エコペイズ対応ブックメーカー1xBET (ワンバイベット)をご紹介!

 

1xbettop
>> picture公式サイトへ

目次

1. 基本データ
1.1 機能
1.2 賭け種類
1.3 入出金について
1.4 手数料・制限・ルール等
1.5 カスタマーサポート問合せ先
1.6 初回入金ボーナス利用規約
1.7 本人確認書類

2. 登録方法

3. 入金方法

4. 出金方法

5. その他の機能
5.1 賭けのキャンセル方法
5.2 賭けの保証方法
5.3 出金拒否理由、出金状況の確認方法
5.4 ベットタイプのルール解説

感想

よくある質問
Q1. 口座通貨の変更方法
Q2. 賭けの売却(キャンセル)ができない
Q3. 本人確認書類が数日たっても認証されない
Q4. 引出条件を達成したのに出金が制限されている
Q5. ボーナス残高はどうやったら出金できる?
Q6. 設定した覚えがないのに二段階認証が有効になっている

コメント欄

 

1. 1xBet (ワンバイベット) 基本データ

ワンバイベットとは2007年からサービスを開始した比較的新しいブックメーカーです。

サイトは日本語対応、高オッズ、賭けのキャンセル機能、エコペイズ対応、24時間チャットと3拍子も4拍子も揃った
まさにこれからの日本人ベッターにうってつけのブックメーカーです。
1xBet

政府発行の運営許可ライセンスは、ピナクル、10Bet、マラソンベットと同様、オランダ領キュラソー島ライセンスを持っています。

日本語・日本円を含む47言語84通貨に対応し、モバイルからの操作性良好、オッズも高い、大注目のブックメーカーです。

Screenshot_2016-08-18-16-40-14

設立 2007年
運営会社 1X Corp NV
ライセンス オランダ領キュラソー島ライセンス
(ライセンスページへ移動)

 

1.1 機能

オッズ表示形式 Decimal (デシマル・小数点表示)
American (アメリカン・+、-表示)
Fractional (フラクショナル・分数表示)
サイト言語 日本語あり
その他46言語
通貨 日本円(JPY)あり
その他83通貨
キャッシュイン
(賭けのキャンセル)
保証 ※ここだけ!
≫詳しくこちら
モバイル対応 〇(使いやすさ◎)

 

1.2 賭け種類

ダブルチャンス
ドローノーベット (引分け返金)
アジアンハンデ
ヨーロピアンハンデ
オーバーアンダー

オッズの幅はかなり広いです。

 

1.3 入出金について

入出金手段 エコペイズ, クレジットカード, エントロペイ
対応通貨 USD, EUR, GBP
最小入金額 1.3ドル
最大入金額 無制限
最小出金額 3.0ドル

※出金先は入金に利用した口座へのみ出金可能です。
複数の口座から入金した場合には、まずはそれぞれの口座へ入金額と同額を出金する必要があります。その後は入金履歴のある口座へ自由に出金が可能となります。
※エントロペイへの出金には1.95%の入金手数料がエントロペイ側よりチャージされます

 

1.4 手数料・制限・ルール等

口座管理手数料 なし
引出条件 (ボーナス受取時) オッズ1.40倍以上のベットを3試合以上組合わせたパーレーにてボーナス額の3倍をベット
▶▶ 1.6 初回入金ボーナス利用規約
引出条件 (通常時) 総入金額と同額以上をオッズ1.10倍以上にベット
もしくは
オッズ1.10倍以上にベットし、ベットを売る
▶▶ 賭けのキャンセル方法
引出条件 (出金先) 出金先は入金に利用した口座へのみ出金可能。
複数の口座から入金した場合には、まずはそれぞれの口座へ入金額と同額を出金する必要がある。その後は入金履歴のある口座へ自由に出金が可能。

 

1.5 カスタマーサポート問合せ先

info-jp@1xbet.com

日本語対応のメールアドレスです。

 

1.6 初回入金ボーナスについて重要

当サイトではこちらのボーナスの受取りをお勧めしません

何故なら、1xbetの初回入金ボーナスの引出条件は、ボーナス額を5倍の金額を1.40倍以上のベット3つ以上でアキュムレータベットを作りベットする必要があります。

すると、最低でも1.40倍×1.40倍×1.40倍=2.744倍のオッズにベットをしなければならないという事になりますが、例えば100ドルのボーナスを受取った場合には500ドル分を2.744倍にベットしなければならず、もし勝てたとしたら1,372ドルの利益となります。

にもかかわらず、万一この条件を満たした場合には1,272ドルは没収され、100ドルのみが利益として進呈されます。

 

以上のように、このボーナス条件とてもブックメーカー側に有利に作られたボーナスですので当サイトとしてはこのボーナスの受取りはお勧めしません。

ボーナスを既にお受取りになってしまった方でも手元の設定からカンタンに削除することが可能です。

 

ボーナスの削除方法

マイアカウント>設定>アカウント設定
「ボーナスオファーに参加しよう」を無効化するか、ボーナス名の右側の「X」をクリックすることでボーナスが削除できます。

 

1.7 本人確認書類

下記①、②の書類の2種類をそれぞれ提出。
提出の時期は、1xbet側より提出を求められたタイミングでの提出となります。
※事前に提出することはできません

①本人確認書類(どれかひとつ)
・パスポート
・住基カード
・運転免許証
・マイナンバー個人カード

②取引に使用した口座の画面のスクリーンショット (全て)
・1xBETへの入出金が確認できる『取引履歴』ページ
※下記の画像のようにブラウザの枠部分まで全て表示されていて、スクリーンの画面全体が映っていること

1xbet本人確認

2. 1xBET (ワンバイベット) 登録方法

1xBETの登録方法はちょっと変わってるんですけどとてもシンプルでした!
スマホからでも迷うことなくカンタンに登録できますよ!

公式サイトへいきます

▶▶picture公式サイトへ

 

【今すぐ登録】ボタンをクリックします
1xBet

 

②必要事項に記入します

国名はすでに『日本』となっていると思います
お好きな通貨 (エコペイズはJPY非対応です) を選び、
『私はロボットではありません』のチェック項目をクリックします
1x02

 

次の瞬間アカウント番号とパスワードが発行されます。
これでもうログインできます!はっや!
1x03

 

③個人情報を入力します

ログインしたらトップページより
『マイアカウント』→『個人情報』をクリックし、必要情報に記入してください
ちなみに国民IDカード欄にはパスポート番号もしくは免許証番号を、
本籍の住所には現住所を入力しました
1x07
入力が終わったら【保存する】をクリックしましょう。
ちなみに電話番号は任意入力項目です。認証しなくて大丈夫ですので、そのまま情報入力を終えてください

 

無事登録が完了するとこんな感じのメッセージが出てきます
1x08

 

④メールアドレスの認証をする

個人情報の入力後、『保存する』をクリックするとすぐに認証メールが送られてきます。
ちなみにこのメール、私の場合は迷惑メールボックスに入ってしまいました
もし、来てないかな?と思ったらそちらも確認してみてください。

【Eメールを確認する】ボタンをクリック
1x09

これで登録は完了です!

 

3. 1xBET (ワンバイベット)入金方法

①入金ページへいきます

トップページ上部『入金する』ボタンをクリックし、エコペイズのロゴをクリック
1x04

 

②入金します

入金額を入力し、『入金する』ボタンをクリックします
1x05

エコペイズのページが出てきます。
エコペイズのユーザーネームとパスワードを入力し、ログインします
1x-10

 

ログインすると入金額、引落し先口座が出てきます。確認して『Add Funds』をクリック
1x-11

こんなカンジの画像が出てくれば入金完了です!
1x-12

 

4. 1xBET (ワンバイベット) 出金方法

①出金ページへいきます

『マイアカウント』→『アカウントからの引き出し』を選択
引出し額とエコペイズの引出元の口座番号を入力し『資金を引出す』をクリック
1x10

 

リクエストが送信されました
1x12

 

ほんの2時間くらいでエコペイズ口座へ返金されていました!
早い!そして便利です!
1x13

 

5. その他の機能

1xBETにあるその他の機能についてご紹介します。

5.1 賭けのキャンセル方法

1xBETでは賭けをキャッシュインするとは言わず、賭けを売ると言います。
また、ベットして賭けを売った場合でも引出条件を満たしたことになり、出金することができます

【マイアカウント】→
【賭け履歴】→
【キャンセルしたい賭けを選択】→
【ベットスリップを売る】
を順にクリックします
cashout
ベットスリップを選択すると、販売額が出てきます。
この場合、FIFAワールドカップヨーロッパ予選
チェコvsアイルランド戦 – チェコ勝利1.81倍 にUSD5.00賭けました。
【ベットスリップを売る】をクリックすると

ベットスリップを右記に売る 4.81USD?

というポップアップが出てきました。【OK】をクリック

 

次の瞬間にはベットを売ることが出来ました!
こんな感じの表示が出ます。
casuout01

※この機能は高額すぎる・オッズが高すぎる場合には利用できないことがあります。
詳しくは下記リンクより詳細をご確認ください
▶▶ 賭けの売却 (キャンセル)・保証ができない

 

5.2 賭けの保証方法

1xBETでは保証金を払うと賭けに負けても返金されるという機能があります (パソコンからのみ利用可能)。
操作はとても簡単なので、是非覚えておいてください。

 

①保証設定画面へ

【マイアカウント】▶【賭け履歴】▶【ベットスリップ】▶【保証する】
の順番で保証の設定画面へ進みます
1x001

 

②保証の金額を調べる

保険パーセンテージという欄に賭け額の何パーセント分に保証をつけたいか入力します。
今回は100%、つまり全額に保証を付ける(=負けたら返金される)という設定にしました。
【価格を調べる】をクリックします
1x002

 

保証金額が表示されます。0.74USDと出ています。
この保証額を支払い、負けても返金されることを希望する場合には、
【保証する】ボタンをクリックします
1x003

 

次の瞬間、こんな感じのメッセージがでます。
これが出たら正しく保険が掛けられたということです。
1x004

※この機能は高額すぎる・オッズが高すぎる場合には利用できないことがあります。
詳しくは下記リンクより詳細をご確認ください
▶▶ 賭けの売却 (キャンセル)・保証ができない

 

5.3 出金拒否理由、出金状況の確認方法

【マイアカウント】▶【アカウントからの引き出し】▶【引出しのリクエスト:】

この順番で進むと支払いが許可されたか?拒否されたのであればその理由が確認できます
withdrawal-request

 

5.4 ベットタイプのルール解説

1xBetで提供している、アキュムレータベット、ラッキー、チェーン賭け、アンチ・アキュムレータ、システムベット、パテント全てのベットタイプの調査を行い、下記ページにまとめましたので、ご覧になってください!!

知らなきゃ損!1xBETの全賭け種類を解説一番効率的なベットタイプはどれだ!?

 

感想

ちなみにこのブックメーカー、サポートがオンラインカジノ並に充実してます。

こんな感じで、PCからであれば常にチャット画面が開いて問い合わせに応じてくれます。
1xSupport

現時点で日本語のサポートはないですが、すぐに質問できるのは楽ですよね!

Bet365やウィリアムヒルのチャットサポートの場所が奥深くの分かりにくい場所にあったり、
ピナクルがメールサポートしか対応していないことを考えると、このサポートがいかにプレイヤーに親切なのか、分かりますね!

エコペイズにも対応しているとのことですので開設しておいても損はなさそうですよ!
その際はくれぐれもエコペイズアカウントと同じ通貨でご登録してくださいね!

 

▶▶1xBET公式サイトへ

 

Q. よくある質問

1xBET (ワンバイベット)に関してよく頂くお問合せについてご紹介します

Q1. 口座通貨を変更するには?

A. 1xBETのセキュリティチームへメールを送ります

セキュリティチームへ下記のメールをパスポート写真か住基カード (もしくはマイナンバー個人カード) か免許証の写メを添えて送ってください。
また、過去に入金履歴のある方は、1xBETへの入金履歴の表示されているページのスクリーンショットも必要ですので併せて送ってください。

ちなみに、アカウントに残高が残っている場合、10%の手数料を差し引かれます。

 

===送付先&メール文章===
送付先: security-en@1xbet.com
件名: CHANGE OF CURRENCY
本文:
Hi, please help me to change account currency as below

Current Currency(現在の通貨): USD
New Currency to request(希望の新通貨): EUR

 

Thanks,
Username(ユーザーネーム): XXXXX
Taro Yamada  (本名)
===============

 

Q2. 賭けの売却(キャンセル)・保証ができない

賭けの売却(キャンセル)・保証ができない場合も時々発生します。
大きな理由は下記の3つです。

①時間的理由…試合終了直前の場合など、そもそも通常の賭けも提供していないなど。
②ベット価値の下落…状況が大きく変わって(主力選手のけがなど)、購入した時のオッズを大きく下回っている場合。
③高額すぎるベット…オッズに影響を及ぼすような巨額のベット

 

①、②は理由がそのまま明快なので割愛します。
今回は、『③ 高額すぎるベット』について、詳しく解説いたします。

ベットした試合にもよるのですが、例えばマイナーリーグへ4,000ドルを一括ベットしたとします。このベットは、その試合のオッズを変動させてしまいかねない巨額のベットで、キャンセルを受け付けてしまうと、ブックメーカーが成り立たたなくなってしまうため、キャンセル・保証を受け付けてもらえない可能性があります。

具体的に言うと、例えば日本のJ3リーグAチームvsBチーム戦の賭けがあったとします。J3リーグはまだ国内でも放映数が少なく、海外での知名度はほぼゼロに等しいです。
参加者は日本人ばかりで、100~5,000円程度を賭けて予想を楽しむ人がほとんど、100人程度だとしましょう。この試合のベット参加者100名の総ベット額が30万程度だとしましょう。
そこへ4,000ドル(約450,000円)をいきなりAチームに賭ける人が現れたらどうなりますか?
これは、他の人全員のベット額よりも大きい金額です。
そうすると、ブックメーカーはAチームの勝利が濃厚とみて、Aチームのオッズを下げます。そして反対にBチームのオッズは上がりますよね。
そして、急に上がったBチームのオッズを見て、『これは買いだ!』と思ってさらにベットする人がいるかもしれません。

また、グルになってブックメーカーから金を巻き上げようとするグループが、Bチームのオッズが上がったタイミングで大金をベットするかもしれません。

その、オッズを変更する原因となった4,000ドルをキャンセルされてしまったら、ブックメーカーは単に理由もなくBチームのオッズを上げただけになってしまい、そのリスクは計り知れません

以上の理由から、高額すぎるベットはキャンセルできないことがあります
これは、リーグ規模や賭け方によっても違うので一概にいくらだったら必ずキャンセル・保証できるとは言い切れません。いずれにせよベットは無理のない金額で楽しむことが大切です。

 

Q3. 本人確認書類が数日たっても認証されない

本人確認書類をアップロードして、数日たつのにも関わらず認証が完了しない場合には催促のメールを出すのが良いと思います。
下記の文を参考に登録のメールアドレスから問い合わせをしてみてください。


送付先: security-en@1xbet.com
件名: Following Up Account Verification
本文:
Hi, May I follow up if Personal documents for verification sent few days ago have been already verified?
Kindly advice if how far the process is.

Thanks,
Username(ユーザーネーム): XXXXX
Taro Yamada (本名)


数日前に提出した本人確認書類は認証されましたでしょうか?
手続きがどこまで進んでいるかお教えください。

宜しくお願い致します。
ユーザーネーム: XXXX
TARO YAMADA

 

Q4. 引出条件を達成したのに出金が制限されている

もし、既に受取ったボーナスの引出条件(オッズ1.40倍以上のベットを3試合以上組合わせたアキュムレータベットにてボーナス額の5倍をベット)を達成しているのに以下のようなメッセージが出てきたら、メールにて何故このメッセージが表示されてしまうのか問合せてみてください。

英:To withdraw you must satisfy the bonus conditions
日:出金にはボーナス条件を満たしてください。

宛先:info-en@1xbet.com
件名:Bonus Conditions and Withdrawal
本文:
Hi, I think I already met bonus conditions I received however, I am seeing the message that “To withdraw you must satisfy the bonus conditions”.

Could you please check if I met the conditions or need to bet more (and how much)

Thanks!
Username: XXXX


翻訳すると、
受取ったボーナスの引出条件は満たしたと思っていたのですが、現在”出金にはボーナス条件を満たしてください。”というメッセージが表示されています。

お手数ですが、私がボーナス条件を満たしているか、更にベットする必要があるのか(そしていくらなのか)教えて頂けますか。

宜しくお願い致します。
ユーザーネーム:XXXX

と書いてあります!

 

Q6. 設定した覚えがないのに二段階認証が有効になっている

まれに設定していないのに勝手に二段階認証が有効になってしまってうという不具合が起こる場合があるそうです。

二段階認証

この場合は以下の通り英文を担当部署へ送ることでこの設定を解除してもらえます。

宛先:security-en@1xbet.com
件名:Cancelation request for TWO-FACTOR AUTHENTICATION

本文:
Hi, Please cancel accordingly mentioned above.

Thanks,
Username: XXXX

添付資料:免許証の表裏面

二段階認証の設定を解除して下さい。
宜しくお願い致します。

と、書いてあります。
送る際は、免許証など身分証明書を添付し忘れないようにしてください。

この記事についているコメント 372件

>>やすひろ   < 133.155.***.*** >  2017-12-12 17:59:30

すみませんがアドバイスをお願いします。
先月、利益が一定額を越えたので予想通り本人確認と言う出金凍結がきました。
1×betが指示する本人確認書類をメール。
返信がないので連絡すると下記の定型文が来ます。
Your account is under the verification. As soon as your account is verified you will get the answer by the e-mail. At the moment you can use your account only for placing bets.
一週間ごとにこのやりとりを1ヶ月以上継続
多分、私ではこの先すすむことができないと思います。
アドバイスをお願いします。
このブックメーカーの本人確認が来ると出金ができなくなるので、利益が出てる方はこまめに出金するようオススメします。

>>管理人(スマイリー)   < 222.230.***.** >  2017-12-14 13:40:31

おお!連絡が来たのですね、良かったです!
うーん、1xbetは本人確認の対応が遅いのが問題ですね、今私からもなぜこんなに対応が遅くなってしまったのか聞いています。
急成長しているブックメーカーなので人手が足りていないのかもしれないですね…。

もしこれからも出金が遅いなどの問題があればお気軽に私までご相談ください!

>>やすひろ   < 133.155.***.*** >  2017-12-13 18:24:25

管理様に連絡をとっていただいたところ、出金許可のメールが来ました

この1ヶ月の引き延ばしは何だったのだろうと思います。

ありがとうございました。

>>管理人(スマイリー)   < 222.230.***.** >  2017-12-13 00:12:33

一カ月以上はさすがに長いですね!
ぜひ私からも担当へ進捗を確認させてください!
お手数ですが、以下の問合せフォームよりやすひろさんの1xbetアカウントネームと登録のメールアドレスをお教えいただけますか?

宜しくお願い致します。
▶▶問合せフォーム

>>モコ   < 1.72.*.*** >  2017-12-07 12:41:41

お世話になります。
マックスステイクの金額で困っています。
テニス以外のスポーツでは問題ないのですが、テニスの全試合だけマックスステイク20ユーロまでしかベット出来なくなりました。ただ、1回20ユーロまでで何回もベットはする事は出来ます。
大勝ちしたわけでもないので困っています。
サポートに問い合わせても分からないで終わってしまいました。
宜しくお願いします。

>>ひろ   < 124.26.**.*** >  2017-12-07 15:20:28

サポートの返答がわからないですと、それが全てだと思います。
私の口座で現在のスキージャンプの最大ステイクは39ドルです。
これは仕様だと思います。
金額が薄いんでしょうね。
みんなが賭けて額が集まれば改善されてくると思います。

>>じゃっく   < 113.154.**.** >  2017-11-10 20:18:25

1xbet で頻繁に出金してしまうとなにか規制がかかったりしますか?

>>ひろ   < 124.26.**.*** >  2017-11-11 01:11:13

常識の範囲内ですと大丈夫だと思います。

>>世界のモーリス   < 113.154.**.** >  2017-11-10 09:29:21

こんにちは。1xbet を1ヶ月ほど前から利用しています。先日初めて出金をしたのですが、本人確認書類の提出を未だに求められません。皆さんもこのような感じなのでしょうか。

ちなみに、お金はすぐにエコペイズに着金してました。

>>世界のモーリス   < 113.154.**.** >  2017-11-10 14:47:49

ひろさん、ありがとうございます!1時間後には入金されていて、早すぎて驚いてしまいました。^_^

では、とりあえずは大丈夫なようですね!

>>ひろ   < 124.26.**.*** >  2017-11-10 13:12:52

私は1年以上してませんね。
提出要求を待ってるんですが・・
出金は迅速に出来てるので現状でいいと思えるようになりました

>>akira   < 122.21.***.** >  2017-11-03 18:26:59

いつもお世話になっております。
今日急になのですがログインするのに2段階認証を要求されました。

登録した覚えもなく何の事か意味が分からずでして…

国コードなしの電話番号を登録してくれと出るのですが携帯番号を打ち込んでも間違った番号と表記されてしまいます。

管理人様知恵をお貸し頂けないでしょうか?
今まで普通にログイン出来てたのですが…

現在急サイトのみログイン出来る状態で新サイトとパソコンからはログインが出来ません。

2段階認証を登録もしていないので困り果ててます。

どうかご指導の程お願い出来ないでしょうか?!

いつも本当すみません。

>>管理人   < 222.230.***.** >  2017-11-06 10:43:34

週末を挟み、ご返信が遅くなり申し訳ありません。
この件に関して私の方からも1xbetへ問合せをしてみます。
もしakiraさんの個人情報などが必要という事になれば、再度こちらよりご連絡いたします。
取り急ぎご連絡まで!

