解決済
1xbet 「友人に送金」機能について
1XBET
入金
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2019年03月15日02:03
投稿者:mskb
1xbetにて新しくアカウントを作成した友人に送金をしたいのですが、画像のようなエラーが出て送金することができません。
何度問い合わせても
お客様
1xbetをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のお問い合わせにつきまして
ご案内いたします。
お客様は友人送金する為に ゲームアカウントに (JPY) 入金して お客様は 1.10オッズ 以上の入金額に賭ける必要でございます
その後お客様は友人に送金が出来るようになります
とのメッセージが送られてくるのみです。そもそも私のアカウントは入金額の数百倍のベット実績があり、そのほとんどは1.10以上のオッズの試合にベッティングしているため、上記の条件が達成しているとは到底考えられません。
大変申し訳ないのですが、何か解決することができる手段があれば教えていただければと思います。
コメント(6)
mskb
気づくのが遅れて申し訳ありません!問い合わせていただいてありがとうございます。続報をお待ちしております。
2019年03月24日 00:20
めい@ブックメーカーズ事務局
お待たせしておりました、こちらの件について昨夜ワンバイベットから返答があったのですが、アカウントの利用を制限しているセキュリティ部署ではこの機能を利用いただけない理由がよく分からない(セキュリティ部署側では制限をかけていない)そうです。
よって、このエラーを修正すべく、システム開発部署へ依頼したとのことで、なるべく早く復旧するように努力する、との回答でした。
ただ、この手のエラーはすぐには直らなそうですよね、勝手な感覚ですが…。
また何か情報が入ればこちらで共有します!
2019年03月19日 11:19
mskb
なるほど、リニューアル中なんですね。でもこの投稿の通知は今メールで受け取ることができました!
本件について、ありがとうございます。お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。
2019年03月15日 18:34
めい@ブックメーカーズ事務局
そうなんです、今はメールへの通知機能がないんです…!
現在システムのリニューアル中で、早ければ今月末にもメール通知機能を搭載する予定でいます。
ご不便をおかけしますが、ご了承ください!
登録情報確認いたしました、ワンバイベットより返答が入り次第お知らせします。
取り急ぎご連絡まで!
2019年03月15日 18:25
mskb
返信ありがとうございます。こちらの掲示板はメールアドレスに通知が行かないということは知らなくて、気づくのか遅くなりました、すみません。
是非よろしくお願いします。
2019年03月15日 18:09
めい@ブックメーカーズ事務局
何ででしょうね…、最近ワンバイベットはエラー多いですよね。
是非わたしも理由知りたいです!
コメントの【登録情報】欄へmskbさんのワンバイベットのユーザーネームを教えて頂けませんか?
サポートでは話を通じないことを説明し、こちらから確認を行います!
2019年03月15日 11:27
コメント先:mskbさん
ブックメーカーズ掲示板をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
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