解決済

entropay

投稿者：たか <ID:NjIzZGEw>｜

2019年03月27日 22:44 1313 3

すいません。ご相談をさせていただきたいのですが、以前エントロペイの口座？を作ってウィリアムヒルで遊んでいました。
先日、エントロペイから口座休眠の手数料を毎月20ユーロバーチャルカードから引き落とすという連絡がきたのですが、カードの残りの4ユーロほど引かれて残高は0になっていました。
放置していたら今後、手数料が発生するのでしょうか？
きちんと解約手続きをした方がよろしいのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

#5447

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コメント（2）

2019年03月27日 23:56 <ID:YzVhZjQw>

ひろさん。
ありがとうござます。
ひろさんも同じメールが届いたのですね。
私もひろさんと同じように放置することにします。
コメントありがとうござます。

#11953

2019年03月27日 23:49 <ID:YjkwNmE1>

今朝、私もメールが届き似たような状況でした

エントロペイ残高　0.86ドル
休眠口座手数料20ユーロ引かれました
現在の残高　0ドル

残高が無い状態で手数料は引かれません！
マイナス残高になることもありません！

なので私は口座解約せずに放置することしました

使わないのに持っているのが嫌でしたら口座閉鎖ですね

口座閉鎖はサポートにメールすれば出来ますよ
ユーザーネームとメールアドレス記載して退会希望を伝えて下さい

1.6 カスタマーサポート連絡先
https://thebookmaker.info/startup/entropay/#1-6

#11952