【ウィリアムヒルQ&A】ログインできない場合は?

2021年5月11日 2021年6月17日 376

ウィリアムヒルにログイン出来ない場合

403のエラー

画像のように、403というエラーでウィリアムヒルにログイン出来ない場合があります。

 We are sorry
It looks like you do not have permission to view this page.Error 403.

 

日本語の場合はこのように表示されます。

 申し訳ありません
このページを表示する権限がないようです。エラー403。

サポートにIPアドレスを連絡

403のエラーは、利用しているインタネットプロバイダーの回線がセキュリティ上の理由により、ブロックされている可能性が考えられるそうです。

まず普段とは違うWI-FIを利用して、アクセスできるかどうか確認してみてください。

また、Google Chromeのシークレットモードで試すのがおすすめということでしたので、
シークレットモードから、以下のリンクへのアクセスを試してみてください。

http://sports.williamhill.com/bet/ja

それでも解決しない場合

使っているスマホやパソコンから「私のIPアドレス」と検索して表示されるIPアドレスを、サポートに送ってみてください。

その際、ユーザ名も忘れずに入力してくださいね!

▶▶ ウィリアムヒルカスタマーサポート

support.ja@willhill.com

 

びっくりマークのエラー

びっくりマークが表示されてログインできない場合があります。

申し訳ございませんが、お客様のアカウントに何らかの問題があるようです。ここをクリックしてカスタマーサービスへご連絡ください。

このページが表示される場合は、以下の可能性があるようです。

  1. 本人確認が必要になった時
  2. リスクチームが何らかのフラグを立てた場合
  3. 初回入金で2,000ドルを超えた場合(2,000ドル以下の初回入金は本人確認しなくてもOK)

エラー画面が表示されていることを日本語サポートに連絡してみてくださいね!

support.ja@willhill.com

参考リンク:ログイン出来なくなってしまいました|ザ・ブックメーカーズ相談室 

 

 

WilliamHILL(ウィリアムヒル)
サイト・サポート共に日本語

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