エコペイズとは?使い方・評判、よくある質問に回答!

2016年8月18日 2020年12月1日 21612

ecpPayz(エコペイズ)ブックメーカーで利用できるオンライン決済サービスです!
 
スイカやPayPayなど、最近は日本でも電子マネーが普及してきましたが、エコペイズも同じようなサービスです。
PayPayなどと違うのは、イギリスの企業によって運営されていて、世界中で使える、銀行口座に送金して現金化できるところ。
 
日本に進出しているブックメーカーならほとんどエコペイズが使えるので、資金を一元管理できるところも便利なポイントです。

エコペイズとは?

エコペイズ(ecoPayz)とはヨーロッパを中心に世界中で利用されているオンライン決済サービスです。
 
イギリスの企業によって20年以上も提供され続けているサービスで、安心・安全に利用が可能です。

世界中にある決済サービスから優秀なサービスのみが選ばれるPayments Awards 2020のベスト・クロスボーダー・ペイメント・ソリューション部門にノミネートされています。

エコペイズの会社概要

サービス名 ecoPayz
運営会社 PSI-Pay Ltd.
登録住所 Afon House, Worthing Road, Horsham, West Sussex, RH12 1TL, England
ライセンス 登録番号:900011
発行元:FCA(金融行動監視機構)
対応言語 日本語、英語、スペイン語、フランス語、イタリア語、ポルトガル語、ドイツ語、ロシア語、ポーランド語、トルコ語、中国語
提供サービス 電子決済サービス
入金方法 銀行送金、ビットコイン、JCBカード(ゴールド会員以上)、エコバウチャー、ポケットチェンジマシン
出金方法 銀行送金
サポート メール(日本語あり)、ライブチャット(英語のみ)
アプリ あり
利用できるブックメーカー Sportsbet.io、bet365、10BET Japan、betway、CASINO-X、PINNACLE、22BET、WilliamHILL、カジ旅、Marathonbet、チェリーカジノ、スピンパレス

エコペイズの安全性について

エコペイズはイギリスの企業PSI-Pay Ltd.によって運営されており、FCA(英国金融行動機構)が規定する電子マネー規則の下でサービスを認可されています。

FCA(英国金融行動機構)とは


金融サービス業(銀行、金融会社、金融アドバイザー、ブローカーなど)に携わる企業の行動を管理する日本の金融庁にあたるイギリスの組織。

 
エコペイズのウェブサイト下部には、運営企業名、所在地や登録番号などがしっかりと明記されており、サービスの安全性がうかがえます。

 
 

アプリでいつでも決済可能

エコペイズには公式アプリがあるので、いちいちブラウザを開く必要なくスマホから簡単に手続きができます。

 
 

カスタマーサポートについて

カスタマーサポートは24時間365日対応日本語サポートはメールで対応しています。また、英語のみですがライブチャットも用意されています。

対応時間 24時間365日
メール(日本語OK) customersupport@ecopayz.com
ライブチャット(英語のみ) ログイン後のトップページからアクセス可

 
ただ、スタッフに日本人はおらず、日本語が話せる外国人が対応しているので細かいニュアンスまで伝わらない場合も稀にあります。
 
「英語がわからない」という方は一度日本語で問い合わせてみてください!そんなに複雑な内容でなければ基本的には解決すると思います。
話が通じなかったりしたら、当サイトの掲示板までご相談ください。翻訳や英文作成などお手伝いさせていただきます!
 
【お困りですか?】事務局が回答します!何でもお気軽にご質問ください!
 
