ベット365に入金後のメール便の未到着の件

bet365からの返信でわからない部分がある場合、こちらでご質問いただけましたら翻訳もできますので、
ご希望の際にはメールのスクショや本文をお送りください。

早速の返信有難う御座います。最初の返信で、すぐにベット365へ貴殿の英語文字をコピーして送信しましたが、返信には、あまり参考になる翻訳では無く理解出来ませんでした。そこで再度お伺いした訳です。でも今回は良く理解出来ました。有難う御座います。又、ステップ2の件で解らない時はよろしくお願いします。

ご相談ありがとうございます。

PVCの郵便が届かない理由は、いくつか考えられますが、
以前ご案内した通り、コロナウイルスの影響で配送業者が通常の営業を行えず、普段よりも時間がかかっている可能性が考えられます。

以前ご案内させていただいた、メールでの問い合わせはされましたでしょうか？
2週間以上経っても届いていないということなので、一度お問い合わせされることをお勧めいたします。
問い合わせ方法と内容については以下のページをご参照ください。
bet365 ステップ2の住所認証コード(PVC)が届かない時はどうしたらいい？

または、PVCではなく住所確認が可能な書類を送ることでステップ２をクリアすることもできます。
コロナ禍の影響もありますので、もし以下のいずれかの書類のご準備が可能ならそちらの方が早いかもしれません。
・公共料金の領収書(3ヶ月以内)
・携帯電話、固定電話領収書(3ヶ月以内)
・クレジットカード明細書(3ヶ月以内)
・銀行からの満期のお知らせ等個人宛書類 (3ヶ月以内)
・車両保険、生命保険等の加入証 (3ヶ月以内)
・その他信用のある発行元からの本人宛郵便物(3ヶ月以内)

無事に本人確認完了しますように。