解決済
22BETビーナスポイントで入出金できない → システムエラーあったが復旧済み
22BET
Venus Point
エラー
入金
出金
5
2022年05月15日16:11
投稿者：mannan
数日前から、BET22で、ビーナスポイントでの入出金が出来なくなりました。今、問い合わせで返事待ちです
コメント（5）
あかね＠事務局
mannanさん
コメントありがとうございます。
私も色々試してもダメだったので、原因が分かって&治ってよかったです！
またいつでもご相談いただければと思います。
こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます🙏
今後ともブックメーカーとユーザーの架け橋となれるよう努めて参ります。
引き続き、当サイトを宜しくお願い致します😊
2022年05月19日 14:04
mannan
やはり、システムエラーだったのですね。 プラウザ、履歴を消す、他の端末から、、とかチャットでは言われましたが、エラーがあったということですか。試したら利用できました！ありがとうございました！
2022年05月19日 12:38
あかね＠事務局
mannanさん
担当者から連絡があり、「システムエラーがあったが復旧した」との事です。
私のアカウントでもビーナスポイントが利用できたので試してみてください😊
2022年05月19日 10:32
あかね＠事務局
mannanさん
私の元へサポートから返信がありましたが、技術的な問題はないとの事でした。
しかし当サイトの他スタッフに試してもらっても、ビーナスポイントが利用できないんですよね💦
どこまで分かるか不明ですが、担当者へも問い合わせてみます。
取り急ぎのご連絡にて失礼いたします🙇♀️
お客様、ご連絡いただきありがとうございます。
大変お待たせ致しました。
担当部門からの情報によりますと、ヴィーナスポイント側と弊社側も技術的な問題は無いとのことです。お手数をおかけしますが、ブラウザか端末ご変更をお試しください。
この度はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
どうぞよろしくお願いいたします。
2022年05月18日 15:20
あかね＠事務局
mannanさん
ご相談ありがとうございます🙏
私も確認してみましたが、表示は出ているのに押しても反応せず利用できないですね💦
キャッシュクリアやシークレットモードなどで試してもだめでした。
サイトの動きがおかしい、ボタンがない、エラーになるのはなぜ？
一時的なメンテナンスかもしれません、私もサポートへ問い合わせてみます。
mannanさんの方でもサポートからの返信ありましたらご報告をお待ちしております🙇♀️
2022年05月16日 11:11
コメント先：mannanさん
ブックメーカーズ掲示板をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
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