エコペイズからブックメーカーへ送金できない → エラー解消し入金済み

ラウ太郎さん

原因不明ですが、、無事に入金できたようで良かったです！
ご報告いただきありがとうございます🙇‍♀️

デクさん

同様のエラーなんですね。＞＜
頻繁な入金でロックがかかったのかもしれませんね。
もし解決されないようでしたら、新しくトピックを立ててください。
本当に早く復旧してほしいです！

こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます🙏

今後ともブックメーカーとユーザーの架け橋となれるよう努めて参ります。
引き続き、当サイトを宜しくお願い致します😊

先程、駄目もとで送金したら反映されました
何だったのかな
とりあえずよかったです
ありがとうございました。

そうなんですね
早く解決するとよいですよね
私としてもbet365メインなので、エコペイズが使えないと何もできないのでもどかしいです
とりあえずサポートからは待つように言われてます

こんにちは。
私もデク太郎さんと全く同じ状態で困っています。
カスタマーサポートからキャッシュのクリアを試すよう指示がありましたがやはり改善されず。
しかも、取引が成功しましたとのメールが届いたにも関わらず実際には送金できていません。

今回、最初にBET365へ送金しようとしてエラーが表示されたので他のブックメーカーに送金しようとしたら、どのブックメーカーにも同じエラーで送金ができませんでした。

このエラーと関係あるかどうかはわかりませんが、エラーが発生する直前までに、1日の間にかなりの回数ブックメーカーに送金を行っていたので、そのせいで制限がかかってしまったのかと思いました。
(1日あたりの送金限度額に達してしまったわけではなく、頻繁に送金が行われたためにエコペイズ側のシステムで異常を検知して一時送金をストップしているのかも？などと思っていました)

理由はどうあれ早く復旧してほしいです。

pcや違うブラウザー、シークレットモードすべてダメでした
その旨も伝えて返信待ちです
もどかしいですが、気ながに待ちます

ラウ太郎さん

キャッシュのクリアではダメだったんですね。

ブックメーカーをいつもと違うブラウザで開いたり、シークレットモードを利用する等、他の方法を試してもダメですか？
詳しくは以下のリンクをご覧ください。
参考：サイトの動きがおかしい、ボタンがない、エラーになるのはなぜ？

エコペイズのアカウントに制限はかかっていないようですし
特定の人だけエラーになる場合、お使いのスマホやPCに原因があることがほとんどです。

何が原因かわからないので、ローラー作戦で入金できない原因を潰していくのが良いかもしれません。＞＜
サポートから返信ありましたらご報告をお待ちしてます。

回答ありがとうございます。
早朝にサポートからメールがあり、同じように
ブラウザの Cookie とキャッシュを削除してから試すように言われ、削除してら行ったのですか、同じ結果でした
また問い合わせしております
返信待ちです

ラウ太郎さん

週末を挟み、ご連絡が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

エコペイズは土日もサポート対応してると思います。
混んでいたりスタッフが少ない時は、返信が遅い場合もあるかもしれません。

一時的なエラーのようですが、その後入金できましたか？
私の方でも試したら通常通り入金できました。

様子がおかしい場合は、キャッシュクリア等試してみるのもおすすめです。
参考：サイトの動きがおかしい、ボタンがない、エラーになるのはなぜ？

無事に入金できますように！