>>akira   < 122.21.***.** >  2017-11-04 01:27:57

いえいえ、此方こそ返信頂けて嬉しかったです。また何かありましたら是非宜しくお願い致します。取り敢えず旧サイトを使いながらサポートの返信を待ってみたいと思います…

新しい方に慣れると旧サイトが本当使い辛くて…笑

またサポートから返信あったら此方に書き込もうと思います。

もし私と同じような方がいましたら参考にとなるかも知れませんし。

早くサポート返信欲しいです…

>>ひろ   < 115.176.***.*** >  2017-11-04 01:19:06

たしかに二段階認証の項目ありませんね。
サポートの返事を待つしか無さそうです。
力になれず申し訳ありません

>>akira   < 122.21.***.** >  2017-11-04 00:53:41

ひろさん、初めまして。

返信頂き本当にありがとうございます。

ログインは旧バージョンのみ出来る状態で2段階認証を解除する等の項目がないんです…

パソコンからもログインしようとしましたが此方も2段階認証しないと入れない状態になっていまして…

もう1年以上1xbetを使っていますがこんな事は初めてで戸惑っています(;_;)

何か改善する方法がありましたら教えて頂けますと幸いです

※一応サポートには連絡したので返信待ちではありますが…

>>ひろ   < 115.176.***.*** >  2017-11-04 00:05:48

ログインしてマイアカウントから二段階認証を無効にする事は出来ませんか?

>>なな   < 126.152.***.*** >  2017-11-02 00:11:58

初めまして。困ったことが起きているので相談させてください。
昨日ワンバイベットに登録して、クレジットカード(マスターカード)で入金できると思い入金しました。ところが、入金完了の画面は表示されたのですが、一向に反映されません。
これはただ単に反映されるまで時間がかかっているのか、それとも入金されていないことになっているのでしょうか。
どなたか教えてください!よろしくお願いします。

>>ひろ   < 115.176.***.*** >  2017-11-02 02:06:38

基本的に即時反映されますよ。
まずはクレカの明細を見て下さい。
そこに載ってれば1xbetに問い合わせでしょう。

>>RIKU   < 60.134.**.*** >  2017-10-29 17:35:20

1xbetってbet365みたいにキャッシュアウトって出来るんですか?出来るのならやり方教えてください!!

>>ひろ   < 115.176.***.*** >  2017-10-31 21:54:25

その逆の状況ですね。

>>RIKU1200   < 60.134.**.*** >  2017-10-31 18:11:30

勝ちがほぼほぼ確定しているって事ですか?

>>ひろ   < 115.176.***.*** >  2017-10-31 13:37:03

2倍に賭けているとします。
試合中に劣勢で10倍になるとCOする価値すら無くなるのです

>>RIKU1200   < 60.134.**.*** >  2017-10-31 07:32:31

減価とはなんですか?

>>ひろ   < 115.176.***.*** >  2017-10-31 00:09:09

これは自分も経験したことあります。
減価しすぎている場合になりますね。
単純にサーバーが重い時にも出たような。

>>管理人(スマイリー)   < 222.230.***.** >  2017-10-30 22:51:34

このスクリーンショットを1xbetのサポートの方に見て頂いたのですが、これだけでは理由を特定できないとのことでした。
アカウントIDとベットスリップのスクリーンショットを送って頂ければ早急に調査します、との回答でしたので、1xbetの日本語サポートへ問合せをしてみて下さい。
メールの送信先は info-jp@1xbet.com です、チャットサポートも午前七時まで行っており、日本人が対応してくれるようです!

>>RIKU1200   < 60.134.**.*** >  2017-10-30 22:00:03

キャッシュアウトしようと思ったらこの画面が出るんですけど、どうすれば良いのでしょうか?

>>ひろ   < 115.176.***.*** >  2017-10-29 20:07:51

bet365と同じようなやり方ですよ。
マイベットからCOしたい賭けを選んで金額に納得したらクリックです

>>akira   < 118.10.***.*** >  2017-10-19 06:51:50

管理人様、先日はありがとうございました。

度々申し訳ないのですがベット結果の誤りについてです。

10/18に行われましたNPB横浜対広島の試合なのですが、この試合5回降雨コールドで0-3で終わったのですが最初の7イニング4.5アンダーにベットしていました。こちらのベットがloseとなってしまい、1xbet に問い合わせをすぐに行ったのですが今だに何の返信も無い状況です。1xbet の野球ベット規約も読んだのですがこの場合返金もしくはwinになると思うのですが1日待てどもloseのままです。

こういった場合どう対処すれば良いのでしょうか?!

もし宜しければ教えて頂けますと非常に助かります。

1xbet には賭けのスクショ、結果のスクショとともに問い合わせはしている状況です。

返信はありませんが…

>>管理人(スマイリー)   < 222.230.***.** >  2017-10-19 23:32:49

確認したのですが、昨日日本語サポートがお休みだったために対応に時間がかかってしまったようです。
数時間後にはメールに返答するとのことですのでもう少し回答を待ってみてください!
また何かございましたらご相談ください!

>>nk   < 125.195.**.** >  2017-10-18 10:46:12

お世話になります。調べてもわからなかったので、こちらで質問させていただきます。エコペイズへの出金についてですが、1xbetのボーナスアカウントに入っているEURはエコペイズへ出金することは不可能なのでしょうか?メインアウカウントに移すこともできないと思うので、いろいろ試してみましたが、どうしても出金することができません。もし出金できないとなると、ボーナスアカウントのEURがいくら増えても意味がないと思いますが、何か方法があるのでしょうか。どうかよろしくお願いいたします。

>>管理人(スマイリー)   < 222.230.***.** >  2017-10-19 22:50:01

nkさんのご質問をきっかけにしばらく見直しをしていなかった初回入金ボーナスの見直しをすることができました、有難うございます!
確認したところ、ボーナスの出金は出来ますがかなり条件が厳しいことが分かりました。
本文を修正したので是非ご覧になってください!
▶▶1.6 初回入金ボーナスについて

>>ひろ   < 115.176.***.*** >  2017-10-18 14:50:05

ボーナスを引き換えるには、ボーナスを受け取った後の24時間以内にアキュムレータベットでボーナス額の3倍の金額を賭ける必要があります。

と書いてました。
プロモーションの所で条件書いてましたので見てみて下さい

>>yoshi   < 126.172.**.** >  2017-10-12 04:18:43

管理人様

初めまして、いつもザ・ブックメーカズにはお世話になっております。
1xBETに出金の依頼をしたところ、

1.本人確認書類
2.ecopayzの個人情報画面にスクショ
3本人、パスポート、セキュリティチームとのメール画面が同時に写った写真

を順に求められ、確かに提出したのですが、最終的に添付画像のメールが送られてきました。
勝ち分の約4400EURが没収され、入金分の1600EURも出金できるのか分からない状態です。
どうにか勝ち分含めて出金したいのですが、ご助力いただけないでしょうか。

>>管理人(スマイリー)   < 222.230.***.** >  2017-10-18 21:26:36

この件について1xbetの担当の方より連絡がございました。
yoshiさんは複数アカウントをご登録になっており、これが規約違反となっているようです。
そして、入金額に関しては全額返金しているとの回答でした。
以上、ご確認になってください。

>>管理人(スマイリー)   < 222.230.***.** >  2017-10-13 21:22:34

1xbetは紹介を始めてまだ一年程度なのでまだ締め出し解除された事例は聞いたことがないですね。
しかし、bet365をはじめ他のブックメーカーでもこういった決定は覆りません…。
もしyoshiさんが本当に対応が不誠実だとお考えになるのであれば、1xbetは認可を受けたブックメーカーですから専門の仲裁機関に不服を申し立てて調査を依頼することが可能です。

そこまでは私もお手伝いできないのですが、マーケティング担当の方に念のため理由を聞いてみることが可能です。
どこまで教えていただけるかは疑問ですが…。
基本的にブックメーカーは規制をかける理由を教えてくれません。
そうすると、それを対策されてしまいますからね。

ですので、詳しい理由はどちらにしても教えてもらえません。
そちらをご了承の上、ご希望であれば下記問い合わせフォームよりユーザーネームをお教えください。
▶▶問合せフォーム

>>yoshi   < 203.160.**.*** >  2017-10-13 03:54:19

お返事ありがとうございます。
やはりどの項目にも違反している覚えはありません。
このような場合に決定が覆った事例はないでしょうか?

>>管理人(スマイリー)   < 222.230.***.** >  2017-10-12 22:38:29

メールには利用規約の2-35に違反していると書いてあります。
こちらは不正利用に関する条項です。
▶▶1xbet利用規約

具体的にはこのようなことが書かれています。
1xbetアビューズ

これは何らかの不正を行ったために締め出された…ということになると思います。
1600ユーロ入金で4400ユーロの勝ちはブックメーカーからすれば出金拒否するほどの金額ではないですし、恐らくご自分でも気づかぬうちに何らかのルールに反していたとかではないでしょうか。

>>ひろ   < 115.176.***.*** >  2017-10-12 19:41:15

理不尽ですね。
1600ユーロは大丈夫そうですけども、
このような決定がひっくり返るのは非常に難しいですからねぇ

いい結果になるように願っております

>>yoshi   < 126.199.***.** >  2017-10-12 19:28:56

一応残高には入金分の1600EURが残されている状態です。
方針が固まるまでは出金依頼はしない方がいいのかと思っています。

賭け方は2倍前後のオッズに賭けることが多く、常に同じ項目でした。
アービトラージなどはおこなっておりません。

>>ひろ   < 115.176.***.*** >  2017-10-12 19:08:52

closing your account
って書いてますね…

参考までにどんな賭け方してました?

>>akira   < 118.10.***.*** >  2017-10-10 10:41:17

非常に申し訳ありません。
ここにコメントしたはずが下の管理人様のコメントに返信という形になってまして再度投稿させて頂きます。
すみません、コメントの消し方が分からずでして…非常に申し訳ないです。

管理人様いつもこのサイトを利用、また閲覧させて頂いてます。出金に関しての質問なのですが1年と少し1xbetを利用しているのですがこの度初めて出金拒否されました。1度すぐに承認となるのですがその後に拒否→拒否の理由はError code11007とだけ明確な理由が分かりません。自身で色々と調べてはみたものの全く分からずでして 泣

出金条件は満たしています。ecopayzしか入金出金には使用していません。

今迄こんな事がなかったのでどうしていいか分からずでして。サポートからも何の返信もないので申し訳ありませんが対処の仕方を教えて頂けませんでしょうか?

よろしくお願い申し上げます。

>>管理人(スマイリー)   < 222.230.***.** >  2017-10-11 13:33:58

無事に解決なさったようで本当に良かったです!

>>akira   < 126.236.**.*** >  2017-10-10 21:15:38

連投すみません

先程、日本語サポートの方からもメールがありました。

出金拒否等初めての事でしたので焦り過ぎていたのかも知れません
(;_;)

重ね重ね申し訳ありませんでした。

そして迅速丁寧な対応に非常に感謝です(;_;)

ありがとうございました。

>>akira   < 126.236.**.*** >  2017-10-10 21:12:31

管理人様、迅速な対応本当にありがとうございます。

先程連絡頂いて試したところ無事に出金承認となりecopayzへと着金しました。

本当に困っていましたので本当に本当に助かりました。

本当にありがとうございした。

>>管理人(スマイリー)   < 222.230.***.** >  2017-10-10 20:23:54

確認したところ、システムエラーが起きていたようで出金エラーが出てしまったそうです!
既に修正されているという事なので再度出金をお試しになってください!

また、サポートから返信がなかった件に関しては引き続き調査中とのことです。
進捗がありましたらご連絡いたしますね。
取り急ぎご連絡まで!

>>akira   < 118.10.***.*** >  2017-10-10 14:41:10

ありがとうございます。
非常に助かります。

今問い合わせホームからaccount no. を送らせて頂きました。

よろしくお願い致します。

>>管理人(スマイリー)   < 222.230.***.** >  2017-10-10 13:27:49

エラーコードが出ているという事ですので何か不具合が出ているのかもしれないですね!
サポートからも返信がないという事ですので、宜しければ私より1xbetへ問合せを行ってみます。
下記問合せフォームよりakiraさんの1xbetアカウント番号をお教えください。
宜しくお願い致します。
▶▶問合せフォーム

>>世界のモーリス   < 113.154.**.** >  2017-10-05 02:13:50

1xbetのエコペイズを利用した引き出しについてです。

この場合の最大出金額はいくらになるのでしょうか。探しても見当たらないので質問したいです。

>>管理人(スマイリー)   < 222.230.***.** >  2017-10-05 22:42:30

1xbetへ確認しましたが、1xbetでは出金上限を設けていないのでエコペイズの上限がそのまま適用されます、とのことでした。
確認したところ、エコペイズの受取額(ecoPayz 加盟店からの資金の受け取り)は会員レベルによっても違うのですがそれぞれ、
シルバー:10万ユーロ
ゴールド:12.5万ユーロ
プラチナ:15万ユーロ
VIP:17.5万ユーロ

ですね!

>>まつ   < 117.109.**.*** >  2017-10-01 22:32:23

管理人様

ご無沙汰しております。
その後無事出金が出来ました。ありがとうございます。

今後の参考になればと思い、経緯を書いておきます。
1.LiveChatで日本語・英語で問い合わせるも無反応
2.その後、LiveChatが起動されなくなり、Busy中のためメールを送る旨の専用フォームが表示されるようになる
3.そのフォームで日本語・英語で問い合わせるも無反応
4.info-en@1xbet.comに英語で問い合わせをし、何度かのやり取りで内容をようやく理解してもらう。理解してもらう必要があると思った点は以下でした。「Netellerから入金した際は、まだ日本からでも入金可能だったが現在は取引できないため、出金もできない。」
5.その後、security-en@1xbet.comへ、当時Netellerから1xbetへ入金指示した画面のキャプチャを送付するよう連絡有
6.既に1年が経過しておりNetellerの画面に表示されなかったため、当時のnetellerの入金メールのキャプチャを送付
7.ようやくecopayzでの全額出金が可能となりました。

>>管理人(スマイリー)   < 222.230.***.** >  2017-10-02 13:15:13

貴重な出金情報有難うございます!
そして、無事に出金出来て本当に良かったです、おめでとうございます!

ですが、問合せをしたのに無反応というのはかなり困りますね…。
ちなみにまつさんの1xbetの登録メールアドレスってこちらに入力されているメールアドレスでお間違いないですか?
もし問題なければ、なぜ返信がなかったのか、マーケティング担当へ聞きたいのですが宜しいでしょうか?

>>まつ   < 126.254.***.*** >  2017-09-21 16:39:58

管理人さま

回答ありがとうございます。
現在、サポートに確認中ですが、返事がない状況です。

もう数日待ってみて進展がない場合、また相談させていただきます。

>>管理人(スマイリー)   < 183.180.***.*** >  2017-09-19 00:40:43

>>まつさん
そうですね、別の手段で出金できるかどうかはあくまでも各ブックメーカーの判断となります。
1xbetが別ルートでの出金を許可してくれるかどうか、まずはサポートへ聞いてみるのが良いと思います。
今はネッテラ―の日本撤退という特殊な状況が考慮されずにシステムで自動的にはねられてしまっている可能性があります。

万一サポートへ相談しても出金ができない場合にはまたご相談ください!

>>まつ   < 117.109.**.*** >  2017-09-18 07:57:39

こんにちは。
以前、netellerから相当額を入金し入金額以上にbetしてきました。
先日、ecopayzに全額出金したくecopayz経由で少額を入金・bet後に、ecopayzで全額出金指示をしましたが、以下メッセージで拒否されました。

--------------
お引出しは、預金をするために使用されたものと同じ詳細を使用してのみ可能です。別のお支払い方法によって入金された場合、各お支払方法によって預金されている額に比例して出金する必要があります。
----------

以前、こちらの掲示板を読んでneteller経由での入金は、別の手段で全額出金が可能と認識していましたが、何か認識に誤りがあるのでしょうか?
よろしくお願いします。

>>ひろ   < 121.94.***.*** >  2017-08-24 09:42:06

田中さん
提出の時期は、1xbet側より提出を求められたタイミングでの提出となります。

本人確認書類
http://thebookmaker.info/bookmaker/1xbet/#1.7

>>田中   < 126.8.***.** >  2017-08-24 09:14:07

管理人さんありがとうございました。
ID番号の所はNothingと入れたら大丈夫でした。
すいません、あともうひとつ質問があります。
今日初めて出金したんですけど、本人確認がありませんでした。なぜか分かりますか?
今まで本人確認せずに出金できたことがなかったので、不安になってしまいました。

>>管理人(スマイリー)   < 183.180.***.*** >  2017-08-23 09:09:16

>>田中さん
すぐに担当者から返信がございまして、もう一度、スペースを空欄のまま試してほしい、とのことでした。
これでも解決しなければお手数ですが以下の問合せフォームより田中さんの1Xbetユーザーネームをお教え下さい、再度担当者へ依頼します。
▶▶問合せフォーム

>>田中   < 126.8.***.** >  2017-08-23 00:23:16

すいません、わざわざありがとうございます。
よろしくお願いいたします。

>>管理人(スマイリー)   < 183.180.***.*** >  2017-08-23 00:03:46

>>田中さん
なるほど、ちょっと分からないので、1xbetへ問合せを致しました!
現在担当部署へ確認中とのことですので、回答が来次第こちらでご報告させて頂きますので少々お待ちください。

>>田中   < 126.8.***.** >  2017-08-21 15:24:06

住民基本台帳カードで本人確認をしたいのですが、
その場合国民IDカードの欄に何をかけばよいでしょうか?
None と入れたら拒否されました。

>>てっちん   < 60.99.*.*** >  2017-07-20 21:02:07

管理人さん
返答ありがとうございます。
プロ野球を主にbetしていただけなのに、規制がかかったのですね。
賭け方は、ダブルのマルチbetで、20€づつかけてただけなのに。
今後は、マラソンと、bet365で 楽しみます。

>>管理人(スマイリー)   < 183.180.***.*** >  2017-07-20 19:14:45

>>てっちんさん
この措置は以下の利用規約に基づいて行われた措置だということです。

3.4 The bookmaker reserves the right to limit the maximum stake or odds on certain selections as well as to limit or raise the maximum stake or odds for certain customers without any notification or giving reasons.
訳:3.4 当社は特定の顧客に対し、事前の告知なくベット上限やオッズに対し制限を加えたり、また上限を引き上げたりする権利を有します。

これもいわゆる一種の規制ですよね、bet365とはまた違った形の規制方法ですね、興味深いです!

>>管理人(スマイリー)   < 183.180.***.*** >  2017-07-19 20:19:47

>>てっちんさん
問合せたのですが、状況の詳細を確認するため、てっちんさんのユーザーネームを教えて頂きたいとのことです。
お手数ですが、下記問合せフォームよりてっちんさんの1xbetユーザーネームを教えて頂けますか?
宜しくお願い致します。
▶▶お問合せフォーム

>>管理人(スマイリー)   < 183.180.***.*** >  2017-07-19 14:15:33

>>てっちんさん
情報有難うございます!!
こんなことあるんですね!全く気づきませんでした…。
これに関して、1xbetの担当者へ質問したいと思います。
回答はこちらで共有いたしますので少々お待ちください!

>>てっちん   < 60.99.*.*** >  2017-07-19 10:45:04

ログイン後

>>てっちん   < 60.99.*.*** >  2017-07-19 10:44:12

ログイン前

>>てっちん   < 60.99.*.*** >  2017-07-19 10:41:56

管理人さん
お世話になります。
最近、オッズが低いなぁと思ったら、ログイン前とログイン後のオッズが、全然違います。
こんな事、あるのでしょうか?
参考の為、スクショを2枚、送ります。

>>管理人(スマイリー)   < 183.180.***.*** >  2017-07-18 14:01:33

>>ひろさん
貴重な情報有難うございます!
1xbetの方に確認したところ、現在テスト運用中らしく、近日中に正式な入出金手段とするらしいです!!
これが出来るようになったらすぐに入出金レポート記事を書いて皆さんにご紹介できるようにしたいと思います!

>>ひろ   < 115.176.***.*** >  2017-07-14 23:53:40

出金の項目にもありました

>>ひろ   < 115.176.***.*** >  2017-07-14 23:46:18

日本の銀行入金も始まったみたいですね!

>>管理人(スマイリー)   < 183.180.***.*** >  2017-07-03 21:18:19

>>さくらさん
ボーナスの利用規約にもありますが、マイアカウント上のすべての項目(個人情報)を入力して入金した場合にのみボーナスは振込まれます。
ボーナスについて書かれている画面からご登録なさったとしても、個人情報入力前に入金すればボーナスは振込まれません。

また、万一ボーナスが振込まれてしまった場合でも、チャットやメールでボーナスの削除を依頼すればすぐにボーナスは削除してもらえますのでご安心ください。
無事に登録できるといいですね!
またもしお困りのことがあればご相談ください。
▶▶ 1xbet公式サイトへ

>>さくら    < 61.89.***.** >  2017-07-02 10:54:54

1xbet登録方法をしようと公式画面を表示し添付(1xbet登録1)の中ほど右の「今すぐ登録」をクリックすると添付(1xbet登録2)の画面に替りました。もう一度違う方法公式画面の右上
「登録」をクリックすると添付(1xbet]登録3)が表示されました。
ボーナスを受取る意思はありませんが、どうしてもこの2画面がでますので、受け取らないと先に進めないのでしょうか?その場合添付
(1xbet登録3)と進んでいけばよろしいですか?
ご指導お願い致します。

>>管理人(スマイリー)   < 183.180.***.*** >  2017-06-26 18:40:06

>>たつやさん
残念ながらそういうこと、たまにあります!!
一番ユーザーの多いbet365のページにはその手の質問が多く来ますので、
①的中ベットが外れになってる場合
▶▶Q11. 的中ベットが外れになってる/返金されない
②外れベットが的中になってキャンセルされた場合
▶▶Q30. 残高が減って、英文メールが届いた(ベット結果の修正)

それぞれの場合の対処方法を紹介してます!
なので、結果自体が正しいのであれば、たまに起こることだとお考えになるのが良いと思います~

>>たつや   < 153.192.***.** >  2017-06-26 07:08:58

こんにちわ。
1xBetで賭けてて一度勝利が確定したのに後から無効扱い(返金)にされました。
こういうことはブックメーカーではよくあることなのでしょうか?