 

エコペイズで口座維持費はかかるのか

エコペイズには口座開設時の手数料や、開設後の維持費などは基本的にかかりません

12ヶ月以上アカウントに動きがない場合は、月に185.9円のアカウント維持管理料が発生します。
入金、出金などで定期的に利用していれば維持管理料は発生しないので、しばらく使わないようなことがある場合には12ヶ月経過する前にエコペイズに入金したり、ブックメーカーから資金をエコペイズに引き出したりすればOKです。

 

エコペイズの特徴・メリット

エコペイズの特徴とメリットをご紹介していきます。
 

すべてのブックメーカーで使える

エコペイズは日本に進出しているほとんどすべてのブックメーカーで利用できます
当サイトでご紹介しているブックメーカーはすべてエコペイズが使えるので、一括で資金管理が可能でとても便利です。
 

サイト・サポート共に日本語対応

アカウント登録から問い合わせまですべて日本語で可能です。
 
ウェブサイトやアプリも余すところなく日本語に訳されているので、迷わず利用が可能だと思います!
もし、わからないことや質問があってもメールで日本語サポートに問い合わせできるので安心です。
 

日本の銀行口座経由で現金化・出金可能

エコペイズから手元に資金を引き出すには、まず日本の銀行口座に出金する必要があります。
 
日本の銀行はブックメーカーなどのギャンブル企業からの出金を受け付けていません。
しかし、一度エコペイズを経由さえすれば日本の銀行ならどの口座でも出金できるんです!
 
銀行に着金したら、あとはATMなどから現金化、貯金、なんでも可能です。
 
 

エコペイズの仕組みと使い方

エコペイズを利用したお金の基本的な流れは次のようになります。

  1. エコペイズに入金
  2. エコペイズからブックメーカーに入金
  3. ブックメーカーでプレイ!
  4. ブックメーカーからエコペイズに出金
  5. エコペイズから銀行に出金

 
 

エコペイズのアカウント登録・口座開設方法

エコペイズを利用するためにはアカウントを登録する必要があります。
 
手続きはとても簡単で登録は5分もあれば完了できます。
 
詳しい登録の手順は以下のページで画像付きで解説しています。
「ちゃんと登録できるか不安」という方はぜひ参考にしてくださいね。

【ゴールドに無料アップグレード】エコペイズのアカウント登録、本人確認方法を徹底解説!


 

【限定特典】エコペイズで本人確認終了後すぐにゴールド会員にアップグレード!

当サイトのリンクからご登録いただくと、通常シルバー会員のところ、本人確認が完了した時点で自動的にゴールド会員にアップグレード!
ゴールド会員ならJCBカードで入金できて、手数料も割安になります!!


 
通常は、2,500ユーロ(約32万円)以上エコペイズへ入金し、ブックメーカーへ総額25,000ユーロ(約320万円)を送金しなければゴールド会員にはなれません。
 
ゴールド会員なら手数料が永久に半額になるので本当におすすめです。

エコペイズのサイトを既に見たことがある人は特典を受けられないかも!?

 
 

エコペイズへの入金方法

アカウントの登録が済んだらエコペイズに入金してみましょう。
エコペイズへの入金方法は全部で5種類あるのですが、銀行送金ビットコインJCBカードのどれかがおすすめです。

JCBカードの入金はゴールド会員以上でないと使えません。
当サイト経由でご登録いただくと即ゴールド会員になれるので、JCBカードでの入金もご検討の方は当サイトからのご登録がおすすめです!

それぞれの詳しい入金方法はエコペイズの入金ページで詳しく解説しています。
手数料や所要時間など、すべての入出金方法を徹底的に解説していますので、ぜひ参考にしてください。

エコペイズのおすすめ入金方法を手数料から所要時間まで徹底解説!


 
 

エコペイズからの出金方法

エコペイズからの出金方法は日本の銀行口座への銀行送金のみです。
 
所要時間の違いによって銀行送金にもいくつか種類があるのですが、
手数料はどれも変わらないので、所要時間が一番短い高速現地送金(高速ローカル出金)で出金しておけばOKです。
 
詳しい出金方法は高速現地送金を中心に以下のページで詳しく解説しています。

【エコペイズ全出金方法を徹底調査】手数料から所要時間まで完全比較の最新情報!


