iPhoneアップデート後エコペイズから送金できない → キャッシュクリアやデバイスを変更

シルクさん

やはりアイオーからエコペイズにログインできないんですね＞＜。

解決するかどうか分かりませんが、アイオーに聞いてみてもいいかもしれないですね。
あとは、ブラウザであらかじめエコペイズにログインしておいて、ログインした状態で別タブでアイオーへ入金すると出来るかもしれないので、一度試してみてください。

やはりダメということでしたら、アイオーは手数料無料で入出金できるSumoPayがあるので、そちらを利用してみるのも良いかもしれません😊
▶︎アイオーの入出金方法【SumoPay】とは？入出金が早くて手数料無料！｜ブックメーカー

ちなみに、エコペイズからくるコードやGoogle認証アプリのコードを入力しても駄目でした。

他のデバイスは持っていません。
また、便宜上今のiPhoneでやらとりをしたいと考えています。
まだエコペイズからの返信もなく、どうしていいかわかりません。（過去にブックメーカーさんに相談があった件は全て試してみました。）
エコペイズ以外でブックメーカーに送金するのが無難でしょうか？

シルクさん

コメントありがとうございます。

上記を試してもダメだったんですね＞＜。

iPhoneとは別のデバイスということですので、Androidのスマホやパソコンなどお持ちではないでしょうか。

また、iPhoneからエコペイズにはログインできるということですので、
iPhoneから一旦エコペイズにログインしておいて、その後にアイオーからエコペイズの入金をすれば、
アイオーで改めてエコペイズにログインする必要がなくなるので、入金ができるようになるのではないかな？と思うのですが、どうでしょうか？＞＜。

上記の処置で試しましたが駄目でした。
IOS以外のデバイスということは、今使っているiPhoneとは別のデバイスで試すということでしょうか？

シルクさん

ご相談ありがとうございます。
また、スクショを添付していただき、ありがとうございます😊

ブラウザのキャッシュをクリアをする事で正常に動作することが多いので、まずは以下を参照し試してみてください。
▶︎サイトの動きがおかしい、ボタンがない、エラーになるのはなぜ？

またキャッシュをクリアしてもログインできないようでしたら、ブラウザの種類（GoogleChrom・Safariなど）を変えて試してみてください。

以前、10BETで同様のご相談があって、その時は「iPhoneユーザーでログインするとエラーが起こるとエコペイズから連絡ありました。」ということで、
IOS以外のデバイスで入金できたそうです。
▶︎エコペイズ入金時のログインエラー｜ブックメーカー相談室

無事に入金できますように！
何かご不明点などございましたら連絡いただければと思います、よろしくお願いいたします🙏