身分証確認が連絡こない

ゆうくんさん

お待たせしておりまして、申し訳ございません。
先ほど10betの担当者に改めて問い合わせたところ、
本人確認が完了し、出金まで完了したとのことでございます。

つきましては、アカウントでご確認をいただければと思います！

これだけたらい回しにされたら不信感が強まりますよね。。。
当サイトとしては、担当者に10bet内での情報共有やスムーズな手続きついてリクエストして、
皆さんが気持ちよく利用できるようにお手伝いできればと思っています！

よろしくお願いいたします！

よろしくお願いします。
こんな適当なブックメーカーはじめてでもう使いたくないです

先ほどまでは、当サイト担当のカスタマーサポートに問い合わせ、本人確認が完了したと回答されました。

その後、お電話では完了していないと案内されたとのことでございますので、
カスタマーサポートではなく、日本市場の担当者に直接状況の確認を依頼しています。

担当者からはすぐに確認するとの返答が現在来ております。

返答があり次第こちらでご報告いたしますので、
もう少々お待ちいただければと思います。

出金申請出しましたが、ずっと保留中です。
管理人さんはどちらに問い合わせされてますか？
よろしくお願いします。

今一度、担当者に確認をしてみます。

お急ぎの場合には、一度出金をお試しになられますと、問題なく出金できるかもしれません。

お時間かかって申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。

私もいま電話して聞いたのですが、終わってないと言われました。どうすればよろしいでしょうか？

お待たせしております。

再度確認しましたところ、やはり本人確認は完了しており、出金も可能とのことでございます。

なお、メールでの通知完了についても問い合わせたところ、書類に問題がない場合送られないとの回答でした。

よろしくお願いいたします。

わかりましたよろしくお願いします。

おかしいですね。。。
もう一度確認しますので、少々お待ちいただけますでしょうか？
お急ぎのところ大変申し訳ございません。

10ベットのカスタマーサポートに電話するとまだ身分証確認終わってないと言われました。
どういうことでしょうか？

完了通知メールが届くと言ってたのですが、またきてないですけど完了してるとのことですかね？

確認したところ、本人確認が完了したとのことです！
アカウントをご確認ください！！

その他ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいね^^

ありがとうございます。
ユーザーID確認できましたので、早速問合せいたします！

早く出金したいです、こちらになります。よろしくお願いします！

かしこまりました。

そうしましたら、登録情報の欄に10betのユーザーIDをご入力いただいて、コメントしていただけますでしょうか？
画像の赤丸のところです！
ユーザーIDが分かり次第、問い合わせさせていただきます。

よろしくお願いいたします！

担当者には何度か連絡しましたが、まだ審査中とのことでした。さすがにこの対応はありえないと思いました。
管理人さんお願いしてもいいですか？

ご相談いただきましてありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

10betにこの件についてお問い合わせ等されましたでしょうか。
10betでは日本語でのライブチャットにも対応しておりますので、一度お問い合わせいただくことをお勧めいたします。

私の方から担当者に確認することも可能ですので、
ご希望の場合には、コメントの登録情報の欄にユーザーIDをご入力の上コメントをお願いいたします。

なお、先にご投稿いただいた掲示板は内容が同じになりますので、
コチラの掲示板でご案内をさせていただきます。

無事、解決されますように。

デビットカード