Sportsbet.ioのLSTennisのゲームウィナーのベットがvoid扱いされる件

ご返信が遅れまして申し訳ございません。

無事に解決されたようでよかったです！

担当者からの返答では、エラーによって勝ち負け関係なくVoid（無効）になったベットがあったとのことでした。
無効になったベットについては、本来、勝ちであったはずのベットは勝ち分も付与され、
負けのはずだったベットは無効で返金という対応になったとのことでした。

また何かありましたらお気軽にご相談ください。

こちらの件、解決致しましたのでご報告させていただきます。

担当者にご確認いただいたおかげか、その後幾度かライブチャットを介して無効になったベットについて問い合わせたところ、本日朝から無効になった全てのベットを見直していただけることになり、すべての勝ち分が返金されました。

サポートしていただき本当にありがとうございました！

ご返信いただきありがとうございます。

その後少しだけ進展がありました。
自分が勝っている一部のベットに対して、ライブチャットで結果を見直して欲しい旨を伝えたところ、全ての勝ち分を回収できるほどでは無いですが、無効の試合を勝ちに変更してもらい多少の返金がありました。よって、今のところは仲介していただかなくても納得できる現状です。

この度ご返信いただき、無効だと言われた場合にはそれを覆すことが難しいことや、問題がありそうな場合にベットを控えることでリスクを必要性などを知り得ることができました。

ご丁寧な対応をいただき本当にありがとうございました。

ご相談ありがとうございます。

せっかく勝ったベットが無効にされてしまったら悲しいし、アンフェアに感じますよね…
2、3日続いているというのは普通ではない気がするので、担当者に確認してみます。

ただ、サポートで無効ですと言われているので、勝った分が戻ってくる可能性は低いかもしれません。

進展がありましたら、こちらでご報告いたします。

まだ問題が続いている可能性もあるので、しばらくLSTennisには賭けない方がいいかと思います。