マラソンベット本人確認が証明されない?→書類提出して完了

いややんさん

コメントありがとうございます！
無事に出金ができたとの事で本当によかったです、安心いたしました^^

こちらのご質問は「解決済」にさせていただきます。
また何かご質問等ございましたら、新しくトピックを作成していただければと思います。

こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします^^

あかね＠事務局様

お世話になっております。

とりあえず出金はできましたので、
他のサイトで楽しみたいと思います。

丁寧かつ迅速なご対応ありがとうございました。

今後ともよろしくお願いいたします。

いややんさん

スクショを添付していただき、ありがとうございます！

アカウント機能は問題なく使えているとのことで良かったですが、一度かかった規制を解除するのは無理そうですね。。
せっかく本人確認を終えられたのに、私もとても残念です。
マックスベット額が26円になると、もう賭けた気がしないんじゃないでしょうか＞＜。

規制がないブックメーカーとなるとピナクルがおすすめです。

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是非、以下のリンクもご覧になってみてください。
▶︎規制のない又はそれに近い緩いブックメーカーありますか？

あかね＠事務局様

返信ありがとうございます。

アカウント機能は問題なく使えていると思います。

ただ、マックスベット規制は掛かったままのようです。
低オッズのベットは多少マシになった気もしますが、
高オッズには26円くらいまでしかベットできないままです。

画像も添付しておきます。

どうしようもなければ他のサイトにお金移そうかと思いますが（－－；

ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません！
確認できましたのでご報告です。
==========
（訳）
セキュリティクエスチョンを提供していただきありがとうございます。

アカウントの確認が完了し、アカウント機能を自由に使用できることを確認しました。
完了までの間、待っていてくださったことに感謝いたします。
==========
上記のように書いてあります。

本人確認も完了し、アカウント機能も自由に使えるようになったそうです。
本当に良かったですー^^

本人確認が完了していないために受けていた制限は解除されましたか？
アカウントをご確認いただければと思います。
ご報告をお待ちしております。

いややんさん

コメントありがとうございます！
メールが届いて良かったです^^

英語が得意なスタッフに確認いたしますので、申し訳ございませんが少々お待ちください。取り急ぎのご報告で失礼いたします。

あかね＠事務局様

いつもお世話になっております。

返信がありましたのでメール添付いたします。

よろしくお願いいたします。

いややんさん

返信ありがとうございます！
先に届いたメールにはアカウントが確認されたと書いてあるので、認証が完了したみたいですね！良かったですー^^
==========
（訳）
先日は書類を提出いただきありがとうございました。
お客様のマラソンベットアカウントが確認されたことをお知らせいたします。
当社は、必要に応じて追加の書類を要求する権利を有していますのでご了承ください。
==========

また、次に届いたメール（画像）には、
==========
（訳）
セキュリティ質問の回答の中から1番目と3番目の文字(文字、数字、記号)を教えていただけますか？（好きなアーティスト）
==========

と、書かれてあるので、登録の際に決めた秘密の質問の答えを書いて送ってみてください。それに返信すると質問に答えてくれます。
例えばわたしの場合は、（初めて飼ったペットの名前は？）と言う秘密の質問を登録時に決めて、回答を「Senbe」と設定しました。この場合、

Seacret answer：SN

と、回答します！
返信が来ましたら翻訳させていただくので、またコメントいただければと思います。よろしくお願いします^^

==========

ちょっと宣伝になってしまうのですが、最近当サイトで新しい企画を始めました。
いややんさんのマラソンベットがもし当サイトからのご登録でしたら、是非アカウント規制についての経験談をお聞かせ願いたいです。

アカウント規制や凍結は、ブックメーカー側がその理由を開示しないため解決が難しいのが実情で、
規制された方の経験談を買い取るという形で、みなさんと情報を共有したいと思っています！

以下が詳細のリンクとなりますので、お時間がございましたら是非ご検討のほどよろしくお願いいたします^^
▶︎▷▶︎規制・凍結された人全員に最大1万円、何度でもあげます！

重ねて失礼いたします。

先ほどのメールの前に、
マラソンベットからメールが届いていました。

本文は以下の内容です。

——————————————————————–
Thank you for the documentation you have recently provided. We are pleased to advise you that your Marathonbet account has now been verified. Please note that the company reserves the right to request additional documents whenever necessary.

——————————————————————–

あかね＠事務局様

英文のメール文まで作成していただきましてありがとうございます。

メールの返信がきましたので、
本文画像添付いたします。

よろしくお願いいたします。

お待たせいたしました。
以下のメールを送っていただけたらと思います。
==========
Hello.

I sent you a picture of me holding my passport earlier, is the verification complete?
Please let me know what’s going on.
Also may I know if this KYC process is related to bet restriction to my account?

thank you.
==========
（訳）
以前、パスポートを持っている写真を送信したのですが、認証は完了していますか？
今の状況を教えてください。

また今回の本人確認がベット規制と関係あるのかもお教えいただけますでしょうか？
よろしくお願いします。
==========

上記のように書かれています。

まずはメールを送っていただいて、返信が来ましたら翻訳させていただくので、またコメントいただければと思います。よろしくお願いします^^

いややんさん

ご報告ありがとうございます。
本人確認が完了したのか曖昧ということですので、一度メールで問い合わせてみた方がいいかもしれません。

また、一度規制がかかってしまうと、なかなか解除するのは難しいのですが…それも含めてちょっと問い合わせてみましょう！

英語が得意なスタッフに英文を作ってもらいますので少々お待ちください、取り急ぎのご報告で失礼いたします。

あかね＠事務局様

返信が遅くなり申し訳ございません。

指示通りの画像を添付し送信しました。

その後、最初に質問したメールは今のところ届いていないのですが、
これは承認されたということでよろしいのでしょうか？
承認完了のメールがないので気になっています。

一応、出金はできそうな感じです。

あと、もう1点本人確認の要求をされた時期からなのか
ベット額の規制がかかっていまして、
それが未だに解除されていないので、
それも本人確認の認証と関係があるのかもお尋ねしたいと思っております。

よろしくお願いいたします。

いややんさん

言葉足らずで申し訳ありません＞＜

何かお手持ちの用紙に、他には何も書かず、この番号のみを手書きしたもので大丈夫そうです。

画像のようなイメージです^^　無事に認証されますように！

あかね＠事務局さん

早速のご返答ありがとうございます。

そういう内容だったんですね!
ちなみに78951の番号が書かれた紙というのがわからないのですが、
このメールをプリントアウトするということでしょうか?

いややんさん

こんにちは、ご相談ありがとうございます！

以前に提出した文書が自分のものだと証明するために、両手で書類を持っている自撮り写真を提出する必要があるようです。

・片方の手で、顔の横にパスポート（顔写真が掲載されているページ）が写るように持つ

・もう一方の手で番号(78951)が書かれた紙を持つ

二つの書類と顔が映るように写真を撮って送ってみてください。

書類を持つと両手が塞がってしまうので、誰かに写真を撮ってもらうか、スマホを固定してタイマーで撮る感じになるでしょうか。

なるべく文字が鮮明に見えるように撮影した方が良いのかな、と思います。

無事に出金できますように！

また返信が来て分からないことがありましたらご相談ください^^