>>ぶっきー   < 218.227.**.*** >  2017-06-16 23:03:44

こんにちは。
1Xbetの通貨変更に関しての質問です。

1Xbetに登録した時は、通貨をEURにしたのですが、JPYに変更するためのお願いメールを送った(1回もEURで入金していません)ところ、このような返信が返ってきました。

Hello. You should fill in all the mandatory fields in your registration form marked by a red asterisk. After that you should contact us once again.

私は、何をしなければいけないのでしょうか?

よろしくお願いします。

>>管理人(スマイリー)   < 183.180.***.*** >  2017-06-16 21:15:34

>>通りすがりさん
貴重な情報を投稿して下さり有難うございます。
とても助かりました!
今後とも当サイトを宜しくお願い致します!

>>通りすがり   < 103.46.***.*** >  2017-06-14 22:59:03

こんばんは
たまたま該当サイトの翻訳業務を行っていたところ、貴サイトの記事を拝見しました。
ここで話題になっているプロモは、以下のページのプロモと思われ、誕生日には関係がありません。
https://jp.1xbet.com/ja/bonus/rules/multiply2/
先週の金曜日に行われた、ラッキーフライデープロモの参加者のみが対象ですので、もしも参加されていなければ無視されて大丈夫です。
もしも参加されていた場合で、すでにこの時に受け取ったボーナスの条件をクリアされていましたら、12日、13日それぞれに、1.40以上のオッズの5マッチ以上にベットして、2日間のベット額の合計は、ラッキフライデープロモで受け取ったボーナス額と同等である必要があります。この条件を満たしていらっしゃれば、14日中に最高100ユーロ相当を入金してください。同額のボーナスが獲得できます。また、このボーナスを獲得したら、24時間以内に、オッズ1.40以上のマッチ3つ以上のアキュムレーターベットで、ボーナス額の3倍以上をベットしなければいけません。

こんな内容のプロモですが、条件を満たされていて、獲得する魅力を感じられるようでしたら、出金をキャンセルして、100ユーロ相当を入金してください。

現在、翻訳作業を行っていますので、もうしばらくお待ちいただけましたら、よりご利用いただきやすいサイトになるかと思います。
今後ともよろしくお願いします。

>>管理人(スマイリー)   < 183.180.***.*** >  2017-06-14 21:46:49

>>れおさん
『新しいスペシャルプロモーション』と言っているので新しいプロモが何か始まるのでしょうね。
私にもその新しいプロモが何であるのか、プレイヤーの誕生日と関係があるのかは分かりません…。
お役に立てず申し訳ないですm(_ _)m

>>れお   < 42.145.***.** >  2017-06-14 08:26:22

管理人さん、1つ教えてくだいさい。
アカウントから引き出しを行う際にこのような言葉が出てきます。
After you made withdrawals from your account, you lose the chance to double your deposit on Wednesday, 14.06.2017 in our new special promotion.
翻訳したところ「あなたのアカウントから引き出しをした後は、新しいスペシャルプロモーションで水曜日の14.06.2017に二倍の預金を得ることができなくなります」です。。
なお、6月14日は自分の誕生日なのですが何か関係ございますか。
長文で失礼します。

>>じょにー   < 202.70.***.** >  2017-05-26 20:59:36

管理人さんお世話になりました。
最初日本円でアカウントが作られてしまい、1xBET側に問い合わせて向こうの指示にしたがって米ドルアカウントに変えてもらったことはありました。
その時にアカウントナンバーが変わっていました。
この前管理人さんに送ったのは前のアカウントだったのだと思います。
それでも凍結されるのでしょうか?

>>管理人(スマイリー)   < 183.180.***.*** >  2017-05-26 16:41:53

>>じょにーさん
1xbet側へ確認したところ、こちらのアカウントから利用規約違反(複数アカウント所持)があった為にルールに基づきアカウントの凍結をしたと報告がありました。

今後この件に関して、これ以上のサポートはできません。ご了承ください。

>>じょにー   < 202.70.***.*** >  2017-05-25 17:04:49

管理人さん
昨日、お問い合わせフォームの方に1xbetユーザーネーム送らせていただきました。
よろしくお願いします。

>>管理人(スマイリー)   < 183.180.***.*** >  2017-05-24 16:28:03

>>じょにーさん
詳細な説明を有難うございます。
そうすると、今現在も出金できないというかログインできない状態が続いているということですね?

この件に関して、じょにーさんは既にサポートへ問合せているとのことですので、私からもマーケティング担当の方へ質問を送ってみます。
お手数ですが下記フォームより1xbetユーザーネームをご連絡ください。
▶▶お問合せフォーム

宜しくお願い致します。

>>じょにー   < 202.70.***.*** >  2017-05-23 17:41:34

管理人さん流れのやり取りです。
まずログインできなくなりサポートにメール→担当部署に問い合わせるとメールが来る。

You have to send us photos of utility bills for the last 3 months on the place of your registration, regardless the person who pays for it.

→それに対し明細のスクショを送る。→受理され近いうちに回答するというメールが来た後

Good Day. We want to inform you, that our company decided to stop any collaboration with you (closing your account). This decision is based on the official Terms and Conditions point 2 subpoint 33 of the betting company 1xbet. The decision was made after a careful investigation of the situation by our security service.

The decision has been made after careful investigation of the situation by our security service.

We ask you not to create new accounts in our website. Pay your attention to the moment that if you try to create new accounts, we will block them. At the same time your actions have been a violation of the above mentioned Terms and Conditions. The Decision concerning the stopping any collaboration with you is final and without appeal.

それに対して
OK.I undestand that closed my account.
I want to return my balance.
で止まっています。

>>管理人(スマイリー)   < 183.180.***.*** >  2017-05-23 16:53:31

>>じょにーさん
こちらのコメント欄にコピペもしくはスクショを『ファイルの選択』からアップロードしてください!

>>じょにー   < 202.70.***.** >  2017-05-22 22:09:57

管理人さん、コピペなどは可能ですがどちらでみせればよいでしょうか?

>>管理人(スマイリー)   < 183.180.***.*** >  2017-05-22 19:53:34

>>じょにーさん
どのような英文が来て、どのような返信文を送ったら返事が来ないのでしょうか?
まずはどのようなやり取りがなされたかを把握するため、メールを確認させて頂きたいのですが、やり取りのメールのスクリーンショットもしくはコピペをこちらでお見せいただくことはできますか?

>>管理人(スマイリー)   < 183.180.***.*** >  2017-05-22 19:49:57

>>秋山さん
いえ、引出条件を満たすためのベットへボーナスコードを入力する必要はないはずです。
ボーナスアカウントへ入っている残高を使ってベットするだけです。

1xbetの日本語サポートへ問合せはなさいましたか?
日本語サポートで解決できない場合には英語サポートへ問合せてみるのが良いと思います。
こちらの質問につきまして、当ページへ解説を追加させて頂きました!
下記リンクより問合せ用の例文をご確認頂き、質問を送ってみてください!
▶▶Q4. 引出条件を達成したのに出金が制限されている

>>baku   < 114.22.**.** >  2017-05-22 16:45:58

管理人様~色々とお騒がせしましたがやっとこさ出金リクエスト受理されました!
また壁に当たってしまった時、
相談に来るかも知れませんがその時はよろしくお願いします。  baku

>>baku   < 153.164.***.*** >  2017-05-22 09:33:20

おかげ様で、すったもんだ~しながらも何とか本人確認終了しました!
【Dear user, you can withdraw your funds.】と返事が来たので早速 出金依頼をしたところ・・・
またもや、拒否されました・・メッセージは出金がブロックされてます! です
どの部署に理由を聞けばいいのでしょうか~教えていただけませんでしょうか。 

>>じょにー   < 202.70.***.** >  2017-05-22 09:04:03

19日に公共料金の明細提出を求められ提出後、アカウント凍結されました。向こうからの英文だと試合に結果が分かった後ベットしたのが理由のようです。ライブベットで直前にベットしたのが引っ掛かったようです。どう説明しても駄目の一点張りだと思うのでアカウントはあきらめますが、せめて今残った残金は返してもらえないのでしょうか。サポートにメールは送ったのですが返事がないので管理人さん教えてください。

>>baku   < 153.164.***.*** >  2017-05-20 13:16:04

管理人様、
先ほど教えて頂いたようにスクショを送ったら、
やっと一コマ前進しました! ありがとうございます。
そこでもう一つご教授をお願いしたいことが・・・
Thank you for providing us with the requested photos of the documents.
We ask you to provide us with the new photo where you hold your document in your hand near your face on the background of the mailing with security department.
この指令は、パスポートを自分の顔に並べて撮った写真を送れって事なのでしょうか?

お忙しいところ恐縮ですがよろしくお願いします。

>>baku   < 153.164.***.*** >  2017-05-20 09:26:32

管理人様~わかりやすい説明ありがとうございます。
もう一度トライしてみます。

>>秋山   < 219.107.***.** >  2017-05-19 22:39:40

早速の丁寧なアドバイスありがとうございました。
あれから色々試しました。そうしたら、エントロペイで入金してからしばらくエコペイズを使用していました。
もしやと思い、しばらく使っていなかったのでエントロペイへ少額入金したところコメントが下記のよう変わりました。
「To withdraw you must satisfy the bonus conditions」

※私は1.4倍以上の3点をアキュームレーター にて、300ユーロ以上は賭けていたのに、まだボーナス条件をクリアしていないとでます。 ロールオーバーもかなりしています。
ボーナス条件のアキュームレーターの時に ボーナスコードとか必要なのでしょうか?
お手数ですが、またアドバイスをお願いたします。

>>管理人(スマイリー)   < 183.180.***.*** >  2017-05-19 20:46:44

>>秋山さん
①エントロペイのカードの名義変更は行っても表示されるバーチャルカード上の表示名は『ENTROPAY USER』のまま変わらないです。入力欄には変更後のご自分の名前を入れてください。
②カード番号はスペースを空けずに16ケタ入力してください。
③ブラウザ履歴・クッキーの削除、それでもダメなら普段お使いのものとは別のブラウザでログインし、出金手続きを行ってみてください。

それでも解決しない場合には少々時間がかかってしまうかもしれませんが、マーケティング担当の方へ問合せ致しますので、下記フォームより秋山さんの1xbetユーザーネームをお教えください。
▶▶お問合せフォーム

>>管理人(スマイリー)   < 183.180.***.*** >  2017-05-19 20:31:38

>>bakuさん
翻訳しますと、
『カード末尾4701からご入金なさったことが確認できる全ての画面のスクリーンショットをお送りください。
データを正しく確認するため、ブラウザはフルサイズで、モニター画面の端まで全て表示されている状態のものをお送りください。』
と、書いてありますので、それらの画像をお送りになってみてください。

今回bakuさんのご質問を受けて、どのようなスクリーンショットが適切か、サンプル画像を下記本人確認書類の解説ページへ追加させて頂きました!
下記リンクより画像をご確認ください。
▶▶1.7 本人確認書類

まだお困りであればまたお気軽にお問い合わせください!

>>秋山   < 219.107.***.** >  2017-05-19 11:11:05

秋山画像3個目です。

>>秋山   < 219.107.***.** >  2017-05-19 11:10:28

秋山画像2個目です。

>>秋山   < 219.107.***.** >  2017-05-19 11:09:21

忙しい中回答ありがとうございます。エントロペイの出金の件で質問させていただきました秋山と申します。
アドバイスいただきました分を試してみました。
①のエントロペイでの入金は過去数回あります。 
②エントロペイのサイトにてご指定の通り名義変更していますが、カード本体に反映いたしません。 
③カードナンバー16桁を正しく入力 
 
画像1.エントロペイの名義変更を行いましたが、カードに反映しません。

画像2、出金画面にて カードナンバー16桁を大文字、小文字、スペースあり、なし 
ユーザ-名 ENTOROPAY または エントロペイに登録した(カード本体には反映してませんが)本名
カード有効期限 を入力

画像3.出金拒否ログ

です。

まずエントロペイの名義変更したのですが、 カード本体のENTOPAY USER の明記が変わらないのがあやしいです。

お忙しいとはおもいますが、アドバイスお願いします。

>>baku   < 153.164.***.*** >  2017-05-19 09:37:59

管理人様~ひとつ教えてくださいませ・・
3月から1✖BETで遊びはじめました。
+1万EUROになった頃から、BETに規制をかけられてしまいました。
一週間前に出金リクエストをしたのですが~
パスポート写真確認、入金カード確認で時間がかかり
現在は、入金に使用したエントロペイの入金履歴ページの確認をしています。
入金した月のページをFireShotでスクショしてメール添付しとのですが・・・

You should send us print screens confirming all deposits made with the help of virtual bank card **4701.
To verify the data you should send screen shots in the full-sized version of windows without cutting the top and bottom panels.

と返信が来ます
何が足りないのか教えていただけませんでしょうか
お願いします。

>>管理人(スマイリー)   < 183.180.***.*** >  2017-05-18 21:53:58

>>秋山さん
見たところ、正しく入力されているように見えます。
以下の点についてはどうでしょうか、間違えてはおられませんか?
①エントロペイから入金したことはありますか?
②『カードに記載されている名前』とアカウント登録名は同じですか?初期設定(ENTROPAY USER)のままではないですか?
もし、初期設定のままであれば下記リンクを参考に、カード名義人と1xbet登録のアカウント名を統一してみてください。
▶▶⑦カード名義人情報を入力 - 1xbet解説ページ

③見たところクレジットカード番号が17ケタ入力されていますがクレジットカード番号(16ケタ)は正しく入力されていますか?

こちらから試したところ、わたしは問題なく出金申請ができるので、秋山さんのアカウントで何かしらの問題があると思います…。

まずは①~③の点についてご確認ください。
まだ問題が続くようであればこちらよりマーケティング担当の方へ問合せ等のお手伝いを致します!

>>秋山   < 219.107.***.** >  2017-05-18 02:26:48

管理人様 
こちらは、秋山と申します。 1×betにエントロペイにて出金をすることができません。必要項目を全て入力してもエラーではじかれます。 
私の出金手順に不備があると思います。お手数ですが、正しい出金方法をアドバイスしていただけますでしょうか? よろしくお願い致します。
ちなみにエラーメッセージは 【登録フォーム内のすべての必須フィールドに入力する必要があります】と出ます。

>>管理人(スマイリー)   < 183.180.***.*** >  2017-05-08 20:29:22

>>てっちんさん
そうですね、1xbetの言う『15分〜24時間以内』とは1xbet側の処理時間ですね。
今回の場合はエントロペイ側で時間がかかっていたようですね。

また、feeの件、教えて頂き有難うございます。
入出金方法の欄に追記させて頂きました!

>>てっちん   < 118.5.**.*** >  2017-05-08 16:34:57

管理人さん
お世話になります。
エントロペイの方にも、メールで問い合わせしたら、「マーチャント・ファンドは、銀行間取引のために処理に3〜10営業日かかります。」と返信が、きました。
1×betには、15分〜24時間以内とあったので、心配になりましたが、3日後に入金がありました。
報告までに、エントロペイ出金は、feeで2%取られます。

>>てっちん   < 60.99.*.*** >  2017-05-06 18:33:02

管理人さん、お世話になります。
今回、エントロペイでも、入金して出金しようとしましたが、出金が承諾はされたのですが、エントロペイに入金がありません。
エコペイズには、出金できます。
1✖️betの方にも、メールで問い合わせたのですが、確認中のメールがきて、2日経ちます。
他の問い合わせ方法は、ありますか?

>>管理人(スマイリー)   < 183.180.***.*** >  2017-05-06 12:35:37

>>ともさんさん
すみません、ビットコインに私自身あまり詳しくなく、ビットコインでの入出金経験がないのです。
ともさんはビットコインのウォレットはもっておられるのですか?
お勧めのウォレットなどありましたら是非教えて頂けませんでしょうか。
近々ビットコインの調査したいと思います!

>>ともさん   < 126.236.**.** >  2017-05-04 18:36:38

ビットコインでの入出金はどういう風にしたら良いんでしょうか?御教授下さい。

>>管理人(スマイリー)   < 183.180.***.*** >  2017-05-02 21:12:38

>>桜井翼さん
すみません、コメントを見逃しておりました!
本人確認書類の提出はセキュリティ部署宛となります。
下記のメールアドレス宛へ送ってみてください。
security-en@1xbet.com

少し大変かと思いますがビットコインの入金履歴を探して試してみてください!

>>管理人(スマイリー)   < 183.180.***.*** >  2017-05-01 21:53:15

>>パオパオさん
私はこのボーナスを受取っていないので分からないのですが、ライブチャットで聞いてみたところ、ボーナスアカウントからベットする必要があるみたいですよ!
ブラックフライデーキャンペーン

>>パオパオ   < 49.98.***.*** >  2017-04-29 01:02:21

管理人様

ブラックフライデーキャンペーンについて質問なのです。
画像に書いてある通りボーナスの引き換え条件はボーナスを受け取った24時間以内に1.4倍以上のイベントを3つ以上組み合わせたアキュムレーターベットにボーナス額の3倍を賭ける必要があると書いてあります。
この24時間以内に3倍賭けろとの事ですがボーナスアカウントで賭けた分もこの3倍のうちに含まれますか?
それともボーナスアカウントで賭けた分は含まれず24時間以内にメインアカウントでボーナス額の3倍をアキュムレーターで賭けろって事ですか?

>>桜井翼   < 126.7.***.** >  2017-04-28 21:25:05

管理人様
早速のご連絡ありがとうございます。

特にメールはきておりませんが、出金の際、本人確認書類と拒否理由が出ております。
入金はBitcoinからだったんですが、入金は数ヶ月前の為履歴を探すのが困難なのですが、その送信履歴の画像をなんとか探して送れば解決するでしょうか?

またパスポートの画像は個人情報のページよりアップロードしても戻ってしまう為サポート宛に送ればいいのでしょうか?
お忙しいと思いますがご連絡よろしくお願いします。

>>管理人(スマイリー)   < 183.180.***.*** >  2017-04-28 17:55:48

>>桜井翼さん
そうですね、先日はボーナスの引出条件で、今回は本人確認の件で出金が出来なくなっているようです。
本人確認書類を提出するようにというメールは届いていないでしょうか?
何も来ていないのであれば、恐らく

②取引に使用した口座の画面のスクリーンショット (全て)
こちらが必要なのではないでしょうか。
詳しくは下記リンクよりご確認ください。
▶▶1.7 本人確認書類

それでも認証されない場合には再度こちらより掛け合ってみますのでお気軽にこちらへコメントください!

>>桜井翼   < 126.7.***.** >  2017-04-27 19:39:04

管理人様
先日はご対応ありがとうございました。
ボーナス条件を充したという事で出金しようとしたのですが
「Request for documents. Familiarize with list of requirements in the My account
本人確認書類」
という事で拒否されてしまいます。
個人情報よりパスポートの画像を送信したのですが何度やっても承認されません。

どうやって身分証をアップロードすればよいのでしょうか?よろしくお願いします。

>>管理人(スマイリー)   < 183.180.***.*** >  2017-04-26 17:17:05

>>ヨシさん
コメント有難うございます!
確かにこのページを見てもその辺の説明が抜けていましたね…、ご指摘ありがとうございます。
本人確認書類に関する質問につきまして、当ページへ解説を追加させて頂きましたので下記リンクよりご確認ください!
▶▶1.7 本人確認書類

また、2段階認証は現在日本ではまだ対応していないようです!

またご不明な点等ありましたらお気軽にコメントください!

>>ヨシ   < 126.205.***.** >  2017-04-26 02:07:49

質問失礼します。
先程1xbetにて登録しました。
アカウント情報などこちらを参考に全て進めました。
免許証等、本人確認書類はどちらから進めるのでしょうか?
初歩的で申し訳ありませんが、これらを完了しなければ出金出来ないですよね?
後、2段階認証とは何の事でしょうか?
今はピナクルスポーツを使ってますが、どうしても1xbetが使いやすそうですので。
よろしくお願いします。

>>管理人(スマイリー)   < 222.229.**.** >  2017-04-24 20:20:05

>>南蛮さん
棄権=試合開始前に出場を取りやめる
という認識で合っていますか?
ライブチャットで確認したところ、試合開始前に危険になった場合にはベット額は返金(Refund)になるということでした!

>>南蛮   < 1.75.***.*** >  2017-04-23 18:58:04

1xbetはテニスの棄権試合の処理はどのようにされているのでしょうか?

>>管理人(スマイリー)   < 222.229.**.** >  2017-04-19 18:26:32

>>桜井翼さん
1xbetより連絡がありました。
あと1ベット分足りなかったため引出しが出来なくなっておりましたが、その1ベット分を賭けて頂いたので引出条件は達成され、現在出金のできる状態になっているとのことです。
是非ログインし、出金をお試しになってください!

>>管理人(スマイリー)   < 222.229.**.** >  2017-04-19 14:45:51

>>あきさん
これはどこのブックメーカーにもあるのですが、
『入金方法と別の口座へは出金できないよ!』という意味だと思います。
この件については当ページ内にて説明しておりますので、下記リンクより解説をご覧になってください!
▶▶1.4 手数料・制限・ルール等 -
1xbet解説ページ

↑『引出条件 (出金先)』のところです!
また分からないことがあればお気軽にコメントください!

