【ウィリアムヒルQ&A】ログインできない場合は？

ウィリアムヒルにログイン出来ない場合

403のエラー

画像のように、403というエラーでウィリアムヒルにログイン出来ない場合があります。

日本語の場合はこのように表示されます。

サポートにIPアドレスを連絡

403のエラーは、利用しているインタネットプロバイダーの回線がセキュリティ上の理由により、ブロックされている可能性が考えられるそうです。

まず普段とは違うWI-FIを利用して、アクセスできるかどうか確認してみてください。

また、Google Chromeのシークレットモードで試すのがおすすめということでしたので、
シークレットモードから、以下のリンクへのアクセスを試してみてください。

http://sports.williamhill.com/bet/ja

それでも解決しない場合

使っているスマホやパソコンから「私のIPアドレス」と検索して表示されるIPアドレスを、サポートに送ってみてください。

その際、ユーザ名も忘れずに入力してくださいね！

▶▶ ウィリアムヒルカスタマーサポート

（support.ja@willhill.com）

びっくりマークのエラー

びっくりマークが表示されてログインできない場合があります。

このページが表示される場合は、以下の可能性があるようです。

1. 本人確認が必要になった時
2. リスクチームが何らかのフラグを立てた場合
3. 初回入金で2,000ドルを超えた場合（2,000ドル以下の初回入金は本人確認しなくてもOK）

エラー画面が表示されていることを日本語サポートに連絡してみてくださいね！

support.ja@willhill.com

参考リンク：ログイン出来なくなってしまいました｜ザ・ブックメーカーズ相談室 

WilliamHILL（ｳｨﾘｱﾑﾋﾙ）

サイト・サポート共に日本語

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