解決済
エコペイズからの出金が出来てない → 1-5営業日以内に着金
payz(旧:ecoPayz)
出金
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2021年11月30日11:23
投稿者:ややや
-5質問させていただきます。
エコペイズの高速出金を利用し、昨日の12:00くらいに出金申請をしました。
普段ですと、次の日の8:30くらいには振り込まれているのですが、今日確認したらまだ振り込まれていませんでした。
これは何かあるのでしょうか?
教えて頂けると幸いです。
コメント(3)
あかね@事務局
やややさん
コメントありがとうございます。
そうですよね、いつもと違って着金しないと焦っちゃいますよね💦
もし5営業日たっても着金しないことなどがあれば、こちらから担当者に確認することも可能ですのでお気軽にコメントください。
またいつでもご相談いただければと思います。
こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます🙏
今後ともブックメーカーとユーザーの架け橋となれるよう努めて参ります。
引き続き、当サイトを宜しくお願い致します😊
2021年11月30日 14:49
ややや
丁寧な回答ありがとうございます!
いつもは次の日には着金なのに出来ておらず焦ってました。
15:00までに入金しても絶対ではないのですね。
教えていただきありがとうございました。
2021年11月30日 14:37
あかね@事務局
やややさん
ご相談ありがとうございます🙏
エコペイズの出金は基本的に15時締め切りのようなんですよね。
ただ、この件に関しカスタマーサポートに質問をしたところ、
『朝に申し込んでも、翌日送金を受け取るという保証はありません。』
と言われてしまいました。
これについて、担当者に確認したところ、
『私の知る限り、15時というルールはあるはずだが、念のため (遅延の際のクレームを防ぐため?) はっきりした時間を伝えていないのだと思う』
という回答でした。
なので、この『15時』という時間自体がエコぺイズ社内のルールで、公式には何時までという約束はされていない可能性が高いです。
今回は少し遅れているようですが、明日か遅くとも5営業日以内には着金するかと思います。
参照元:エコぺイズ新サービス!国内銀行へ出金できる高速現地送金を紹介!
資金が届くのは本当に待ち遠しいですよね、早く入金されますように😊
2021年11月30日 12:55
コメント先:やややさん
ブックメーカーズ掲示板をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
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