>>あき   < 220.102.**.* >  2017-04-18 21:59:00

管理人様
1×betにて出金指示をしたところ、以下の理由で出金拒否されました。
拒否理由の意味がいまいち理解できませんでした。
アドバイスをいただければありがたいです。  

お引出しは、預金をするために使用されたものと同じ詳細を使用してのみ可能です。別のお支払い方法によって入金された場合、各お支払方法によって預金されている額に比例して出金する必要があります。

>>ぬこ   < 119.30.***.*** >  2017-04-17 11:02:59

管理人様m(__)m
この度は本当にありがとうございましたm(__)m
管理人様のサイト
に出会えて私は運がよかったです。
先ほどメール送らせていただいた内容と
重複して恐縮ですが
この度はありがとうございましたm(__)m

>>管理人(スマイリー)   < 222.229.**.** >  2017-04-17 10:34:41

>>桜井翼さん
利用規約を見る限り、桜井さんの理解で間違いはないと思います。
宜しければ下記問合せフォームより桜井さんのユーザーIDを教えて頂けますか?
担当の方へ問合せし、なぜボーナスの引出条件を満たしたのに引出しができないのか、原因を聞きだしたいと思います。
▶▶お問合せフォーム

今後の利用者の為にも是非ご協力を頂ければ幸いです。宜しくお願い致しますm(_ _)m

>>管理人(スマイリー)   < 222.229.**.** >  2017-04-17 10:19:00

>>ぬこさん
問合せフォームよりご連絡頂き有難うございます。
1xbet担当の方より、ぬこさんのアカウント認証作業を完了したとの連絡がありました。
システムの不具合により認証に時間がかかっていたとのことです。

1xbet側よりぬこさんへ認証完了の旨を連絡すると聞いたのですが、連絡はきましたでしょうか?
また、無事に出金できましたでしょうか?
またお困りのことがございましたらお気軽にコメントください!

>>桜井翼   < 126.7.***.** >  2017-04-15 19:20:27

管理人様
初回ボーナス条件はボーナス額3倍をアキュムレーターを1.4x1.4x1.4倍以上でベットするとありますがベットしたのですが引き出しの際、ボーナス条件を充してないとの事で引っかかってしまいます。
サッカーでも野球でもどこにベットしても問題なかったでしょうか?
ボーナス額の最大は100ドルと書いてあるので
ベットは300ドル以上で問題なかったですよね?
何か満たせていない条件があればご教授ください。
よろしくお願いします。

>>管理人(スマイリー)   < 222.229.**.** >  2017-04-13 21:07:01

>>ぬこさん
わー、お褒めの言葉有難うございます!
さて、身分証の件ですね、20日音沙汰なし、しかも対応も悪いとは少々問題ですね…。
実は現在1xbetには日本マーケットを広げようと頑張っている担当の方がいらっしゃいまして、日本人メンバーに円滑に利用して頂けるよう色々と社内で頑張っていらっしゃるようなのです。
是非今後のサービス改善のためにもぬこさんの件を報告し、早急に解決してもらえるように求めて行きたいと思います。
大変お手数なのですが、ぬこさんの1xbetユーザーネームを下記問合せフォームよりお送り頂けますでしょうか。
すぐに担当へこの件を報告致します。
ご協力をお願い致します!
▶▶お問合せフォーム

>>ぬこ   < 119.30.***.*** >  2017-04-13 16:04:19

管理人様初めまして
いつも為になる情報感謝しております
私にとって最高に為になるサイトです
コメントさせていただくのは初めてです。
私はオンカジプレイヤーでもありますが
ブックもプレイします。
ネッテラーの件以来メインの365とピナクルが疎遠になり
ここで1×betを見つけ登録させていただきました。
もう1年くらいでしょうか・・
最近初めて身分証明を求められ
いつも通り提出したのですが
20日位立ちますが受理されません
管理人様のお書きになられた英文で催促しましたが
待っての繰り返しです
チャットで
おなじみakemi様に問い合わせてもお待ちください
の堂々巡りです
向こう側はすべての取引画像のスクショを送れと言われ
エコで撮れるだけの入出金履歴を送りました
しかしながら
受理されません
口座に種があるとか無いとか
下衆な話ではなく
ここは
1×betは
身分証明にここまで時間がかかるところでしょうか?
お忙しいところ恐縮ですがお答えいただければ幸いです

>>akira   < 126.199.*.*** >  2017-04-09 10:34:26

管理人様、お忙しい中わざわざ返信ありがとうございます。

拙い英語で問い合わせたところ彼方のエラー?!だったみたいでメインアカウントの方は無事に出金出来ました。

お騒がせして申し訳ないです…

此方のサイトをいつも拝見させて頂いてますがとても解りやすくとても助かっています。

また質問する機会があるかも知れませんがその時は何卒よろしくお願い致します。

>>管理人(スマイリー)   < 222.229.**.** >  2017-04-08 19:24:46

>>akiraさん
このボーナスの利用規約が見つからなかったので、チャットでサポートへ質問してみました。
1xbetボーナスがゼロになったら

重要なのは一番下の英文です。
『If you lose your bonus balance the bonus will be closed.(ボーナス全てを負ければボーナスは削除されます。)』
と、言っているのにakiraさんの場合はボーナスオファーに参加中と出てきてしまうのですよね?

それであれば、そのサポートへ問合せをし、ボーナス引出条件の削除を依頼するのが良いと思います。
1xbetは日本語サポートもあるようです。 info-jp@1xbet.com へメールをし、ボーナス削除の依頼をするのが良いと思います。
その際はご自分の登録IDをお忘れなく明記してください。

また、1xbetの日本語サポートはあまり質が良くないようです、もし日本語でのやり取りで解決できない場合にはまたこちらでご相談ください。
英文の作成や翻訳、それでもダメであればマーケティング担当への問合せ等お力になります。

>>akira   < 114.153.***.*** >  2017-04-07 14:37:45

管理人様、いつもこの板を拝見させて頂いてます。
少し質問なのですがブラックフライデーキャンペーンで入金時に自動的にボーナスを頂いたのですがボーナスは全て負けてしまい無くなってしまいました。

その後メインアカウントで賭けていたのですが出金しようとするとボーナスオファーに参加中と出てきてしまい出金出来ません。

ボーナスは全て1度も当たらず残高は0です。

この場合1.40のアキュムx3をボーナス額の3倍メインアカウントでかけないとメインアカウントの方も出金出来ないのでしょうか?!

何卒よろしくお願い致します。

現在1xbetのみしかブックをやっていませんので次回別のブックをやる時は此方のサイトから登録しようと思いますので、お手数ですが教えて頂けませんか?!

またボーナスオファーを断る際、メインアカウントで賭け増えた分も削除されるのでしょうか?

ボーナスオファーの分は1度も当たっていませんのでボーナスを使って増えた分は0です。

>>管理人(スマイリー)   < 222.229.**.** >  2017-03-30 20:02:17

>>つばささん
そうです。ボーナスを削除するのであれば、今までボーナス分を使って勝った(増えた)であろう勝ち分もすべて削除されます。
これは1xbetだけでなくどのブックメーカーのボーナスにも言えることです。

また、アキュムレータベットについての説明は下記のページで詳しくしていますのでご確認ください。
▶▶アキュムレータベットとは - 1xbet

このボーナスの条件の場合、1.40倍以上のベットを3つ組み合わせて1つのベットを作り、ベットすればOKです。
ボーナスの利用規約全文は下記からご確認いただけます
▶▶初回入金ボーナス利用規約 - 1xbet

※また、同内容の書込みを複数個所へ投稿することは利用規約違反です。
今後はご遠慮ください。

>>つばさ   < 126.7.***.** >  2017-03-29 22:50:19

管理人様

現在出金ができずに困っています。
出金ができない原因は初期ボーナスらしいのですが
初期ボーナスを放棄すれば出金が出来ると聞き問い合わせた所
オッズ1.4で3回アキュムレーターベットしろ、過去の勝った掛けはオッズ1.0で再計算されると来たのですが引き出す際はみなさんそんな感じなんでしょうか?
誰か良い方法をご存知の方居ればご教授下さい。
ちなみに1.4でアキュムレーターベッドの方法がわまりません。
よろしくお願いします!

>>管理人(スマイリー)   < 222.229.**.** >  2017-03-27 21:10:21

>>りーさん
翻訳すると、
IDカードの両面を撮影して送ってください。
機械でのスキャンやコピーされたものでは認証できません。
また、カードは全体が写るように、そして文字がはっきりと読み取れるようにしてください。

と、書いてありますのでそのように再チャレンジしてみてください!

>>りー   < 122.255.***.** >  2017-03-25 10:16:01

口座通貨を変更しようと運転免許の写メ送りましたが承認されません汗
教えてください。泣

You should make a photograph of your national ID card (both sides, please). Unfortunately scan-copies and xerocopies are not accepted for verification. The photo should not be cut, the two-page opening should be visible totally and the data should be readable on the photo.

>>管理人(スマイリー)   < 222.229.**.** >  2017-03-21 18:56:29

>>高橋健太さん
どうなんでしょうね?
利用規約を見る限り、ボーナス受取りじょうけんのようなものは載っていないように見えます。
こちらの件に関しては一度サポートへ問合せてみるのが良いと思います。
宜しければ下記のメールを登録のメールアドレスから送ってみてください。


送付先: info-jp@1xbet.com
件名: Welcome bonus Transfer to Main account
本文:
Hi, I requested to transfer bonus point to main account.
The points were only transferred 100USD into main wallet, may I know why I couldn't receive all points in it?

Could you help to transfer ALL points to main wallet?


Thanks,
Username: XXXX
Taro Yamada

訳すと、ボーナスポイントをメインアカウントへ移してほしいと依頼しました。
しかし、ポイントは100ドル分しか移されませんでした、なぜ全てのポイントを受取れなかったのか教えて頂けますか?
また、全てのポイントをメインウォレットへ移して頂けないでしょうか。

宜しくお願い致します。
ユーザーネーム: XXXX
名前

と、書いてあります!
また1xbetから返事がありましたらご相談ください!

>>高橋健太   < 126.149.**.** >  2017-03-17 13:25:16

管理人様へ
お世話になっております
先日はご回答ありがとうございます
先ほどすべてのボーナス条件をクリアしてボーナスアカウントですこしずつ増えたものが600ドル近くあったのでメインアカウントに移行してもらったのですが受け取れたのは初回ボーナスと同額の100ドル分だけでした
ボーナス引出条件をクリアするまでに増えた初回ボーナスでのベットに対しての賞金は受け取れないということでしょうか?

>>管理人(スマイリー)   < 222.229.**.** >  2017-03-14 17:07:17

>>高橋健太さん
この場合、利用規約のポイントはこの第3項になります。

3. 当ボーナスはオッズ1.40倍以上のベットを3試合以上組合わせたアキュムレータベットにてボーナス額の3倍を賭けて頂く必要があります。
つまり高橋さんの例を取ると、
100ドル入金した場合、総額100ドル分を1試合1.40倍以上のベットを組合わせたのアキュムレータにベットすればボーナス条件は達成されます。
(つまりこのアキュムレータオッズは必ず1.40倍×1.40倍×1.40倍=2.744倍以上になります)

更なる詳細は下記の利用規約を読んでみてください。
▶▶1.6 初回入金ボーナス利用規約

>>高橋健太   < 126.246.***.*** >  2017-03-13 19:07:07

はじめてご質問させていただきます。
先ほど1xbetの初回ボーナスは受け取ったのですが何度か読み返したのですが仕組みが分からなかったのでご質問させてください
例として100ドル入金した場合、100ドルのボーナスが付与されると思います。
最初の入金した金額の3倍の300ドルを1.4倍のパーレーにベットすればボーナスが使えるようになり、出金も可能ということなのでしょうか?
それともボーナスも含めて200ドルの3倍の600ドルを1.4倍のパーレーにベットしなければ出金もできずボーナスもつかえないということなのでしょうか?
説明下手で申し訳ないのですが回答していただけますと幸いです。

>>管理人(スマイリー)   < 222.229.**.** >  2017-02-27 17:28:27

>>Yuuji Konishiさん
PCからログインするとこのように電話番号を登録する表示が出ます。
1xbet電話認証

しかし、この機能は日本国内では機能していないようで何度正しい電話番号を入力しても認証用のSMSを受信することができません。
なので、現状このSMSコードを取得することは出来ないという事になると思います。

>>Yuuji Konishi   < 126.255.***.*** >  2017-02-25 09:26:54

1xbetにおいてSMSコードを入力してくださいとありますが、SMSコードはどのようにして取得することができますか?
ご教授お願い致します。

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2017-01-30 13:04:57

>>てっちんさん
何のプロモコードでしょうか?
どのボーナスのプロモコードですか?
この情報だけ見ても全く分かりません…。
何かメールなどで案内は届いていないのでしょうか。

もしまだ未解決のようでしたら、私からマーケティング担当の方へ聞いてみますのでてっちんさんのユーザーネームを下記問合せフォームよりご連絡ください。
▶▶お問い合わせフォーム

>>てっちん   < 60.99.*.*** >  2017-01-28 13:03:21

度々、失礼します。
どうやら、プロモコードが 必要な気がします。
プロモコードは、どうすればわかりますか?

>>てっちん   < 60.99.*.*** >  2017-01-28 11:59:40

管理人さん
お世話に なります。
20€入金したら、ボーナスアカウントに20€、出てきました。
しかし、前回同様 使用出来ません。
どのようにしたら、使用可能ですか?
betしても、次のような画面が出てきます。
よろしくお願いします。

>>てっちん   < 60.99.*.*** >  2017-01-23 22:57:27

管理人さん
返信ありがとうございます。
初回ボーナスは、使いきりました。
その後、アカウント内に ボーナスが現れたので、使用しようとしたのですが、スポーツブックには使えませんでした。
だけど、2日後には、消えてしまいました。
よくわからなかったです。

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2017-01-23 16:55:27

>>てっちんさん
ボーナスとは初回入金ボーナスのことでよろしいですか?
利用規約によると、

ボーナスはオッズ1.40倍以上のベットを3試合以上組合わせたアキュムレータベットにてボーナス額の3倍にベットしなければなりません
とあるので、条件を満たすゲームにはベットできると思うのですが、それらのゲームにもベット出来ないのでしょうか?

>>金田   < 126.22.**.** >  2017-01-22 03:01:49

管理人様、ありがとうございました。なるべくクレジットからは入金しない方が良さそうですね。

>>てっちん   < 60.99.*.*** >  2017-01-20 23:24:39

管理人さん
お世話になります。
ボーナスアカウント残高は、どのbetに使用可能ですか?
スポーツベットは、使用不可能でした。
よろしくお願いします。

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2017-01-19 17:21:25

>>金田さん
返事が来たのですが、
セキュリティ部署に確認しなければいけない為、全ての出金依頼に対して無条件で『クレジットカード入金されたものをエコペイズで引き出せる』とは言えないのですが、基本的にはエコペイズから出金いただけます、とのことでした!
金額が多くなったり、マネロンの疑いがある時は出金先に条件が付くのでしょうかね。
その場合は銀行振込になるのだと思います!

>>金田   < 126.22.**.** >  2017-01-19 02:31:41

管理人様、お問い合わせしていただきありがとうございます。
お返事お待ちしております。

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2017-01-18 20:07:00

>>りゅーさん
どうでしょう…。勝ち金がスムーズに振込まれなかったり、トラブルの原因となりますので賭けの進行中の変更はやめておいた方がいいと思います。
ちなみに、その他のブックメーカーでも賭けの進行中に変更できるところはありません。

>>りゅー   < 122.255.***.** >  2017-01-18 17:21:10

1xbetの通貨を変更したいのですが、賭けている最中でも可能ですか?

>>りゅー   < 122.255.***.** >  2017-01-18 17:19:27

1xbetの通貨を変する際は賭けてる最中でも可能ですか?

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2017-01-13 20:47:49

>>金田さん
すみません!!!!このコメント完全に見逃しておりました!
今1xbetへ問合せいたしましたので、返事があり次第こちらで報告しますね、せっかくお問合せいただいたのに、失礼いたしました。
取り急ぎご連絡まで!!

>>金田   < 126.22.**.** >  2017-01-04 18:53:45

管理人様いつもお世話になってます。

今日、1xbetに直接ウェブマネーカードから入金を試みたら、できたのですが、出金の時はエコペイズにというのはできるのでしょうか?エコペイズから1xbetへの入金実績は何度もありますが、1xbetの残高がゼロになって、ウェブマネーカードから直接入れたので、今後残高が増えたとしても、元の資金はウェブマネーで入金したものになります。それでもエコペイズに出金はできるのか少し心配になりました。まだ残高も増えてないので試すことができないのでご存知だったら教えてください。『出金先は入金元と同じでなければなりません。』 ってことみたいなのでどうなのかなと思いました。エコペイズからは何度も入金はしてますが。

>>ツヨポン   < 125.202.**.** >  2016-12-09 05:58:24

管理人さま

お世話になります。

無事に引き出すことができました。
金額の割合だけだったとは、思いもよりませんでした。

有難うございました。

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-12-05 17:21:57

>>ツヨポンさん
翻訳すると、
『出金先は入金元と同じでなければなりません。』
と、書いてあります、ほぼ50%づつをエントロ、エコペからご入金なさったようなので、現在の残高の半分づつを出金依頼してみてはいかがでしょうか?

また、エラーが続くようでしたら翻訳などお手伝いいたしますので再度コメントください!

>>ツヨポン   < 125.202.**.** >  2016-12-04 12:43:29

初めまして!いつも参考にさせて頂いております。

さてご相談ですが、2016-09-07 に投稿されている「かてな様」と同じ内容になりますが、出金の手続きをしても添付の通り「拒否」されてしまいます。

Withdrawal of funds will be approved only when performed via the same payment method that was used to make a deposit.

「エントロペイ」と「エコペイズ」とそれぞれ下記の通り入金しており、両方への出金を試しましたがどちらもダメでした。

2016年9月 3日 エコペイズ から$ 220.00入金 
2016年9月10日 エントロペイから$ 230.00入金

もちろんオッズ1.1以上でBETはしております。

よろしければ、アドバイスを宜しくお願いします!

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-11-29 09:40:48

>>ぐっぽんさん
私では分からないのでサポートへ問合せてください。
以下の文で問い合わせてみるとよいと思います。


Hi, May I know why my balance is still in bonus account after I met the rollover requirement?

Kindly advice,

Thanks,
Username: XXXXX

>>ぐっぽん   < 182.251.***.** >  2016-11-26 06:07:47

ボーナスのことなのですが100ドルのアキュムレータベットを1.40×1.40×1.40を3回ベットしたのですがお金がBONUS ACCOUNTに入ったままなのですがどうしてですか?

>>matsu   < 126.246.***.** >  2016-11-21 23:20:36

管理人さま

早速のご対応ありがとうございます。
今程、全て出金できました!エントロペイへも無事に入金されています!
助かりました。本当に本当にありがとうございます!!!心より感謝申し上げます!

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-11-21 09:39:04

>>matsuさん
担当に確認しましたところ、matsuさんの口座に問題はなく、出金もできる状態とのことです。
今一度引出しをお確かめください。

>>ともやん   < 126.93.***.** >  2016-11-18 17:57:50

ワンバイベットのサイトにログインができません。電波状況などは大丈夫なのに。誰かこのような時どうすれば良いか教えてください。よろしくお願いします。

>>matsu   < 103.5.***.*** >  2016-11-17 19:34:33

管理人さま

早速のご対応ありがとうございます。
先程問い合わせフォームにご連絡いたしました。
お手数をおかけしますが、どうぞ宜しくお願い致します!

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-11-17 16:25:29

>>matsuさん
それは変ですね、通常であれば出金できるはずです。
matsuさんのユーザーネームを下記問合せフォームよりご連絡いただけますか?
わたしより担当の方へ確認をしてみます。
▶▶お問い合わせフォーム

>>matsu   < 126.189.***.*** >  2016-11-16 19:46:11

管理人さま

お世話になっております。
1×betから引き出しが出来ず、困っています。
これまでの経緯です↓
まず、入金されている全てをオッズ1.41に賭けました。

賭けを売りました。

なぜか初回のボーナスに入ってしまっていたので、チャットの連絡でボーナスを外してもらいました。

その後賭け履歴を見たら、賭けたオッズが0.9に下がっていて、引き出し条件を満たしていないと言われました。

次に入金されている全てをオッズ1.32に賭けました。

賭けの売却が出来ず、保証金をつけました。

負けたため、保証金分を失い、元金が100%戻ってきました。

まだ引き出しができません。

1×betのチャットに問い合わせたところ「保証金をつけたのでオッズが1.0倍になった。だから引き出し条件を満たしていない」と言われました。


ボーナスを外したり、保証金をつけたらオッズが下がるのでしょうか?この状況ではどうしたら引き出せるのでしょうか?
お忙しい中恐れ入ります。助けてください。。

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-11-14 14:18:58

>>山田さん
1xbetでは、前もって本人確認書類を送るシステムではなく、必要に応じて本人確認書類の提出を求められます。
それまではアップロードする画面は出てきません。

>>山田   < 220.144.***.*** >  2016-11-12 00:59:53

1xベットの本人確認が出来ません。個人情報のところで、本人確認書類を
アップロードする所が有りません。
本人確認の手順を教えていただけますか?
宜しくお願いします。

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-11-11 16:12:33

>>しゅうやさん
無事出金出来て良かったです!ご報告ありがとうございました!

>>しゅうや   < 116.80.**.*** >  2016-11-11 15:07:02

管理人様いろいろとありがとうございました!
本日やっと入金確認出来ました!
8営業日くらいかかりましたが、しっかり出金できました。
お騒がせいたしました!

>>しゅうや   < 119.242.***.** >  2016-11-10 10:28:29

管理人様ありがとうございます。

エントロペイからはこのような返信が来ました。
Merchant refunds may take 3 to 10 business days to be processed due to banking clearances.

Further, we have not received any merchant refunds on your behalf, as yet.

If you require further assistance please do not hesitate to contact us.

確かにまだ営業日的に10日は経っていないんですよね…
平日で数えて10日経ったら先程のメールの文面を10business dayにして送れば良いでしょうか?

