bet365 ステップ2の郵送による認証(PVC)が届かない時はどうしたらいい？

　bet365の本人確認（ステップ2）で利用されていた認証コード「PVC」は2022年11月をもって廃止されました。

ステップ2には、郵送による認証（PVC）を受け取ることによって本人確認の認証をする方法があります。
※公共機関からの書類を提出する方法でステップ2を完了させている場合は、郵送による認証(PVC)の請求をする必要はありません。

1. 住所認証コード付き郵便の再請求を行う

【ヒトマーク】→【マイアカウント】→【本人確認】まで進んだら

ステップ2の下にある【郵送による認証】を選択します。

登録住所が正しいか確認し、緑色で書かれた【郵送による認証コード(PVC)をリクエスト】というリンクをタップします。住所を間違えているとPVCが届きません。

日本語の住所を英語表記にするサイト（君に届け）なども見比べて確認してみてください。

住所に間違いがある時は
　住所情報を変更　から住所の変更が可能です。

PVCの申し込みが完了すると以下のようなメッセージが表示されます。

2. それでも届かない場合の対処法

PVCの再送信を依頼後、3週間以上たってもPVCが送られてこない場合には下記のとおり対応して下さい。

サポートへ直接連絡してみましょう。

郵送による認証（PVC）を依頼したのですが、未だに届いておりません。
登録住所もマイページより確認いたしましたが間違いありません。

お手数ですが、PVCが既に送られたかご確認いただけますか？
宜しくお願い致します。

ユーザー名：XXXX