KYCはどこまで進んでる？ → ステップ1は完了しています

あたまさん

＞最初この写真が来てその後また写真撮ってこの画面出てきたんですけど待っとけってことですか？

そうですね。審査が終わればメールが来るので、2度目に書類を送ってからまだメールが来ていないということであれば審査中という感じです！
書類を提出してから1週間ほど経ってもメールが来ないようでしたら、見落とされている可能性もあるので再度書類を送った方が良いです😊

何かご不明点などございましたら連絡いただければと思います、よろしくお願いいたします。

あたまさん

ご相談ありがとうございます。
トピックを新しく立てていただいたのですが、こちらに統合させていただきますのでご了承ください、よろしくお願いいたします🙏

以下がメールの訳となります。

書類のコピーをご提供いただきありがとうございます。残念ながら、電話での請求書は必要事項が全て表示されていないため、お受けすることができません。
遅延を避けるためにも、不鮮明で不明瞭な書類ではなく、適切な書類を提出してください。

という事で、提出した書類では認められなかったようで、違う書類を提出する必要があります。

請求書の書類には
①名前
②住所
③発効日（発行から3ヶ月以内）
が書かれている必要があります。

詳しくは以下のリンクをご参考になさっていただければと思います。
▶︎bet365 本人確認【ステップ2】書類提出またはPVCでの住所確認

何かご不明点などございましたら連絡いただければと思います、よろしくお願いいたします！

この写真が来た後にもう一回写真を撮ってこの画面だったんですけど待っとけってことですか？

あたまさん

ご相談ありがとうございます。

こちらの画像はステップ1は審査が完了していて、ステップ２は審査中のようですので、
あとはステップ2が終われば本人確認終了です！
▶︎bet365 本人確認(KYC)が完了しているか、どの画面から確認が出来る？

審査が終わると、登録しているアドレスにメールが届くと思いますので確認してみてください。
書類に不備などがある場合もメールで教えてくれます。

何かご不明点などございましたら連絡いただければと思います、よろしくお願いいたします🙏