お世話になっております。
久しぶりにログインしてみると、Sportsbetに残っていた残高がすべてなくなり0になっていました。
しばらく（8か月ほど）ログインしていなかったのが原因でしょうか？
15％の手数料が引かれるという文面を読んだのですが、100％引かれてしまったのでしょうか？
180日以上過ぎるとセキュリティのためアカウントにある残高を取り除く場合があり、書かれているメールアドレスに連絡してくださいとあったので、送信したのですが1週間以上経っても返事がありません。
こういう場合、やはり諦めるしかないのでしょうか。
よろしくお願いいたします。
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