解決済

PINNACLE

投稿者：南米産 <ID:ZWIzMDI0>｜

2020年05月01日 22:43 540 3

ベットしましたと受理されているのに試合が終わっていつまでたっても
予約中となっていて払い戻しがないのですがどうしたらいいですか？
もう何週間の前も含めて３件あるのですが
解決策を教えてもらえると助かります

返信 #24583

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コメント（2）

2020年05月02日 14:17 <ID:MjhjMDhi>

ご相談ありがとうございます。

何週間もベットが確定されないというのはおかしいですね。
サポートには相談されましたでしょうか？

ピナクルのサポートはメールだけではありますが、日本語で問い合わせが可能なので、
一度お問い合わせしてみてください。

これまでピナクルでこう言ったお話は聞いたことがないので、
おそらくサポートに連絡すれば問題は解決するのではないかと思います。

ピナクル日本語サポート：jp.help@pinnacle.com

もし、サポートに連絡しても解決しない場合には、
大変お手数ですが、今一度こちらにコメントいただければと思います。

無事に解決されますように。

返信 #24592

2020年05月02日 15:36 <ID:YWJiNTUy>

返答ありがとうございます

返信 #24599