送金ができない → マッチベターの月の送金限度額を超えたため

リスさん

ご報告いただきありがとうございます！

限度額は入金、送金どちらも合わせた金額だったんですね。
こちらは解説ページにも追記させていただきました。

マッチベターの本人確認方法

こちらのトピックは解決済とさせていただきます。

またご不明点等ございましたらいつでもお気軽にご相談ください。

ユーザーとブックメーカーの架け橋となれるようこれからも努めてまりますので、今後ともブックメーカーをよろしくお願いいたします。

私の勘違いで、送金、入金含めて限度額を超えておりました。。長々と相談に乗っていただきありがとう御座います！！
本人確認をして解決します！

本人確認はしておりません。。
使いすぎないように一律のこの金額でも十分かなと思っておりました。
ただ、上限の入金をしていないのに制限がかかってるのがよく分かりません。。
総額？で2万円も入金してないので。。
とりあえず本人確認しないと口座が動かないのであれば本人確認するほかないのかもしれませんが。

リスさん

本日、担当者が不在のため代わってご返信させていただきます。

お問い合わせされたんですね！

「口座承認が完了しておりません」とあるので、本人確認が完了していないのかなと思います。

身分証などの書類は既に提出されていますか？

本人確認が完了すると、取引可能な額も増えるんですよね。
例えば本人確認前だと一律で29,630円までしか入出金ができないのですが、本人確認完了後は1回の取引限度額は222,270円に、その他の限度額は5,705,170円に増えるんです。

本人確認の方法や限度額など詳しくは以下のページをご参照ください。
マッチベターの本人確認方法

ご不明点がございましたらいつでもご相談ください。

参考になりましたら幸いです。

月の利用限度額を超えた送金？をした覚えはないのですが、どうやら限度額のため送金できませんとのことでした。

サポートに昨日、英語、日本語で問い合わせてみました！！
他の入金方法では問題ないようなのでマッチベターからの制限？かと思います。心当たりは全くありませんが返答が来次第こちらにやり取りを残します。

リスさん

スクショの添付ありがとうございます🙏

スマホやアプリの問題でなければ、アカウントに制限がかかっているかもしれません。

詳しくは以下のリンクをご覧ください。
マッチベターで出金できない時の対処法

上記は「出金」できない場合ですが、「入金」できない場合も同じエラーが表示されるんですかね💦

サポートに問い合わせて原因が分かりましたらぜひ教えていただけると幸いです。

今後の参考になります！

コメントお待ちしてます、よろしくお願いします。🙇‍♀️