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-11-09 18:07:45

>>パオパオさん
ちょっとコメント欄だけでは説明が難しいので本文中に詳しい説明を追加しますね!
明日中には加筆できるよう現在コンテンツを準備していますのでもう少々お待ちください!

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-11-09 15:53:01

>>しゅうやさん
それでは下記の英文をエントロペイのサポートへ送ってみてください。


宛先: support@entropay.com
件名: Hasn't been received funds from 1xbet
本文:
Hi, I haven't received funds withdrawn from 1xBet last week in my entropay virtual card.
Could you help to check the income record and reflect my balance soonest.

Thanks,
Taro Yamada (自分の名前)
Username: XXXX (ユーザーネーム)

>>パオパオ   < 49.98.***.*** >  2016-11-08 20:58:35

初めまして。
チェーンベットとシステムベットとはどのような賭け方ですか?

>>しゅうや   < 116.80.**.*** >  2016-11-08 20:51:41

管理人様

そうなんですか…
ピナクルの時はすぐアラート来ましたが、今回はまだ来てないです。
ただ1xbetの残高は0ですし、オペレーターによる処理は完了しましたって取引履歴には書いてあります…
他人のエントロペイ口座になんてことは有り得ないハズですよね…
普通のクレジットならカード使用履歴とかに返金がつきますし…返金処理のデータ自体は届いているのかってエントロペイに確認できるものなのでしょうか?

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-11-08 16:07:23

>>しゅうやさん
一週間待っているのですか?一日ではなくて??
それは少し遅いような気がしますね…。
こんな感じで、画面上に『Alarts』の文字は出ていませんか?
そこで入金元と入金額を確認しないとブックメーカーからの振込は完了しないです。

>>しゅうや   < 133.204.**.*** >  2016-11-07 21:50:46

なるほど…
ありがとうございます!
安心しました。
まぁいつか来るのかと思って1週間ほど音沙汰ないのですが、どのくらいまでなら許容範囲なのでしょうか?

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-11-04 16:30:28

>>しゅうやさん
エントロペイはバーチャルVISAカードへの入金になるので少し時間がかかることがあるみたいですね。
1日くらいであればそこまで心配なさらなくても大丈夫ですよ。無事入金確認されましたか?

>>しゅうや   < 118.110.**.*** >  2016-11-04 08:35:33

度々申し訳ございません。
引き出せるようになったので、1xbetからエントロペイの方に引き出しリクエストをして、1xbetの残高はゼロになっているのですが(取引履歴もコンプリートになっている)一向にエントロペイに入金されません(1日くらい)
ピナクルからエントロペイは、ほんの数十分だったので不安に感じているのですが、正常な範疇なのでしょうか…?

>>hako   < 60.56.**.*** >  2016-11-04 01:16:19

管理人様

ありがとうございます。
エコペイズのスクリーンショットを送信してから1週間たっていましたので、
催促メールを送ろうとしていたところでメールがきました。
その後数回やり取りはありましたが、おかげ様で無事にエコペイズへ
全額出金でき、その後、通貨変更もしていただけました。
本当に助かりました。ありがとうございました。

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-11-02 17:12:42

>>ともやんさん
引出し申請をすると、出金ページにその状況が一覧で出てきます。
拒否されたのであればそこに拒否の理由が書いてあると思いますのでそちらをご確認になってみてください。(下記図参照)
また、ご自身も気づかいないうちにボーナスを受取っているということはありませんか?

>>ともやん   < 126.83.***.** >  2016-11-02 15:13:04

こんな感じで当て続けてるのに引き出しできません。助けてください。

>>ともやん   < 126.83.***.** >  2016-11-02 15:05:19

条件なんてないはずなのに出金することがなかなかできません。まだ、100Euroしか、だせてません。残高は500Euro近くあるのに。どうしたらよいでしょうか?

>>しゅうや   < 49.129.***.*** >  2016-11-02 07:49:12

管理人さんありがとうございます。
やっと理解できました…
早速やってみたいと思います、ありがごうございます!

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-11-01 19:03:01

>>Kさん
普通にベットをクリックしていけば図のようにベットスリップが複数選択でき、『賭けのタイプ』を『アキュムレータベット』に選択すればアキュムレータベットができます。一覧から選択できます。
また、ベット額は『3倍の額を1回』です。ボーナス100ユーロをお受取りになったのであれば、300ユーロ分を1.40倍x1.40倍x1.40倍のアキュムレータベット1回にベットしてもいいし、100ドルのアキュムレータベットを3回ベットしても大丈夫です。とにかくベット総額が300ユーロを超えればOKです。

>>K   < 119.104.**.*** >  2016-10-31 15:45:12

管理人さんありがとうございます。
今まではシングルベットのみだったのですが、パーレーはどのようにすれば作れますか?
一覧から選択できるのでしょうか?

あと他の方へのアドバイスで
「これは1.40倍以上のオッズの試合を3つ組合わせてパーレー(複勝)を作り、それを3回以上ベットしなければいけません。」
とありますが「3倍の額を3回」ではなくて「3倍の金額を1回」で正しいでしょうか?

連投申し訳ありません...。

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-10-31 15:09:16

>>Kさん
ボーナスを辞退した場合、『ボーナスを使って勝ったと思われる勝ち分』が全て消滅します。
つまり、ボーナスを受取る前の残高に戻ることになるはずです。

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-10-31 15:04:51

>>しゅうやさん
下でたたたさんもアドバイスを下さっていますが、利用規約内には
▶▶1.6 初回入金ボーナス利用規約

3. 当ボーナスはオッズ1.40倍以上のベットを3試合以上組合わせたパーレーにてボーナス額の3倍を賭けて頂く必要があります。
と、あります。

これは1.40倍以上のオッズの試合を3つ組合わせてパーレー(複勝)を作り、それを3回以上ベットしなければいけません。
しゅうやさんの場合は、単に1.44倍のシングルベット(単勝)を当てただけのように見受けられます。

>>K   < 119.104.**.*** >  2016-10-31 14:31:41

初めまして
何日間かベットし続け、そろそろ出金しようとしたところ「ボーナスプログラムが~」と表示されて出金できません。
仮に今から初回のボーナスプログラムを辞退した場合、今までベットしてきた分が全て「オッズ1倍」で計算されてしまい、勝ち分はすべて没収されてしまうということで正しいのでしょうか?
多少減る程度なら辞退しようと思っていたのですが...。

>>たたた   < 180.15.***.*** >  2016-10-31 10:45:09

だからコンボだって
アキュムレーター1.4×1.4×1.4に300EUR以上賭ける

>>しゅうや   < 116.80.**.*** >  2016-10-30 00:35:55

恐れ入ります。
以前から中々資金が引き出せず困っていたところ、このサイトを見て300EURを1.4倍以上に3回賭ければいいということがやっと分かったので実際に賭けてみました。
ですがやはり資金が引き出せず、「現在、我々のボーナスプログラムに参加しており、その条件が満たされるまではお金を引き出すことはできません」と表示されてしまいます...
ボーナスを削除した場合、それまでのオッズは1になり賞金も失われると書かれているため、今の1000EURはほぼ消えてしまうと思いボーナス削除も出来ません。
運営とも意思の疎通がうまく取れないのですがどうすればいいのでしょうか。
また、資金の引き出せない原因としては何が考えられるでしょうか?

>>MH   < 182.168.*.** >  2016-10-29 13:35:37

>>管理人様
ネッテラーで入金した2000USDほぼ無事にエコペイズに出金できました。
ありがとうございました。

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-10-24 14:14:26

>>hakoさん
翻訳すると、『お客様のデータは現在認証中です、もうしばらくお待ちください』
と、なっていますね。
数日たっているようなら下記リンクを参考に催促メールを送ってみるといいと思います。よくある質問に追加しました。
▶▶Q3. 本人確認書類が数日たっても認証されない

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-10-24 13:01:18

>>ぱーけんさん
翻訳すると、『所有者情報が写っているエコペイズアカウントのスクリーンショット』と書いてあるので、
トップページから【個人設定】▶【個人情報】のページに進んで、そのページのスクリーンショットが一番いいと思いますよ!
1xBet認証

>>hako   < 60.56.***.*** >  2016-10-24 01:27:02

管理人さま

サポートありがとうございます。

仕様上ということで仕方がないので、エコペイズから出金依頼しました。
拒否されたので問い合わせるとエコペイズから入金してください。とのこと。
エコペイズから入金をしなおしてベットし、条件を満たしたので、
再度出金依頼をすると、またもや拒否。
問い合わせると、エコペイズのスクリーンショットを送ってください。と。
エコペイズのスクリーンショットをネッテラー同様に画面いっぱいにしてとり、
送りましたが、

Your data is under varification now, please, wait for the answer.

これが届いてから何の音沙汰もない状態のまま、今日に至っています。
なかなか出金が出来ないので、不安になってきているところです。

>>ぱーけん   < 153.235.***.*** >  2016-10-17 17:58:23

ありがとうございます。
早速メールを送ってみたところ以下のように返信が来ました。

You should provide us with a screenshot of the ecoPayz e-wallet where we can see the data of the e-wallet holder

エコペイズのどこのページをスクリーンショットすればいいのでしょうか?

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-10-17 16:28:12

>>ぱーけんさん
私は以前某オンラインカジノを利用していた時に同じようにセルフィーの提出を求められたことがあります。
免許証を送ってから1週間たつのに認証されないのであれば催促メールを送った方が良いと思います。
下記のメールを送ってみてください。


送付先: security-en@1xbet.com
件名: Following Up selfy Verification
本文:
Hi, May I follow up if my selfy sent last week has been already verified?
I am waiting for withdrawal kindly advice if how far the process is.


Thanks,
Username(ユーザーネーム): XXXXX
Taro Yamada (本名)

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-10-17 16:06:29

>>hakoさん
1xBetのサポートに聞いてみたのですが、ビットコインは入金額以上は出金できないと回答がありました。
自由に出金先を選べないというよりも、ビットコインの特性上、ビットコインの方に制限がついているようです。
ビットコイン出金

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-10-17 15:48:06

>>てっちんさん
すみません、まだよく分ってないです…。
英語を張ってもらえたらその分は翻訳しますー!

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-10-17 15:43:39

>>ku0859さん
10betからは無事に出金できたのでしょうか?良かったです!
そうです、保証金を払えば賭け金は返金されます。
ただし、本文中でも説明していますが保証がかけられないベットもありますので、保証機能に頼らず、ベット自体は慎重に行ってください。
▶▶Q2. 賭けの売却(キャンセル)・保証ができない

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-10-17 15:40:22

>>あかぐみさん
ネッテラーエコペイズから入金したのであれば、それぞれの
【1xBETへの入出金が確認できる『取引履歴』ページ】
※ブラウザの枠部分も全て表示されていて、スクリーンの画面全体が映っていること

が請求されました。
カード情報の代わりにそちらを送ってみてください。
スクリーンショットの撮り方にも少しコツがありますので下記コメントを参考にしてみてください。
▶▶2016年9月10日管理人回答

>>ぱーけん   < 153.235.***.*** >  2016-10-17 11:02:31

はじめまして、1xbetからエコペイズに出金できなくて困ってます。
1回目の出金の時は免許証の画像をアップロードしたら出金できて、2回目の時は何もなく出金できました。
3回目の出金の時に今度はセルフィー(パスポートを顔の横に持った写真)を送るように請求されました。
パスポートは持ってないので免許証を持って写真を撮って送ったんですが1週間経っても認証されません。
どうしたらいいですか?
また、自分と同じようにセルフィーを要求された人いますか?

>>hako   < 60.56.***.*** >  2016-10-16 23:25:32

連続投稿失礼いたします。

補足です。
聞いたところによりますと、友人や友人のお友達など何人かが
実際にビットコインで出せているそうです。
ビットコインだからだめってことはなさそうなのですが・・・。

>>hako   < 60.56.***.*** >  2016-10-16 23:17:03

管理人さま、はじめまして。
いつも参考にさせていただいております。ありがとうございます。

出金でもう何回も1xbetとやり取りしてるのですが、
いまだ、出金できなくて困っております。

管理人さまが書かれていた、
>ネッテラー入金分は他入金手段からベットさえすれば普通に引き出せますよ!
>同額入金のしばりはネッテラー撤退後、ないです!

残念ながら、他入金手段からベットしてもどこにでも出せるわけではないようです。

この情報を見て、私は他入金手段をビットコインにしました。
ビットコイン+先に入れていたネッテラー分もベットをして出金条件はクリア。
そこで、全額ビットコインで出金依頼をしたら、
ビットコインは入金分しか出せない、
それ以上はエコペイズを推奨する(おすすめする)と返事がきて、
私たちはどこにでも出せると聞いていると言っても、
(こちらを参考にURLもはったのですが)
最後にはエコペイズとしか回答が来ません。

エコペイズでないとだめなのでしょうか?
通貨をビットコインに変更予定なので、ビットコインに出金したいのですが。
お教えいただけると幸いです。

>>てっちん   < 110.66.***.** >  2016-10-15 17:53:37

管理人さん

お世話になります。

プロモポイントの使い方、わかりますか?
わかれば、教えていただきたいです。

>>ku0859   < 49.98.**.*** >  2016-10-15 08:13:44

管理人様、10betの件ではお世話になりました。ありがとうございました。1×betについて単純な疑問があります。ベットの保証についてですが、保証金を全額払って負けた場合保証されると言う事ですが、そうすると保証金は仕方ないにしてもベットしてもほとんど負ける事はないと言う事でしょうか?

>>あかぐみ   < 27.121.***.*** >  2016-10-14 22:32:05

はじめまして、いつもブックメーカーズさんのサイトを参考にさせて頂いています。

1xbetでの出金がブロックされていて困っています。
運営にメールしたところ、以下の文章が返ってきました。

You should provide us with the photo of the bank card has been used to make deposits of your gaming account. (Send the photo of the bank card of both sides, number of the bank card can be closed leaving first and last 4 numbers and from the back the CVC code can be closed)

入金に関してはネッテラーとエコペイズから入金しました。カードから入金した訳ではないので、何のカードの写真を送ればいいのかわかりません。
ネッテラーカードとエコカードは一応持っています。
教えて頂ければ幸いです。

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-10-14 22:28:50

>>MHさん
ごめんなさい、返信を見逃しておりました!
エントロペイ、私の入金手段のところには書いてありますよ!
また、ツイッターでも以前にご紹介したのですが、ネッテラー入金分は他入金手段からベットさえすれば普通に引き出せますよ!同額入金のしばりはネッテラー撤退後、ないです!


>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-10-14 20:04:18

>>ザクロさん
情報共有有難うございます!
なんか10/1から日本人サポートが入社し、数週間は社内トレーニングを受けるという話は聞いていたのですが、遂に日本語チャット開始したのですね、素晴らしい!!是非その画像ツイッターでも共有させてください!
ザクロさんからの情報見てすぐに私もチャット行ってみたのですが、ちょっと日本語ヘンじゃないですか…?
1xBetの人は日本人って言ってたんですけど、勘違いしてる気もする…。

>>ザクロ   < 220.152.**.*** >  2016-10-14 12:23:42

1xbetが日本語チャットに対応したみたいです。

>>とと   < 61.215.***.*** >  2016-10-11 20:24:13

>> 鈴木さん
1xbetはロシアに実店舗があるみたいですね。

しかし1xbetはしっかりプロ対策をしてますね。
すでにベット額の規制を受けて以前の半分しかbet出来ませんが、バスケやテニス、サッカーなどもハンディが豊富なのでサブとして使うのが良さそうですね。出金スピードも素晴らしいですし。

>>MH   < 27.121.***.*** >  2016-10-11 18:29:45

1×BETがエントロペイにも対応した?ようですがわかりますか?
あとネッテラーから1×BETに入金して同額を他で入金してロールオーバー後出金は間違いなくできますでしょうか?
全額pinnacleに入れておけば良かったと少し後悔してます。
あとbet365の出金条件教えていただきたいのですが。

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-10-06 17:57:34

>>鈴木さん
ライセンスはオランダ領キュラソーのものです。ピナクルと一緒ですね。
1xbetがロシア領とはどういう意味でしょうか?確かに北欧を熱心にマーケティングしているようではありますね。
ブックメーカーによって力を入れている国はまちまちです。

>>鈴木   < 182.251.***.** >  2016-10-05 18:15:46

ベット額ですが規制はされていなく、それでも試合やイベントによっては6ユーロや50ユーロまでしか賭けれない様で365の様にどの試合でも一律賭けれるという事は無いようですね。

チャットサポートの担当者が丸投げと言わんばかりに入れ替わりまくるのが面白かったですw(恐らくGoogle翻訳の為意味が分からなかったのかも…)

また1xbetはロシア領では無いですね?
チャットサポートもその他もキリル文字がやけに目立ちますが

>>鈴木   < 182.251.***.** >  2016-10-05 17:43:03

スマイリーさん、ありがとうございます。

出金の際の身分証提出した方どの様な流れで行ったか教えてくれませんか?

またベット上限ですが1.2倍程度のに6ユーロしか賭けられなくてあったまに来たのでサポートに聞いてみたらイベントや試合に寄ると言われました
規制されたのかは不明ですが
こんな小額しか賭けれないのでは正直使えませんね…
365並に試合あるしオッズも良いのですか期待していたのですが…

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-10-05 16:41:15

>>鈴木さん
わたしはまだ身分証の提出を行っていないので分かりません。
お力にならずすみません。

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-10-05 16:37:35

>>ようおさん
売りや保証ができないには大きく分けて3つの理由があります。①時間的理由②ベット価値の下落③高額すぎるベットです。
詳しくは下記リンクにて詳しくご紹介しております。

▶▶Q2. 賭けの売却(キャンセル)・保証ができない

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-10-05 16:35:12

>>yuyuさん
>>ほっかいどーさん
お二方ともカード出金という方法で出金のリクエストを依頼しているという事ですね!
無事にそちらから処理してもらえるといいですね、またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-10-05 16:34:47

>>koichi matsumotoさん
サポートの方が聞いているのは
『一度ボーナスを削除するとボーナスを利用して勝った賞金もキャンセル扱いになりますが宜しいですか?
上記ご了承いただいた旨をご返信くださいませ。』
ということです。
ですので、
『Yes I confirm the cancellation of the first-deposit bonus(了承の上、キャンセルを希望します)』
と返信すればよいです!

>>鈴木   < 182.251.***.** >  2016-10-05 10:26:47

リンク確認しました

要求されたら提出するページ等は特に入力フォームなど無くサポート宛に添付して送信となるのですかね?

>>ようお   < 27.121.***.*** >  2016-10-04 18:19:22

1xbetをしているのですが、ベットしたイベントによって、売りや保証ができないのですか?

サッカーですがベットをした後、保証しようと思ったら、その表示が無く、売る表示もありません。

どうして?

>>ほっかいどー   < 126.152.***.*** >  2016-10-04 17:01:36

管理人様
進展ありましたので報告させていただきます!
entropayへの出金の件です。
先ほどecopayz経由でやってもいいか?と聞いてみたところ、
「Please, click on the button Visa/Mastercard to withdraw your funds.」
と言われました!
そして、entropayのカード番号でもいいか聞いたところそれで大丈夫だと!
現在出金リクエスト中で承認されています。
entropayへの出金リクエストでは承認されてからまた再びキャンセルされる…というエラーがあって出金出来なかったのでまだ完全ではないのですが取り急ぎ報告です!

わたしとほとんど同じ状況で困っていたyuyuさんも、このようにしていただければ大丈夫かと思われます!

恐らくですが、私たちからの連絡では翻訳機などの兼ね合いで全然意図が伝わっていなかったんだと思います。管理人様のサポートのおかげで無事できそうです。
本当に色々サポートありがとうございました!

>>yuyu   < 133.130.***.*** >  2016-10-04 16:17:17

管理人 様

いろいろサポートをありがとうございます!

エントロペイへ出金できれば手数料などを省いてまたbet365へすぐ入金できて良いなと思ったので、最低限だけエコペイズで出金してもう少しエントロペイへの方に出金可能になるかも待ってみようかなと思います(^^)

出金画面の一番左上、『VISA、Master』の項目に、エントロペイのカード番号を入力して出金出来ないのかな?と今2000$程実験中です。

チャットのやり取りでは、エントロペイのカードだけど入金されるのか?と伝えたところ、
『Transfers to a bank card can take up tp 5 bank days. It depends on your bank issuer. You need to wait』と返信がありました。

英語の自動翻訳を使用している為、ちゃんと通じているのかわかりませんが、昨日出金依頼をしてエラーにはならなかったので、もしかするとです。

>>koichi matsumoto   < 27.121.***.*** >  2016-10-04 10:26:44

お世話になっております。
ボーナスを取り消したところ同じ
返事が来ました。
取り消しの文章教えていただけますか?
宜しくお願いします。

>>ほっかいどー   < 116.65.**.** >  2016-10-04 01:07:45

管理人様
返信ありがとうございます!
そうなんですね、、1×betの運営側もかなり困ってそうなのでentropayへの対応を待つしかなさそうですね、、

ecopayzから少額入金してそちらに全額出金依頼する件ですが、一度1×betにそれを伝えたことがあるんですけど、
「The specialists are working upon your problem. We will contact you when we get information from the specialists.」
といった定型文(これは何回も聞きすぎてちょっとうざがられてます笑)ばかりきて取り合ってもらえないんですよね(゚o゚;;
最初のメールを送ったのが9/20くらいなのに全く返信が来ないのでオンラインで問い合わせしてるんですが、全くダメです。。
ですが、明日もう一度聞いてみようと思います!ありがとうございました!