 
 

その他の機能の使い方

エコペイズとブックメーカー、銀行などとの入出金の他にも資金管理に便利な機能が用意されています。
また、メールアドレスや住所など登録情報の変更方法も解説したいと思います。
 

利用通貨追加方法

エコペイズでは口座通貨を複数持つことができます。
私の場合はJPY(日本円)で登録したので、EUR(ユーロ)口座も作っておくことにしました。
マイアカウントページで【通貨アカウントを追加】をクリックします

 
アカウント名を入力してから、追加したい通貨を選んで【保存】をクリックします。

 
すると、次の瞬間にはEURアカウントが追加されています。

 

通貨の違う自分のアカウント間で資金移動

トップページから
【資金を送金】→【入金先】→【出金先】→【金額】→【宛先】を入力して、
続行を押します。

 
1,000円が7.89ユーロになって入金されるようです。
確認を押したら手続き完了です。

 
為替レートを調べてみると、手数料抜きだと8.02ユーロになるようですね。

 
つまり手数料を計算すると
8.02ユーロ ÷ 7.89ユーロ = 1.01647…
となり、両替手数料は1%ほどということが分かりました。
両替レートはかなり良心的だと思います!

1~1.5%ほどで両替できるのはゴールド会員のみです。
通常登録だとシルバー会員となり、3%ほどの両替手数料となってしまいます。
高額の両替手数料を避けるためにも是非当サイト経由でのエコぺイズ登録を行い、即ゴールド会員となることを推奨します!

 

友人のアカウントへ送金(個人間送金)

【資金を送金】をクリックします。
 
送金方法は、【電話番号】と【口座番号】の2通りの方法があります。
今回は【口座番号】から送金します。金額を確認し、受取人情報を入力、続行をクリックします。

 
資金送金の手数料は、会員レベルがゴールド以上だと無料です!
 

登録メールアドレスの変更方法

エコペイズでは登録メールアドレスを利用者側から変更することはできません
また、電話にて変更確認の意思確認をする必要があります。

※2017年2月27日追記
実際には電話はかかってくることなく、メールアドレスの変更が出来ました

設定ページのEメールアドレス欄にある更新からメールアドレス変更の連絡ができます。

 
下記のメールをエコペイズ側へ送り、メールアドレスを変更したい旨を伝えてください。

件名: メールアドレスの変更依頼
本文:下記の通り登録メールアドレスの変更を希望します。
新メールアドレス: XXXX@XXXX.com
 

本文が入力できたら、送信を押して依頼完了です。

 

登録住所の変更方法

登録住所が変更になった場合にはメールにてその旨を伝える必要があります。
公式サイトには以下のような説明が出ています

住所を変更
ecoAccountでの住所を変更するために、それを確認する必要があります。
これを行うには、お客様の氏名、新しい住所と発行日を示す以下の書類の一つをcustomersupport@ecoPayz.comまで送信してください。

  • 銀行取引明細書のコピー、
  • 住民票のコピー、
  • 公共料金の請求書(例:電気代の請求書)のコピー。

書類は高品質な写真またはスキャン(PDFまたはJPEGの形式)で、日付は過去3ヶ月以内でなければなりません。スクリーンショットは受け付けておりません。

と書いてあるので、証明書を添付して変更のメールを送りましょう。
 
設定ページの住所欄にある更新から住所変更の連絡ができます。

 
これを送る場合、英語で送るのが一番スムーズだと思います。
 
送る際の英文はこんな感じがいいと思います、参考までに!

件名:Update residential address
本文:
Hi,
I recently moved, please update my residential address accordingly below and find the verification document.
 
1-2-3, Bookmaker biru 302, Minami Aoyama, Shibuyaku, Tokyo, Japan, 1234567
 
Thanks,


訳:
引越しをしたので新しい住所を証明する書類を送ります。
以下の住所へ登録情報の更新をお願いします。
 
123-4567
東京都渋谷区南青山1-2-3ブックメーカービル302

 
宜しくお願い致します。

本文を入力して書類を添付できたら、送信を押して依頼完了です。

 
 

