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エコペイズ チャットにて退会を命じられた → 退会ではなく出金の誤訳

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  • 出金

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2021年05月06日11:52

投稿者:りょたみん

本日5/6 9:30頃

4.30
5.2
5.3
の高速現地送金の着金はいつですか?と聞いた所、いきなりお客様の退会を命じられましたのでご注意下さいとチャットされました。

英語が読めなく翻訳機を使ってのチャットだったのでちゃんとした意味が理解できません。

これは凍結案件ですかね…?

口座には200万
出金注文済みが90万

どちらも無くなったら大変な金額でかなりビビってます。

スクショ載せますので、どなたか詳しい方教えてください。

コメント(6)

ゲスト

あかね@事務局

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りょたみんさん

無事出金されたとのご報告ありがとうございます!

退会が命じられたって言われると焦りますよね💦
解決されたようでよかったです、安心いたしました。

こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます🙏

今後ともブックメーカーとユーザーの架け橋となれるよう努めて参ります。
引き続き、当サイトを宜しくお願い致します😊

2021年05月06日 13:55

ユーザー

りょたみん

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コメントありがとうございます😊

無事出金され、英語の意味も理解でき一安心です。

本当に助かりました!ありがとうございます♪

2021年05月06日 13:52

ユーザー

りょたみん

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ありがとうございます‼︎

むちゃくちゃ不安だったんですがこれを見てかなり気が楽になりました‼︎

直近の出金も無事行われたので一安心です。。。

回答ありがとうございました‼︎

2021年05月06日 13:49

ゲスト

あかね@事務局

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めがうぇいずさん

コメントありがとうございます!
ほんとThatがTahtになってますね、翻訳アプリって時々謎ですよね💦

2021年05月06日 12:31

ゲスト

あかね@事務局

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りょたみんさん

ご相談ありがとうございます🙏

Withdrawalが「出金」じゃなくて、「退会」って誤訳されてますね。
その部分の英文はこちらになります。

出金の注文があったことをお知らせいたします。確認後、お客様の銀行口座に送金されます。

という事で、めがうぇいずさんもコメントくださったように物騒なことは書いてないのでご安心ください😊

着金日についてですが、GW期間中など土日祝祭日に依頼する場合は、翌々営業日に入ります。
ですので、明日7日には着金するのかなと思います。

エコぺイズ銀行送金サービス注意点


前日の日本時間15時までに依頼をすれば、
翌営業日には口座に入ります。
土日祝祭日に依頼する場合は、翌々営業日に入ります。

例えば、
①月曜日の日本時間15時に依頼した場合
→火曜日の朝に入金されます。

②土曜日の日本時間15時に依頼した場合
→火曜日の朝に入金されます。

————-注意事項———————–
*営業日は、日本の営業日ベースです。
*土日祝祭日は、翌々営業日に入金します。
*メンテナンス、年末年始、GW、SW、その他臨時休業をする場合があります。

無事に出金できますように🙏

2021年05月06日 12:28

ゲスト

めがうぇいず

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英文見るとそんな物騒なことは書いてなさそうですよ!出金は承認されてるので待っててね~って書いてあると思います。
ThatがTahtに誤字ってるのが原因で翻訳がうまくされていないのかもしれませんね。

2021年05月06日 12:01

コメント先:りょたみんさん

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