エコペイズとは?使い方・評判、よくある質問に回答!

2016年8月18日 2021年9月27日 49689

ecpPayz(エコペイズ)ブックメーカーで利用できるオンライン決済サービスです!

スイカやPayPayなど、最近は日本でも電子マネーが普及してきましたが、エコペイズも同じようなサービスです。
PayPayなどと違うのは、イギリスの企業によって運営されていて、世界中で使える、銀行口座に送金して現金化できるところ。

日本に進出しているブックメーカーならほとんどエコペイズが使えるので、資金を一元管理できるところも便利なポイントです。

エコペイズとは?

エコペイズ(ecoPayz)とはヨーロッパを中心に世界中で利用されているオンライン決済サービスです。

イギリスの企業によって20年以上も提供され続けているサービスで、安心・安全に利用が可能です。

世界中にある決済サービスから優秀なサービスのみが選ばれるPayments Awards 2020のベスト・クロスボーダー・ペイメント・ソリューション部門にノミネートされています。

エコペイズの会社概要

サービス名ecoPayz
運営会社PSI-Pay Ltd.
登録住所Afon House, Worthing Road, Horsham, West Sussex, RH12 1TL, England
ライセンス登録番号:900011
発行元:FCA(金融行動監視機構)
対応言語日本語、英語、スペイン語、フランス語、イタリア語、ポルトガル語、ドイツ語、ロシア語、ポーランド語、トルコ語、中国語
提供サービス電子決済サービス
入金方法銀行送金、ビットコイン、エコバウチャー、ポケットチェンジマシン、JCBカード(ゴールド会員以上)※2020年1月より不可
出金方法銀行送金
サポートメール(日本語あり)、ライブチャット(英語のみ)
アプリあり
利用できるブックメーカーSportsbet.io、bet365、10BET Japan、betway、BONS、PINNACLE、WilliamHILL、カジ旅、CASUMO、Marathonbet、チェリーカジノ、スピンパレス、22BET

エコペイズの安全性について

エコペイズはイギリスの企業PSI-Pay Ltd.によって運営されており、FCA(英国金融行動機構)が規定する電子マネー規則の下でサービスを認可されています。

FCA(英国金融行動機構)とは


金融サービス業(銀行、金融会社、金融アドバイザー、ブローカーなど)に携わる企業の行動を管理する日本の金融庁にあたるイギリスの組織。

エコペイズのウェブサイト下部には、運営企業名、所在地や登録番号などがしっかりと明記されており、サービスの安全性がうかがえます。

アプリでいつでも決済可能

エコペイズには公式アプリがあるので、いちいちブラウザを開く必要なくスマホから簡単に手続きができます。

カスタマーサポートについて

カスタマーサポートは24時間365日対応日本語サポートはメールで対応しています。また、英語のみですがライブチャットも用意されています。

対応時間24時間365日
メール(日本語OK)customersupport@ecopayz.com
ライブチャット(英語のみ)ログイン後のトップページからアクセス可

ただ、スタッフに日本人はおらず、日本語が話せる外国人が対応しているので細かいニュアンスまで伝わらない場合も稀にあります。

「英語がわからない」という方は一度日本語で問い合わせてみてください!そんなに複雑な内容でなければ基本的には解決すると思います。

話が通じなかったりしたら、当サイトの掲示板までご相談ください。翻訳や英文作成などお手伝いさせていただきます!

【お困りですか?】事務局が回答します!何でもお気軽にご質問ください!掲示板ページへ

エコペイズで口座維持費はかかるのか

エコペイズには口座開設時の手数料や、開設後の維持費などは基本的にかかりません

6月以上アカウントに動きがない場合は、月に1.5ユーロ(約200円)のアカウント維持管理料が発生します。

入金、出金などで定期的に利用していれば維持管理料は発生しないので、しばらく使わないようなことがある場合には6月経過する前にエコペイズに入金したり、ブックメーカーから資金をエコペイズに引き出したりすればOKです。

エコペイズの特徴・メリット

エコペイズの特徴とメリットをご紹介していきます。

すべてのブックメーカーで使える

エコペイズは日本に進出しているほとんどすべてのブックメーカーで利用できます
当サイトでご紹介しているブックメーカーはすべてエコペイズが使えるので、一括で資金管理が可能でとても便利です。

