相談中

エコペイズ、携帯番号とアドレスを変えてログインできない → サポートに問い合わせ

2021年04月05日22:19

投稿者：まさ

エコペイズかなり前に登録してます。
bet365に入金しようと思ったところエコペイズ側の2段階認証がありました。
携帯番号とアドレスどちらも変わっているので2段階認証出来ません。
問い合わせも返答がなくてどうしたら良いでしょうか？

コメント（1）

ゲスト

あかね＠事務局

まささん

ご相談ありがとうございます。

携帯番号とアドレスどちらも変わっていてログインできない場合は、サポートにその旨を問い合わせてみてください。
▶︎customersupport@ecopayz.com

もうすでに問い合わせされたとのことですが、最近サポートの返信が1週間ほどかかる場合もあるので、気長に待ってみてください。
ただ、それ以上かかってしまう可能性もあります…。
かなり待っても連絡がこない場合は「返信はまだですか？」というように再度メールしてみても良いかもしれません。

何かご不明点などございましたらコメントいただければと思います、よろしくお願いします🙇‍♀️

2021年04月06日 09:06

ブックメーカーズ掲示板をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
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