 00:25:45
>>ynsports1207さん
翻訳すると、再度支払いを行ってください。その際にはReference Numberを付けることを忘れずに行ってください。
と、書いてあります。

支払いを行うときには下に書かれているReference Number を付けなければいけないとかではないですか?
by 管理人 < 27.121.***.*** > 2016-09-27 13:09:52
先程iDebitからこう言ったメールが届きました。Please re-send the payment through your bank and quote the reference numbers for the transaction when re-sending the payments.→あなたの銀行を通じて支払いを再送信し、支払いを再送信するときに、トランザクションのための参照番号をお伝えください。

誰か参照番号について詳しい方おられませんか?
by ynsports1207 < 126.245.*.*** > 2016-09-27 06:58:56
管理人様→コメントありがとうございます。確かに深刻です。
私がお世話になっているブックメーカーのトップの方にも相談しまして、「何か原因があると思いますので、原因をメールで聞かないといけないですね。画像の通りグローバルコレクトジャパンはidebitからの引き落としになっていますので、行き違いの原因もあるかもしれないですね。」っと言われました。
by ynsports1207 < 121.82.**.** > 2016-09-26 21:49:00
>>ynsports1207さん
もし引落しがされてアカウントがロックされたとなると事態は深刻ですね…。
すぐに返事が来ると良いのですが。
アイデビットはマーケティング(アフィリエイト)部署もなく、担当の方を誰も知らないのでできることは少ないのですが、詳しい翻訳や英文作成などこちらでご相談いただければできる限りのことは致しますので是非ご相談ください、それにしても大金ですよね…無事に早く解決なさりますように!
by 管理人 < 27.121.***.*** > 2016-09-26 21:27:57
いつもお世話になります。
9/23(金)よりidebitからこんなメール通知が合計4通来ました。→「Dear Yusaku Nakata,

Your iDebit account has been blocked due to a returned transaction. The transaction you initiated on Sep/15/2016 in the amount of 117.50 USD to Bet365 has been refused by your bank.

To pay the amount owing, please contact the iDebit security department as soon as possible at security@idebitpayments.com for payment options. If the amount is paid within 30 days, your iDebit account will be re-activated.

If you have any questions regarding this issue please review the Terms of Use or contact the security department at security@idebitpayments.com.

Your immediate attention to this matter would be appreciated.



Thank you,

iDebit Security」


「Dear Yusaku Nakata,

Your iDebit account has been blocked due to a returned transaction. The transaction you initiated on Sep/16/2016 in the amount of 102.00 USD to Bet365 has been refused by your bank.

To pay the amount owing, please contact the iDebit security department as soon as possible at security@idebitpayments.com for payment options. If the amount is paid within 30 days, your iDebit account will be re-activated.

If you have any questions regarding this issue please review the Terms of Use or contact the security department at security@idebitpayments.com.

Your immediate attention to this matter would be appreciated.



Thank you,

iDebit Security」


「Dear Yusaku Nakata,

Your iDebit account has been blocked due to a returned transaction. The transaction you initiated on Sep/16/2016 in the amount of 102.00 USD to Bet365 has been refused by your bank.

To pay the amount owing, please contact the iDebit security department as soon as possible at security@idebitpayments.com for payment options. If the amount is paid within 30 days, your iDebit account will be re-activated.

If you have any questions regarding this issue please review the Terms of Use or contact the security department at security@idebitpayments.com.

Your immediate attention to this matter would be appreciated.



Thank you,

iDebit Security」


「Dear Yusaku Nakata,

Your iDebit account has been blocked due to a returned transaction. The transaction you initiated on Sep/16/2016 in the amount of 160.00 USD to Bet365 has been refused by your bank.

To pay the amount owing, please contact the iDebit security department as soon as possible at security@idebitpayments.com for payment options. If the amount is paid within 30 days, your iDebit account will be re-activated.

If you have any questions regarding this issue please review the Terms of Use or contact the security department at security@idebitpayments.com.

Your immediate attention to this matter would be appreciated.