エコペイズの

サイト・サポート共に日本語対応

アカウント登録から問い合わせまですべて日本語で可能です。

ウェブサイトやアプリも余すところなく日本語に訳されているので、迷わず利用が可能だと思います!
もし、わからないことや質問があってもメールで日本語サポートに問い合わせできるので安心です。

日本の銀行口座経由で現金化・出金可能

エコペイズから手元に資金を引き出すには、まず日本の銀行口座に出金する必要があります。

日本の銀行はブックメーカーなどのギャンブル企業からの出金を受け付けていません。
しかし、一度エコペイズを経由さえすれば日本の銀行ならどの口座でも出金できるんです!

銀行に着金したら、あとはATMなどから現金化、貯金、なんでも可能です。

エコペイズの仕組みと使い方

エコペイズを利用したお金の基本的な流れは次のようになります。

  1. エコペイズに入金
  2. エコペイズからブックメーカーに入金
  3. ブックメーカーでプレイ!
  4. ブックメーカーからエコペイズに出金
  5. エコペイズから銀行に出金

エコペイズのアカウント登録・口座開設方法

エコペイズを利用するためにはアカウントを登録する必要があります。

手続きはとても簡単で登録は5分もあれば完了できます。

詳しい登録の手順は以下のページで画像付きで解説しています。
「ちゃんと登録できるか不安」という方はぜひ参考にしてくださいね。

【ゴールドに無料アップグレード】エコペイズのアカウント登録、本人確認方法を徹底解説!

日本に進出しているブックメーカーならほとんど全てで利用できるウェブウォレット、 ecoPayz(エコペイズ)のアカウント登録方法、本人確認、...続きを読む 【ゴールドに無料アップグレード】エコペイズのアカウント登録、本人確認方法を徹底解説!

【限定特典】エコペイズで本人確認終了後すぐにゴールド会員にアップグレード!

当サイトのリンクからご登録いただくと、通常シルバー会員のところ、本人確認が完了した時点で自動的にゴールド会員にアップグレード!

  登録時点 本人確認の完了時点
通常 クラシック会員 シルバー会員
当サイトから登録 ゴールド会員

通常は、2,500ユーロ(約32万円)以上エコペイズへ入金し、ブックメーカーへ総額25,000ユーロ(約320万円)を送金しなければゴールド会員にはなれません。

ゴールド会員なら手数料が永久に半額になるので本当におすすめです。

エコペイズのサイトを既に見たことがある人は特典を受けられないかも!?

【ザブック限定】新規登録&初回入金ボーナス

当サイトからエコペイズにご登録&ご入金いただくと、現金ボーナス800円をプレゼントいたします!

詳しい申し込み方法や、ボーナスの受け取り方は以下のページをご覧ください。

エコペイズの特典&ボーナスをご紹介!

ブックメーカーをする上では欠かせない入出金方法エコペイズの特典&ボーナスについてご紹介いたします! ザ・ブックメーカーズからご登録いただく...続きを読む エコペイズの特典&ボーナスをご紹介!

エコペイズへの入金方法

アカウントの登録が済んだらエコペイズに入金してみましょう。

エコペイズへの入金方法は全部で4種類あるのですが、銀行送金がおすすめです。

それぞれの詳しい入金方法はエコペイズの入金ページで詳しく解説しています。
手数料や所要時間など、すべての入出金方法を徹底的に解説していますので、ぜひ参考にしてください。

エコペイズのおすすめ入金方法を手数料から所要時間まで徹底解説!

日本に進出している全てのブックメーカーで使える超絶便利なウェブウォレットecoPayz(エコペイズ)の入金方法を徹底的に解説していきます! ...続きを読む エコペイズのおすすめ入金方法を手数料から所要時間まで徹底解説!

エコペイズからの出金方法

エコペイズからの出金方法は日本の銀行口座への銀行送金のみです。

所要時間の違いによって銀行送金にもいくつか種類があるのですが、
手数料はどれも変わらないので、所要時間が一番短い高速現地送金(高速ローカル出金)で出金しておけばOKです。

詳しい出金方法は高速現地送金を中心に以下のページで詳しく解説しています。

【エコペイズ全出金方法を徹底調査】手数料から所要時間まで完全比較の最新情報!