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-10-03 19:12:36

>>鈴木さん
提出書類に関しては下記リンクをご参照ください
▶▶1.4 手数料・制限・ルール等

上限などに関しては調査中です、是非、上限低い!とか情報あれば教えて頂きたいです!
保証もやはりベットによっては利用できないこともあるのですね~。

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-10-03 19:06:13

>>ととさん
100ドルベットで一気にオッズが下がるというのは興味深いですね。
保証などの機能もあるし、独特の計算方法でオッズを算出しているのでしょうか。
それはちょっと変わってますね。
まだまだブックメーカーとして検証が必要ですね。

いつも貴重な情報を有難うございます。また何か情報がありましたら是非教えてください!!

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-10-03 19:02:49

>>カシスさん
いつでもお待ちしてますー!

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-10-03 18:58:46

>>yuyuさん
お役に立ててよかったです!
エントロペイの件では、今1xBETの担当の方が色々動いてくれているみたいです。
ついさっきも、『直したから見てくれ!』『入金には出てるけど出金にはない』『もうちょっと待って!』
みたいなやり取りをしたばかりです。

また進捗がありましたらこちらでご報告しますね。
1xBET

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-10-03 18:57:25

>>ときあさん
ご迷惑をお掛けして本当にすみませんでした。
また何かあればいつでもお問合せください!

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-10-03 18:56:28

>>ほっかいどーさん
いえいえ、そんな時のためのザ・ブックメーカーズなので!
今『エントロペイ直った!』と連絡が来て、見てみたら入金手段のところにはエントロペイあるのに出金の方にはエントロペイは出ていなく…その旨フィードバックしました。

今回のエントロペイのエラーは1xBET側のミスですよね。だったらエコペイズから少額入金してそちらに全額出金依頼したらそっちへ出してくれそうな気がするんですけど無理ですかね?

>>鈴木   < 182.251.***.** >  2016-10-03 17:21:32

スマイリーさんいつもながらありがとうございます!

◆出金要求して向こうからリクエスト来たらサポート宛に免許証だけ?送れば良いのですか。

スマホからPCからやってもアップロード項目無いからこんなんでベットしちゃって良いのか焦りました…

◆また1xはbet上限低いのですかね?または本人、住所等認証して無いからなのか、1試合365なら$1000相当は余裕で賭けれるのに360EUR賭けただけでリミット的な警告出ました。
またオッズがズレてから賭けてみたら追加でbet出来たので意味が分かりません(›´ω`‹ )
規制という事も全然使って無くまして勝っても無いので有り得ないとは思いますが…

あと自動翻訳の話勉強になりましたw
どうりでレス来ないわけですww
英語残念系な僕から言えば前後の文脈や単語から察して欲しい!とか思いましたw

あとついたーで話してた保証の話ですが200所か100EURですら掛けられない感じでガッカリです(;´д`)

>>とと   < 61.215.***.*** >  2016-10-03 16:29:45

1xbetのオッズ管理ですが
他のサイトとは違うかもですね。
テニスの試合の勝者のオッズで説明すると
100ドルbetすると、いっきにオッズが下がりますね。
自分1.562倍 ハンデ+0.5が1.62
他者1.77倍
なぜかハンデ+0.5のほうがオッズが高い
例えばハンデ+0.5にbetしたら、そのオッズが極端に下がります。

>>カシス   < 221.185.***.*** >  2016-10-01 13:52:37

管理人様。
回答ありがとうございます。
また質問するかもしれませんが
その際はよろしくお願いします。

>>yuyu   < 133.130.***.*** >  2016-09-30 15:59:17

管理人 様

知り合いも出金画面からエントロペイはなくなっていたそうです。
早く復活すると良いのですが、エコペイズでも出金できたことはありがたいです。

ネッテラーがなくなったおかげでいろいろ不便しましたが、こちらのサイトと管理人様のご丁寧な対応に救われました><

本当にありがとうございました!

>>ときあ   < 210.143.**.*** >  2016-09-30 15:26:26

1.4以上を3つとも当てる自信がないので、ボーナスの削除依頼をしようと思います。
ありがとうございました。

>>ほっかいどー   < 114.163.**.*** >  2016-09-30 15:18:46

管理人様。
ありがとうございます!
本当にお手数おかけしてすみません。。

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-30 12:28:25

>ほっかいどーさん
そうなのですね、向こうはヨーロッパ時間で動いているので担当の方には夕方過ぎないと連絡が通じないのですが、またその時間になったら聞いてみます!

>>ほっかいどー   < 126.247.*.*** >  2016-09-30 12:12:17

管理人様。
迅速な対応ありがとうございました!とてもありがたいです…
また、先ほど問い合わせしたように、僕は出金出来ていませんでした。。
entropayのなにか仕様があるのかもしれないですね(>_<)

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-30 12:11:58

>>ときあさん
計算式は(1.4×1.4×1.4)×300 で合っています!
しかし、私はそこまで厳しい条件ではないと思っています。
例えばBET365のボーナス条件は『1.5倍以上に入金額とボーナス額の3倍』です。
つまり計算式は(1.5)x600です。
(1.4×1.4×1.4)×300=823.20
(1.5)x600=900

となりますので、数字で見ると1xBETの方が有利だと言えると思います。
しかしながらアキュミュレータ(パーレー)ベットは好みもありますので、このベット手法を使わないのであれば使いにくいボーナスであると思います。

また、ボーナスの削除についてはサポートに『Please remove welme bonus』とチャットでお願いすればすぐに削除してくれますよ!

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-30 12:01:16

>>ととさん
そうなんですね…。結構頻発してるんですね。もしオッズミスの理由やミスの発生頻度など教えて頂けるようならマーケティング担当に聞いてみることも可能です。
もし、ご希望であれば個別ページより詳しいベットIDや該当試合など状況を教えて頂ければ私より聞いてみます!

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-30 11:57:19

>>yuyuさん
エントロペイの件についてmarketing担当へ確認してみますね!情報有難うございます。
出金出来てよかったです!

>>ときあ   < 210.143.**.*** >  2016-09-30 01:10:00

管理人様、お世話になります。
100Euroのボーナスを受け取っている場合、
(1.4×1.4×1.4)×300
ということでしょうか?
登録と同時にボーナスも入っていたため、拒否の仕様がないまま受け取っていたことになります。出金の条件なかなか厳しいですね。

>>とと   < 61.215.***.*** >  2016-09-29 21:37:16

残高がいつのまにか2000ドルぐらい減っているからサポートに聞いてみました。
オッズが100倍の試合が的中してたのですが、ミスオッズだからと7倍に修正されていました。
1xbetでは高倍率にbetしないほうが良いみたいです。

この続きですが
やはり高倍率はbetしないほうが良いと思います。
また同じことが起きました。
的中しても倍率は低いし外れても返金はないし。
高倍率にbetするメリットは感じられないです。
今回は30倍でもダメでした。

>>yuyu   < 203.138.***.** >  2016-09-29 18:55:58

管理人 様

早急な御対応ありがとうございます。

本日エコペイズへの出金が可能になりました。

ただ、エントロペイへは変わらず出金出来ないようです。
(選択の画面に表示されないまま)

1×betの方によると、システム上の問題で今はエントロペイへは出金できないとの答えが来ました。
専門の方が再開できるようにしているそうですが、目処を聞いてもわからないとのことです。

とりあえずエコペイズへの出金ができて良かったです。

>>どるご   < 59.146.**.** >  2016-09-29 17:15:59

管理人様

返信ありがとうございます。
オッズ1.40倍以上のベットを3試合以上組合わせたパーレーにてボーナス額の3倍だったのですね。
詳しく教えて頂き本当にありがとうございました。

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-29 16:49:57

>>yuyuさん
>>ほっかいどーさん
1xBetの担当の方より連絡がありまして、両名の支払いを本日中に行うという事です。
金額が多くなるとやはり不正のチェックなど特に初回は少々お時間がかかってしまうこと、ネッテラ―がなくなったことで、システムが正常に動いておらずご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんとのことです。

もし入金が行われないなどトラブルがございましたらご連絡ください。

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-29 15:58:55

>>どるごさん
昨日ツイッターでもご報告したのですが、すみません私の翻訳に誤りがあり、正しくはオッズ1.40倍以上のベットを3試合以上組合わせたパーレーにてボーナス額の3倍を賭けて頂く必要があります。


私の確認ミスでご迷惑をお掛けして大変すみません。
今後できることは2つです。
①上記条件で引出条件を達成する
②ボーナスとボーナスで得た勝ち金を放棄し、ボーナス受取り前の残高へ戻す(リセットする)

もし②をご希望の場合はマーケティング担当の方へ依頼をしボーナスの削除を迅速に行っていただけるようできる限りのお手伝いをさせて頂きますのでご連絡ください。
ご迷惑をお掛けして本当に申し訳ございませんでした。

>>どるご   < 59.146.**.** >  2016-09-29 13:41:36

管理人様
いつも詳しい情報をありがとうございます。

1XBETの出金・ボーナス条件に関してご相談があります。
エコペイズから14$入金し、ボーナスを得て400$になりました。
ボーナス条件が「オッズ1.40倍以上のパーレー(3試合以上のベットを含む)にてボーナス額の3倍」
なので1.92、1.93、1.01のパーレーに43$を賭け、全ての試合が終了したのですが、出金をしようとしてもボーナス条件に引っかかってしまい出金することができません。
オッズ1.40倍以上のパーレーにボーナス額の3倍を賭けたのですが何が原因なのでしょうか、教えてください、よろしくお願いします。

>>yuyu   < 203.138.***.** >  2016-09-29 01:49:30

管理人 様

お返事ありがとうございます。

問い合わせのフォームより、個別にメッセージさせていただきましたのでご確認頂ければと思います。

どうぞ宜しくお願い致します。

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-28 17:07:26

>>yuyuさん
何とも言えないですね、例えばyuyuさんが送ったのが免許証(日本語のみ表記の書類)で、ご友人が送ったのがパスポート(英語が表記された書類)であれば当然ご友人の方が早く認証が完了すると思います。

ほっかいどーさんも同じくエントロペイが出金方法として表示されないというエラーがあるらしく、問合せ中です。
ネッテラ―がなくなった関係でネッテラ―項目を削除しているときに何かしらの不具合で一緒にエントロペイも表示されなくなっているのかなぁという気もするのですが、原因は定かではありません。

もしよろしければ日本マーケット担当者の方へ私の方から聞いてみますので個別メッセージでyuyuさんのユーザーネームをお教えいただけないでしょうか。
ご連絡お待ちしております。

>>yuyu   < 203.138.***.** >  2016-09-27 20:27:52

管理人 様

いつも情報をありがとうございます。

1×betの出金について教えて頂きたいです。

今回bet365からネッテラー経由で1×betへ4100$程入金、同等額以上の4400$程エントロペイから入金し、オッズ1.11倍にベットしました。
以前ご教授頂いた通り、高額すぎたせいかベットスリップセルは不可能で、保証金を支払いました。
結果、賭けは勝ち、保証金のみの損失で済み、9500$程になって手元に資金が残った状態です。

そこで出金依頼をしようとしたところ、出金時の方法選択でエントロペイへの出金選択がなくなっていました。

最悪エコペイズでもいいかと思い、エコペイズへの出金を選択しましたが、本人確認が必要となりました。

パスポート写真を送り、その後に向こうからの要求で、
・ネッテラーのアカウント画面のスクショを項目ごと数枚
・エントロペイのアカウントのスクショ
・エコペイズのアカウントのスクショ
を提出しました。


かれこれもう4日経っているのですが、未だに、
『答えを待ってください』との返答しかありません。

知人は私より後に出金依頼をし、当日すぐ本人確認してもらい出金ができたそうです。

金額的な問題で出金がスムーズにできないのでしょうか?

もし何かご存知でしたら教えて頂ければと思います。
宜しくお願い致します。

>>ほっかいどー   < 116.65.**.** >  2016-09-27 19:00:35

管理人様

返信ありがとうございます!
そしてご丁寧に英文までつけてくださり本当にありがとうございます。
そして、細かいですが、私の名前が1回目と2回目でフリックミスで間違ってしまいました。。すみません。「ほっかいどー」でお願いします。

今、1×betへ連絡しました。
進展があり次第報告させていただきます。
本当にありがとうございました!

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-27 16:09:27

>>カシスさん
1xBetはBET365と違い、先に身分証を出す必要はありません。
出金の金額や回数によって、出金時に身分証の提示を求められることがあり、そのタイミングで提出します。
ですのでそれまでは特に身分証を提示することなく普通に利用してください。
また、万一本人確認でお困りのことがあればお気軽にコメントください。

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-27 16:06:41

>>ほぅかいどーさん
実はよくあるのが自動翻訳機を使った英文の問合せメールは文法などが間違っており、サポートスタッフへ質問の意図が伝わっておらず、返事が返せないというケースです。

1xBetサポート連絡先より下記問合せ文を送ってみてください。
▶▶1.5 カスタマーサポート問合せ先


Hi, I am seeing below error message and unable to request withdrawal to entropay.

ERROR MESSAGE: Denied by operator. (System error.System failed to process request. 500)

Could you please check my account and fix the problem.


Thanks,
TARO YAMDA
Username: XXXX
これでも連絡が来ないようでしたら個別にユーザーネームを教えてください。1xBetのマーケティング担当の方へ連絡を取ってみます。

>>カシス   < 27.121.***.*** >  2016-09-26 21:48:46

はじめまして、私はパスポートをもっておらず1xbetの認証で困っていました。

ですが運転免許証でも口座認証してもらえると聞き、
ご連絡させていただきました。

どのようにしたらよいか教えていただけると
嬉しい限りです。

>>ほぅかいどー   < 114.163.**.*** >  2016-09-26 15:36:01

管理人様。
ご返信ありがとうございます。拒否される理由は以下の通りです。
"Denied by operator. (System error.System failed to process request. 500)"
なぜこのようになるかサポートに連絡しても全然連絡がつかず、1週間くらい返事待ちです。。催促のメールをしても、順番に対応しますとの定型文が来るだけです。。
しかも、出金方法はentropayなのですがentropayへの出金画面が消えてしまっているのでもう本当にお手上げです。。

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-26 11:50:35

>>ととさん
それ、他のブックメーカーでもたまぁぁぁぁぁにありますよ。
私も昔一度経験があります。(どこかは忘れた)でも、頻繁に起こるようなら問題ですね。

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-26 11:48:44

>>Fukuroさん
ちょっと違いますね、正しくはオッズ1.40倍以上のパーレーベットにボーナス額の3倍を賭けるです。
せっかくご質問頂いたので利用規約全文を翻訳いたしました。下記リンクよりご確認ください。
▶▶1.6 初回入金ボーナス利用規約

ちょっと変わった引出条件ですが、BET365が入金+ボーナス額の3倍を1.5倍にベットが条件なので条件自体はかなりゆるい、優良ボーナスだと思います!

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-26 11:00:52

>>金田さん
やっぱり日本語サポートは心強いです。
私は英語にはそれほど困らないつもりでいますが、やはり日本人だと話が早い!
たぶん微妙なニュアンスやその国の状況が分かっているからだと思いますが、チャットやメールで日本語で返ってきたときの安心感は絶大ですね。
ネットベットはカジノもやってるので日本人サポートがいるらしいのですが、その反面カジノは出金までの確認が時間かかるんです。ネットベットは24時間程度かかるとか...。
あとは、ネットベットは賭けのキャンセルができません。

ブックも人間と一緒で一長一短です。それぞれの特性を理解して上手に活用してください!

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-26 10:57:08

>>ほっかいどーさん
1xBETは身分証明書は、提出を依頼されてから出します。
なので、提出を依頼されていなければ出す必要はありません。
出金しようとするとキャンセルになるということですが下記のリンクで紹介しているページを見ると出金が拒否された理由が書かれているはずです。
まずそちらをご覧になり、何が原因か教えて頂けますでしょうか?
▶▶5.3 出金拒否理由、出金状況の確認方法

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-26 10:37:23

>>鈴木さん
そうですね、免許証を出せばマイナンバーカードなしでも出金が認められるみたいですよ。
その他エコぺのスクリーンショットなども必要みたいですが、そこは問題ないと思いますので。

保証については、その理解で間違いないと思いますよ、そんな高額では試していないですが。
ただ、賭けのキャンセルと同様にあまりに高額だと保証できないとかはありそうですが…。
どちらにしてもいきなり高額ではベットせず、様子を見ながらやるのがいいと思いますよ。

また、住所の件ですがPCがなく使えないのであればそのままにしておいても問題ないと思いますよ。
どちらにしても住所なんて身分証明書出した時に申告情報と正しいかブック側で確認するだけですしね。

>>鈴木   < 182.251.***.* >  2016-09-26 06:38:57

スマホ版からだと登録画面で詳細住所や国民IDの入力欄が無く、また県を指定したあとの市町村もプルダウン選択で極一部しか無いですね…
今PC使えないので困りました…

フルバージョンを選択しても重くてスマホからではまともに動作しませんし

>>とと   < 61.215.***.*** >  2016-09-25 15:21:27

残高がいつのまにか2000ドルぐらい減っているからサポートに聞いてみました。
オッズが100倍の試合が的中してたのですが、ミスオッズだからと7倍に修正されていました。
1xbetでは高倍率にbetしないほうが良いみたいです。

>>元   < 119.24.**.** >  2016-09-24 21:53:13

管理人様ありがとうございます。
無事できました!

>>yuyu   < 126.185.**.*** >  2016-09-24 09:34:40

管理人 様

お返事ありがとうございました。

全額ベットしての出金を試みているため、ベットスリップセルができない場合、念のため保証の機能を利用しようと思います。

今後もこちらのサイトを参考にさせて頂きます。
いつもありがとうございます。

>>Fukuro   < 126.74.***.*** >  2016-09-24 02:41:16

初めて投稿します。
1xbetのボーナスプログラムについて質問させてください。
登録後、netellerより$200ほど入金したところ残高$320になっていた為、こちらの初回入金ボーナスが適用されているかと思われるのですが出金の条件がいまいち理解できません。
https://www.1xbet.com/ja/bonus-rules/1st/

オッズ1.4以上のピックを最低でも3回、且つ初回残高の3倍を超える残高となれば出金ができるという認識でよろしいのでしょうか?

お手数ですが回答をお願い致します。

>>金田   < 126.25.***.*** >  2016-09-24 00:49:07

管理人様いつもお世話になってます。
免許証でも認証できそうですね。よかったです。
netbetも良さそうですね。日本語で対応していただけるというのは
かなりプラスポイントです。
10betは管理人さまの意見を聞いて、登録やめておきます。
的確な意見いつもありがとうございます。

>>ほっかいどー   < 116.65.**.** >  2016-09-23 23:28:17

質問失礼致します。
entropayへの入出金があったため、entropayで入金しました。
ですが、出金条件を満たしても出金しようとするとキャンセルされてしまいます。。
1つ思ったのですが、本人確認してないと出金出来ないっていう初歩的なミスありえますね、、?本人確認しなくても出金できると思い込んでいたのですが、もしそうならすぐに本人確認しようと思うのですが…
ちなみに、サポートに何回連絡しても、メールの返事を待ってくださいといった定型文が送られてきて4日以上経過してます…

>>鈴木   < 125.14.*.*** >  2016-09-23 16:33:42

◆運転免許証でも出金の際の認証がマイナンバーカード無しでも可能と言うことでしょうか?

◆また保証についてですが買っても負けても保証額は飲まれるが負けても全額返金されると言うことですか?(賭けが成立しなくなってしまいそうに美味しい話ですが…)
またbet額がいくらであっても保証額が上がるだけで同一の内容なのですかね?

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-23 16:27:23

1xBET、運転免許証でも認証してもらえるらしいです!
もし認証できずにお困りの方はお気軽にご相談ください!


>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-23 12:14:29

>>太田さん
キャンセルできない賭けについては下記でご紹介しておりますのでご覧になって下さい。
▶▶Q2. 賭けの売却(キャンセル)ができない

また、『保証する』機能についてご紹介しておりませんでしたね、ご指摘ありがとうございます。
本文中に『保証する』機能の使い方を追加しましたので是非ご覧になってください。
▶▶賭けの保証方法

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-23 10:11:16

>>元さん
1xBETの利用通貨をJPYからUSDに変えるということですか?
本文中に紹介しておりますので下記リンクよりご確認ください。
▶▶Q1. 口座通貨を変更するには?

>>太田   < 103.5.***.*** >  2016-09-23 09:54:16

管理人様

お世話になっております。

1xbetでベットしてその後、ベットスリップできないのですが
掛けるオッズによって売れないのでしょうか?

もし売れないとしたら
売れるオッズと売れないオッズの見分け方はありますか?

また、ベットスリップの右隣に保証するというボタンがありますがこちらはどういう意味でしょうか?

100%保証するで補償金を支払えば、掛けた金額は100%保全されるということでしょうか?

何点か質問させていただきましたが
ご連絡お待ちしています。

よろしくお願いします。

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-23 09:53:07

>>金田さん
確かに下でいそさんは免許証で本人確認が通過したって言ってますよね~。
1xBetにはアフィリエイトの担当の方もいるようで、結構熱心に運営してるみたいです。
日本マーケットにも前向きという話でしたから、お願いしたら通るかもしれないですね!

あ、そうそう。10betは今、日本人担当者がいないということで日本語の書類では認証ができず、出金できない日本人の方がいらっしゃいます、今、マーケティング担当の方経由でお願いしているところです。
なので、問題が解決するまでは10bet登録するのを待った方がいいかもしれないです。

それであれば、わたしの注目ブックは断然ネットベットですね!
▶▶Netbet Sports公式サイトへ


エコペイズ・エントロペイ両方使えるようになるみたいだし、日本語チャットが毎日8~23時まであるんですよ、すごくないですか。
試合数も結構充実してます~、ぜひ検討してみてください!
▶▶NetBet Sports解説ページ

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-23 09:43:23

>>いそさん
以前にも全く同じ問い合わせがあり、すぐに解決したようですので下記のコメントをご参照になってください。
ポイントはスクリーンショットの撮り方みたいですよ。
▶▶2016年9月10日管理人コメント

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-23 09:41:33

>>ku0859さん
入金してなければそのまま片方は放置で大丈夫ですよ!
但し、片方には絶対に入金しないように気を付けてください。
アカウントの複数所持をすると不正利用を疑われ、最悪アカウントの凍結などされる場合もあります。

>>元   < 119.24.**.** >  2016-09-23 01:49:12

すみません、超初歩的な質問かもしれないのですが、1×betにecoPayzからUSDで入金しようと試みているのですが、JPYからどうやってUSDに変更できますか?

