必要書類は提出していてしばらく出金できていたのに出金拒否されています → 通常、セルフィーは顔を移せばOKです

カズさん

その後無事に解決されましたでしょうか？

しばらくお返事がございませんので、こちらのトピックは一旦解決済みとさせていただきます。

お困りのことがございましたら、新しくトピックの作成をお願いいたします。

ユーザーとブックメーカーの架け橋となれるようこれからも努めてまりますので、今後ともブックメーカーをよろしくお願いいたします。

この度は当サイトにご相談いただきありがとうございます。

出金できなくなってしまったんですね＞＜

添付いただいたスクショにはセルフィーについての記載がないようですが、サポートとのやり取りの中で求められている感じでしょうか？
体全体というのは不思議ですね。通常は身分証との確認になるため顔（もしくは胸より上）の写真を送ればOKのはずなのですが…

もう少し詳しく状況がわかればと思うのですが、サポートとのやり取りなど見せていただくことは可能でしょうか？

メールなど添付いただく際には個人情報を隠して添付をお願いいたします。

お返事お待ちしております。