日本からブックメーカーを楽しむなら、ecoPayz(エコペイズ)は重宝しますね! 当サイトでご紹介しているブックメーカー全てで利用できるウ...続きを読む 【エコペイズ全出金方法を徹底調査】手数料から所要時間まで完全比較の最新情報!

その他の機能の使い方

エコペイズとブックメーカー、銀行などとの入出金の他にも資金管理に便利な機能が用意されています。
また、メールアドレスや住所など登録情報の変更方法も解説したいと思います。

利用通貨追加方法

エコペイズでは口座通貨を複数持つことができます。
私の場合はJPY(日本円)で登録したので、EUR(ユーロ)口座も作っておくことにしました。
マイアカウントページで【通貨アカウントを追加】をクリックします

アカウント名を入力してから、追加したい通貨を選んで【保存】をクリックします。

すると、次の瞬間にはEURアカウントが追加されています。

通貨の違う自分のアカウント間で資金移動

トップページから
【資金を送金】→【入金先】→【出金先】→【金額】→【宛先】を入力して、
続行を押します。

1,000円が7.89ユーロになって入金されるようです。
確認を押したら手続き完了です。

為替レートを調べてみると、手数料抜きだと8.02ユーロになるようですね。

つまり手数料を計算すると
8.02ユーロ ÷ 7.89ユーロ = 1.01647…
となり、両替手数料は1%ほどということが分かりました。
両替レートはかなり良心的だと思います!

1~1.5%ほどで両替できるのはゴールド会員のみです。

通常登録だとシルバー会員となり、3%ほどの両替手数料となってしまいます。

高額の両替手数料を避けるためにも是非当サイト経由でのエコぺイズ登録を行い、即ゴールド会員となることを推奨します!

友人のアカウントへ送金(個人間送金)

【資金を送金】をクリックします。

送金方法は、【電話番号】と【口座番号】の2通りの方法があります。
今回は【口座番号】から送金します。金額を確認し、受取人情報を入力、続行をクリックします。

資金送金の手数料は、会員レベルがゴールド以上だと無料です!

登録メールアドレスの変更方法

エコペイズでは登録メールアドレスを利用者側から変更することはできません。

サイト上でメールアドレス変更の申請をした後に、新アドレスから本人確認書類を送る必要があります。

メールアドレス変更申請

まずは設定ページのEメールアドレス欄にある更新からメールアドレス変更の連絡します。

下記の内容をエコペイズ側へ送り、メールアドレスを変更したい旨を伝えてください。

件名: Eメールアドレスの変更
本文:下記の通り登録メールアドレスの変更を希望します。
新メールアドレス: XXXX@XXXX.com

本文が入力できたら、送信を押して申請完了です。

本人確認書類の送信

申請すると、旧アドレスに以下のようなメールが届きます。

顔の横に有効な身分証明書、現在の日付、アカウント番号かユーザ名、新しいEメールと「ecoPayz用」が書かれた手書きのメモを持って、自撮りを送ってください。
写真を新しいEメールのXXX@comから送ってください。

すでに旧アドレスが使えない状態だとメールが確認できないかと思います。

新アドレスから上記の自撮り写真を撮影してエコペイズ に送信してください。

宛先:customersupport@ecopayz.com
件名:Eメールアドレスの変更
本文:メールアドレス を変更するために自撮り写真を送ります。
旧メールアドレス: XXX@com
ユーザー名: XXX

参考リンク:エコペイズに登録しているアドレスを変更したい → 自撮りを送る必要あり|ザブック掲示板

登録住所の変更方法

登録住所が変更になった場合にはメールにてその旨を伝える必要があります。
公式サイトには以下のような説明が出ています

住所を変更
ecoAccountでの住所を変更するために、それを確認する必要があります。
これを行うには、お客様の氏名、新しい住所と発行日を示す以下の書類の一つをcustomersupport@ecoPayz.comまで送信してください。

 

  • 銀行取引明細書のコピー、
  • 住民票のコピー、
  • 公共料金の請求書(例:電気代の請求書)のコピー。

書類は高品質な写真またはスキャン(PDFまたはJPEGの形式)で、日付は過去3ヶ月以内でなければなりません。スクリーンショットは受け付けておりません。

と書いてあるので、証明書を添付して変更のメールを送りましょう。

設定ページの住所欄にある更新から住所変更の連絡ができます。

これを送る場合、英語で送るのが一番スムーズだと思います。

送る際の英文はこんな感じがいいと思います、参考までに!