エコペイズが使えるブックメーカー・オンラインカジノ

当サイトでご紹介しているブックメーカーならどこでもエコペイズが使えます。
 

 
エコペイズはブックメーカーだけでなくオンラインカジノでも利用することができます。日本に進出しているオンカジはブックメーカーに比べるとものすごい量ですが、参考程度にエコペイズの使えるオンカジをいくつかご紹介したいと思います。

 
 

エコペイズのよくある質問・問い合わせ

Q. 登録メールアドレス認証メールが送られてこない

登録が完了するとnoreply@ecopayz.comから『○○様、ecoAccountが利用可能になりました』というメールが送られてきますが、
こちらが届いていないと登録したメールアドレスが間違っている可能性があります。
その場合は、まず登録したEメールアドレスが正しいか確認し、間違っている場合にはサポートに連絡する必要があります。
詳しい対象方は以下のページをご確認ください。
登録メールアドレス認証メールが送られてこない場合
 
 

Q. 登録時に誤った住所で登録してしまい口座が認証されない

カスタマーサポートへ登録住所の変更依頼をする必要があります。
こちらも以下のページで詳しく解説していますので参考にしてみてください!
誤った住所を登録してしまい口座が認証されない場合
 
 

Q. 銀行振込で入金する方法は?

三井住友銀行などのメガバンクはもちろん、ゆうちょなど日本のほとんどの銀行からエコペイズに入金が可能です!
以下のページで画像付きで詳しくご紹介しています。
エコペイズに銀行振込で入金する方法
 
以前は国際送金しないとエコペイズに入金できないこともありました…
ご興味がある方は参考程度に以下ご覧ください。

 

Q. 問合せのメールを送ったけど返信が来ない

問合せのメールを送ってから丸一日たっても返事が来ない場合には下記の事項を確認してみてください。
 

①問合せ内容の確認メールが来ていることを確かめる

通常問合せをすると数分後にこのようなメールが送られてきます。
これは「問合せを受け付けた」というエコペイズ側の受領メールです。
このメールを受取っていない場合、そもそも問合せができていない場合があります

お問合せ頂きありがとうございます。このメールはお問合せ時に発行される自動返信メールです。
お問合せの件に関しましてはなるべく早くご連絡いたします。
お客様よりこの件についてお問合せになる場合には必ず件名と下記に示されている問合せID (Ticket ID) が明記してご連絡ください

このメールが届いていない場合には、問合せフォームより再度問合せを行ってください。
 

②customersupport@ecopayz.comからのメールが迷惑メールボックスにも届いていないことを確認する

意外と迷惑メールボックスへ振り分けられてしまう場合も多いです。再問合せの前には必ず確認しましょう。
 

③問合せの返事を催促するメールを送信します

その際には必ず①で受け取った自動送信メールに返信する形で送ります。

Hi,
May I follow up below request I sent previously?
Thanks,
TAROYAMADA
Username: taro123
Account Number: 1100110011


訳:
以前に送った問い合わせ内容についてお返事を頂けますか?
宜しくお願い致します。
TARO YAMADA
ユーザーネーム: taro123
口座番号: 1100110011

メールを送る際には必ず下記の3点が明記されていることを確認してください。

  1. 氏名
  2. ユーザーネーム
  3. 10桁の口座番号

 
また、自動翻訳で作った英文をそのまま送ったために、サポートスタッフが意味を理解できず放置されていることもあるようです。
送った英文に自信がない場合には掲示板よりご連絡ください。
【お困りですか?】事務局が回答します!何でもお気軽にご質問ください!

 

Q. ログインできない

他の人に出ていないエラーが特定の人にのみ発生する場合には、その個人のブラウザや機器に問題がある場合がほとんどです。
この場合は、クッキーが何らかの悪影響を及ぼしている可能性が高いので、お使いになっている閲覧履歴の全削除を行い、ログインしなおしてみてください。
閲覧履歴の全削除が難しい(または面倒)な場合は、まだエコペイズへログインしたことのない別のブラウザより再度ログインを試してみてください。
 
それでも問題が続くようでしたら、掲示板までご相談ください。
【お困りですか?】事務局が回答します!何でもお気軽にご質問ください!
 

 
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