相談中

メールアドレスが使用不可の為、二段階認証できない → サポートからの連絡待ち

2021年03月29日12:14

投稿者：ぺた

数年ぶりにログインしようとしたところ、二段階認証を求められました。
登録していたメールアドレスが使用不可になっているようで、二段階認証が出来ません。
私の携帯番号も変わっています。

サポートに数回メールしましたが、返事がありません。

どうたら良いか教えて頂けませんか？

よろしくお願い致します。

コメント（1）

ゲスト

あかね＠事務局

ぺたさん

ご相談ありがとうございます🙏
二段階認証を登録しないと、エコペイズにログインできないですもんね。

メールアドレスも電話番号も使えないということですが、まずはサポートからの連絡を待ってみてください…。

最近、サポートからの返信が1週間かかる場合があったりとても遅いんですよね＞＜。

もしもメールアドレスが利用可能でしたら、二段階認証でGoogle認証を登録して、エコペイズへログインした後に電話番号を変えることが可能だと思います。

エコペイズから早く連絡が来ますように🙇‍♀️

2021年03月29日 18:01

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