件名:Update residential address
本文:
Hi,
I recently moved, please update my residential address accordingly below and find the verification document.1-2-3, Bookmaker biru 302, Minami Aoyama, Shibuyaku, Tokyo, Japan, 1234567Thanks,

 


訳:
引越しをしたので新しい住所を証明する書類を送ります。
以下の住所へ登録情報の更新をお願いします。

123-4567
東京都渋谷区南青山1-2-3ブックメーカービル302

宜しくお願い致します。

本文を入力して書類を添付できたら、送信を押して依頼完了です。

エコペイズが使えるブックメーカー・オンラインカジノ

当サイトでご紹介しているブックメーカーならどこでもエコペイズが使えます。

エコペイズはブックメーカーだけでなくオンラインカジノでも利用することができます。日本に進出しているオンカジはブックメーカーに比べるとものすごい量ですが、参考程度にエコペイズの使えるオンカジをいくつかご紹介したいと思います。

エコペイズのよくある質問・問い合わせ

Q. エコペイズの評判は?

実際にエコペイズを利用しているユーザーから生の声を集めました!

【エコペイズの口コミ・評判】現役ベッターのレビュー

Q. 登録メールアドレス認証メールが送られてこない

登録が完了するとnoreply@ecopayz.comから『○○様、ecoAccountが利用可能になりました』というメールが送られてきますが、
こちらが届いていないと登録したメールアドレスが間違っている可能性があります。

その場合は、まず登録したEメールアドレスが正しいか確認し、間違っている場合にはサポートに連絡する必要があります。

詳しい対処方は以下のページをご確認ください。

登録メールアドレス認証メールが送られてこない場合

Q. 登録時に誤った住所で登録してしまい口座が認証されない

カスタマーサポートへ登録住所の変更依頼をする必要があります。こちらも以下のページで詳しく解説していますので参考にしてみてください!

誤った住所を登録してしまい口座が認証されない場合

Q. 銀行振込で入金する方法は?

三井住友銀行などのメガバンクはもちろん、ゆうちょなど日本のほとんどの銀行からエコペイズに入金が可能です!

以下のページで画像付きで詳しくご紹介しています。

エコペイズに銀行振込で入金する方法

以前は国際送金しないとエコペイズに入金できないこともありました…
ご興味がある方は参考程度に以下ご覧ください。

Q. 問合せのメールを送ったけど返信が来ない

問合せのメールを送ってから丸一日たっても返事が来ない場合には下記の事項を確認してみてください。

①問合せ内容の確認メールが来ていることを確かめる

通常問合せをすると数分後にこのようなメールが送られてきます。
これは「問合せを受け付けた」というエコペイズ側の受領メールです。
このメールを受取っていない場合、そもそも問合せができていない場合があります

お問合せ頂きありがとうございます。このメールはお問合せ時に発行される自動返信メールです。
お問合せの件に関しましてはなるべく早くご連絡いたします。
お客様よりこの件についてお問合せになる場合には必ず件名と下記に示されている問合せID (Ticket ID) が明記してご連絡ください

このメールが届いていない場合には、問合せフォームより再度問合せを行ってください。

②customersupport@ecopayz.comからのメールが迷惑メールボックスにも届いていないことを確認する

意外と迷惑メールボックスへ振り分けられてしまう場合も多いです。再問合せの前には必ず確認しましょう。

③問合せの返事を催促するメールを送信します

その際には必ず①で受け取った自動送信メールに返信する形で送ります。

エコペイズは日本語対応しているので日本語でOKですが、英文を送る場合はこちらを参考にしてください。

Hi,
May I follow up below request I sent previously?
Thanks,
TAROYAMADA
Username: taro123
Account Number: 1100110011

 


訳:
以前に送った問い合わせ内容についてお返事を頂けますか?
宜しくお願い致します。
TARO YAMADA
ユーザーネーム: taro123
口座番号: 1100110011

