口座に着金しない → 勘違いだった

コメントありがとうございます！

まだ担当者が調べてくれている最中で大変申し訳ございません💦
無事に解決されたとのことで良かったです😊

ちなみにどういった勘違いがあったか教えて頂ければと思います。
今後の参考にもなりますので是非教えてください🙏

お手数をおかけしますがよろしくお願いします！

すみません、どうやらわたしの勘違いだったみたいです。
色々とお手数おかけしました。

ありがとうございました。

そうなんですね。
高速現地送金でしたら早いはずなんですけどね＞＜。

いま当サイトの他のスタッフが、エコペイズの担当者に確認してくれているので、返信がありましたらご報告いたします。
よろしくお願いいたします😊

高速現地送金みたいやつですねたしか。
完了メールにも1〜5営業日と記載があります。

スクリーンショットの添付ありがとうございます。ユーザー名確認いたしました。

ドルの出金なので海外送金とかになって時間かかってるんでしょうか。

今回はどの方法で出金申請されましたか？
それが分かれば、どのくらいの日数がかかりそうか目安が分かるかもしれないです。
お返事お待ちしてます、よろしくお願いいたします😊

今日も振り込まれてませんでしたね😂

もうここまでくると振り込み完了してるけど僕が勘違いしてる可能性とかもあるんじゃないかなって思いだしたのでもしそこらへんも含めて確認していただけるならお願いしたいです。

よろしくお願い致します。

そうだったんですね💦

もう5営業日以上経ってますし、ちょっと遅いですね。

よろしければこちらから担当者に状況を確認してみようかと思います。

その際は、エコペイズにログインするときのユーザーネームを「登録情報」欄に入力していただければと思います。
（コメント欄下の登録情報に入力されるとサイト上では非表示となります。）

また、参考までに「確定」と表示されているスクリーンショットを添付していただいてもよろしいでしょうか？

お返事お待ちしております、よろしくお願いいたします😊

すでに問い合わせはしたのですが
問題解決にはしばらく時間がかかるためお待ちください的な定型文で特に進捗はありませんでした。

ステータスは確定になってるんですけどね😂

まささん

ご相談ありがとうございます🙏

2月4日に出金依頼してまだ届いていないとのことで遅いですね…＞＜。
まずはエコペイズのサポートにメール（customersupport@ecopayz.com）で問い合わせてみてください。

日本語に対応しているので、日本語の質問で大丈夫です！

もうすでにお問い合わせされていたり、返信があった場合は教えて頂ければと思います。
無事に出金できますように。よろしくお願いいたします😊