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bet365 教えて！

by mika <ID:NTk4YTZh>

2019年11月30日 3:13 194 6

表題のとおり、アンケートに回答後、ログインはできますがbetできない状況になりました。
アンケートの回答の参考に、こちらのサイトの掲示板で見つけた画像を参考（添付画像）に回答したんですが、
古い情報のものを参考にしてしまったようです。

この件に関して、bet365のライブチャットで電話番号を教えていただきましたが、
私自身英会話がほとんどできません。
過去の掲示板に、電話⇒ライブチャット上でやり取り⇒規制解除の例がありましたが、
直近でこのやり方を実践された方がおりましたらご回答よろしくお願いします。

返信 #22764

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コメント（5）

2019年11月30日 8:30 <ID:MjhjMDhi>

ご相談ありがとうございます。

思いつく方法としては、ライブチャットまたはメールで間違えて回答してしまったことを伝えて解除してもらうといったところでしょうか。
しかしメールだとリアルタイムではないので、おそらく規制解除はされないでしょう。

そうなるとやはり電話またはライブチャットで解除を依頼するしかない気がします。。。
例えばもし私だったら、ライブチャットで英語がよくわからない旨を伝え、そのために電話でなくチャットで問い合わせており、アンケートに誤って答えてしまったと言います。

明確なご案内ができず申し訳ございません。
もし私の方でお手伝いができることがあればお気軽にお申し付けください。

返信 #22772

2019年11月30日 8:49 <ID:NTk4YTZh>

ご回答ありがとうございます。
ライブチャットで今回の件を含め、英語が話せないことも伝えたところ、やはり最初は電話で問い合わせが必要とのことでした。
電話もかけてみましたが、通信状況が悪くやりとりの途中で切れてしまい、まだ未解決ですが電話もしくはライブチャットの2つでどうにかやってみます。
とても参考になりました。

返信 #22774

2019年11月30日 23:24 <ID:MjhjMDhi>

ご参考になりましたようでよかったです〜！
ただ、あまりお力になれず申し訳ございません。

無事に解決されますように！

返信 #22779

2019年12月02日 1:37 <ID:OWMzZGNk>

お世話になっております。
結果報告をしますと、最低でも半年は規制解除されない事態になってしまいました。
最初の電話後(30-40分程度)にライブチャットでやりとり(2回)したのですが、1日目にギャンブルに関する質問を2-3(ギャンブルはあなたに何をもたらしますか？等)、2時間半に及ぶやりとりがありました。
2日目(24h後)4時間程やりとりをしましたが、前日の回答が良くなかったのか現状が覆ることはありませんでした。

アンケートの回答には要注意だとよく分かりました。

返信 #22797

2019年12月02日 10:09 <ID:MjhjMDhi>

ご報告ありがとうございます。
そうですか。。。

ブックメーカーはギャンブル依存症を出さないために様々な対策をしています。
こういったアンケートがあるのはおそらくbet365だけですが、それだけユーザーのことを考えてくれているとも捉えられますね。

他にもブックメーカーはありますので、bet365が使えない間は別のところでプレイはできます。
ご質問やご不明点があればお気軽にお問い合わせください。

返信 #22801