>>金田   < 126.25.***.*** >  2016-09-21 20:38:41

管理人様、わざわざ問い合わせまでしていただき、ありがとうございます。
やはり免許証はダメですか。住基カードもパスポートも持ってないんですよね。
ただ、免許証でも大丈夫だった人もいるみたいなので、このあたりの基準が
いまいちわからないですね><
やっぱり免許証でもokの10betの方が安全ですかね。。

>>いそ   < 126.254.***.*** >  2016-09-21 17:41:56

管理人さま

ご返事ありがとうございます。
本人確認は、免許証で通過し、エコペイズのアカウント画面も提出し、最後にこちらの文面がきてネッテラーの画面などを提出しても下記の文面がひたすら送られてきて前に進まないような形です。


You should provide us with screenshots of your Neteller e-wallet. Please, make a screenshot of 'Account History' section where we can see transactions connected with 1xBet. Also, please, make screenshots of the sections 'Money In', 'Money Out' and 'My Account/Personal Profile' We should see your e-mail address connected to your Neteller e-wallet on every screenshot
To verify the data you should send screen shots in the full-sized version of windows without cutting the top and bottom panels.

>>ku0859   < 27.121.***.*** >  2016-09-21 16:28:39

1×betを登録中、手違いで別々のアドレスで別々の通貨で同じスマホから登録してしまいました。二つのアカウントが認証されて二つのアカウントが登録されました。このままだとまずいですか?連絡して一つのアカウントにしなければまずいですか?1×betからは連絡は何もありません。

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-21 15:49:28

>>NNさん
返信遅くなりすみません。
英文を見ると、一時的に利用できなくなっています。
と、書いてありますので既に解決なさったとは思いますが、万一まだトラブルがあるようでしたら問合せの英文など作成のお手伝いを致しますのでお気軽にお問合せください!

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-21 15:47:25

>>いそさん
ネッテラ―かどうかはいそさんが利用した入金手段にもよると思います。
先日見せて頂いたネッテラ―経由の入金の場合にはそのような請求内容でしたね。
エコペイズも利用していたらそちらも送らなければいけないのですかね?その際はどこのページを撮ればいいんですかね?
わたしもまだ1xBETでは本人確認書類を提出していないため、よくわからないです。
良ければいそさんがお受取りになった書類請求のメール文をこちらへ見せて頂けないですか?

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-21 15:35:43

>>金田さん
チャットで聞いてみました。
聞いたところ、認証書類として認めているのは
①パスポート
②IDカード (住基カードかマイナンバー個人カード※顔写真付のもの)
のどちらかだそうです。

そして、上記書類は引出しの依頼があってから送ってほしいとのことでした。
金田さんは住基カード、マイナンバー個人カードはお持ちですか?
お持ちでないなら確かに他のブックメーカーにした方が良いかもしれませんね。
こちらの情報は本文に追加させていただきます、有難うございました!

>>NN   < 27.121.***.*** >  2016-09-21 01:01:10

管理人様

大変参考になるサイトをいつも拝見しております。
1xbetのライブベットについて質問が御座います。

ライブベットをしようとして、対象の試合を開こうとすると、
『Temporarily unavailable, please use Bet History in the My Account section』
というメッセージが表示され、賭ける事ができなくなってしまいます。

お手数おかけしますが、解決策などご教授いただけると幸いです。
宜しくお願い致します。

>>いそ   < 126.167.**.** >  2016-09-21 00:39:55

②取引に使用した口座の画面のスクリーンショット
・1xBETへの入出金が確認できる『取引履歴』ページ
・『設定』ページ
・『入金』ページ
・『出金』ページ

の提出で今つまずいております。
これは、ネッテラーのということですよね?
あと4枚送らなければいけないということでしょうか?

>>金田   < 126.25.***.*** >  2016-09-20 18:10:50

管理人様、いつも対応ありがとうございます。
1xbetの場合先に本人確認を済ませておくことも可能なのでしょうか?
いろんな書き込みを見るとおそらくコンタクトのセキュリティサービスってところにメールで身分証明と口座のスクリーンショットを送るようですが、
出金依頼もしてないのに一方的に送ってもいいものでしょうか。
今は1xbetで細々と遊んでいますが、多めに勝っていざ出金って時に下ろせないなんてことになったら泣き寝入りになってしまいます。
僕はパスポートを持っていませんし、免許証で認証されるのか出金前に確認したいのですが。現状負けっぱなしでまだ出金できる段階ではありません。
もし免許証が不可なのなら、1xbetは今後やめようと思います。
英語が全くダメでどう問い合わせていいのかもわからないので、管理人様への質問とさせていただきました。

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-20 14:42:07

>>yuyuさん
以前にも回答しましたが、キャッシュアウトできないベットというものがあります。
▶▶2016年9月14日管理人コメント

yuyuさんのベットはこの場合、③高額すぎるベットに当たる可能性があります。
この件に関して問合せを受けるのが2度目になりますのでよくある質問に追加させて頂きました。
▶▶Q2. 賭けの売却(キャンセル)ができない

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-20 14:04:55

>>ほっかいどーさん
私の時は、キャッシュイン(Sell)した場合も引出条件に含まれるということでしたけど、ほっかいどーさんはまた別のことを言われたのですね。
問合せ用の英文を作ったのでこれで一度1xBETへメールで問合せて頂けますか?
▶▶1.5 カスタマーサポート問合せ先

ご自身のお名前、メールアドレスの後に下記の英文を入力し、送信してください


Hi, may I know why my withdrawal request has been rejected? I bet on odds 1.10 all amount deposited and sold, that process should be passed rollover requirement.

Kindly advice the reason of rejection and what should I do more for withdrawal?


Thanks,
Username: XXXX
出金を拒否された理由を教えてください。入金額と同額をオッズ1.10倍以上にベットし、売却しました。
これで引出条件を満たしているはずです。

出金拒否の理由と引出をするために必要なことがあれば教えて下さい。

宜しくお願い致します。
ユーザーネーム: XXXX

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-20 13:56:37

>>金田さん
うーん、BET365も同じくらい厳しい気がするのですが、あそこは早めにやってしまうのでそこまで気にならないのかもしれないですね。
やはり、出金時に時間を取られるとやきもきしますし…。

私が知る限りだと、
① 身分証明書 (パスポート以外で通るかは未確認)

②取引に使用した口座の画面のスクリーンショット
・1xBETへの入出金が確認できる『取引履歴』ページ
・『設定』ページ
・『入金』ページ
・『出金』ページ
※ブラウザの枠部分も全て表示されていて、スクリーンの画面全体が映っていること

ですね。間違えてたら教えてください!><

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-20 13:49:52

>>いそさん
下の太田さんと同じケースですね。
問合せ用の英文を作成しましたので、ご参考になってください。

▶▶2016年9月20日管理人コメント

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-20 13:44:33

>>太田さん
英文を読む限り、入金元と出金先が違うので引出ができません、ネッテラ―から出金してくださいと書いてあります。
今回のネッテラ―日本撤退のことはほかの国にはないイレギュラーな事件ですので、システム上はそのように出てしまうのでしょう。
これは、1xBETもどちらかといえば被害者ですね。

この件に関してはカスタマーサポートへ直接問い合わせる必要があると思います。
▶▶1.5 カスタマーサポート問合せ先

ご自身のお名前、メールアドレスの後に下記の英文を入力し、送信してください


Hi, I am tring to withdraw balance to ecopayz since Neteller withdrawn its service on 15 Sep 2016 and no longer be able to use Neteller in Japan for Gambling.

Now, the system shows below message and withdrawal request has been rejected.
========
Dear customer,
You must withdraw using the same payment details that you have used to make deposit.
During the account deposit by different ways, the withdrawal of funds has to be proportional of the deposit sum.
Please, make a withdrawal request to your Neteller e-wallet.
You should enter the e-mail address connected with your Neteller e-wallet.
Best regards,
1xbet
========
Kindly help to adjust the system and accept my request.

Thanks,
Username: XXXX
2016年9月15日にネッテラ―が日本から撤退し、ギャンブル目的での利用が不可能になったので、口座残高をエコペイズへ引出そうとしております。
しかしながら下記のメッセージが出てきてしまい、引出ができません。
お手数ですが、システムを修正し、引出のリクエストが受け付けられるようにして頂けますよう宜しくお願い致します。

ユーザーネーム: XXXX

>>yuyu   < 126.160.**.*** >  2016-09-20 09:36:57

管理人様

いつもサイトを参考にさせて頂いてます、ありがとうございます。

1×betのベットスリップセルについて、困っていて、質問です。

bet365からネッテラーに戻したお金(4000$程)を1×betに入金し、エントロペイから同等以上の金額をさらに入金して、全額ベット、そしてベットスリップセルをして全額出金(8000$程)を試みました。

開始前の試合で、1.11倍のオッズにベットし、ベットスリップセルをしようとしましたが、選択した項目はベットスリップセルができませんとなります。

試合は9/24の23:00〜のものです。

試合が始まればベットスリップセルできるのでしょうか?

何か御存知でしたら教えて頂きたいです。

サポートチャットとやりとりしても、こちらは情報をすべて提供しています、の一点張りで、何故できないのかがわかりません。

>>ほっかいどー   < 114.163.**.*** >  2016-09-19 09:45:44

困っています。
出金依頼を何度もかけているのですが突っぱねられてしまいます。
全額を賭けて、キャッシュインしたらそれではだめだ。rolloverしろと言われます。
キャッシュインしたらオッズは0.97になるから1.1を満たしてない。と。
キャッシュインでは出金できないということでしょうか?

>>金田   < 126.25.***.*** >  2016-09-17 00:26:07

1xbetを利用されてる方に質問ですが、
出金に必要なものって何があるんですか?
何だか皆さん出金に手間取ってるようですので、質問させていただきました。
カスタマーサービスに身分証の画像を送ったりするのでしょうか?
どなたでもいいのでお答えいただけると幸いです

>>いそ   < 126.188.**.** >  2016-09-16 19:59:34

ネッテラーから入金して、出金はどうすればいいのでしょうか?
と問い合わせたら

Wait for the answer.
Regards,

ときたのですがどういうことでしょう?

>>太田   < 103.5.***.*** >  2016-09-16 14:36:18

管理人様

お世話になります。

1xbetからエコペイズへの出金ができないので何かできることはありますか?

まず、
ネッテラーの資金を1xbetに送金

その後、同額をエコペイズに入金して、
1.1倍以上に掛けたあと、キャッシュアウトして
エコペイズに出金しましたが以下のメッセージが来ました。

ネッテラーに戻すしかないでしょうか?

よろしくお願いします。

======

Dear customer,
You must withdraw using the same payment details that you have used to make deposit.
During the account deposit by different ways, the withdrawal of funds has to be proportional of the deposit sum.
Please, make a withdrawal request to your Neteller e-wallet.
You should enter the e-mail address connected with your Neteller e-wallet.
Best regards,
1xbet

>>管理人(スマイリー)   < 121.94.***.*** >  2016-09-16 12:21:39

>>しんのすけさん
カードによっては直接入金できることもあると思いますよ!
日本のカードは決済が通りにくいらしいです。
そして何より、出金はできないのでどちらにしてもエコペイズを作る必要がありますので、だったらエコペイズ経由の入出金に統一した方が他のブックメーカーにも入金できるので便利だと思いますよ!

>>管理人(スマイリー)   < 121.94.***.*** >  2016-09-16 12:18:56

>>Aruzyaさん
無事に出金できたのですね、良かったです!
日本語の書類は英語の書類に比べて確認に時間がかかるのは仕方ないことなのかもしれません。
また何かお困りごとがあればご相談ください!

>>管理人(スマイリー)   < 121.94.***.*** >  2016-09-16 12:15:32

>>ししさん
1xBetで支払いが遅れているのですね、率直なご意見有難うございます。
1xBet側をフォローするわけではないですが、日本人担当者のいない中で日本語の書類を確認するのは時間がかかることは理解してあげてほしいです。
和暦の生年月日表記や漢字などを読むのは慣れない外国人にとっては至難の業なのです。

例えばBET365でも本人確認の書類の提出から72時間は最低でもかかります。
書類の認証には時間がかかることを理解してください。

余談ですが、1xBetの担当の方から連絡があって、日本マーケットに力を入れていきたいと言っておりました。
何かお困りのことがあればその方経由で解決することもできるかもしれません。

これ以上出金をお待ちのようでしたらまたご相談下さい。

>>管理人(スマイリー)   < 121.94.***.*** >  2016-09-16 12:09:29

>>てらりんさん
ツイッターでも情報共有させて頂きましたがネッテラーから入金した1xBet残高は今後自由に好きな入出金方法で引出ができるそうです。




また、エコペイズ解説するのであればユーロが一番いいと思います!
口座通貨の変更方法は本文中でご説明しているのでそちらをご参考になってください。
▶▶Q1. 口座通貨を変更するには?

電話番号認証、わたしもできていないです、不具合だと思います。
マーケティング担当の方から連絡がちょうど来たので修正してほしいと連絡をしておきました!
この件に関し、進捗があればまたこちらで情報共有したいと思います!

>>しんのすけ   < 124.83.***.*** >  2016-09-16 11:05:05

教えてください。
入金する時にマスターカードのアイコンありますがこれはキャッシュカードで直接1×BET入金できるわけではないのでしょうか?
初歩的な質問ですいませんが宜しくお願いします。

>>管理人(スマイリー)   < 121.94.***.*** >  2016-09-15 21:46:46

>>ネッテラーさん
同時刻に同一IPからの複数書込みがございました。
なりすまし書込みは混乱を招きますのでご遠慮ください。

>>Aruzya   < 182.251.***.** >  2016-09-15 12:34:54

報告です。今朝7:30に担当者より承認メールがあり、その後試したところ無事に出金できました!お騒がせしました。なお私の場合、審査に入ったのは昨日の14:30でした。ししさんも無事に出金できますように。

>>しし   < 123.224.**.*** >  2016-09-15 01:12:44

他にも確認に時間がかかっている方がいたのですね。
メールで問い合わせると
"Your data is under varification now, please, wait for the answer."
の一文のみが返ってきます。
チャットで何故遅れてるか聞いても
"There is no delay."
という返事です。
個人情報のページでドキュメントがアップデートできないので書類は問題無いと思いたいのですが…。
不安で仕方ありません。

>>ネッテラー   < 126.205.**.*** >  2016-09-15 00:38:15

同額入出金で、ネッテラーからエコペイズへの資金の移動ができるとの事なので、試してみると、この会社から出金に必要な身分確認の作業が遅すぎる!あげく、スクリーンショットが入るだの、免許証だの住基カードがいる、パスポートいる。

他のブックメーカーと比較し、応対能力が無さ過ぎる。
新米のブックメーカーならとりあえず、顧客優先で作業をしろ。
ライブチャットだのベットの保険だの、見た目だけ偉そうにするこの会社は長生きはできない。要は稼げれたら、どこの会社でも関係ない。
最後は出金スピードが早い会社ならどこでも大差ない。
顧客対応能力の無いブックメーカー会社は排除しなければ、我々日本人はカモにされるだけ。あの犯罪会社の様に。

>>Aruzya   < 110.134.***.* >  2016-09-14 23:54:49

同感です。

最大掛け金の規制もさることながら、出金の対応がとてもひどいです。
文書は全て送ったのに、資金を塩漬けにされています。
明日になってから、「ネッテラーのみの出金で。でもネッテラー側の都合で移動できないからあきらめてね」と告知して来るのでは?と危惧しています。

>>しし   < 123.224.**.*** >  2016-09-14 17:48:51

本人確認、支払い確認に時間がかかっています。
ドキュメントをメールで送ってから2日以上たってますが音沙汰がありません。
チャットやメールで問い合わせても定型文のみの返信。
個人的に今まで使ったブックメーカーの中で対応が一番悪いと感じています。
最大賭け金の規制も一番厳しい気がします。
早く出金して別のブックに移りたいのですが出金ができません。
似たような状況の方いらっしゃいますか?

>>てらりん   < 121.94.***.*** >  2016-09-14 15:53:05

先程通貨についてのネッテラーとの同額入金について質問しましたが、ecopayzの誤りです。こちらをユーロにした方がいいのですよね。
その時のドルで作ってしまった1xbetの対応を教えてください。

後の質問事項は先ほどと同じです。

よろしくお願いします。

>>てらりん   < 121.94.***.*** >  2016-09-14 15:52:41

いつもお世話になりますす。
1xbet口座開設しまして、ドルで作ったのですがユーロでエントロペイを作った方がいいと記事にありました。
これからエントロペイの開設をするのですが1xbetがドルの場合どうするのが最適ですか?
口座にはネッテラーのお金を移してしまいました。

おまけにネッテラー操作で二度クリックしたのか2回同じ金額が入金になってしまい。
これは、エントロペイで同額の入金をするしか解決方法がないですね。
3000ドル×2で6000ドル入ってます。

電話番号認証のため電話番号を送信しても携帯にショートメールがありません。
入力する電話番号はそのまま090から入れてもダメでしたか?

3点質問お願いいたします。

>>管理人(スマイリー)   < 121.94.***.*** >  2016-09-14 13:30:37

>>ごんさん
無事解決なさったようで良かったです!
今後とも宜しくお願い致します。

>>管理人(スマイリー)   < 121.94.***.*** >  2016-09-14 13:29:23

>>りんさん
それは色々考えられると思いますよ!
例えば、
①時間的理由…試合終了直前の場合など、そもそも通常の賭けも提供していないなど。
②ベット価値の下落…状況が大きく変わって(主力選手のけがなど)、購入した時のオッズを大きく下回っている場合。
③高額すぎるベット…例えば日本のJ2は世界的に見たらかなり小さなリーグで、ヨーロッパの一部リーグなどに比べたら賭けの参加者も少ないですよね。そこに数千ドルなどベットしたら、それだけで大きくオッズが変わってしまいます、オッズに影響を及ぼすような巨額のベットはキャンセル(売却)できないと思います。

これらのルールは1xBETだけでなく、キャンセルを受付けている全てのブックメーカーで言えることだと思います。

>>ごん   < 126.237.**.*** >  2016-09-13 15:42:45

無事解決しました。
調べる前に投稿してしまいすみません。
ちゃんと読めばわかることでした。
これからも色々参考にさせて頂きます。

>>ごん   < 39.110.**.*** >  2016-09-13 09:04:07

コメント失礼致します。
いつも参考にさせてもらっています。
出金についてですが、いくら賭けてもボーナスプログラムの条件を満たしません。
昨日から1×betを始めました。
初回50ユーロ入金したらボーナスで50ユーロ入りました。
すでに500ユーロ以上ベットしている(1.5倍以上のものばかり)のですが、出金しようとすると

申し訳ありませんが、現在お金を引き出すことができません
現在、我々のボーナスプログラムに参加しており、その条件が満たされるまではお金を引き出すことはできません。
ボーナスプログラムを辞退する権利があります。今すぐにお金を引き出したいのであれば、カスタマーサービスに連絡してください。

と出てしまいます。

サポートにメールしたら
The bonus amount must be rolled over 3 times in accumulator bets. Each accumulator bet should contain not less than 3 events with the odds of 1.40 or higher.

と返事が来ましたが、どういうことなんのかわかりませんか?

>>りん   < 27.84.**.* >  2016-09-11 21:33:26

コメント失礼します。
1xbetでベットをキャンセルしようとしたら、
「選択されたベットスリップは売却することはできません」と表示されました。
これはどういった原因が考えられるのでしょうか?
教えて頂けたらと思いコメントさせていただきました。
よろしくお願いします。

>>管理人(スマイリー)   < 220.146.***.*** >  2016-09-11 14:51:21

>>やまもとさん
そうなんですね、ダメ元でサポ―トへお願いしてみるというのはどうでしょう。
良ければ下記のメールを送ってみてください
===========
Hi, my withdrawal request has been declined due to payment methods differ.

However, I deposited 1000USD from ecopayz and 250USD from entropay.
and this is my third time to withdraw and I previously withdrawn twice and total amount 800USD only.

Could you please accept my withdrawal request to ecopayz not to entropay?

Thank you for your help!
Username: XXXX
===========
入金先と異なるという理由で出金申請が拒否されています。
しかしながら、私は過去に1,000ドルをエコペイズから、250ドルをエントロペイから入金しております。
今回が3度目の出金なのですが、過去には総額800ドルをエコペイズへ出金しただけです。

今回の出金をエントロペイではなく、エコペイズへ出金することをご了承頂けないでしょうか。
宜しくお願い致します。
ユーザーネーム: XXXX

と、書きました。
ダメかもしれませんが、一応言うだけタダですので…
もしお試しになりたいのであれば送ってみてください!