メールを送る際には必ず下記の3点が明記されていることを確認してください。

  1. 氏名
  2. ユーザーネーム
  3. 10桁の口座番号

Q. ログインができない

他の人に出ていないエラーが特定の人にのみ発生する場合には、その個人のブラウザや機器に問題がある場合がほとんどです。
この場合は、クッキーが何らかの悪影響を及ぼしている可能性が高いので、お使いになっている閲覧履歴の全削除を行い、ログインしなおしてみてください。
サイトの動きがおかしい、ボタンがない、エラーになるのはなぜ?:ブックメーカーQ&A

閲覧履歴の全削除が難しい(または面倒)な場合は、まだエコペイズへログインしたことのない別のブラウザ(GoogleChrom・Safariなど)より再度ログインを試してみてください。

また、サイト超えトラッキングが原因の場合もあります。
お使いのデバイスによって対応が少し異なるかもしれないのですが、
iPhoneの場合には、設定→サファリと開いて、「サイト越えトラッキングを防ぐ」のチェックを外すとエコペイズからブックメーカーに入金ができるかもしれないので試してみてください!

Q. 銀行取引明細書などを求められた

エコペイズの規約が変わり、本人確認が終わっているのに書類を求められるようになりました。
審査が終わるまで一時的にアカウントが制限されたりしますが、書類を提出して審査が終われば通常通り利用できます!

提出を求められる書類は、ユーザーによって違うようです。

以下のページで詳しくご紹介しています。

エコペイズから書類を求められた!本人確認方法をコンプリート!

主に求められる書類はこちら。

  1. 支払証明
  2. 身元証明書
  3. 自撮り写真
  4. 住所証明書類
  5. 身分証明写真
  6. 資金源

Q. エコペイズへ入金したのに反映されない

入金が反映されない場合は、エコペイズではなく振込先へ問い合わせてみてください。私も以前電話してみたことがあるのですが、日本語でスムーズに対応してくれました!

システムエラーが起きていて入金できないなど、どういった状況なのかをすぐに調べて教えてくれます。

Wire Payで入金した場合

Wire Payの場合は、オーバーシーズへ問い合わせます。

平日23時以降、土日祝18時以降、年末年始に着金した資金は翌営業日確認となります。
ご不明な点がございましたら、support@ovspay.jpまでお問い合わせいただくか、03-6380-8113までお電話ください。

Panda Payで入金した場合

Panda Payの場合は、グローバルフィードへ問い合わせます。

平日23時以降、土日祝18時以降、年末年始に着金した資金は翌営業日確認となります。

決済のお問合せ:support@global-feed.comまでお願いします。
ご不明点、疑問点あれば【電話】03-6332-6639 でも対応しております。

Q. 二段階認証が利用できずログインできない

Google認証システムを使っている方も多いかと思いますが、スマホを初期化などした際にデータが引き継げません。

二段階認証が利用できずログインできない場合は、サポートにその旨を連絡して一旦、二段階認証を解除してもらってください。

宛先:customersupport@ecopayz.com


二段階認証が利用できずログインできないので、一旦解除して欲しいです。よろしくお願いいたします。

ユーザー名:XXX

無事にエコペイズへログインできた際には、今後また二段階認証が使えなくならないように、QRコードを紙に印刷して取っておくと安心です。

Q. 「オペレーターによる拒否」で出金出来ない

ecoPayzから自分の銀行へ送金しようとしても、オペレーターによる拒否と言う理由で、何度も送金したことがある銀行なのに、エラーが出てしまう場合があります。

サポートに問い合わせると、「もう一度出金申請してください」と案内されると思うので、もう一度同じ銀行へ出金を試してみてください。

もしまた出金出来ないようでしたら、エコペイズのサポートに問い合わせてみてくださいね!

Q. エコペイズから電話を求められた

アカウント確認のために電話を求められる場合があります。

名前・生年月日・メールアドレス・住所などを聞かれたりするようです。

【ecoPayz】アカウント保留していたが電話して復活!

 個人間送金をしたら電話を求められた → 生年月日やメルアドなどを聞かれた|ザブック掲示板

Q. エコペイズの稀な事例

エコペイズで覚えのない入金がありサポートに連絡したところ、誤入金があったようで無事に返金されたとのご相談です。

参考リンク:エコペイズで誤入金があり自分の資金も取られた → 返金済み|ザブック掲示板 

【お困りですか?】事務局が回答します!何でもお気軽にご質問ください!掲示板ページへ

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