相談中
ウィリアムヒル出金反映とアカウント凍結について
WilliamHILL
凍結
出金
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2020年03月04日23:47
投稿者:悩めるオヤジ
突然のメール申し訳ないんですが、私は昨年の10月くらいにウィリアムヒルを使用させてもらっているんですが
先月2月12日出金99万円
2月14日の夕方にアカウント凍結されてしまい未だに解決出来ておりません。
メールで問い合わせたところ、セキリュティチェック中とのこと…
ウィリアムヒルの日本サポーターによりますと
1、小さなミニマムの賭け❓
2、口座に大きな残高があるにもかかわらず入金している
3、○月○日二回入金している事がセキリュティチェックに該当しているみたいな感じで返信来まして
給料3か月分の写真
エコペイズのアカウントなどの提示を要求されまして提示したのにも関わらず未だにエコペイズに出金反映さえも出来ずに困っております。
ウィリアムヒルを信頼して大きなお金を入金したんですが、没収される可能性ありますか?
一応出金99万5000円
ウィリアムヒル口座に20万
残ったままの状態です。
もし良ければ、良い解決方法ないですか?
セカンドオピニオンの方に相談しても良いですか?とサポーターの方に質問したんですが、相談しても同じ答えしか返って来ないと言う返答だったので…まだ相談しておりません。
大きな金額だけに、心配なので ご相談させて貰いました。
突然のメール大変申し訳ありませんでした。
コメント(13)
シノスキ@事務局

ご連絡ありがとうございます!
無事に解除されたようでよかったです〜!
2020年03月28日 10:56
悩めるオヤジ

本日、アカウント凍結解除されました。
ご相談のっていただいて、ありがとうございました。
2020年03月27日 23:49
悩めるオヤジ

お手数をおかけしました。
昨日返信いただきまして、同じ様な事の返答いただきました。
出金出来るようになれば、また ご報告させてもらいます。
いつになるか、不明なんですが待っておきます。
大変、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
2020年03月12日 17:59
あかね@事務局

ウィリアムヒルの担当者の方にも確認したのですが、
「やはり複数回にわたる入金が原因で、セキュリティ部署の対応が厳しくなっております。
調査が終わるまでは待つしかなく、いつ終わるかも共有してもらえなかった」
との事です。
どちらにしても調査の結果の連絡がくると思いますので、まずはウィリアムヒルからの連絡を待ってみてください。
その上で、納得がいかないと思われることがあれば、こちらからも再度問合せを致しますので、またお気軽にご連絡ください。
早く出金できることを祈っております。
2020年03月12日 13:49
悩めるオヤジ

管理人様、返信ありがとうございます。
同じ質問、ウィリアム・ヒルのサポーターの方にも言われたんですが…プロモーションボーナスで頂いた分の金額を使用しようとして二回入金したんです。
頂いたボーナスは、無かったつもりで使いたかったんです。
ご迷惑をお掛けして、申し訳ないです。
2020年03月10日 19:24
管理人

当掲示板へご相談頂きありがとうございます、管理人です。
こちら、現在当サイトからも調査を依頼しているのですが、少し気になったのでコメントさせて下さい!
>2、口座に大きな残高があるにもかかわらず入金している
>3、○月○日二回入金している事がセキリュティチェックに該当している
この点ですが、悩めるオヤジさんが「大きな残高があるにも関わらず入金している」理由はなんですか?
通常であれば、口座内にある残高がゼロになったら入金すると思うのですが、これが不自然と疑われてしまったのだと思います。
特にウィリアムヒルでは、エコペイズ出金でのキャッシュバックを行っているので、なおさらチェックは厳しいと思います。
回答が来ていないので、なんとも言えないところではありますが、「大きな残高があるにも関わらず入金」を頻繁に繰り返すと、どのブックメーカーでも不正利用やマネーロンダリングを疑われて、出金に時間がかかってしまうと思います。
トラブル回避のためにも、今後入出金の際はお気をつけください!
2020年03月08日 13:43
シノスキ@事務局

ありがとうございます。
進展ありましたら、こちらでご報告いたします。
2020年03月07日 14:14
悩めるオヤジ

ありがとうございます。
すごく心強いです。よろしくお願いします。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
2020年03月07日 14:13
シノスキ@事務局

金額も大きいだけに不安ですよね。。。
どこまで情報がわかるかわかりませんが、私の方から担当者に状況の確認してみますので、「登録情報※仲介希望の場合(任意・非表示)」にウィリアムヒルのアカウント名をご記載の上コメントいただけますでしょうか。
返答は週末明けになると思いますので、予めご了承頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
2020年03月07日 14:04
悩めるオヤジ

進展と言いますか…カスタマーズスタッフよりメールがあったんですけども、セキリュティチェック…早く済む様にフィードバックをかけましたので、あともうしばらくお待ち下さいますようお願いします。
との返信を もう三、四回繰り返しております。
それと言われている資料は全て提出させてもらったんですけど同じ答えの繰り返しですね。
今週、火曜日には確認取れると返信だったんですけど…かなり時間要しますね。
あと不正に関してなんですが携帯電話プレイさせてもらってるんで、履歴見たらわかると思うですけどね…この調査?がダメだった場合は、次どうしたらよろしいでしょうか?
2020年03月06日 20:18
シノスキ@事務局

>小さなオッズでも1.4倍くらいのオッズにしていたんですが、だいたいは1.85倍のオッズだったんですけどね。
それだと、低オッズへのベットだとは考えにくいですね。
ご報告お待ちしております><
2020年03月05日 17:38
悩めるオヤジ

わざわざ返信ありがとうございます。
小さなオッズでも1.4倍くらいのオッズにしていたんですが、だいたいは1.85倍のオッズだったんですけどね。
また何か進展があれば ご報告させて頂きます。
ありがとうございました。
2020年03月05日 15:05
シノスキ@事務局

ご相談ありがとうございます。
具体的にどのような理由や疑惑でセキュリティチェックが行われているのかはわかりませんが、
不正がなければ資金は戻ってくると思いますのでご安心ください。
ここからは私の推測になりますが、3つの理由からマネーロンダリングなどが疑われている可能性もゼロではないかと思います。
1については、オッズの低いベットを続けてされているということではないでしょうか。
これだけであれば賞金没収などではなく、マックスベット規制の措置が取られると思いますが、
ここに2と3の要因が加わってセキュリティチェックの対象になったのではないかと推測します。
ただ、先にも申し上げた通り、不正をしていなければ資金は戻ってきますので、
へたに書類の提出を拒否したりせずに求められた手続きを進めることをオススメいたします。
あまりお力になれず申し訳ございませんが、ご参考になれば幸いです。
無事に解決しますように。
2020年03月05日 14:11
コメント先:悩めるオヤジさん
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