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ローカル出金したが着金しない → アカウントへ返金済み

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2023年03月03日19:25

投稿者:M

いつも高速現地送金にての出金をおこなっているのですが、2/24に出金しようとするとローカル出金しかなく、登録して
出金を行いました。2/27にエコペイズより出金の成功しましたが送られてきましたので銀行での着金を待っていましたが
なかなか着金せず3/3朝に着金先の銀行に連絡しました。銀行では一部確認できないことがあり、銀行には着金していたが
送金先に3/1に返金したとのことです。そのこととエコペイズの口座に戻っていないかマイページのメールマークより問い合わせ
したのですが、コピーをメールに転送にチェックを入れてもコピーのメールも来ず、マイページ外のヘルプサポートからメールをしても
返答なしです。エコペイズの残高に返金されるのでしょうか?

コメント(7)

ゲスト

あかね@事務局

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Mさん

ご報告ありがとうございます。
手数料を取られずに返金されたとのことで安心しました。

また何かございましたらお気軽にご相談ください。
こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます🙏

今後ともブックメーカーとユーザーの架け橋となれるよう努めて参ります。
引き続き、当サイトを宜しくお願い致します😊

2023年03月08日 10:37

ユーザー

M

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先ほど連絡があり、返金されました。
手数料は取られずに返金されました。これから高速現地送金
にて出金したいと思います。ローカル出金は今後使用しないようにします。
ありがとうございました。

2023年03月07日 21:36

ゲスト

あかね@事務局

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Mさん

ご連絡ありがとうございます。

ユーザー名確認いたしました。
アカウントに返金される目安はいつなのか、担当者に状況を確認して改めてコメントいたします。

取り急ぎのご連絡にて失礼いたします🙇‍♀️

2023年03月06日 14:19

ユーザー

M

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あかね@事務局さん ご連絡ありがとうございます。

ご質問の
⓵ 北海道銀行です 
⓶ おそらくは間違えなく必要欄には入力したと思います。
もしかしたらこちらのミスがあったかもしれないので手数料引かれても
早期に返金してほしいです。

2023年03月06日 11:59

ゲスト

あかね@事務局

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Mさん

週末を挟み、ご連絡が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

24日に申請した方が海外送金になったり、返金されてるみたいなんですよね。。

よろしければ2点教えていただきたいです。
① 出金申請した銀行はどちらですか?
② 登録した銀行情報に間違いがあると組戻手数料がかかるのですが、間違いありませんでしたか?

ご希望でしたら、こちらからもエコペイズの担当者へ状況を確認してみますので
エコペイズのユーザーネームを登録情報欄にご入力ください。
(コメント欄下にある「登録情報欄」はサイト上では非表示となります)

コメントお待ちしてます🙇‍♀️

2023年03月06日 11:03

ユーザー

M

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ぼうさん情報ありがとうございます。サポートより連絡で検証にはお時間がかかりますと
連絡がありました。返金してからゆっくり検証していただければと思うのですが…。
もう少し様子を見てみたいと思います。

2023年03月06日 08:57

ゲスト

ぼう

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私も同じ状況で、24日に出金申請して27日に受理5営業日で送金される旨のメールありましたが、着金せず、3日にエコペに払い戻されてました。送金手数料は引かれてました。自分で調べた所、自分の銀行PayPay銀行ですが、海外からの送金は受け付けてないようです。自分の口座から海外に送金はできますが…
て、現在は高速現地送金が復活していたので、即日申請して着金待ちです。着金したら二度と使わないでしょう。サポートも適当なんで、あてになりません。

2023年03月04日 23:19

コメント先:Mさん

ブックメーカーズ掲示板をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
2023年10月24日よりコメント入力は一時停止しております。

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