▶▶1xBETカスタマーポート問合せ先

>>ミナミ   < 124.25.***.*** >  2016-09-10 21:44:26

管理人さんのを参考にして送ったところ今度は
Your data is under varification now, please, wait for the answer.
と来たので一応大丈夫だったようです。
まだどうなるかわかりませんがアドバイスして下さった方々本当にありがとうございました。

>>管理人(スマイリー)   < 220.146.***.*** >  2016-09-10 16:23:44

>>ミナミさん
===============
ブラウザの枠部分も全て完全に見えるようになっていて、スクリーンの画面全体が映っているように撮ってください
===============
と、書いてありますので、わたしなら大げさにアピールする感じでこんな感じで撮りますね!
ミナミさんもこんな感じで撮影して送ってみてください~

>>とと   < 61.215.***.*** >  2016-09-10 16:14:27

過去文ですが参考までに

1xbetの出金ですが
2回目
8回目
9回目
10回目
がネッテラー出金になってしまいました。入金分はネッテラー以外に出金できます。

結論としては二つ以上の入金方法を使用した場合、1つだけに全額出金というのは厳しいと思います。

>>やまもと   < 61.205.**.*** >  2016-09-10 15:56:41

管理人さん

やまもとです。
200ドルでも試しましたが同様にエコペイには受け付けてくれません。
最悪エントロペイに全額→エコペイにするしかないかも。

>>とと   < 61.215.***.*** >  2016-09-10 15:43:57

>> ミナミさん
ちなみに自分は
Do you need any screenshots
1,Money In
2,Money Out
3,My Account/Personal Profile
Do you need three pieces
とメールが来ましたが

3は人型のアイコンのことを意味してるのかと思い
1,Money In
2,Money Out
の二枚しか送ってません。

>>管理人(スマイリー)   < 220.146.***.*** >  2016-09-10 14:54:06

>>やまもとさん
情報有難うございます!
エコペイズから1,000ドル入れているのに1,050ドルの出金でエントロペイへ戻すようにってなってしまうのですね?
これ、出金額を200ドルにしたら入金額と同額の1,000ドルになるのでエコペイズへ戻せたりしないですかね?

この方法でエコペイズへ引出する人が多くて規制かかったとかあるのですかね?私もちょっと試してみます!

>>ミナミ   < 124.25.***.*** >  2016-09-10 14:37:01

昨夜から5回ほど挑戦しているのですが、何度送っても、
To verify the data you should send screen shots in the full-sized version of windows without cutting the top and bottom panels.
という返事が返ってきてしまいます。
こんな感じで送ったのですが、何がいけないんでしょう?

>>管理人(スマイリー)   < 220.146.***.*** >  2016-09-10 14:12:37

>>ガッツさん
15日の期限も迫っていますのでそれは心配ですね!
出金できなくなったとは具体的にどのようなメッセージが出ているのですか?
ぜひスクリーンショットをお見せいただけないでしょうか、問合せ用の英文の作成などお手伝いいたします!

>>管理人(スマイリー)   < 220.146.***.*** >  2016-09-10 14:10:51

>>ととさん
コメント有難うございます、ミミさんもととさんのお陰で無事に出金が出来たみたいです、本当に感謝です!
これからも宜しくお願い致します!!

>>管理人(スマイリー)   < 220.146.***.*** >  2016-09-10 14:02:18

>>ミナミさん
翻訳します
=======
認証には画面全体のスクリーンショットをお送りください。
上下左右のウィンドウの枠や画面最下部にあるメニューアイコンなど、画面内に表示されているものすべてが映り込んでいるスクリーンショットをお送りください
=======
と、書いてありますよ!

>>MH   < 182.168.*.** >  2016-09-10 13:43:27

RX様、回答ありがとうございます。
PCとスマホの違いなのでしょうか?
また確認してみます。

>>ミミ   < 182.251.***.** >  2016-09-10 13:38:36

管理人さん、ととさん!
大変遅くなりましたが、お二人様のおかげさまで無事出金できました!!
本当にありがとうございました!! アカウント認証(本人確認や口座確認)は難しかったです(泣)助かりました(^o^)

>>やまもと   < 1.75.***.** >  2016-09-10 13:34:54

出金についてです。
1.entropayより250ドルを入金。
2.資金が溶けたのでecopaysより1000ドル入金
3.利益500ドルをecopaysへ出金
4.利益300ドルをecopaysへ出金しようとしたら下記文章がでるようになりました。
問い合わせたところentropayに出金しろとのことです。
Unable to withdraw funds on request №20188531 in the amount of 250.00 $, (). (Withdrawals are only possible using the same details that were used to make a deposit. If you deposit money via different payment methods, you should withdraw money in proportion to the amount you have deposited via each payment method.)

>>ガッツ   < 122.223.***.*** >  2016-09-10 12:45:08

はじめまして

ただいま1xbetを使ってのネッテラーからエコペイズへの資金移動を実行中なのですが、最後の全額引き出しまできて、いきずまっています。

ネッテラーには当初925USDほど資金がありました

同時入金する資金がなかったので、手始めにエコペイズに100USDほど入金

まずネッテラーから100USDを1xbetに入金
ボーナスが入り1xbetの残金が200USDに

そこへエコペイズから100USDを入金

残金300USD

ボーナス受け取り時の引き出し条件を満たすため、100USDで1.1倍以上のものに6回ベットしエコペイズに200USD出金で成功!

エコペイズから200USD入金し、ネッテラーからも200USD追加
400USD分ベットして400USD出金成功!

エコペイズに225USD追加し、ネッテラーとエコペイズ双方から625USD入金

ちょっと面倒だったので残金全てを一回のベットで使い成功したのですが、ここからネッテラーへもエコペイズへも出金できなくなってしまいました

金額を変えて100USDにしてもダメ

何かやり方を間違えていますでしょうか?

1xbetに資金が閉じ込められていて焦っています

>>RX   < 180.221.***.*** >  2016-09-10 12:22:40

MH さん こんにちは

試合毎のミニマムはわかりませんが

5ドルからでも賭けれますよ!

>>MH   < 182.251.***.** >  2016-09-10 11:38:01

1×betはUSDだと10ドル単位でしかベットできないのでしょうか?
5ドルとかありませんでした。

>>ミナミ   < 124.25.***.*** >  2016-09-10 02:23:44

度々すみません。ネッテラーのスクリーンショットを送ったら、

To verify the data you should send screen shots in the full-sized version of windows without cutting the top and bottom panels.

Send the print screen where your browser and tabs will be totally visible.

という返信がありました。ページ全体がサイドバーが出ないように表示して撮れということらしいのですが、どうやっても1スクロール分はみ出てしまい上手くいきません。どなたかお知恵を拝借ください。

>>ミナミ   < 124.25.***.*** >  2016-09-10 00:53:22

>> ととさん
素早いお返事ありがとうございます。助かりました。大感謝です!

>>とと   < 61.215.***.*** >  2016-09-10 00:37:00

>> ミナミ
入金の取引詳細のID=4~
で合ってますよ。

>>ミナミ   < 124.25.***.*** >  2016-09-10 00:06:15

>> ととさん
回答ありがとうございます。やはりそういう表示なんですね。自分は複数のブックを使用していて to betting deposit の履歴がたくさんあってどれが1xBETのものかわからなくなっています。1xBETのサイトから確認しようにも通貨変更したため履歴が残っていません。取引詳細のIDが4から始まるやつがたぶんそうかと思うのですが1xBETへ入金の取引詳細のID=4~で合ってますか?

>>とと   < 61.215.***.*** >  2016-09-09 23:19:28

>> ミナミ
Betting deposit to メアド
メアド to Betting deposit

>>ミナミ   < 124.25.***.*** >  2016-09-09 22:34:32

助けてください。私もミミさんと同じようにネッテラーのスクリーンショットを送るよういわれたのですが1xBETとの取引履歴のページがわかりません。例えばbet365なら取引詳細に"bet365 to メアド"というように出るのですが1xBETでそれに当たるものが見つかりません。1xBETとの取引詳細は通常どのようになっていますか?

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-09 19:15:41

>>やましたさん
いえそんなことないです、入金総額を分割でも累計でベットすれば大丈夫です。
私も累計でベットして引き出しました。
ただ注意しなければならないのは、この『入金額』というのは『総入金額』ということです。

例えばネッテラ―から100ドル、エコペイズから100ドル入金した場合には、合計200ドルベットしなければ引き出せません。
やましたさんの場合はどうですか?
もしそれでもエラーが出る場合はまたコメントください、宜しければ問合せ用の英文をお作りしますよ!

>>やました   < 61.205.**.*** >  2016-09-09 12:30:06

出金についてです。
追記で入金総額を1.10以上にベットとありますが。ベットの総合計ではダメなんですかね。1200ドル入金して、300ドル均等ベットを1.3~1.5に6回しました。利益がでたので400ドル出金しようとしたらまだ入金額ベットした金額に達してませんとエラーがでます。これはやはり1200ドルを1回1.10にぶちこまないとダメってことですよね。

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-08 14:59:38

>>ミミさん
ととさんも教えてくださっていますが
▶▶2016年9月8日ととさんのコメント
ご自分のネッテラ―画面のスクリーンショットを送るようにと言われています。

翻訳します
===========
お客様のネッテラ―口座の画面のスクリーンショットをお送りください。
・1xBETへの入出金が確認できる『取引履歴』ページ
・『設定』ページ
・『入金』ページ
・『出金』ページ

これらすべてのページのスクリーンショットは右上にある人型のアイコンをクリックし、名前とメールアドレスが表示されている状態で映してください。
ウィンドウ全体が表示されるように映して下さい。
画像の加工はしないでください。
===========
と書いてあります。

>>とと   < 61.215.***.*** >  2016-09-08 00:13:42

>>ミミさん
ネッテラーの右上の人型マーク?
をクリックすると個人プロフィールが出てくるのでそれを表示した状態で必要なものをスクリーンショットして送ればよいはずです。
自分は経歴の1xbetの取引を探して取引詳細を送ったような…

>>ミミ   < 180.17.***.** >  2016-09-07 19:45:14

たびたびすみません。
まだ苦戦中です。
よろしければこれはどう言う意味か教えてください!

You should provide us with screenshots of your Neteller e-wallet. Please, make a screenshot of 'Account History' section where we can see transactions connected with 1xBet. Also, please, make screenshots of the sections 'Money In', 'Money Out' and 'My Account/Personal Profile' We should see your e-mail address connected to your Neteller e-wallet on every screenshot.
To verify the data you should send screen shots in the full-sized version of windows without cutting the top and bottom panels. You should click on Profile icon at the upper-right corner of the site, after that you can see the special tab with your data and your e-mail address. We should see this tab on every screenshot

どうしたら良いのでしょう..

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-07 14:34:32

>>かてなさん
宜しければ代わりに問合せ用の英文をお作りします。
入出金方法や金額などできるだけ詳しく、日本語で問い合わせをするつもりで書いていただけますか?できるだけ忠実に翻訳いたします。

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-07 14:31:45

>>あきさん
本日の銀行のJPY/USD取引レート$=102.55円です。
これに為替手数料と最大で2.90%の入金手数料ですから妥当な金額だと思います。
ここ数日ちょっと円安が進んでいるので余計にそう感じるかもしれません!

>>かてな   < 27.89.**.** >  2016-09-07 00:37:36

下記のメッセージが表示され出金できません。支払い方法は同じです。どうすれば出金できるんでしょうか?

>>あき   < 1.75.***.* >  2016-09-06 19:13:19

引き出しの件ありがとうございます。
また別の質問ですが、エコペイズにJNBデビットカードで入金したら、200ドルの入金指示で、実際にはカードから22725円引落されていました。
手数料にしては高いと思うのですが、こんなにかかりますか?
ちなみにアカウントはUSDです。

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-09-05 12:21:55

>>あきさん
大変失礼致しました。
総入金額と同額をベットしなければ引出しはできません。
本文もご指摘の通り訂正いたしました。

しかし別の方法として、一度ベットした賭けを売る(キャンセルする)ことで引出条件をクリアすることができます。
賭けの売り方は下記をご覧ください
▶▶ 賭けのキャンセル方法


>>まっすーさん
引出し出来たのですね、よかった!
これで他の日本人プレイヤーにとってもとても心強い情報です、ご報告有難うございました!


>>鈴木さん
$1,000以上の高額ベットは私も試していないので分かりませんが理論上は可能ですよね。
でも私だったら怖いので刻んで入金しますかね~。


>>ミミさん
翻訳すると
=========
マイアカウント内にあるリスト内に記載のある書類をお送りください。
・Payments (支払方法)
=========
と、書いてあります。こちら【OK】ボタンを押すとどうなりますか?
すみません、私はまだ身分証の提出を依頼されておらず分かりません汗


>>ハルさん
エコペイズ⇔エントロペイ間の入出金は自由です。
150万全てを移動できるかは調べていないので分かりません。
ご自身でお試しいただくしか現在は方法がありません。
しかし、ととさんが出金については報告してくれていますので参考になさってみてください!
▶▶ 2016年9月1日ととさんのコメント

>>ハル   < 126.74.**.*** >  2016-09-05 10:11:43

おはようございます。
いつも調査ありがとうございます。

こちらの方法でエコペイズに移したとして、エコペイズからbet365に再度入金する事は可能でしょうか?
エコペイズとエントロペイの入出金は自由ですか?

また、私はbet365に150万程入っているのですが、50万は上記の方法で移したとして残りのお金はネッテラーから銀行送金するしかありませんでしょうか?

お忙しい中すみません。
お願い致します。

>>ミミ   < 182.251.***.** >  2016-09-04 17:12:38

規制がかかって引出しができません。
これはどうしたらよろしいでしょうか?

またドキュメントの支払い方法の確認のアップロードってどのようなスクリーンショットを送信したらよろしいですか?力をお貸しください!

>>鈴木   < 125.14.*.*** >  2016-09-04 09:01:53

賭けのキャンセルについてですが、ecoカード引き出し対策でエコペイズの方にも投稿しましたが

1xベットでは1.10倍以上に掛ければキャンセルしても10%所かこれだと5$から20セントマイナスなので4%程の損失で済むように見えますが
これは$1000ベットでも同じ様に可能でしょうか?

引き出したい額をエコペイズ→1xベットで1.10以上にベット、キャンセル
4%は失いますがこのまま出金すればecoカードからそのまま規制受けずにATM出金可能と言うことになりますかね?

>>まっすー   < 114.183.**.** >  2016-09-04 00:29:20

皆様、ご迷惑おかけしました。
無事アカウント解除され、ネッテラーの分も合わせて出金できました。
管理人様含め、皆さまありがとうございました。

>>金田   < 126.25.***.*** >  2016-09-02 22:55:04

いつも丁寧な対応ありがとうございます。
大変わかりやすかったです。

>>とと   < 61.215.***.*** >  2016-09-02 21:06:48

自分も身分証明証~
の話ですが
違うサイトでした。すいません。

>>あき   < 49.97.***.*** >  2016-09-02 19:20:36

管理人さん、ありがとうございます
ところで、引き出し条件には直近の入金額と同額をbetと書いてありますが、入金した分全て賭けないといけないのでしょうか?
直近の入金は2ドルという解釈で条件に当てはまると思ったのですが。

今後入金した分全て賭けないと出金出来ないとなると、少々困るのですが(^^;;

しばらく時間をあけて入金すればいいのでしょうか?

教えてください

>>管理人(スマイリー)   < 210.149.**.*** >  2016-09-02 18:21:55

>>あきさん
合計入金額は4ドルなのに対し、ベットを2ドル分しか行っていないので、引出条件を満たしておらず出金が拒否されています。
本文中にも記載しておりますが、引出前までに入金額と同額を1.1倍以上のオッズにベットしてください。


>>まっすーさん
額が大きくなると身分証の請求をするのはどこのブックメーカーでも同じです。
(BET365だけは異常に厳しいですが…)
また、日本の身分証はとても難解なので認証に時間もかかります。
外国人にとって、漢字や和暦の読み解きは暗号解読並みの難しさです。

1xBetは政府認可のライセンスをもつブックメーカーです。
支払いがなされないということはないと思いますが、もし数日たっても連絡が来ない場合には問合せ用の英文作成のお手伝いを致します。


>>金田さん
ページ内にキャンセル方法に関する項目を追加いたしました。
また、キャンセルも引出条件として計算されるみたいですよ~便利ですよね。

▶▶賭けのキャンセル方法

>>とと   < 27.93.***.*** >  2016-09-02 17:09:54

自分も身分証明証の提出の要請ありましたよ。それから同額出金のネッテラー以外の出金がほぼ無意味になってしまいました。ライブチャットで質問すると、こんなスクリーンショットを送ってくれと画像を送ってくれましたよ。

>>金田   < 126.25.***.*** >  2016-09-02 08:56:42

すみません、アキュムレータというわけのわからない賭け方で賭けたから
売るとか保証するって表示があったみたいです。難しい賭け方はよくわからないので、回答は結構です。
マルチベットくらいまでしかやらないので。。ただ1xbetってキャッシュインが
できると紹介されてますが、どうやってやるんですかね。
マルチベットの場合はそもそもできないのでしょうか><

>>金田   < 126.25.***.*** >  2016-09-02 00:25:04

お世話になってます

1xbetで賭けてみました。

そのあと賭けの確認をしようと思って未処理の賭けってところを
クリックしたら 売る 保証する 繰り返す って三つのボタンがあるんですが、
これって何ですか?

賭け履歴を見ても ベットスリップを売る 保証する って二つボタンがあります。

これってどっちかが賭けをキャンセルするキャッシュアウトのことですかね?

ご存知でしたら教えてください。

>>まっすー   < 114.184.***.** >  2016-09-01 22:18:47

ワンバイベット危ないかもしれないです。
自分は出金条件を十分果たした状態で出金要請しましたが、
身分証明書の提示を理由に出金を拒否されました。
その後サポートをたらい回されて、セキュリティセンターに身分証を提示しましたが、一日返答ありません。
なんとかならないものかと考えているところです。
何か案がありましたら教えてください。

>>あき   < 202.214.***.*** >  2016-09-01 19:36:45

いつもお世話になります
今回、1Xbetにネッテラーの資金を移動して、エコペイズに引き出しをしようとしているんですが、昨日試しに登録して、ネッテラーから2ドルエコペイズから2ドル入金して、2ドルをオッズ1.125倍に賭けて、1Xbetの口座が4.25ドルになったので、3ドルをエコペイズに引き出しするように指示しました。
一旦受付状態になったのですが、今朝見てみたら拒否されていました。
理由は、以下の通りです。

The Security Service reserves the right to decline withdrawal requests if deposit or withdrawal sum(s) do not correspond to sum(s) of placed bets (to be able to withdraw funds you must place bets with 1.1 odds or higher in the amount of your last deposit). Criteria for withdrawal approval is the amount of bets placed within the last deposit.

ネッテラーにある資金を全てエコペイズで引き出ししようとしたら、エコペイズから同額入金するとして、ネッテラーの倍の金額を賭けてないと引き出しできないのでしょうか?

結構たくさんあるので、困っています。

>>とと   < 61.215.***.*** >  2016-09-01 12:17:40

1xbetも188betと同じ感じで
2回目
8回目
9回目
10回目
がネッテラー出金になってしまいました。入金分はネッテラー以外に出金できます。
今回でネッテラー出金とネッテラー以外の出金が同じぐらいになってしまいました。
188betのほうが甘いので同額入金でネッテラー以外に出金したいなら188betのほうが良いみたいです。ただし188betのネッテラーは9月5日までしか入金出来ないので時間がないですが。

>>nappa   < 61.194.**.*** >  2016-09-01 10:06:08

とても参考になります。
ネッテラーとエコペイズから同額入金、というところなのですが、画像ではネッテラーから$100、エコペイズから$80入金になっていると思います。

もしかして、双方から同額でなくても適度に入金されていれば全てエコペイズに出金可能、ということなんでしょうか?

>>まっすー   < 114.184.***.** >  2016-09-01 08:01:55

今、サポートとやりとりしてみましたが、
運転免許の画像を送ったところ、専門家にみてもらうので、
すこし時間ください的な返答がありました。

>>まっすー   < 114.184.***.** >  2016-09-01 05:09:56

すいません教えてください。
登録おわって出金すすめようとしたら拒否されて
その理由が身元確認資料の確認だったのですが、
パスポートをアップロードする項目がでてきました。
IDには運転免許の番号を記載したのですが、これでは無理なのでしょうか?

>>小池   < 153.205.***.** >  2016-09-01 02:22:20

管理人さん、初めまして!

自分はネッテラーに600ドル入っていて、それを引き出すには
ネッテラーから600ドル・エコペイズから600ドルをワンバイベットに入金すれば、エコペイズに1200ドル送金できるという認識でよろしいのでしょうか?

>>ミナミ   < 124.25.***.*** >  2016-08-31 16:16:05

1xbet半年程使っています。マラソンやウィリアムヒルのようなMAXベット規制はありませんが代わりに規制が入ると常時オッズを0.1〜0.2程度下げられてしまいます。私はすでにその状態ですが元々のオッズが高いのと他では扱っていない試合もあるのでたまに利用していますがメインで使うとなるとどうかという感想です。

>>yoppy   < 160.13.***.*** >  2016-08-31 10:50:25

いいですね。これ。

BET365みたいにベット規制とかはあるんですかね?

それがなければBET365から乗り換えようかな

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-08-30 14:58:03

>>シャアさん
はい、エコペイズ側からは日本での出金も可能という回答でしたので、ATM出金は実際には未確認なものの、調査内容を随時報告していくという形でご紹介させて頂きました。
ちょうどタイミングがばっちりだったのですが、シャアさんからコメント頂いた頃にカードが届きまして、昨夜国内からATM引出しができることを確認致しました。
詳しくは下記URLにてご紹介しておりますので是非ご覧になってください。

▶▶プラスチックカード有効化方法

>>シャア   < 211.133.***.*** >  2016-08-29 17:59:04

これでATMから出金できんかったらどうするの?まだカードきてませんよね?

>>金田   < 126.25.***.*** >  2016-08-25 16:46:48

管理人様、ありがとうございました^^

>>管理人(スマイリー)   < 27.121.***.*** >  2016-08-25 15:24:06

>>金田さん
ワンバイベットのサポートに聞いたら免許証の番号でもいいみたいです。
チャットでそのように回答を頂きましたので、確認できるよう貼り付けておきますね。
本文中にも、『パスポート番号もしくは免許証番号』という風に修正させて頂きました!
ご質問ありがとうございました!!

>>金田   < 126.25.***.*** >  2016-08-24 04:38:25

管理人様、いつもお世話になってます。

1xBETってパスポートがないダメなのでしょうか?国民idって項目がありますが、
免許証ナンバーとか他のものではダメなのでしょうか?

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