【ウィリアムヒルQ&A】入金に利用したクレジットカードを紛失した場合は?

2020年5月21日 2020年5月21日 107

入金に利用したクレジットカードを紛失した場合

 

入金に使ったクレジットカードを失くしてしまい、出金の際に確認書類としてクレジットカードの写メ画像の提出が不可能になってしまった場合の対処法です。
この件に関し、サポートスタッフの方に対処方法を聞いてみました。

翻訳すると以下の通りです。

入金に利用されたクレジットカードを紛失してしまった場合にはすぐにこちらへご連絡ください。カードの不正利用を防ぐためにカードの使用停止手続きを取ります。
また、出金の際のカード画像の代わりと致しまして、カード発行会社からの該当カードの紛失及び利用停止を行った旨の書かれている書類の写メをお送りください。

とのことでした!
ウィリアムヒルには日本語サポートがありますので、この書類を日本語サポートメール宛にお送りください。

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