解決済

entropay

投稿者：すまやん <ID:NDZkMTU3>｜

2018年05月12日 12:10 7449 14

bet365からエントロペイに8000€の出金申請をかけてしまい、保留状態になっています。アカウントレベルはプロですが、これからどのように対処すればいいでしょうか？

返信 #2539

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コメント（13）

2018年05月15日 15:27 <ID:MGQ5NzQx>

今やっと8000€が入金されました。
管理人さん、ひろさん、ありがとうございました。
スポーツブックで勝ったり負けたりを繰り返していますが、
今回10€からスタートして8000€になりましたので、
管理人さんがおっしゃるように夢はありますね。
引き続き頑張りたいと思います。

返信 #9184

2018年05月16日 11:26 <ID:ZDAzYmQ1>

入金できて良かったです！
10€からスタートして8000€になったとはスゴイですね。
是非、試合予想の方にもご投稿していただきたいです。
ご報告ありがとうございました。

返信 #9198

2018年05月15日 16:35 <ID:MmE2ZDhk>

おめでとうございます！

返信 #9185

2018年05月14日 23:47 <ID:MDFiOWJl>

クレジットカードの認証を18時に完了して、サポートにその旨を連絡しました。約5時間経った今現在、未だグレードアップはされていません。今日はもう無理なんでしょうかね？
また明日状況をお知らせします。

返信 #9169

2018年05月14日 13:51 <ID:NTUxMzM0>

えええ！それはないですよね、休眠って確か180日じゃなかったでしたっけ？
見たところ、自動送信メールではなく、サポートスタッフから送られてきているメールのようですし、もし宜しければこちらからエントロペイ側へ確認をしてみます。
何かの間違いじゃないんですかね…。

ご希望の場合、コメント欄の【登録情報】という欄にエントロペイのユーザーネームを添えてコメントしてください。

返信 #9162

2018年05月14日 19:08 <ID:NTUxMzM0>

まさにひろさんの教えて下さってるリンク先にある情報ですね！
今回の場合、『2018年5月9日22:53に10ユーロの入金に利用した末尾3558で終わるカード』の利用明細を確認し、そこに書かれている6ケタの数字を、その受取ったメールに返信する形でエントロペイ側へ返信してください。

そうすると、カード認証が完了し、入出金額の増額が完了するようです。

返信 #9167

2018年05月14日 17:59 <ID:MmE2ZDhk>

こちらに載ってる事かもしれません

EntroPayの資金追加限度額を超えた時の対処
https://thebookmaker.info/forum/647/

返信 #9166

2018年05月14日 17:28 <ID:MGQ5NzQx>

サポートからメールが来たのですが、
銀行からコードを受け取ったあとの作業が意味不明です。
解説して頂けないでしょうか？

返信 #9165

2018年05月14日 16:50 <ID:NTUxMzM0>

この件についてエントロペイへ確認致しました。
どうやら、すまやんさんがユーロアカウントをお２つ開設していたため混乱が生じていたようです。

お使いになっていない方のアカウントを凍結し、bet365からの送金を受け取るための認証手続きに関するメールをこれから送る、とのことですので受信ボックスを注意してみておいてください。

また問題が完結されない場合にはご相談ください！

そして…この度は8000ユーロものご出金おめでとうございます！
今手元の電卓で計算してみたら100万円超えてるんですね、すごい！
夢ある～！

返信 #9164

2018年05月14日 14:17 <ID:MGQ5NzQx>

管理人さん、何卒宜しくお願いいたします。

返信 #9163

2018年05月14日 8:21 <ID:MDFiOWJl>

プロからプロエリートへのアップグレードを依頼したら、こんなメールが返ってきました。2日使用していないから口座が休眠ってふざけてません？どうやったら私の8000€は返ってくるのでしょうか？ちなみに私が入金で使用しているデビッドカードは1ヶ月の利用限度額があり、MAXに達しているので、新たな入金ができず、先方が望むreactivatedができません。どなたか詳しい方助けてください。

返信 #9157

2018年05月12日 16:49 <ID:MmE2ZDhk>

支払いを受諾するには問い合わせて下さい。て書いてますので
そのまま問い合わせたらいいと思いますよ

プロアカウントをお持ちで、ひと月の入金制限に達してしまった場合、サポートへ個別に連絡をすると上限を更に引き上げて貰えます。

1.1会員レベルと利用制限
https://thebookmaker.info/startup/entropay/#1-1

返信 #9152

2018年05月12日 19:12 <ID:MDFiOWJl>

ありがとうございます。問い合わせてみます。

返信 #9153