Thank you,

iDebit Security」

その影響でidebitとBet365にもユーザーアカウントブロックを喰らってログインが出来ない状態になっています。

私が持参している三井住友銀行口座を現在残高を確認したところ、idebitからなのか?9/21付けで、グローバルコレクトジャパンより画像の通り、一目瞭然に引き落としが3件ありました。

それに関して、idebitのセキュリティーセンターにsecurity@idebitpayments.com宛にお問い合わせ致しました。

グローバルコレクトジャパンより引き落としがあったにも関わらず、何故idebitのユーザーアカウントにログインがブロックされるのかよく分かりません。行き違いの原因なのか?
どなたかそれに詳しい方おられませんか?存じている方、教えて下さい。
by ynsports1207 < 126.152.*.*** > 2016-09-26 08:15:03
管理人様、いつも丁寧な対応ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします
by 金田 < 126.25.***.*** > 2016-09-24 00:45:09
>>金田さん
>>松田さん
おっしゃる通り、iDebitでも最終的にはATMで引き出せますよね。
私は以下の理由でアイデビットを作らずにいました。
①反映されるまでに時間がかかる(2~5日ほど)
②対応しているブックメーカーが少ない

現状扱ってるのはbet365とピナクルだけですよね、そのためだけに開設するのもな~みたいな感じでおりました。

でも確かに松田さんの言うようにクレジットカード持っていない人の救済措置案という考え方は確かにありますね。

正直に言うと絶対にアイデビットがイヤ!というかエントロペイとエコペイズの方の対応に時間がかかって新しくiDebitの調査をする時間が割けなかったという方が正しいです。また、アイデビット紹介するのだとしたら、皆さんにスムーズに使っていただけるまで質問にも答えて、できる限りのヘルプまでやって紹介だと思ってるので、そこまで対応しようとすると時間的にもいままではちょっと本当に無理でした。

ですが、エコぺ、エントロもずいぶん落ち着いてきましたし、こういった声をせっかく頂いたので、来週からはアイデビットの調査にも前向きに取り組んでみようと思います!
お二人ともコメント有難うございました!
by 管理人 < 27.121.***.*** > 2016-09-23 22:17:20
こんばんは。私もIdebit派です。しかし、何でも新しい事をやるには慣れないでしかも、クレカ持っていない人間にとってはクレカ取得してまでやる遊びでないので気が引けてしまいます(実際ネッテラー騒動があってから自分は競馬に変えました)是非、idebitのページをお金にならなくてもやって欲しいかぎりです。
by 松田 < 126.21.***.*** > 2016-09-22 18:51:40
管理人様いつもお世話になってます。
僕はピナクルではjpyなのでメール届いてないですが、
ピナクルでもidebitが使えるようになったという書き込みを複数見ました。usdの人だったら
入金は自分使ってる銀行口座からidebit経由でピナクルに直接入れるみたいで便利だなって思ったけど、
出金はidebitに一度お金が入って、そこから出金依頼をして
使ってる銀行口座に振り込まれるみたいです。結局反映されるのに五日くらいかかるみたいですね。
ただ、自分の普段使ってる銀行口座に振り込まれるので、下ろすときは普段通りATMで
おろせますし、エコペイズみたいに出金額の制限で毎日少しずつ下ろすってことをしないでいいのは
便利かなって思いました。今の所エコペイズを使うつもりですが、ピナクルをもし使いたい場合
エンロトペイとエコペイズを使う従来の方法とidebitだったらどっちがいいでしょうか?
実はエントロペイはまだ登録してません。エコペイズは使ってますが。
エントロペイは書き込みを見てるとハードルがちょっと高そうなので。
でも今書きながら、管理人様の過去のコメント見てたら
「ATM出金で利用したい派なので「エントロペイ」「エコペイズ」推しです。」
って書き込みされてますね^^;失礼しました。
でもidebitでも結果的にはATM出金できませんか?
by 金田 < 126.25.***.*** > 2016-09-21 23:58:03
>>ショウゴさん
iDebitも利用可能なようです。しかし私はATM出金で利用したい派なので「エントロペイ」「エコペイズ」推しです。
実際この二つに登録していた方が使い勝手がいいですし、対応ブックメーカーも多いので、この二つを使ってみたらiDebitを登録する意味も別にないかな~という感じですね!
ショウゴさんが銀行振込で資金管理をしたいのであればアイデビットも有効な手段だと思いますよ!
ただし、クレジットカード機能とかはないので、当サイトでは今のところ紹介記事とかは作る予定は考えていないです。
by 管理人 < 121.94.***.*** > 2016-09-14 14:47:44
お世話になります。
ショウゴと申します。

入金出金サービスについてご質問がございます。

複数の業者が入金出金に「iDebit」をおすすめしていますが、
弊社は何故「エントロペイ」「エコペイズ」をおすすめするのでしょうか?

