翻訳お願いしますm(__)m

教えて!

Posted By yuyayuya  2017-09-13 00:01:08 訪問者数 84
entropayの日本銀行へ出金するための口座登録の内容を間違えてしまいそれに対しての返答が来たのですがイマイチよくわからなく、、すいませんが翻訳お願いします。
Thank you for contacting us.
Many apologies for the delay.
I have forwarded the bank transfer details to our banking partners so that they can investigate.
Kindly be aware that they in turn, need to check for a return of the funds. If they have not been returned
they will contact their bank and request a copy of the proof of transfer. Please note that this can take up to
five business days.
よろしくお願いします。

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コメント(3)

>>yuyayuyaさん
私が思うに、「振り込み担当が資金が返金されているか確認するまでに最大5日かかる」のだと思います。
国際送金で返金される場合って、私も経験があるのですが結構時間がかかるのですよね…。
最初の振り込みで到着せず、再送となった場合、お手元に届くまでにはしばらくかかると思います…!
by 管理人 < 116.81.**.** > 2017-09-15 01:49:25
管理人様
お世話になります。
ありがとうございます!
ということはそのまま送金手続の修正が受理されれば私の出金口座へ。
一度戻されるようなら戻された後通常通りの出金手続ということでしょうか?
この5営業日というのは本来の出金申請にかかる最大2-5営業日ということでしょうか?
管理人様のご見解で構わないのでご教授願います。。ちなみに出金申請は先週の6日に申請、entropayより7日に、送金したという連絡がありました!そして間違いに気づきこのメールがきたのが、12日です。。
by yuyayuya < 113.153.***.*** > 2017-09-14 00:48:16
>>yuyayuyaさん
翻訳すると、
ご連絡有難うございます、またお返事が遅くなり申し訳ありません。
送金手続き担当へこの出金依頼の修正情報を送りました。
まだこちらへ資金が戻されていない場合には返金されてからの調査になります。
その後、担当より弊社利用の銀行へ連絡し、送金証明のコピーを取得致します、この手続きには5銀行営業日ほどかかりますのでお待ち頂けますよう宜しくお願い致します。

と、書いてありますので手続きは進めてくれているようですのでもう少し待ってみるのが良いと思います!

またお困りのことがあればご連絡ください。
by 管理人 < 183.180.***.*** > 2017-09-14 00:06:40

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