解決済
アイオー 決済会社の調査中で即時銀行送金が反映されない → 反映済み
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2023年01月15日23:28
投稿者：naoya10
前回も出金トラブルで書き込みをした者ですが、
今回は、即時銀行送金をしたのに24時間たっても反映されません。
ライブチャットで聞いてみても決済会社の調査中と言われるだけで相手にされません。
前回は出金するのに一か月半もかかっているので、今回もかなり長引いてしまうのではないかと心配です。
こちらからは振込が完了していて明細のスクショも送っている状態です。
高い手数料を払って即時銀行送金を選んだのに最悪です。
前回は一か月以上ずっと無視されていた所、こちらの掲示板から催促させていただいた結果すぐに規制が解除されたので今回もこちらの掲示板に相談させていただきました。
もし良ければお力を貸していただきたいです。よろしくお願いいたします。
コメント（6）
あかね＠事務局
naoya10さん
コメントありがとうございます！
アカウントに資金反映されたとのことで安心しました。
ただアイオーから連絡なかったんですね、、
今後の改善点として担当者へ伝えておきます！
またいつでもご相談ください。
こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます🙏
今後ともブックメーカーとユーザーの架け橋となれるよう努めて参ります。
引き続き、当サイトを宜しくお願い致します😊
2023年01月18日 09:22
naoya10
確認したところ無事に反映されてました。
あかね＠事務局さん、何度も助けていただきありがとうございます!
ただアイオーからの連絡は無く、即時銀行送金したのに賭けたかった試合にも間に合わないし、即時銀行送金分の手数料の返金なども当然無いのでアイオーの対応にはガッカリしました。
どうもありがとうございました。
2023年01月17日 18:19
あかね＠事務局
naoya10さん
先ほど担当者から連絡がありました。
昨日の時点で手続きが完了したとのことでございます。
お時間を頂戴して申し訳ございませんでした。ユーザー様には弊社からご連絡を差し上げているかと存じますが、ご報告とさせていただきます。
無事に反映されましたでしょうか？
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
2023年01月17日 12:55
あかね＠事務局
naoya10さん
コメントありがとうございます。
担当者から以下の返信があったので、進展があり次第ご報告します。
「ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。社内にて確認をさせていただきますので、少々お待ちください。」
私も何度も即時銀行送金で入金してますが、いつも即時反映されるのでエラーになったことないんですよね。＞＜
銀行口座からは引き落とされてるのに、アカウントへ着金しないのは不思議ですが、今回は早く解決できるといいです！
2023年01月17日 09:34
naoya10
ライブチャットでもすぐに報告しましたが、こちらの銀行から振込完了した瞬間にアイオーの決済ページがエラーとなり、もう一度最初から初めて下さいと表示されてしまったんです。
よろしくお願いいたします。
2023年01月16日 12:19
あかね＠事務局
naoya10さん
ご相談ありがとうございます🙏
また決済会社の調査が入ったんですね。
詳しい状況をご説明いただき大変助かります。
改めて担当者へ確認してみますね。
取り急ぎのご連絡にて失礼いたします。
2023年01月16日 10:23
コメント先：naoya10さん
ブックメーカーズ掲示板をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
2023年10月24日よりコメント入力は一時停止しております。
