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betwayの本人確認が遅い → 3日過ぎに認証完了

  • betway

  • 本人確認

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2021年05月17日22:09

投稿者:カリム

こんにちは質問お願いします。
betwayの本人確認が完了できません。
サポートにメールで免許証と自動車納税納付書を提出しましたが、検証に最大24時間かかるという返信がきて以降3日が過ぎました。
進捗の状況を尋ねましたが返信がありません・・・
betwayのホームページ上でも運転免許証をアップロードしましたが、本人確認は完了せず同じ操作を何度も求められます。
どうすれば良いでしょうか・・・

コメント(2)

ゲスト

あかね@事務局

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カリムさん

ご相談ありがとうございます🙏
アカウントの認証完了の連絡があったとのことで本当に良かったです。

検証に最大24時間かかるとのことが3日も待たれて、サイト上ではアップロードもうまくいかなかったとの事で、betwayの解説ページにも追記させていただきます。
ご報告してくださってありがとうございます!!

こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます🙏

今後ともブックメーカーとユーザーの架け橋となれるよう努めて参ります。
引き続き、当サイトを宜しくお願い致します😊

2021年05月18日 11:44

ユーザー

カリム

ユーザアイコン

追伸
先程、サポートから承認完了の返信がありました。
アカウントの状態も更新されています。

2021年05月18日 00:41

コメント先:カリムさん

ブックメーカーズ掲示板をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
2023年10月24日よりコメント入力は一時停止しております。

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