クレジットカード利用明細に履歴があるが10BETアカウントに入金反映されない

そうなんですね。

＞調査には3～4か月かかると言われました
そんなに時間がかかるとは驚きました。

あまりお力になれず申し訳ございません。
無事に解決するといいのですが。

もし私たちでお手伝いできることがあればお気軽にご相談ください。

返信先: シノスキ@事務局さん、ご尽力有難うございます。
カード会社に問い合わせた所、私が6月12日に12,000円での入金の際に
決済を受け付けなかった様です。
この件は私自身記憶にもあります。
（この時にカード会社に問い合わせた所、問題のある決済会社なので、
利用できないと言われました）

その後、エコペイズの国内銀行振り込みの方法で、10BETの方で
プレイしています。（最初はクレジットカード入金を途中まで行った
記憶があります）

カードの利用履歴を問い合わせたら、中国北京の決済会社だと言われ、
こちらの掲示板に掲載させていただきました。

今朝カード会社に問い合わせた所、現在所持のカードは停止、
新しいカードを郵送する事になりました。
調査には3～4か月かかると言われました。
今後は、カード会社との支払いの問題になります。

シノスキ@事務局さん、掲示板に書き込んだだけで、
親切にご尽力いただき有難うございました。

おはようございます。

担当者から連絡が来ましたのでご報告いたします。

15日にクレジットカードでの入金の試みは見られず、念のため確認した１３，１４日にもなかったとのことです。
１２日にいくつかあるのですがこちらは金額があっていないということでした。
（ちなみに入金に失敗しても、試していれば履歴には残るそうです。）

入金を試した際の取引IDなどはお分かりにならないでしょうか？

今のところ10BET側では確認できていないということなので、一度カード会社の方にも確認を取っていただいた方がいいかもしれません。

大変有り難うごさいます。
ここまで、ご足労いただきまして、
感謝いたします。

カードの不正使用では無く、10betの方で
反映されれば良いのですが…

宜しくお願いします

いえいえ、大丈夫ですよ！
ユーザー名確認できましたので、私の方でメモをして、コメント欄からは消させていただきました。

担当者に確認中ですので少々お時間いただければと思います！

10bet ユーザー名
XXXXXX

先程は管理人ｻﾝと言ってしまい、大変失礼いたしました。
シノスキ@事務局さん

カード決済の明細を添付させていただきます

そうなんですね。

担当者に確認しましたら、ユーザー名をお教えいただけると詳しくお調べできるということなので、
「登録情報」に10BETのユーザー名を記載してコメントいただけますでしょうか？

よろしくお願いいたします。

管理人さん、有り難うごさいます。

カードはマスターカードです。
当時10betでカードで入金しようとした所、決済が出来ずにカード会社に問い合わせた所、問題が多いサイトなので無理ですと言われました。
以前は2度程大丈夫だった事があります。

今朝10betのチャットでは関係の無い決済会社だともいわれました。

宜しくお願いします

ご相談ありがとうございます。

現在、エコペイズにはカードでの入金ができないので、おそらく10BETが提携している決済会社なのではないかと思いますが担当者に確認してみます。

ちなみにご利用のカードはJCBカードでしょうか？