リップル入金が反映されません → 「宛先タグ」欄に「メッセージ」を入力する必要有り

トコマさん

ご報告ありがとうございます！

週末をまたいだため、担当者からの連絡がなかったのでどうなったのか気になっておりました。

無事に入金が反映されたとのことで本当に良かったです、お疲れ様でした。

こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます🙏

今後ともブックメーカーとユーザーの架け橋となれるよう努めて参ります。
引き続き、当サイトを宜しくお願い致します😊

リップルで入金する際は、送金先の「アドレス」と「宛先タグ」の両方の入力が必要です。
22betの表示で「宛先タグ」は「メッセージ」と表記されていますが、送金する場合、「宛先タグ」欄には「メッセージ」を入力してください。

「宛先タグ」＝「メッセージ」です！
（宛先タグは22betのユーザーIDではないのでご注意ください。）

日本語対応の担当者と連絡がとれ
入金が反映致しました。
色々と有難うございました。

了解致しました。
宜しくお願い致します🤲

スクショの添付ありがとうございます、確認いたしました。

いただいた情報を担当者に転送いたしましたので、進展がありましたらまたご報告いたします。

もしトコマさんにサポートから連絡が来た場合もご報告していただければと思います。

どうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️

有難うございます。
添付いたしますのでご確認下さい。

トコマさん

お待たせしております。
担当者から連絡があったのでご報告いたします。

仮想通貨での入金については調査が必要だそうで、入金した際の情報をできる限り教えていただきたいとの事です。

・入金した日付
・金額
・トランザクションID
などを、分かる限りの情報を、「登録情報」欄にご入力いただければと思います。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします🙇‍♀️

返信有難うございます。
未だ何の進展もありませ。
カスタマーにトランザクションIDを添付して送っていますが、返信がありません。
どうか宜しくお願い致します

トコマさん

ご相談ありがとうございます🙏
昨夜から一晩経ってもいまだに入金は反映されていらっしゃらないでしょうか？

登録情報に入力していただいたユーザーIDを確認いたしました。

こちらから22betの担当者に問い合わせてみますが、連絡できる担当者はあくまでもマーケティング担当なので、
どこまで情報がわかるか、お力になれるかは分からない部分もあります。

時差などありますし少々お時間を頂くかもしれませんが、返信がありましたらこちらにてご報告いたします。

もしサポートからトコマさんへ返信がありましたら、教えていただければと思います。よろしくお願いします🙇‍♀️