ポーカーアプリでログイン出来ない → サポートに問い合わせ

papaさん

コメントありがとうございます🙇‍♀️
ドイツ語ですと利用できるんですね…！

英文を考えましたので、エラーの画像を添付して、以下のメールを送ってみてください。

I would like to use the poker application of bet365 from Japan.(https://poker.bet365.com/home).

When I install the app in English and start it, it says “ERR_CONNECTION_TIMED_OUT” and I can’t log in.

I installed the app in German and started it.
I was able to log in as usual.

Is there some kind of restriction on the PC application side?
I want to use it in English, so I’m having trouble.
Thank you for your help.

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訳：
私はbet365のポーカーのアプリを、日本から利用したいと思っています。（https://poker.bet365.com/home）
アプリを英語表記でインストールして起動すると「ERR_CONNECTION_TIMED_OUT」と言う表示になりログイン出来ません。
試しに、ドイツ語でインストールして起動すると
通常通りログインできました。
PCのアプリ側で何か制限掛けてたりしてないですか？
英語表記で使いたいので困っています。
よろしくお願いします。

上記のように書いてあります。
メールを送って返信がありましたら翻訳等お手伝いいたしますのでご相談ください、よろしくお願いします🙏

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
の表示が英語の場合で発生するので
bet365のPCのアプリ自体が英語のアクセスを禁止してるとかなんですかね
英語圏はオンラインポーカー禁止の地域がありますし
とはいえそれが理由とも思えないしやっぱりBET365側の問題かと思います

何よりもデフォルト設定は当然英語なので
ダウンロードした人は片っ端から不具合を訴えてると思うのですが
考えれるのは地域で弾いてたりするとかですかね
でもブラウザは普通に遊べるしandroidのアプリも機能していますが

ルーターの再起動とかその辺は行いましたが改善されないので
BET365側の問題なのは間違いないと思いますが

質問文ですか？難しいですね
とりあえず
英語でインストールして起動したら
上記の画面ERR_CONNECTION_TIMED_OUTでログイン出来ない
ドイツ語でインストールして起動したら
普通にログインできるけどPCのアプリ側で何か制限掛けてたりしてないですか？
って事ですかね　

papaさん

コメントありがとうございます。
ドイツ語だと利用できるとは不思議ですね＞＜。

何かしらのエラーかもしれませんので、bet365のサポートに問い合わせてみたら良いのかなと思います。

必要でしたら、伝えたい文章をコメントしていただければ翻訳のお手伝いもいたします。
（週末のため、月曜以降のご連絡となってしまいますが^^;）

よろしくお願いします😊

＞こちらのアプリをWindowsで使ったことがないのですが、以前は使えていましたか？
＞また使えなくなったのはいつからでしょうか？
android版は使った事ありますし普通に利用できています
一方、PCはブラウザ版でしてたのですが、マルチテーブル利用したいので
アプリを入れようとしたらこういう画面でした
————————————————————–
掲示板に書き込んだ後に色々試した所
インストール画面で右上でEnglishを選ぶとダメで
Deutsch(ドイツ語)にしてインストールした所
ログイン画面が表示されて利用出来るようになりました？何故か

その後設定項目からDeutsch→Englishにしてアプリを一旦落として
再起動させたらまた上記のエラー画面になりましたので多分アプリ側に問題あるような、、、

ちなみに英語に切り替えた後にアプリを落とさなければ普通に操作できてますが
それとドイツ語のままアプリを落として再起動させたら普通に動作はします
何でなんでしょうか

papaさん

ご相談ありがとうございます。
スパムになってしまったようで投稿が反映されておらず大変申し訳ございません。

こちらのアプリをWindowsで使ったことがないのですが、以前は使えていましたか？
また使えなくなったのはいつからでしょうか？

一度、サポートに問い合わせてみるのが良いかもしれません。
よろしければこちらで英文の作成もお手伝いいたしますのでご連絡いただければと思います、よろしくお願いします🙏