サイトの動きがおかしい、ボタンがない、エラーになるのはなぜ？

他の人は問題ないのに自分のスマホやパソコンでのみエラーが出る場合、お使いのブラウザに「キャッシュ」「クッキー」と呼ばれるデータが溜まっていて正常に動いていない可能性があります。

問合せの多く (70%くらい) の場合、以下の手順でそのデータを削除することで解決していますので、是非お試しになってみてください。

Google Chrome (グーグルクロム)をお使いの場合

以下の手順でキャッシュやクッキーを削除してください。

この作業を行った後、念のためアプリの終了、そして再起動をしてから試してみてください！

サファリをお使いの場合

以下の手順でキャッシュやクッキーを削除してください。

【履歴とWebサイトデータを消去】まで進みます。

【履歴とデータを消去】を押して、ブラウザに残っているデータを削除してください。

こちらも念のためアプリの終了、そして再起動をしてから試してみてください！

その他のよくある質問

ブックメーカー全般のよくある質問（Ｑ＆Ａ）