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【bet365】アカウント通貨変更に伴うサポートへの連絡

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2020年07月05日23:48

投稿者:Yuta

お世話になります。
ツイッターでもDMさせていただきましが返信がありませんでしたので、こちらにも投稿させていただきます。
現在、旧アカウントの閉鎖をし、新規でアカウントを作成いたしました。
本人確認はステップ1まで終了しております。
ステップ2へ行く前にこちらのホームページに記載されている通貨変更のメールをサポートに送りました。
このまま、仮にサポートから連絡がなかった場合というのは本人確認のステップ2が終わってないため、連絡がないということでしょうか?
通貨変更の連絡と本人確認は
①本人確認(ステップ1と2)
②通貨変更のメール
の順で行わなければならないのでしょうか?
よろしくお願いいたします。

コメント(1)

ゲスト

シノスキ@事務局

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ご相談ありがとうございます。

また、DMでのご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

本人確認とメールのタイミングですが、どちらが先でも大丈夫です。
単純にメールの返信がやや遅れているのだと思います。

なので、ステップ2もそのまま進めていただいて大丈夫です。

なお、DMでもご案内させていただきましたが、現在本アカウントでのみDM対応させていただいていますので、
次回以降は本アカウントでご質問いただければ幸いです。

その他ご不明点ありましたらお気軽にご相談ください。

2020年07月06日 14:34

コメント先:Yutaさん

ブックメーカーズ掲示板をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
2023年10月24日よりコメント入力は一時停止しております。

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