>>お困り者さん
お問合せの件について以前にも同様の質問がございましたのでこちらのトピックをご紹介いたします。

また、ピナクルに関してですが、こちらのブックメーカーは日本語サポート (jp.help@pinnacle.com) がございますのでご自身で上最新情報をご確認いただくのが確実かと思います。

▶▶bet365公式ページ

▶▶ピナクル公式ページ

記事と関係のない質問で申し訳ないですが、3年ほど前にちょこっとだけ365bet、ピナクルを利用していました。最近また始めようと思いましたがログインに必要なID、パスワード、登録時のメールアドレス全て忘れてしまいました。
このような場合の対処法はどうしたらいいでしょうか？ブックメーカーは基本的に複数アカウントは禁止されていると記憶してますが、同名で新たに登録することはできるのでしょうか？よろしくお願いします。

メール送り返信がきました。以前のはなくなっているんですね。ありがとうございます。



-削除しないでください17115970：私たちにあなたの電子メールが追跡番号が割り当てられています。
親愛なる
あなのアカウントについて、お問い合わせいただきありがとうございます。

あなたの要求ごとのように、以前のアカウントが閉鎖されています。今後、ユーザー名を持つアカウントはアクティブなアカウントであり、これはあなたが使用する必要がありますものです。

あなたがあなたのパスワードを覚えておくことができない場合は、失われたログイン機能を使用して、それをリセットすることができます。単純に、失われたログインをクリックして要求されたとして、セキュリティの詳細を入力し、[続行]をクリックします。次に、あなたのアカウントの新しいパスワードを選択することができます。

あなたは私たちがこの点で助けて幸せ以上になるように任意の詳細を覚えてすることができない場合には、将来に私はいつも最初に新しいアカウントを作成する前にご連絡助言します。

あなたが任意の更なる質問がある場合は何も再度ご連絡することを躊躇しないでください。

私たちのチーム電子メールを介して、ライブチャットによって24時間対応でsupport-eng@customerservices365.com またはコール44 1782 684757と私たちはあなたを支援いたします。

敬具、

ウィリアム・C
ベット365チーム

レモンさん

お問合せ有難うございます。
私にとっても初めてのケースなので間違えた答えを回答したくないと思いましたのでBET365のサポートへ問合せて聞いてみました！

結論から言うと、
口座を作り直し、それについて必要情報を添えてBET365へ報告する
というのが正しい筋道のようです。

まずはこちらからBET365へ登録してください
▶▶BET365公式サイトへ

BET365登録方法はこちらにて紹介しています
▶▶BET365登録方法

登録が終わったら、登録したメールアドレスから下記の文章を送ってください。
※念のため、返信があるまでは入金しないようにしてください。


＝＝＝送付先&メール文章＝＝＝
送付先: support-eng@customerservices365.com
件名: Created New Account
本文:
Hi, I opened new account since I lost all info I used to use before
(e.g. username, email, telephone number)

So please close my previous account and take this new account as my only account.
This action was taken by the instruction of Romas M (Chat Number: 32656813)


My personal detail below.
Username(ユーザーネーム): XXXX
4digit Number(4桁の暗証番号): XXXX
Full Name (フルネーム): XXXX
Date of Birth (生年月日・(日)/(月)(年)):01(Date)/01(Month)/2016
First line of Address(町域以降の住所): 1-5-3 (1丁目5番地3号の場合)
Postcode(郵便番号):1234567
Last four digits of Neteller Account(ネッテラー口座の下四ケタの番号): 1234


Thank you for your kind assistance!
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

こちらは翻訳しますと、
古い口座の情報を全て忘れてしまったので新しく口座を開設しました。
(ユーザーネーム、登録メールアドレス、電話番号など)

お手数ですが以前のアカウントは削除してこちらの新しいアカウントを私のアカウントとして登録して頂けますでしょうか。
これは先ほどチャットで頂いたRomas Mさんからのアドバイスを元に行いました。(チャット番号: 32656813)

私の個人情報は以下の通りです
My personal detail below.
Username(ユーザーネーム): XXXX
4digit Number(4桁の暗証番号): XXXX
Full Name (フルネーム): XXXX
Date of Birth (生年月日・(日)/(月)(年)):01(Date)/01(Month)/2016
First line of Address(町域以降の住所): 1-5-3 (1丁目5番地3号の場合) Postcode(郵便番号):1234567
Last four digits of Neteller Account(ネッテラー口座の下四ケタの番号): 1234



宜しくお願い致します。


と、書きました！赤字のところはご自分の情報に差し替えてくださいね！
無事解決されるといいですね！
また何かお困りごとがございましたらご連絡下さい。