【老舗】ウィリアムヒルの登録～よくある質問まで徹底図解！
2014年5月28日
2020年5月4日
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日本語チャット：毎日数時間(つながらない際は『Japanese Please』というと回してもらえます。
ecoPayz
元祖完全日本語ブックメーカーといえば
やっぱりウィリアムヒル！
https://sports.williamhill.com/bet/ja
| 目次
1. ウィリアムヒルとは？ Q. よくある質問 |
1. ウィリアムヒルとは？
ウィリアム・ヒル(WilliamHILL)は1934年に設立された老舗ブックメーカーです。
また、2002年にはロンドン証券取引所に上場されており、数あるブックメーカーの中でも、 世界で最も成功しているブックメーカーの一つです。
↓英国版Yahoo!ではウィリアムヒルの株価が確認できます↓
引用元: Summary for WILLIAM HILL｜Yahoo! Finance
日本国内ニュースでも世論を示す指標として、その名を見かけた事がある方も多いと思います。
引用元:英国のＥＵ残留確率85％、過去最高＝賭け業者ウィリアム・ヒル｜朝日新聞DIGITAL
また、日本では考えられないですが、ウィリアムヒルは英国サッカー協会(※日本で言うJFA！)の公式スポンサーも務めています。
イギリスにある本社では1万6千人以上の従業員を雇い、世界中で営業を行っており、英国サッカー協会以外にも様々なスポーツを積極的にサポートし、スポーツ振興に大きく貢献しています。
また、管理人も実際にオフィスにお邪魔して、その健全な運営ぶりを確認してきました！
1.1 基本データ
| 設立 | 1934年 |
| 運営会社 | WHG (International) Limited |
| ライセンス | 英領ジブラルタル島ライセンス (ライセンスページへ移動) |
1.2 機能
| キャッシュアウト (賭けのキャンセル) | 〇 |
| モバイル対応 | ◎ |
| ストリーミング放映 | × |
1.3 カスタマーサポート
電話対応は英語となっています。
| 日本語専用Eメールアドレス | support.ja@willhill.com | |
| 日本語用問い合わせフォーム | 問い合わせフォーム（クリックで開きます） | |
| ライブチャット | チャットフォーム ※外人につながった場合には、『Japanese please』と伝えると日本人サポートへ転送してもらえます！ |
|
| 日本語チャット対応時間 (日本時間) |
年中無休：13時～22時まで →2018年3月7日更新 |
|
1.4 入出金手段・限度額
過去にはクレジットカードも入金方法として使用できましたが、今は日本で発行されたほとんどのカードが入金に使えません。
なので、入出金に使えるのは実質エコペイズだけになります。
最終入金手段がカード入金の場合、システム上出金方法は必ず『銀行送金』と出てしまいます。
エコぺイズでの出金を希望する場合、最後に少額をそれらの方法で入金するか、サポートへ出金方法の変更をお願いする必要があります。
エコぺイズでの出金を希望する場合、最後に少額をそれらの方法で入金するか、サポートへ出金方法の変更をお願いする必要があります。
エコペイズ
| 通貨 | 最少額 | 最大額 | 送金時間 | 送金手数料 | |
| 入金 | 日本円 | 1,500円 | 1,145,000円 | 瞬時 | 無料 |
| ユーロ | €10 | €10,000 | |||
| 出金 | 日本円 | ￥750 | 40,000,000円 | 1営業日 | 無料 |
| ユーロ | €5 | €99,000 |
※エコペイズでは様々な通貨を利用できますが、ウィリアムヒルのシステムで使える通貨は1つです。
1.5 その他手数料
1. 口座管理費
13ヶ月連続で賭けを行っていないと口座管理費が発生します。
管理費発生前にメールにて一度でいいのでベットをするように連絡が来ます。
管理費発生前にメールにて一度でいいのでベットをするように連絡が来ます。
それでもベットを行わずにいると、下記の管理費が、口座を利用しなくなってから
最初の月の28日に差し引かれ、その後も毎月同じ日に差し引かれます。
最初の月の28日に差し引かれ、その後も毎月同じ日に差し引かれます。
| 口座管理費 | 下記の金額、もしくは口座残高の5%どちらか金額の大きい方 |
| 日本円 | 390 円 |
| アメリカドル | 4 ドル |
| 欧州ユーロ | 3 ユーロ |
口座残高がゼロになってしまえばそれ以上追加で管理費が請求されることはありません。
それを防ぐために、10円でいいので一年に一回は賭けを行うようにして下さいね！
それでは、William HILL でのブックメーカーにチャレンジしてみましょう！
1.6 登録方法
登録画面も全て日本語になっていて、とてもカンタンです！
Q. よくある質問
Q1. 口座通貨の変更方法
ウィリアムヒルでは一度開設したアカウントの利用通貨を変更することはできません。
変更する場合には一度現在の口座を閉鎖し、再度別の通貨で登録しなおす必要があります。
また、新アカウントは現在利用しているメールアドレスとは別のものを登録する必要があります。
もし、旧アカウントと同じメールアドレスを使いたい場合には前もってサポートへメールアドレスの変更依頼をしましょう。
変更依頼は以下の要領で、メールしてみてください。
Q2. 登録メールアドレスの変更方法
宛先：support.ja@willhill.com
件名：登録のメールアドレスの変更依頼
本文：
別のメールアドレスを利用したいので、登録のメールアドレスの変更をお願いいたします。
希望のメールアドレス：XXXX@XXXX.XXX
宜しくお願い致します。
ユーザーネーム: XXXXX
生年月日: XXXXX
秘密の質問の答え: XXXXX
TARO YAMADA
赤字の部分にはそれぞれ、ご自分の情報を記入してください。
Q3. アカウントの閉鎖方法
閉鎖するにはサポートへ依頼する必要があります。
下記の要領でサポートへ連絡し、利用通貨を変更するために一度アカウントを閉鎖してほしいと依頼しましょう。
宛先: support.ja@willhill.com
件名: 口座閉鎖依頼
本文:
口座通貨を変更したいので一度現在の口座を閉鎖してください。
宜しくお願い致します。
ユーザーネーム: XXXXX
TARO YAMADA
サポートから口座の閉鎖が完了したと連絡が来たら新しい口座を開設しましょう！
登録の際は、当サイト経由で登録していただくと、万一のトラブル仲介が迅速に行えますので、当サイトからのご登録をおすすめしております。
Q4. 一緒に住んでる家族も登録できる？
ウィリアムヒルサポートへ確認したところ、ボーナス等受取らないとしても、同居の家族は登録できないそうです。
Q5. 入金に利用したクレジットカードを紛失した場合
入金に使ったクレジットカードを失くしてしまい、出金の際に確認書類としてクレジットカードの写メ画像の提出が不可能になってしまった場合の対処法です。
この件に関し、サポートスタッフの方に対処方法を聞いてみました。
翻訳すると以下の通りです。
| 入金に利用されたクレジットカードを紛失してしまった場合にはすぐにこちらへご連絡ください。カードの不正利用を防ぐためにカードの使用停止手続きを取ります。 また、出金の際のカード画像の代わりと致しまして、カード発行会社からの該当カードの紛失及び利用停止を行った旨の書かれている書類の写メをお送りください。 |
とのことでした！
ウィリアムヒルには日本語サポートがありますので、この書類を日本語サポートメール宛にお送りください。
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