解決済
10betの審査が終わらない
その他相談
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2020年05月21日20:25
投稿者:megakus
10betの審査がなかなか終わらなくて不安です平均でどれくらいで終わるものなのでしょうか
コメント(8)
シノスキ@事務局
おお!よかったです!
ご報告ありがとうございます!
こちらにも担当者から確認が完了したとの連絡がありました!
遅れたのは、本人確認が多数あって物理的に時間がかかっていたそうです。
今後、審査が長引いて問い合わせが来た際には、できるだけ長引いている理由も記載していただけるようにお願いをしました。
また何かありましたら、ご相談ください!
2020年05月22日 18:40
megakus
先程審査が終わったとメールが来ましたそうだんにのっていただきありがとうございます!
2020年05月22日 18:14
megakus
ありがとうございます!
2020年05月22日 16:47
シノスキ@事務局
ありがとうございます。
アカウントID確認いたしました!
担当者に確認いたしますので、少々お時間いただければと思います。
2020年05月22日 14:46
megakus
返信ありがとうございます。
よろしくお願いいたします。
2020年05月22日 14:44
シノスキ@事務局
そうなんですね。
10BETでは以前は入金時ではなく、出金時に本人確認を行っていて、その時に時間がかかることが頻発していたので、
カード入金の場合には入金時に変わったのですが、それでも時間がかかっているんですね。
そうしましたら、担当者に確認いたしますので、「登録情報」にアカウント名を入力してコメントいただけますか?
よろしくお願いいたします。
2020年05月22日 10:01
megakus
返信ありがとうございますカードで入金した後に身分証を提出してくださいと言われ提出してから4営業日経ちました。
メールで聞いてみても審査中ですと言われるだけで本当に終わるのかと思い質問してみました。
2020年05月21日 22:34
シノスキ@事務局
ご相談ありがとうございます。
カード入金か出金か何かの際に身分証の提出を求められたということでしょうか?
基本的には2、3営業日で本人確認は完了すると思います。
もしそれ以上かかっているようでしたら、一度10BETのサポートにお問い合わせいただくことをお勧めいたします。
10BETは日本語のライブチャットにも対応しているので、比較的問い合わせがしやすいですよ。
もし、チャットで問い合わせても進呈がないようでしたら、
コメント欄の「登録情報」に10BETのアカウント名を記入してコメントください。
私の方で担当者に確認させていただきます!
無事に解決されますように。
2020年05月21日 21:46
コメント先:megakusさん
ブックメーカーズ掲示板をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
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