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友人に送金していたら送受金に関する問い合わせが来た

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2022年04月08日08:45

投稿者:フジ

いつもありがとうございます。

エコペイズをブックメーカーズさん経由で使用しているのですが添付スクショのようなメールが届きました。

ブックメーカーを始めてみたいという友人が数人いたので
エコペイズの資金を友人が開設したエコペイズ(ブックメーカーズさん経由)宛に送った後、一定分を戻してもらっておりました。

そうしていたところ、添付の問い合わせが届きました。

あまり気にせず行っていたのですが
自分のアカウントが凍結になったらどうしよう、と問い合わせへの回答を躊躇してしまっております。

過去に同じような問い合わせが来ていれば
どのように回答すれば良いかご教示頂ければ幸いです。

コメント(2)

ゲスト

あかね@事務局

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フジさん

スクショ添付していただきご相談ありがとうございます🙏

エコペイズ側からしたら、フジさん取引履歴は全て分かっているので正直に答えるのが良さそうです。

ほとんどの方は、自分の銀行口座から自分のエコペイズへ振り込む事が多いと思います。

なぜ友人のエコペイズへ送金したのか、事情を詳しく説明したら良さそうです。

似ているご相談を添付しますので、ご参考になさってみてください。

エコペイズで出金できない!なぜか質問ばかりくる。

エコペイズの問い合わせについて → 正直に回答


また、友人などへ送金しているとエコペイズから電話を求めれれる場合もあります💦

マネーロンダリングを疑われる可能性があるので、個人間送金はあまりおすすめできません。><

詳しくは以下のリンクをご覧ください。
エコペイズ 友人・家族へ送金して電話を求められた

無事に完了しますように!

エコペイズから返信が来ましたら、ご報告いただけると幸いです😊


追記:
ご報告がないため、こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます🙏

また何かご質問等ございましたら、新しくトピックを作成していただければと思います、よろしくお願いします😊

2022年04月08日 10:15

ユーザー

フジ

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添付漏れてました


ecoPayzは以下の理由のためにお客様のecoPayz Accountを定期的に確認する事がございます:
①ecoPayz Accountの継続的な安全を確保するため
②当社の規制および立法遵守手続きの一環のため
③お客様へのサービス改善とお客様のecoPayz Accountの使い方に対しての不満や不便に感じている点を理解するため

以下の事項に関する情報を提供して頂くよう、お願いいたします:
・客様は様々のユーザーから資金を受け取り、様々のユーザに送金をしたと気づきました。
すべての単一の個人送会の受信/送信者との関係、および資金の送信/受信の理由を説明するようにお願いいたします。
・アカウントの使用目的も教えていただけないでしょうか。

不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。 ecoPayzチーム

2022年04月08日 08:50

コメント先:フジさん

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