パソコンでベットできない件 → 日本語だとベットできず、英語だと可能

ハニワさん

コメントありがとうございます。
ベットできたんですね！
というか、日本語だからベットできなかったんですね…！！これは盲点でした💦

文字が変換される事で何かしらのエラーが起きるんでしょうか、マラソンベットでベットできない場合もQ＆Aにも追記させていただきます。

ご報告していただきありがとうございます。

こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます🙏

今後ともブックメーカーとユーザーの架け橋となれるよう努めて参ります。
引き続き、当サイトを宜しくお願い致します😊

お疲れ様です。

MARATHON BETに問い合わせのため、英訳でbetのスクショを撮ったところbetできてしまいました。
そこで、日本語訳でbetしたところやはりダメでした。？？？

betする時に英訳に変えればいいのでそれでやります．．．

ありがとうございます。

ありがとうございます。

やってみます。

ハニワさん

コメントありがとうございます！
いろいろ試してみてもダメだったんですね＞＜。

もしかしたらマラソンベット側で何かしらのエラーが出ているのかもしれません💦

しばらくしたら治るのかもしれませんが、残る手としてはサポートにメールで問い合わせてみる感じでしょうか。
よろしければ以下のメールを送ってみてください。

Hello.
I want to place a bet on my computer, but when I enter the bet amount, I get an error message and cannot place a bet.
I can bet on my smartphone.

I will also attach my IP address and other information.
Can you please help me? Thank you for your help.

IP address:XXX
OS:XXX
Browser:XXX

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こんにちは。
パソコンでベットしたいのですが、ベット額を入力するとエラーになってしまいベットできません。
スマホではベットできます。

私のIPアドレスなどの情報も添付いたします。

お調べいただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

IPアドレス：
OS：
ブラウザ：

上記のように書いてあります。XXXの部分はご自身の情報を入力してください。

なぜベットできないか調べてもらうために、一応IPアドレスや、OS（パソコンの種類）、ブラウザ（Googleクロム・サファリなど）添付した方が良さそうです。

ネットの検索窓で「私のIP」などと調べると、自分が使っているIPアドレスが表示されるのでメールに添付してみてください。

またエラーになっている画面を、日本語ではなく「英語」のスクリーンショットで添付して送ってみてください。

メールを送って返信がありましたら翻訳等お手伝いいたしますのでご相談ください、よろしくお願いいたします😊

あかねさん、goroさん　ありがとうございます。

PCでのbetなんですが、テンキーでは入力できず、数字キーで半角、全角いろいろ
やってみましたが、ダメでした、

また、履歴からデータを削除しましたが変わらずでした。

ただ、スマホではbetできるのですが．．．

ハニワさん

その後入力できましたでしょうか？

goroさんコメントありがとうございます。

またとても詳しく教えてくださってありがとうございます！

全角で打つとTotalStakeが「n/a」になるから、なんのエラー画面なんだろうと不思議だったのですが
「テンキーorキーボード上部の数字キー」でも違いがあるんですね。

テンキーのないパソコンを使っていたので気がつきませんでした💦

ちょっと今マラソンベットのエラー画面Q&Aを作成しているとことですので、goroさんにいただいたコメントもそちらにまるっと転記させていただければと思います。

いつもありがとうございます！！

ハニワさんも無事に入力できますように＞＜。コメントお待ちしております🙇‍♀️

横からすみません。

的外れな回答でしたら申し訳ないのですが、似たような事象になったことがあります。

ハニワさんはおそらくPCからベットしようとしていると思いますが、入力の際に「全角の設定でテンキー」でベット額を入力されてませんか？

その設定だと見かけは半角っぽく入力できますが、marathonでは弾かれたことがあります。

「半角・全角の設定の確認」と「テンキーorキーボード上部の数字キー」でベットの可否に違いが出るか確認された方がよいのではないかと思います。

ちなみに、キーボードが変わると「全角設定+テンキー入力」で受け付けられましたのでお使いの環境に依存している可能性もあります。

少額でお試しいただくと良いかと思います。

お節介失礼しました！

ハニワさん

ご相談ありがとうございます🙏
また、エラー画面の添付ありがとうございます。

1万円入金して千円ベットしようとしているところでしょうか。

ブラウザのキャッシュをクリアをする事で正常に動作することが多いので、まずは以下を参照し試してみてください。
サイトの動きがおかしい、ボタンがない、エラーになるのはなぜ？｜ブックメーカーQ&A

またキャッシュをクリアしてもダメないようでしたら、ブラウザの種類（GoogleChrom・Safariなど）を変えて試してみてください。

やはりそれでもエラー表示が出るということでしたら、日本語表示ではなく英語表示のエラー画面を見せてもらってよろしいでしょうか？
それをもとに英語サポートに問い合わせるのがいいかと思います。

翻訳等お手伝いいたしますので、再度コメントいただければと思います。よろしくお願いいたします😊