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エコペイズ 登録メールアドレスの変更方法

更新:2023年05月19日

こちらでは、エコペイズの登録メールアドレス変更方法をご紹介します。

登録メールアドレスの変更方法

メールアドレスは、利用者側から自由に変更することができません。

以下の流れで変更します。

  • サイト内メッセージからアドレス変更の連絡
  • 新しいアドレスから本人確認書類を提出

順に解説します。

サイト内メッセージからアドレス変更の連絡

  • ログイン後に、右上の三本線を押す
  • 右上の歯車マークを押す
エコペイズ サイト内メッセージからアドレス変更
  • Eメールアドレスの「更新」を押す
  • 下記の内容を入力し「送信」を押す

    下記の通り、登録メールアドレスの変更を希望します。
    新メールアドレス::xxx@com
エコペイズ サイト内メッセージからアドレス変更

メッセージ送信後にエコペイズから返信が来る

申請すると、旧アドレスに以下のようなメールが届きます。

顔の横に有効な身分証明書、現在の日付、アカウント番号かユーザ名、新しいEメールと「ecoPayz用」が書かれた手書きのメモを持って、自撮りを送ってください。


写真を新しいEメールのxxx@comから送ってください。

すでに旧アドレスが使えない状態だとメールが確認できないかと思います。

新しいアドレスから本人確認書類を提出

新アドレスから自撮り写真を撮影してエコペイズ に送信してください。

宛先:customersupport@ecopayz.com

件名:Eメールアドレスの変更

本文:メールアドレス を変更するために自撮り写真を送ります。

旧メールアドレス: XXX@com

ユーザー名: XXX

参考リンク:エコペイズに登録しているアドレスを変更したい → 自撮りを送る必要あり|掲示板

あかね@事務局

ブックメーカーズ立ち上げ時からのメンバーです。
6年ほど掲示板・SNS担当として、3,000件以上のご相談を解決しました。
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