10年以上前に登録していたが、ID・パスワード・メールアドレスを忘れてしまった|日本最大級のブックメーカー掲示板・コミュニティ

bet365PINNACLE
投稿者：K <ID:ZDcwMzY4>｜

2020年07月30日 13:47 402 3

10年以上前にブックメーカーで遊んでいました。
Bet365とPINNACLEです。
ところが両方ともIDもパスワードも忘れてしまいました。
メールアドレスもわからない。
しかも住所も引っ越してしまいました。

こんな状況なのですが……

１，本人確認書類の提出が面倒なのでできればかつてのアカウントで遊びたい。

２、それが無理ならば新規に登録したいのだが、この場合、二重アカウントにはならないのか？

どうしたものかと悩んでおります。

返信 #25555

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コメント（2）
あかね＠事務局さん

2020年07月30日 15:05 <ID:YzdkMGM4>

Kさん

コメントありがとうございます！
10年以上前にブックメーカーで遊んでいたとは凄いですねー！！

bet365では365日以上入金やベットがない状態だとアカウントが休止状態になります。

休止状態になる際、残高が残っている場合には28日ごとに手数料が発生し、アカウントの残高が０になるとアカウントは自動的に閉鎖されるようです。
10年間ログインされていないということなので、アカウントが既に閉鎖状態になっているのかもしれません。

また、ピナクルも非アクティブ状態が合計30か月間続いた場合アカウントを閉鎖すると規約に書いてありました。

少々面倒ですが、もう一度アカウントを作り直して本人確認が必要かと思います！

①まずは新たにアカウントを作成
②ブックメーカー側に新しいアカウントを作った旨をメールで報告
③その後は念のため、返信があるまでは入金しないようにしてください。

Bet365へ送るメールに関しては以下のリンクをご覧になってみてください！
ユーザネーム、パスワード、登録メールアドレスの全てを忘れてしまった場合

ピナクルの日本語サポートはこちらになります　Jp.help@pinnacle.com
メールを送って返信がありましたら翻訳等お手伝いいたしますのでご相談ください^^

返信 #25556
- Kさん
  
  2020年07月30日 15:15 <ID:ZDcwMzY4>
  
  ていねいにありがとうございます。
  時間ができたらチャレンジしてみます！
  
  返信 #25557