エコバウチャーを購入し、PIN番号、通貨、金額も間違いなく入力しているのに、入金ができません。エコバウチャーに確認するとPIN番号、通貨、金額全て正しいと言われています。で、エコペイズに聞くとエラーの写真を送れと言われて、何度も送っているのに、もう少し時間がかかる、とだけ言われています。かれこれ1ヶ月近く待たされています…。エコペイズには、エコバウチャーから、入力している内容は全て正しいと言われていることも伝え済みです。
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以下の内容を含む書込みは確認次第削除されますのでご了承ください。
mitsuさん
ご相談ありがとうございます😊
かれこれ1ヶ月近く待たされているとは、さすがにちょっと長すぎですね。。お疲れさまです。 いまmitsuさんの入金がどういった状況なのか、こちらから担当者に確認してみようと思います！
エコペイズにログインする際のユーザーネームを、【登録情報】にご記入頂ければと思います（サイト上では非表示となります）
お返事お待ちしております、よろしくお願いいたします🙏
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