残高が勝手に減った

他のブックメーカーでも長期間使用していないと手数料がかかる場合がありますので、
利用規約を確認した上で、手数料が発生する前に少額でも利用することをお勧めいたします。

そうだったんですね！
教えて頂いてありがとうございます。

高い勉強代につきましたが、勉強になりました。

ご相談ありがとうございます。

bet365ではアカウントに1年以上ログイン、ベットなどの動きがない場合、インアクティブ状態と判断されて２８日ごとに手数料が取られます。
手数料はアカウント残高の5%か2ポンド（または相当通貨）の高い方が適用されます。
これは利用規約にも記載されており、残念ながら手元には戻ってきません。

2年ぶりにログインされたとなると、1年分の手数料が取られていることになるかと思います。

2年ぶりにBet365を立ち上げると、金額にして1123€減っていました。
翻訳で作ったメッセージで理由を訪ねています。

何か情報ありましたら教えてください。

お問い合わせありがとうございます。

ベットをしていないのに残高が減るというのは基本的にはないと思います。
ひとつ可能性があるとすれば、アカウント開設時のオファーなどで受け取ったベットクレジットを有効期限内に使用しなかったために、
ベットクレジット分が残高から減ったということはないでしょうか？

bet365の残高は全てwithdrawableとして表示され、出金できない残高が別にあるということはありません。

本当に残高が減っているということであれば、サポートに問い合わせた方がいいかと思います。
英文作成などお手伝いが必要でしたらお申し付けください。