質問させていただきます。

教えて!

Posted By 稲  2018-01-14 16:27:27 訪問者数 129
質問させていただきます。

BET365でライブストリーミングをスマホAndroid5.0.2(家ではWi-Fi外でポータブルWi-Fi使用)で視聴出来ないのです。
LTEの場合はライブストリーミングは見れました。
どうすればWi-Fi使用でライブストリーミングを見れますか?
ご解答宜しくお願い致します。

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コメント(4)

Wifi使用しているか、していないかで、ストリーミングの視聴方法や設定には関係ありません。
ご利用になっているWi-fi自体になにかトラブルがあるということは考えられませんか?

例えば、家のWifiでストリーミングがご利用できないということでしたが、その他の動画、例えばYOUTUBEなどは視聴できているのでしょうか?
by 管理人 < 222.230.***.** > 2018-01-15 11:29:33
ご解答していただきありがとうございます。
私は家のWi-Fiと、ポータブルWi-Fiを使用しています。
YouTube動画はWi-Fiを使用しても視聴出来ています。
BET365だけ視聴Wi-Fi、ポータブルWi-Fiが視聴できないです。
スマホはSH-01Gです。
お知恵をお貸しください。
宜しくお願い致します
by < 111.239.**.*** > 2018-01-15 19:36:11
私の方からbet365のサポートへ質問してみたのですが、
聞かれたのは
・エラーメッセージは表示されましたか?
・視聴できないとは具体的にどのような画面が表示されましたか?
・どの試合を視聴しようとしましたか?
・インターネットプロバイダは?

ということでした。

bet365のスタッフは、とても親身になって相談に乗ってくれている印象でした。
これらの情報を教えてくださればメールサポートへ送る為の問合せ文の翻訳をいたしますよ!
by 管理人 < 222.230.***.** > 2018-01-16 22:11:31
ご解答いただきありがとうございます。
家のWi-Fiでは視聴出来ています。
ポケットWi-Fiのみ視聴出来ていないてす。
家のWi-Fiは、画面の再生マークを押すと10秒位で再生可能になっていました。
先にポケットWi-Fiを使用して視聴出来ていないので、家のWi-Fiの時も視聴出来ないと思いこんで少し時間置かなかった為だと思います。
ポケットWi-Fiは時間おいても視聴出来ていません。
BET365のエラーメッセージ等はなかったと思います。
明日ポケットWi-Fiのサポートに連絡して聞いてみようと思います。
by < 111.239.**.** > 2018-01-16 23:07:11

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