そもそも「iDebit」はサービスとして利用可能なのでしょうか?
by ショウゴ < 49.239.**.*** > 2016-09-12 10:16:01
解決済みかもですが、添付しておきます。
by ぽんたかーど < 223.135.***.** > 2016-09-10 18:02:04
りんちゅうさん
365からは、出金できたのですが
idebitから出金のしかたがわかりません
idebitから出金できましたか?
by なお < 27.121.***.*** > 2016-08-24 10:30:50
〉なおさん
普通にIdebitで入金すると出金欄に金額~USDとパスワードを入れる画面が出てきたんですが。
by りんちゅう < 27.121.***.*** > 2016-08-24 10:30:17
りんちゅうさん
idebitから出金は、どうやりましたか?
Withdrawalをクリックすると
名前とか電話番号を入力する画面になって
その画面に次に進むみたいのがないです。
by なお < 27.121.***.*** > 2016-08-24 10:29:48
Idebitでbet365入金出金出来ました。また、idebitから国内銀行に送金もスムーズに行えました。一応報告までに
by りんちゅう < 27.121.***.*** > 2016-08-24 10:29:28
シャアさんわざわざ文法までありがとうございます!
経験からある程度は分かるのですが前に適当にやって分からなくなり本当に困った事があったので念のためにお聞きしました(苦笑)

確かにどうでもいいボーナスオファーメールか返信必要なものか分かってなく放置はリスク有りますよね。

ありがとうございます、感謝します。

あと管理人さんに連先の件お願いしてみました。
宜しければぜひ!
by 鈴木 < 125.14.*.*** > 2016-08-18 19:34:58
後、個人的には多少なりとも英語を勉強しないと何かあった場合に困ります。ですので最低限の単語位は覚えておくのをお勧めします。日本でも例えば送信ボタンとボタンを押すとか分けた使い方があります。
やくすとSubmit Pushとなります。これを一個一個調べていたら何かのプロモーションが来た時とかもう無理なレベルのTerms and Condition (利用規約)別名T&Cが大量に記載されてるので誤解の元となりますし、何かメールが来た時とか対応出来なく結果悪質と看做されアカウント閉鎖とかにもなりますので。
by 赤い彗星 < 125.194.**.** > 2016-08-18 01:38:31
あっ!質問の意味か・・・
まあ簡単なんでお答えします。What isは「〜は何ですか?」です。What wasは過去形になったり謙譲語になったりします。「〜は何だったのでしょうか?」これがメインになります。
それを頭に入れて書きます。
1 母親の旧姓は何ですか?(Maiden nameは旧姓)
2 最初のペットの名前は何ですか?(first petに深い意味は有りません。まんまです)
3 文章が区切れてるので意味が分かりません
4 貴方の父親のミドルネームは何ですか?(日本にミドルネームの文化が無いのでこれはお勧めしません)
5 あなたの生まれた市町村の名前は?(In what なんてのは文法的にアウトですがIn whichと同じく良く使われます。単純にwhat とinをくっつけてみて下さい。)
6 見えたのでこれもやりますが、あなたの生まれた通りの名前は何ですか?(これも日本に無い通りで分ける文化なのでお勧めしません。余程通りに愛着が無い限り。)
上記参考になれば。
by 赤い彗星 < 125.194.**.** > 2016-08-18 01:31:28
こんばんは。お答えします。
一段目 セキュリティクエスチョン日本風に言えば秘密の質問です。
二段目 Respose 返事。つまり回答です。
三段目 idebitの通貨。currentと言う言葉の派生語でcurrentは現在の〜している。と言う意味です。まさに漢字と同じです。
by 赤い彗星 < 125.194.**.** > 2016-08-18 01:21:03

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