bet365のベットクレジットと残高両方が引かれた → 表記が紛らわしい

だんさん

スクリーンショットを添付していただき、ありがとうございます🙇‍♀️
こちらの試合はベットクレジットを使って賭けられたようですね。

添付した画像ですが、
Withdrawableはユーザーが入金＆ベットで勝利した残高で出金が可能、
Bet Creditはbet365から配られるもので出金することはできません。

ベットクレジットは申請して受け取ると、残高に追加されてあたかも自分の残高が増えたみたいに見えるんですよね。
そして、ベットクレジットを使うと残高から減るので、ご自身で入金した分が使われたと勘違いされているということはないでしょうか？

画像のように、受け取るとここに残高の内訳が出ます。

ちょっと表記が分かりにくいですよね💦
bet365のQ＆Aページも追記いたしました。
bet365のベットクレジットと残高両方が引かれた？

ご返信ありがとうございます。
そうです！両方使われてしまってます。
一応、評価はベットクレジットのみになっていると思うのですが…

だんさん

ご相談ありがとうございます🙏

ベットクレジットが6,000円と、ご自身の残高6,000円の両方が使われているという事でよろしいでしょうか？＞＜。

まずは、ご自身の「My Bet」にはどのように表示されているかご確認していただければと思います。
添付画像は、7,000円のベットクレジット ＋ 3,000円のアカウント残高を使ってベットした場合のものです。

また、
「Settled Bets＝確定した試合」
「Unsettled Bets＝確定していない試合」
となりますので、一度ご確認いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします🙇‍♀️